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Alibaba.com appartient au groupe  Alibaba Group. La célèbre entreprise, dont le siège social se trouve à Hangzhuo, a été fondée en 1999 par Jack Ma et est connue entre autres pour son site de shopping  Aliexpress. Nous vous avons fait un compte-rendu détaillé de l'entreprise. La plateforme Alibaba.com est le plus grand marché international en ligne de Business-to.Business, avec plus de 53 millions d'utilisateurs provenants 240 pays et régions. Semblable à ebay et à sa soeur, la plateforme AliExpress, Alibaba sert de médiateur entre les vendeurs et les acheteurs. Ce qui veut dire que l'on n'achète pas directement à Alibaba, mais plutôt chez un vendeur, qui met sa marchandise en vente sur Alibaba.

Alibaba Index

La boutique chinoise populaire et appréciée comme plateforme pour le business B2B: Alibaba.

Des petites aux grosses entreprises effectuent leurs achats sur Alibaba, c'est pourquoi on retrouve le plus souvent des quantités minimales de commande assez élevées. Les clients privés sont plutôt attirés par Aliexpress, car sur la plateforme, qui est plus B2C (Business-to-Consumer, c'est à dire entreprise - consommateur), on retrouve très rarement les quantités minimales de commande lors des achats. Ce qui est un avantage clair pour les clients qui ne désirent certainement pas acheter 300 Digicams ou encore 500 palettes de fard à paupières !

Il faut aussi remarquer que Alibaba est presque toujours critiqué à cause de sa déclaration de la protection des données insuffisante, qui est entre autre écrite en anglais, ce qui est désavantageux pour les clients. Soyez donc conscient des différents standards de la protection des données avant d'effectuer vos commandes en Chine.

Expérience avec Alibaba.com

De nombreux clients rapportent leurs commandes réussies et nous aussi avons fait une expérience positive. Mais vous devez d'abord tout faire pour contacter le vendeur avant d'effectuer votre achat. Ainsi, l'expérience personnelle dépend entièrement du vendeur. Nous pouvons dire que chez Alibaba, la plupart des vendeurs sont cordiaux et répondent rapidement aux messages. Nous vous recommandons avant d'acheter, d'inspecter le profil du vendeur, car l'une des principales particularités de la plateforme est qu'elle inspecte les vendeurs sur place et avant de les confirmer et leur descerner un sceau spécial qui leurs octroie d'autres spécialités.

La durée de la livraison varie fortement, comme chez AliExpress, en fonction de l'entreprise d'expédition et du vendeur. La plupart du temps, vous avez le choix entre la livraison standard et plusieurs sortes de livraison Express. Nous avons utilisé la livraison standard lors de notre commande et notre paquet nous est parvenu en trois semaines, ce qui était satisfaisant.

Contrefaçons sur Alibaba.com

Le marché chinois est déja connu pour ses nombreuses contrefaçons. Plus d'un tiers des contrefaçons importées en France proviennent de la Chine. Et Alibaba, en tant que l'un des plus grands marché en ligne chinois, est la plateforme la plus appréciée pour la vente de celles-ci. C'est déjà énervant de se retrouver avec un faux de basse qualité. C'est encore pire lorsque cela peut donner suite à des poursuites judiciaires.

L'achat des contrefaçons pour l'usage privé n'est pas punissable par la loi aussi longtemps que la quantité est moindre et que le produit n'est pas revendu. Mais Alibaba est une plateforme sur laquelle il est habituel de commander en grosse quantité. Si les articles sont contrefaits, la douane partira du fait qu'ils seront revendus et vous pouvez être sanctionné. 

Nous vous recommandons ainsi de n'acheter aucune contrefaçons et autre sur Alibaba. Pour plus de sûreté, contacter d'abord le vendeur afin de confirmer l'originalité du produit ou alors choisissez un autre produit. Vous reconnaîtrez sans doute par le prix, si le produit est un faux ou pas. Si le prix est outrageusement bas, il s'agit invraisemblablement d'une contrefaçon.

Commander sur Alibaba

La commande se déroule différemment en fonction des différents sitewebs d'Alibaba. Cela dépend, si vous voulez vous mettre en contact directement avec le vendeur, ou si vous êtes sur la page du distributeur, ou encore si vous restez sur les pages trends d Alibaba.

Commander sur trends.alibaba.com

Sur trends.alibaba, vous avez un aperçu des produits préférés, que ce soit dans le domaine de l'électronique, mode, ou autres articles déco et gadgets. Vous pouvez y sélectionner des produits vraiment intéressants et saisir des offres de prix des différents clients.

