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Aliexpress est une part du groupe Alibaba qui a une grande influence sur le marché international et compte parmi les plus grandes entreprises chinoises. Cela se remarque aussi directement par le fait que Aliexpress est l'une des 60 pages web les plus visitées au monde et Alibaba.com suit de quelques places dans le classement. Cependant, il est important de savoir qu' Aliexpress n'est pas un vendeur direct, mais plutôt une plateforme pour les vendeurs, semblable à eBay ou encore à amazon. Donc vous pouvez aussi y proposer votre article.

 

Aliexpress Index

Avec certitude, la boutique chinoise la plus célèbre: Aliexpress

Expérience avec Aliexpress

Même si Aliexpress est une plateforme commerciale et bien que les produits proposés sont sensés être controlés, vous devrez toutefois faire attention à certains détails. Par exemple, si les prix des produits de grandes marques qui y sont vendus ne représentent qu'une fraction du prix original, vous devez vous tenir à distance.

En principe, Aliexpress est très sérieux. Les cas d'escroquerie et faux sont des cas isolés de vendeurs à redouter et sont repérables grâce aux appréciations des acheteurs sur les articles. Vous devez juste vous comporter comme sur eBay. Nos commandes chez des vendeurs déja installés (remarquables à de nombreuses appréciations et marchandises) n'ont posé jusque-là aucun problème, mais les délais de livraison varient très fortement (jusqu'à 20 jours ouvrables et plus).

Il existe cependant d'autres combines et astuces lors de l'achat avec Aliexpress, que vous devez à tout prix connaître avant de passer votre première commande, pus précisement la contrefaçon et tout sur Aliexpress Buyer Protection.

Détails : Aliexpress

  • Délai de livraison : 10-60 jours, livraison express 3-7 jours
  • Assortiment : millions de produits, dans tous les domaines
  • Comparaison de prix : pas cher
  • Particularités : Alipay, propre programme de protection, nombreuses méthodes de paiement et de livraison

Pour

  • Méthode de paiement telles que la carte de crédit, Alipay, et pleins d'autres.
  • De nombreux produits sans frais de livraison
  • Protection interne de l'acheteur
  • Bon prix dû à la concurrence interne des vendeurs

Contre

  • Eviter les vendeurs avec peu d'appréciations et des prix trop bas
  • Traduction automatique
  • Frais et délai de livraison variables
  • Pas de paiement avec PayPal (!)

Contrefaçons : Imitations à bon prix sur la boutique en ligne

Après la Thailande, la Chine est le second grand marché international de contrefaçons, plagiat et copies pirates. On y retrouve des copies de vêtements, bijoux, articles ménagers, électroménagers et plus encore.

Puisque un grand nombre de vendeurs propose ses articles sur Aliexpress, il est très probable que les imitations y soient vendues. C'est vraiment énervant de payer pour un produit original et de se voir livrer tout d'un coup un produit de mauvaise qualité. C'est pourquoi il faut toujours prêter attention aux appréciations des acheteurs pour pouvoir évaluer si le produit est effectivement un original.

Normalement, l'achat tout aussi bien que la possession d'un produit falsifié à but privé n'est pas punissable par la loi.Si vous recevez donc une contrefaçon lors de votre achat, il ne vous arrivera rien. Et grâce à a protection d'Alipay ou d'autres boutiques PayPal, vous pouvez même exiger le remboursement de votre argent. Toutes fois, si le contôle douanier établit que le contenu de votre paquet va à l'encontre des règlements du droit de marque et de la concurrence, il sera retenu et détruit.

Lors des commandes de grandes quantités, il est fort probable qu'une poursuite judiciaire soit engagée, puisqu'on peut partir du fait que les produits ont été achetés à de fins commerciales (revente par exemple). Vous trouverez plus d'infos sur le thème contrefaçon dans notre FAQ.

Cependant, d'après notre expérience, nous pouvons confirmer que ce problème ne touche pas seulement Aliexpress, mais fortement Ebay et d'autres boutiques moins importantes. Aliexpress, conscient de ces abus, essaie d'y remédier à l'aide de la protection Aliexpress Buyer Protection.