Alibaba Quotation Request

Dites exactement d'où vous venez, les attentes que vous avez du produit (Doit-il vraiment être noir? En combien de temps doit-il arriver à destination? Comment voulez-vous payer?). Et quelques heures ou jours plutard vous recevrez des offres de prix. Cette option est surtout intéressante pour les vendeurs, car vous pouvez exactement leur faire part de vos attentes ou même vous faire envoyer un échantillon du produit. Alibaba Buying RequestCela est sans intérêt pour les clients privés, qui achètent plus rapidement sur Aliexpress sans perdre trop de temps. Si vous êtes connecté sur Alibaba et êtes sur la page des tendances, vous pouvez aussi cliquer sur "Manage Buying Requests" et ensuite sur "Post a Buying Request" pour avoir de nouvelles recherches de produits ou images.

 

Alibaba Trade ManagerPaiement

Comme dit plus haut, l'achat n'est pas effectué directement sur Alibaba.com, mais chez le vendeur qui y propose sa marchandise. Et pour cela, vous devez écrire à l'entreprise à laquelle vous désirez acheter. Alibaba propose un programme à télecharger gratuitement, le Trademanager.

Le trademanager est comme une boîte mail, et qui sert à écrire les mails entre vendeurs et acheteurs. Vous pouvez en tant qu'acheteur, partager votre demande et préciser les détails et questions importantes. Ainsi, vous pouvez garder un oeil sur tous vos contacts d'Alibaba et soigner les contacts avec vos livreurs.

Les différents moyens de paiement d'Alibaba dépendent des vendeurs. Sur la page des divers produits, il est indiqué directement quels moyen de paiement est accepté par le vendeur. Vous pouvez même tomber sur PayPal ! Faites cependant attention à la quantité minimale de la commande. De nombreux moyens de paiement proposés sont seulement intéressants pour les entreprises. Pour les clients privés, Western Union, Moneygram, T/T (virement bancaire avec de frais élevés) et PayPal sont les moyens de paiement les plus intéressants. 

  • L/C: letter of credit. Intéressant pour les gros clients.
  • D/A: Documents against Acceptance. Intéressant pour les gros clients
  • D/P: Documents against Payments. Intéressant pour les gros clients
  • T/T: telegraphic transfer, virement à l'étranger avec des frais élevés en fonction de la banque. Ne vaut pas la peine s'il sagit de petits achats.
  • Western Union: Paiement en espèce dans une filiale locale avec des frais additionnels. 
  • MoneyGram: Agence américaine de transfert d'argent à l'étranger semblable à Western Union. Paiement dans une filiale locale. 
  • Skrill/Moneybookers: similaire à PayPal, sauf que le compte Skrill doit être rechargé avant le paiement. Et si la création d'un compte et la réception de l'argent sont gratuites, l'envoi par contre est payant. 
  • PayPal : Très peu proposé par les vendeurs et simple pour les clients privés
  • Secure Payment: Vous payez Alipay (Citibank-Konto à Singapore), l'argent y reste jusqu'à l'arrivée de la marchandise et la confirmation de la satisfaction du client. Après, l'argent est envoyé chez le vendeur.
Alibabas BezahlmethodenLes moyens de paiement sur Alibaba: ils varient en fonction des vendeurs.

Si vous êtes un vendeur de gros, nous vous recommandons de payer avec Alibaba Secure Payment. 

Alibaba.com Secure Payment

Alibaba propose un service de paiement connu sous le concept Escrow Service. Depuis le 22 Janvier 2015, le service est opérationnel sous le nom de  Alibaba.com Secure Payment. Vous payez le montant à Alipay, qui accepte de nombreux moyens de paiement comme la Mastercard, Visa, Maestro, Western Union, Bank Transfer, WebMoney et même QiWiWallet. Comme c'est le cas chez AliExpress, le montant est retenu chez Alibaba, jusqu'à ce que la satisfaction du client soit confirmée. Seulement à ce moment, il est viré au vendeur.

Cette protection est recommandable, dans le cas où vous désirez récuperer votre argent ou retourner la marchandise à cause d'une contrefaçon. L'inconvénient est  que vous n'êtes protégé uniquement si vous avez effectué l'achat sur la plateforme de l'entreprise.

Vous pouvez savoir quel vendeur propose le paiement sécurisé grâce à l'icône vert  "Buyer Protection".

Alibaba's Buyer Protection

Alibabas Buyer Protection: une sécurité pour le client

Frais et délai de livraison

Les délais et la livraison varient en fonction du vendeur. Vous avez le choix entre plusieurs options gratuites, et les divers expéditeurs express (DHL, FedEX, UPS). Ainsi vous avez une marge de 15 à 60 jours, mais le plus souvent c'est moins de 60 jours.