La protection de l'acheteur sur Aliexpress

Il est impossible d'acheter à l'aide de PayPal sur Aliexpress. L'alternative, Alipay et son Aliexpress Buyer Protection, se rapprochent beaucoup de la protection acheteur PayPal, sauf qu'elle agit plus rapidement et mieux encore. Avec la protection d'Aliexpress, l'acheteur est effectivement en position de force. Il vire certes l'argent, mais celui-ci reste d'abord chez Aliexpress et n'est donc pas directement transféré chez le vendeur. Seulement quand l'acheteur confirme la réception du colis ainsi que sa satisfaction, le vendeur peut recevoir l'argent viré à Aliexpress. Si quelque chose cloche, par exemple si le paquet n'est pas arrivé à destination, que le produit soit défectueux ou alors une contrefaçon, l'acheteur devra le signaler.

Si un paquet n'arrive pas à destination, il existe la possibilité d'annuler complètement l'opération, le retour inclus ! Aliexpress et sa protection de l'acheteur se différencie ici de PayPal dans le fait que, contrairement à Aliexpress, Paypal ne prend pas en compte les frais du retour, si bien qu' on ne recupère pas la totalité de son argent.

Aliexpress is asking you: have you received your order?

Aliexpress vous donne droit à la parole: Avez-vous vraiment reçu ce que vous avez commandé ? Vous avez droit à 38 jours de protection.

Lorsqu'un produit dévie fortement de la description, il vous est possible de le renvoyer et de recupérer votre argent, ou de garder le produit et de recupérer une partie de votre argent sous forme de bon. Dans le cas d'un retour, il dépend du vendeur, si les frais de retour sont pris en charge par lui ou par l'acheteur.

La particularité en ce qui concerne la protection de l'acheteur : Aliexpress mène une politique dure contre les plagiats et contrefaçons. Si on reçoit une contrefaçon, on a un remboursement allant jusqu'à 300% de la somme payée (sans les frais de livraison !)

Aliexpress: Are you really happy with your order?

Votre dernière chance pour vérifier la qualité de votre produit, car votre protection acheteur n'est plus valable au prochain clic.

Paiement

Malheureusement vous devrez vous passer de PayPal, car Aliexpress et Alibaba fonctionnent avec un concurrent direct de PayPal, AliPay et son programme de protection interne. D'autres méthodes de paiement sont mis à votre disposition telles le paiement par carte de crédit, Giropay, le virement immédiat et autres prestataires.

AliExpress Payment Methods

De nombreuses possibilités de paiement, entre autres le virement immédiat et Giropay

La création d'un compte Alipay est relativement simple. Malheureusement cela ne vous aidera pas trop pour le moment, car ce sont principalement des banques chinoises qui travaillent avec Alipay. Mais comme il y a continuellement des changements avec Alipay, ce n'est qu'une question de temps pour qu'on puisse utiliser sa carte de crédit personnelle pour s'y inscrire.

Du reste, on peut faire son inscription pour un Alipay-Wallet en anglais. Ali-Wallet est autre chose qu'Alipay. Avec Wallet, on peut conserver un aperçu de ses commandes. Puisqu'il est structuré comme PayPal, la plupart d'entre vous doivent être familiers avec ce système, mais il n'est pas recommandé de créer ce compte si c'est pour une seule commande.

La différence est que vous devez d'abord, au moment voulu, recharger votre Alipay "Wallet" avant que le montant puisse être utilisé pendant la transaction. Cela vaut vraiment la peine, si vous achetez regulièrement sur la plateforme Alibaba ou si vous habitez en Chine et voulez payer vos factures d'électricité et autres par Alipay.

Le paiement par carte de crédit et autres méthodes qui ciblent le marché international se font sans problème et puisque l'argent est géré centralement par Aliexpress, vous pouvez avoir la certitude que vos informations sont en sécurité.