Jetez toujours un coup d'oeil sur les options de livraison du vendeur choisi avant l'achat, car tous les vendeurs ne proposent pas la livraison gratuite. Les prix standard sont entre 3$ et 50$. Ce qui est important, car certains vendeurs proposent une marchandise à prix bas, mais dont les frais de livraison sont souvent énormes!

Alibaba et la douane

Tout dépend du vendeur: les vendeurs expériementés savent étiqueter les paquets correctement.

Alibaba Index

L'icône indique l'expérience du vendeur sur Alibaba. S'il est actif depuis 6 ans, il s'y connaît sans doute avec l'étiquetage des paquets.

Si les indications manquent, la douane retiendra naturellement votre paquet et exigera de votre part une visite avec votre facture. Dans ce cas, lisez les informations du vendeurs avant d'acheter. Les conditions de la douane et de la taxe sont citées dans notre FAQ.

Particularités

Il est possible de lire les rapports et les comptes rendus des autres clients sur Alibaba.com. Les vendeurs sont contrôlés et appréciés par Alibaba et d'autres entreprises indépendantes. Nous vous conseillons de lire ces rapports avant d'effectuer tout achat.

Bilan

Alibaba est qualifiée pour les entreprises et les grosses commandes. La boutique propose un large choix de produits de toutes les branches. Si vous désirez commander comme client privé, nous vous recommandons AliExpress. Si vous faites attention aux contrefaçons et tout se passera sans problème. 

Alternatives

Alternative 1: AliExpress
AliExpress
kann Versand kosten Vaste choix de produit, vous devez aussi faire attention aux appréciations des clients. La recherche et la commande des produits se déroulent plus simplement, puisqu'elles sont orientées vers les consommateurs et les vendeurs.
Alternative 2: DHGate
DHGate
kann Versand kosten Vaste choix de produit, faire attention aux appréciations des clients.
Alternative 3: eBay
eBay
kann Versand kosten Vaste choix de produits, malheureusement tous les vendeurs ne livrent pas en France. Faire aussi attention aux appréciations des clients.

0 Alibaba Coupons

Puisque Alibaba est une plateforme pour les entreprises qui vendent à d'autres entreprises, vous trouverez ici très peu de coupons et actions promo. Vous pouvez vous informer auprès de nous à propos des actions promo de l'année 2020, mais elles sont assez rares comme chez Aliexpress ou ebay.

 

Désolé, pas de coupons disponible pur le moment

57 avis

classer par
29/10/2020

Virginie

Bonsoir comment allez vous.
Attention aux arnaques, je me nomme Virginie BICHON.Je viens vous fais part de mon expérience personnel afin d'éviter au maximum de personnes de tomber dans le même piège que moi. Tout allait bien entre nous, et je suis tombé amoureuse de lui, après un mois de conversation, il m'a dit qu'il partait en Afrique précisément en côte d'ivoire pour le boulot une fois dans ce pays, il a eu un problème avec la voiture de location qu'il avait loué, car elle était volée alors il devait payer une amende de 10.570 Euros, mais il n'avait pas cette somme, c'est alors qu'il m'a demandé de lui prêter cette somme, Alors j'ai pas hésité de lui envoyer l'argent par mandat Western Union la semaine qui a suivi, il m'a encore demandé une somme de 8000 Euros, car il venait de se faire agresser, je lui ai encore envoyé de l'argent cela me paraissait vrai que je me suis laissé manipulé. Ensuite, il me demanda encore une somme de 1000 Euros, car il devait payer sa chambre d'hôtel, car ont lui menaçait de le jeter à la porte-là, j'ai commencé à douter de sa sincérité alors j'ai exposé mon cas à un collègue de travail qui ma mise en contact avec un agent Interpol MR ROBERT ROUSSEAU , cet homme m'a beaucoup aidé. J'ai été victime d'une escroquerie sur un site de rencontre MEETIC d'une somme total de 18.570 Euros,on m'a orienté vers plusieurs organismes de sécurités en France la Police, la Gendarmerie, et même la Police interpole en France grande était ma tristesse quand ils m'ont dit qu'ils ne peuvent pas grande chose pour moi.Une amie  qui a aussi été victime de ce genre d'escroquerie après lui avoir expliqué ma situation et ce qui m'est arrivé, elle m'a conseillé et m'a donné l'adresse E-mail d'un Inspecteur de Police d'office de lutte contre la cybercriminalité à contacter pour trouver de solution à mon problème, chose que j'ai faite en me mettant en contacte avec cet inspecteur de Police qui m'a aidé à retirer l'argent dans un premier temp à ouvrir un dossier contre ces escrocs puis m'a exhorté à collaboré j'ai donc envoyé tout les mails échangés et preuves de virements effectués. Après quelques jours d'enquêtes minutieuses il a réussi à mettre la main sur mes escrocs et finalement je suis soulagée et tous ces fonds que j'avais perdus m'ont été remboursés plus des frais de dédommagement et une lourde peine d'emprisonnement contre ces personnes de mauvaise foi. grosse somme d'argent, d'achats non conformes à la photo, de virement bancaire, des site de rencontre meetic disons demain badoo de chantage sur le net, de faux maraboutage et faux compte,paypal, de fausses histoire d'amour pour soutirer de l'argent, de vente de voiture, de gay et lesbienne et de faux tirage a la loterie etc...Pour cela, je vous donne l'adresse mail de cet inspecteur de Police et J'exhorte tous ceux qui ont été victime de tout sorte d'arnaque en Cote d'Ivoire, au Bénin,Nigeria ou plusieurs pays africain a prendre contacte avec cet inspecteur de police qui m'a aidé à récupérer mes sous des mains de ses escrocs. Voici l'adresse mail pour le contacter :



E-mail: lieutenant.robert.rousseau@gmail.com



E-mail: lieutenant.robert.rousseau@gmail.com



N'hésitez pas à prendre contact avec lui si vous avez aussi été victime de cette arnaque il saura quoi faire pour vous aider
30/09/2020

Anna1

Bonsoir, moi aussi j'ai été arnaqué de plus de 178.000 euros, je l'ai rencontré sur Meetic un site de rencontres, il est parti soi-disant en Côte-d’Ivoire à Abidjan pour travailler (photographe), il vit dans un hôtel, et bien sûr il s'est fait agressé en sortant de cet hôtel, plus d'argent, plus de papiers, plus cartes bancaires, donc je l'ai envoyé plus de 2.000 euros plusieurs fois pour qu'il puisse rentrer en France, mais il avait toujours une bonne excuse pour ne pas rentrer, et il prend plusieurs personnalités (noms, villes), il est toujours sur Meetic, maintenant je sais le reconnaître et je ferais attention maintenant,J’ai senti l’arnaque et je lui ai dit que c'est de l'arnaque. Il m'a appelé jusqu'à 10 fois la même nuit pour pleurer au téléphone me disant qu'il était amoureux de moi et qu'il ne pouvait pas croire que je le traitais ainsi, lui qui croyait en Dieu, comment pouvais-je le traiter d'escroc sans scrupules. Les appels continuaient jour et nuit, tantôt d'un soit disant médecin, Armel Leroy, une autre fois d’une personne de la banque etc...C'est alors que j’ai téléphoné à Interpol de France Lyon pour porter une plainte,mais heureusement j'ai expliqué ce problème tout le problème à Interpol du Lyon qui ma fait prendre contact avec un Inspecteur Général de police Interpol qui depuis l'Afrique qui coordonne des actions avec l'interpole de la France Lyon et le regroupement du CEDEAO pour un remboursement immédiat. Et grâce à lui on ma remboursé la totalité de mes 90.000€ qu’on m’avait arnaquer y suivi des frais de dédommagements du double au triple , J’ai bien eu de la chance car j’ai échappée belle à cette crise. À partir de ce instant j'ai dès lors reprise confiance en moi et ne cherche plus d'embrouille sur les sites de rencontre parce qu'il n'y a pas de vérité en tout çà. Alors si vous avez été arnaqué sur la toile d’une : grosse somme d’argent, d’achats non conformes à la photo, de virement bancaire, de chantage sur le net, de faux maraboutage et faux compte,paypal, de fausses histoire d’amour pour soutirer de l’argent, de vente de voiture, de gay et lesbienne et de faux tirage a la loterie etc....., si vous le contacté, il trouvera facilement vos escrocs grâce a un système GPS WALO WALO et une fois qu’ils seront arrêtés grâce a leur systeme WALO WALO car j’ai suivi vraiment leurs instructions et sa a marché pour moi .Je remercie beaucoup LE LIEUTENANT DE POLICE MR LAURENT DUCOMBE sans lui je serais sans doute à la rue car j’avais épuisée toutes mes économies pour ses voleurs . Pour touts ceux ou celles qui ont été dans le même cas comme moi voici l’adresse émail du LIEUTENANT DE POLICE MR LAURENT DUCOMBE








E-mails:///// lieutenant.laurent.ducombe@gmail.com









E-mails:///// lieutenant.laurent.ducombe@gmail.com







stratégie est meilleure.
24/09/2020

Anna

Bonsoir, moi aussi j'ai été arnaqué de plus de 178.000 euros, je l'ai rencontré sur Meetic un site de rencontres, il est parti soi-disant en Côte-d’Ivoire à Abidjan pour travailler (photographe), il vit dans un hôtel, et bien sûr il s'est fait agressé en sortant de cet hôtel, plus d'argent, plus de papiers, plus cartes bancaires, donc je l'ai envoyé plus de 2.000 euros plusieurs fois pour qu'il puisse rentrer en France, mais il avait toujours une bonne excuse pour ne pas rentrer, et il prend plusieurs personnalités (noms, villes), il est toujours sur Meetic, maintenant je sais le reconnaître et je ferais attention maintenant,J’ai senti l’arnaque et je lui ai dit que c'est de l'arnaque. Il m'a appelé jusqu'à 10 fois la même nuit pour pleurer au téléphone me disant qu'il était amoureux de moi et qu'il ne pouvait pas croire que je le traitais ainsi, lui qui croyait en Dieu, comment pouvais-je le traiter d'escroc sans scrupules. Les appels continuaient jour et nuit, tantôt d'un soit disant médecin, Armel Leroy, une autre fois d’une personne de la banque etc...C'est alors que j’ai téléphoné à Interpol de France Lyon pour porter une plainte,mais heureusement j'ai expliqué ce problème tout le problème à Interpol du Lyon qui ma fait prendre contact avec un Inspecteur Général de police Interpol qui depuis l'Afrique qui coordonne des actions avec l'interpole de la France Lyon et le regroupement du CEDEAO pour un remboursement immédiat. Et grâce à lui on ma remboursé la totalité de mes 90.000€ qu’on m’avait arnaquer y suivi des frais de dédommagements du double au triple , J’ai bien eu de la chance car j’ai échappée belle à cette crise. À partir de ce instant j'ai dès lors reprise confiance en moi et ne cherche plus d'embrouille sur les sites de rencontre parce qu'il n'y a pas de vérité en tout çà. Alors si vous avez été arnaqué sur la toile d’une : grosse somme d’argent, d’achats non conformes à la photo, de virement bancaire, de chantage sur le net, de faux maraboutage et faux compte,paypal, de fausses histoire d’amour pour soutirer de l’argent, de vente de voiture, de gay et lesbienne et de faux tirage a la loterie etc....., si vous le contacté, il trouvera facilement vos escrocs grâce a un système GPS WALO WALO et une fois qu’ils seront arrêtés grâce a leur systeme WALO WALO car j’ai suivi vraiment leurs instructions et sa a marché pour moi .Je remercie beaucoup LE LIEUTENANT DE POLICE MR LAURENT DUCOMBE sans lui je serais sans doute à la rue car j’avais épuisée toutes mes économies pour ses voleurs . Pour touts ceux ou celles qui ont été dans le même cas comme moi voici l’adresse émail du LIEUTENANT DE POLICE MR LAURENT DUCOMBE








E-mails:///// lieutenant.laurent.ducombe@gmail.com








E-mails:///// lieutenant.laurent.ducombe@gmail.com







stratégie est meilleure.
23/09/2020

Virginie

Bonsoir comment allez vous.
Attention aux arnaques, je me nomme Virginie BICHON.Je viens vous fais part de mon expérience personnel afin d'éviter au maximum de personnes de tomber dans le même piège que moi. Tout allait bien entre nous, et je suis tombé amoureuse de lui, après un mois de conversation, il m'a dit qu'il partait en Afrique précisément en côte d'ivoire pour le boulot une fois dans ce pays, il a eu un problème avec la voiture de location qu'il avait loué, car elle était volée alors il devait payer une amende de 10.570 Euros, mais il n'avait pas cette somme, c'est alors qu'il m'a demandé de lui prêter cette somme, Alors j'ai pas hésité de lui envoyer l'argent par mandat Western Union la semaine qui a suivi, il m'a encore demandé une somme de 8000 Euros, car il venait de se faire agresser, je lui ai encore envoyé de l'argent cela me paraissait vrai que je me suis laissé manipulé. Ensuite, il me demanda encore une somme de 1000 Euros, car il devait payer sa chambre d'hôtel, car ont lui menaçait de le jeter à la porte-là, j'ai commencé à douter de sa sincérité alors j'ai exposé mon cas à un collègue de travail qui ma mise en contact avec un agent Interpol MR ROBERT ROUSSEAU , cet homme m'a beaucoup aidé. J'ai été victime d'une escroquerie sur un site de rencontre MEETIC d'une somme total de 18.570 Euros,on m'a orienté vers plusieurs organismes de sécurités en France la Police, la Gendarmerie, et même la Police interpole en France grande était ma tristesse quand ils m'ont dit qu'ils ne peuvent pas grande chose pour moi.Une amie  qui a aussi été victime de ce genre d'escroquerie après lui avoir expliqué ma situation et ce qui m'est arrivé, elle m'a conseillé et m'a donné l'adresse E-mail d'un Inspecteur de Police d'office de lutte contre la cybercriminalité à contacter pour trouver de solution à mon problème, chose que j'ai faite en me mettant en contacte avec cet inspecteur de Police qui m'a aidé à retirer l'argent dans un premier temp à ouvrir un dossier contre ces escrocs puis m'a exhorté à collaboré j'ai donc envoyé tout les mails échangés et preuves de virements effectués. Après quelques jours d'enquêtes minutieuses il a réussi à mettre la main sur mes escrocs et finalement je suis soulagée et tous ces fonds que j'avais perdus m'ont été remboursés plus des frais de dédommagement et une lourde peine d'emprisonnement contre ces personnes de mauvaise foi. grosse somme d'argent, d'achats non conformes à la photo, de virement bancaire, des site de rencontre meetic disons demain badoo de chantage sur le net, de faux maraboutage et faux compte,paypal, de fausses histoire d'amour pour soutirer de l'argent, de vente de voiture, de gay et lesbienne et de faux tirage a la loterie etc...Pour cela, je vous donne l'adresse mail de cet inspecteur de Police et J'exhorte tous ceux qui ont été victime de tout sorte d'arnaque en Cote d'Ivoire, au Bénin,Nigeria ou plusieurs pays africain a prendre contacte avec cet inspecteur de police qui m'a aidé à récupérer mes sous des mains de ses escrocs. Voici l'adresse mail pour le contacter :



E-mail: lieutenant.robert.rousseau@gmail.com




E-mail: lieutenant.robert.rousseau@gmail.com





N'hésitez pas à prendre contact avec lui si vous avez aussi été victime de cette arnaque il saura quoi faire pour vous aider
08/08/2018

Jo

Bonjour , j'ai fait 4 commande pour 200 euro a 4 vendeur différent , après 45 jours colis non reçu , j'ai mis un litige au 4 vendeur , réponse de Aliexpress (interdit de plus de 2 litige en même temps , il ont fermer mon compte ,aucun remboursement perte de 200 euro
Site de voleur , leurs systèmes de remboursement s'appelle escrow , sa veux tout dire
Merci.
26/02/2018

pierre marie

j’ai acheté un onduleur 1000€ ils m’ont envoyés un autre appareil qui n’a rien à voir avec ce que j’avais commandé. Plus grave encore dans la rubrique mon compte ils ont effacés cet achat donc plus aucune preuve ! Aucun remboursement possible. c’est réellement des arnaqueurs je me suis fait volé 1000€ en un clic
Traduire 29/10/2020

Frank

Achtung vor alibaba.com und dem glauben an die Tradeinsurance. 2 Mal Maschinen bestellt und 2 Mal maschinen erhalten die nicht dem CE Standard entsprechen. Hebebühne funktionierte überhaupt nicht und die Airless Farbsprühgerät hatte ein gefäschtes CE Zertifikat und jede Menge Mängel. Mit Speditionskosten weit über 5000,00€ verloren. Jedes Mal hat alibaba zu Gunsten des Verkäufers entschieden. Rechtlich kann nichts unternommen werden und selbst die IHK rät ab wegen der Kosten eines Rechtsstreits in China. Wer Schrott für teuer Geld möchte ist da genau richtig!
Traduire 16/10/2020

Jose

Compré un producto y a las pocas horas el proveedor se pone en contacto conmigo para decirme que no me va a enviar el producto porque el coste del envío es alto. Le respondo diciendo que yo he pagado lo estipulado en la página web, dónde espeicificaba que el envío era gratis. He solicitado la devolución del importe abonado y hasta la fecha no lo han devuelto.
Traduire 19/09/2020

carlos

Moin miteinander,ich bin einer von denen die dort bestellt haben und zwar bei Alibaba. Blauäugig ja und dann noch an der falschen Adresse nämlich Alibaba und nicht bei Aliexpress. Im Nachhinein hab ich erfahren das Aliexpress Sicherheiten wie E-bay anbietet und das diese Plattform für mich als Privatperson wohl die richtige gewesen wäre. Alibaba spricht in erster Linie Geschäftsleute an, dort ist es auch so das man manche Artikel nur in gewissen Mengen abgegeben werden.Ein Stolperstein waren meine Englischkenntnisse die ich mit dem Googleübersetzer etwas klarer rüberbringen konnte. Ich habe eine LED Leuchte gekauft, bin hierbei über mehrere Tage immer wieder im Chat mit einer sehr aufmerksamen Mitarbeiterin dieser Firma gewesen, viele Fragen zum Produkt, aber auch Fragen bezügl, des günstigsten Versandweges oder der Versicherung, die mir sehr ans Herz gelegt wurde. Mitarbeiter dieser Klasse kann man schon einmal suchen im deutschen Handel. Und doch hatte ich Probleme den letzten Klick zu machen, 325 Dollar, Bei der Sparkasse wären 25€ für die Überweisung fällig gewesen und die nette Dame wies mich noch darauf hin das der Geldwechsel nicht in der Spk. sondern auf irgendeiner Bank stattfindet die dann auch nochmal kräftig zulangen. Dazu nochmal 19% an Zoll ! O H GOTT was mach ich nun? Kreditkarte hab ich keine, habe aber mal versucht die Kosten zu recherchieren und von Zahlen gelesen die ebenfalls nicht gerade erheiternd waren. Das ging von 20-120 € ! da war der Gedanke an eine Prepaid Kreditkarte auch schnell verflogen. Also ein letzter Hilferuf, mein Sohn der 600 km entfernt wohnt angerufen e(er spricht und schreibt gutes Englisch), dieser schickte mir ein kleines Programm zum runterladen. so hatte er Zugriff auf meinem PC und den gesamten Bestellvorgang. es hat wirklich keine 5 Min. gedauert, die Versicherung nochmal gecheckt und gezahlt hat er mit seiner Visakarte. An Visa gingen 7,50€, der eigentliche Geldwechsel hat nichts gekostet.HURRA, mir ist ein Stein vom Herzen gefallen! was soll ich sagen 5Tage später war das gute Stück da, unversehrt weil sehr gut gepackt und genauso wie ich mir es vorgestellt hatte. Die letzten Kosten kamen mit dem Paket und zwar von UPS in Höhe von 30€, die haben das Paket irgendwo (Dubai?) übernommen. Das könnte man vermutlich besser organisieren, aber diese 30€ hab ich gerne bezahlt. Ich habe nun eine LED Leuchte die es in dieser Qualität im deutschen Handel nicht zu kaufen gibt. Letztenendes habe ich knapp 300€ gezahlt, weniger als die Hälfte die ich hätte aufrufen müssen um das gute Stück hier zu erstehen.Das war schnell verdientes Geld! Ja, Garantie ist natürlich auch dabei, 7 Jahre auf den Treiber und 1 Jahr auf die Led's. Wobei ich mir auch hier ganz sicher bin, sollte der Fall eintreten, wird Fräulei Chen alles tun um einen zufriedenen Geschäftspartner zu haben.
Fazit: Gute bis sehr gute Englischkenntnisse sind angesagt und eine Kreditkarte macht auch Sinn oder die Bezahlung über Azimo, Wire Transfer oder ähnliches. Einkaufen in China ist mit einer gewissen Vorsicht verbunden,man sollte schon einmal schauen nach Bewertungen, oder wie lange ist die Firma bei dieser Plattform, wieviel Angestellte und was auch immer man in Erfahrung bringen kann. Ich plane schon jetzt ein Elektro Microcar in China für kleines Geld zu kaufen.
In diesem Sinne: Alibaba,Aliexpress sind ein Gewinn für den Versandhandel, warum sollte nur Ottoversand seine E-Fahrzeuge für einen Bruchteil des Verkaufpreises einkaufen können?
Traduire 11/09/2020

Micha

Ich Habe zwar noch nichts bei Alibaba bestellt, jedoch bestelle ich sehr viel von AliExpress und hatte bisher keine Probleme.
Es sind zwar schon mal Sachen nicht angekommen, jedoch lag das dann an der Unzuverlässigkeit der deutschen Post die meine Lieferung verschlampt hat und Ich habe bisher immer mein Geld zurückerstattet bekommen.
Traduire 01/09/2020

Flavio Berni

Attenti!!!!!! Sono stato truffato in Alibaba da un venditore con medaglia d’oro ( Alibaba vende le medaglie e i venditori che le acquistano diventano affidabili, Attenzione ) la truffa si è svolta in questo modo dopo aver fatto richiesta di informazioni alla azienda in Alibaba con medaglia d’oro ???? mi mandano un numero di whatsapp poi eseguiamo la trattiva a pago e poi bloccano la merce e non mi fanno il rimborso, Alibaba non gli importa nulla anche con la documentazione in mano. Alibaba.com una fregatura Attenzione!!!!!!! I suoi venditori certificati ancora peggio non comprate!
Traduire 28/08/2020

Fairseller84

Hallo,

Was passiert denn wenn ich mir vom Verkäufer versichert habe, dass die Ware kein Imitat ist und ich die Ware in Deutschland mit gutem Gewissen verkauft habe.Es stellt sich raus das es Fälschungen waren.Ich kriege bestimmt eine Anzeige oder kann ich dann sagen der Verkäufer hat mir in einer Email bestätigt das es kein Imitat ist.

Danke im Vorraus
Traduire 03/08/2020

iNTAKE

I ordered a Vava projector and a VividStorm floor rising screen. All was good, received, the goods and invoice for the screen, but the chinese company refused to send the invoice for the projector, what made me think it was not a legal transaction. I contacted first Alibaba and they asked me to apply for a refund, which I did, but later on said that the chinese company is a legal supplier so they denied my refund/sending the product back. I contacted also Vava and they confirmed that the chinese company is not a legal supplier, so I can't benefit of warranty in case of a breakdown. Avoid buying from this marketplace. If you'll have a problem you're good to pay!
Traduire 02/08/2020

Michael Jessner

Ich interessiere mich für ein China mini Elektroauto/roller, 45 km/h, 2 Sitze, EU Zulassung. Preis für den Transport nach Austria/Salzburg/Tamsweg, Zoll? Vorschläge? Danke! Michael Jessner
Traduire 21/07/2020

peter

Alibaba ist teurer als ein VK aus USA und der kümmert sich um alles was mit Zoll zu tun hat wird auch gleich im Preis sichtbar in US-Dollar, allerdings die Bank rechnet viel Wechselkursgebühren an.
Gespart hab ich trotzdem mind. 50 Euro am Preis gegenüber und kein Ärger mit Zoll.
Traduire 06/06/2020

Orwa

Super slecht site!
1 van de 10 keer komt jouw spullen bij jou thuis.
Ik heb oordopjes van 18 euro besteld, helemaal niks ontvangen. Toen had ik gemaild, toen zijden ze dat de fout bij mij zit. andere keer bescherming voor de scherm van mijn telefoon, ook helemaal niks ontvangen. super slecht service. en als je iets te klachten hebt sturen ze helemaal niks, of reageren ze super dom. Helemaal niet blij met deze site.
Traduire 14/05/2020

Caterina

Buenos días, en ALIBABA hay proveedores ESTAFADORES, como SCHENZHEN EMINENCE TOP TECHNOLOGY CO, LTD. Hicimos un pedido que por gastos aduaneros excesivos solicitamos su devolución. El pedido se retornó al proveedor (no llegó a salir de china) y ALIBABA resolvió a favor del proveedor. Nos cobraron 500 euros por un pedido que nunca recibimos y que sigue en el almacén del supuesto proveedor. ALIBABA resuelve las disputas siempre a favor de los PROVEEDORES, por nuestra experiencia, y sin tener ni dar fundamentos de ningún tipo. NO RECOMENDAMOS el uso de la plataforma. Un saludo.
Traduire 01/04/2020

Roso Fernández Llorente

Es una empresa de estafadores.
Traduire 24/03/2020

Manuela Kinsbergen

Ik heb een probleem met alibaba ik heb daar een smart watch besteld alleen is die 2x overgeboekt ik heb echt geen idee hoe en wie ik nou moet contacte hier
Traduire 09/03/2020

cn3boj00

Man kann in Europa nicht nur Markenplagiate aus China bekommen, sondern auch umgekehrt. Im Bereich Technik werden hier viele Produkte angeboten, die letztlich nur mit einem Branding versehene China-Produkte sind, und für die das 3-fache Verlangt wrd als für die Originale in China auf Alibaba.
Das größte Problem ist die meist mangelhafte Beschreibung der Produkte. Richtige Produktspezifikationen mit garantierten Eigenschaften findet am nicht. Ich habe das umgangen, indem ich bei interessanten Produkten über Alibaba den persönlichen Kontakt zu einem Verkäufer hergestellt habe und dann über e-mail in englisch konkrete Verhandlungen geführt habe. Insbesondere habe ich mir technische Spezifikationen des Produkts schicken lassen - wer so etwas nicht hatte war raus. Erst wenn mich das Produkt überzeugt hat, Preis und Versand geklärt war habe bestellt, ebenfalls per email, und der (oder die!) meist sehr freundliche Verkäufer (in) hat dann die Bestellung bei Alibaba selber eingestellt, so dass ich zumindest die Lieferung und den Geldfluss verfolgen konnte. Das hat bisher immer funktioniert. Der persönliche Kontakt und das bemühen der Verkäufer verschafft Vertrauen, welches bisher noch nicht enttäuscht wurde.
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