Moyens de paiement soutenus

Alipay Alipay Moyen de paiement propre à Alibaba, mais n'est pas listé lors de la transaction sur la page en anglais
Carte de crédit

Visa

MasterCard

AmEx

Recommandable sur Aliexpress, le paiement est rapide et simple comme d'habitude. La monnaie désirée peut même être choisie à la dernière étape. Ainsi les taux de conversion sont pris en charge soit par Aliexpress, soit par votre banque.
Web Money Web Money est utilisé principalement en Russie

Délai de livraison et envoi

Les délais de livraison sont problématiques avec Aliexpress car chaque vendeur détermine la méthode d'envoi qu'il propose. Pour la plupart, le choix repose entre plusieurs variantes gratuites et de diverses agences d'expédition express (DHL, FedEX, UPS, etc..). C'est pourquoi de long délais de livraison allant de 15-60 jours sont proposés, ce qui n'est pas la règle. En même temps, ce ne sont pas tous les vendeurs qui proposent l'envoi gratuit. Les prix pour l'envoi standard vacillent entre 3$ et 50$. Ceci doit donc naturellement être pris en considération dans le choix du vendeur.

Même la traçabilité du paquet n'est pas réglementé uniformément et pour cette raison, il est recommandé d'effectuer la recherche du vendeur non seulement selon le meilleur prix, mais aussi selon le temps d'envoi et les méthodes d'envoi qui varient selon le pays d'où la commande provient. Par ailleurs, quelques vendeurs seulement proposent le retour du paquet gratuitement. Nous vous déconseillons aussi l'option d'une Packstation, même par DHL. Aliexpress Shipping Options

Aliexpress et la douane

Puisque Aliexpress est une plateforme pour vendeurs, on y rencontre de nombreux vendeurs inexpérimentés qui font des erreurs lors de la déclaration du paquet parcequ'ils ne s'y connaissent pas avec la règlementation du pays de destination. Mais ce n'est pas la règle car Aliexpress propose son aide à ceux-ci. Dans le cas d'une fausse déclaration, l'envoi d'un paquet peut être controlé.

Parallèlement , Aliexpress ne peut exempter personne du paiement de la TVA de 20% . Ceci vaut pour les commandes d'un montant à partir de 10€, qui est prelevé soit par le livreur ou dans les cas rares, par la douane des environs où votre paquet sera retenu. 

Aliexpress Order

Particularités

L'assortiment d'Aliexpress compte une gigantesque gamme de produit et dû au grand nombre de vendeurs sur la plateforme, il y règne une grande concurrence. Donc vous devez toujours opter pour le vendeur avec suffisament d'avis et appréciations, au lieu de vous focaliser sur la marque du produit.

Aliexpress Thank you

Bilan

Aliexpress est la plus grande boutique chinoise et vous y trouverez les meilleurs prix chez des vendeurs de confiance. Grâce à la protection de l'acheteur vous êtes couvert ! Faites attention aux appréciations et aux prix irréalistes lors de vos achats !

Alternatives

Aliexpress est unique dans le domaine et vous ne trouverez aucune alternative comparable. Mais nous avons cependant deux autres plateformes semblables à Aliexpress que vous pouvez visiter. Vous devrez aussi y faire attention aux contrefacons.

Alternative 1: DHGate
DHGate
coût d'expédition possible Large sélection de produits, comme avec Aliexpress, on doit faire attention aux appréciations
Alternative 2: eBay
eBay
coût d'expédition possible Large sélection de produits, on doit faire attention aux appréciations

2 Aliexpress Coupons

Aliexpress propose de divers bons d'achat et offres promotionnelles. Vous devez cependant faire la différence entre les coupons de vendeurs et les bons d'achat officiels. Certains vendeurs offrent des bons pour commandes à leurs fidèles clients. En 2020, vous pouvez vous informer à propos des bons d'achat officiels auprès de nous.

 

Aperçu de coupon

Un grand aperçu des coupons pour chaque produit ou pour chaque vendeur est disponible directement sur Aliexpress. Les coupons les plus attractifs sont tout naturellement à votre disposition sur la page de PandaCheck.

Valable pour une période limitée

Pas nécessaire

Portables et smartphones à bon prix chez Aliexpres

Vous pouvez acheter des portables et même des smartphones à bon prix chez aliexpress. Vous pouvez même avoir des smart watchphones pour la somme dérisoire de 40 $ !

Valable pour une période limitée

Pas nécessaire

383 avis

classer par
09/08/2018

Jo

J'ai fait 4 commande à 4 vendeur différent pour +-200 euro
Après 45 jours aucun colis reçu , j'ai mis les 4 vendeur en litige ,
Réponse de Aliexpress vous avez pas droit de mettre + de 2 litige
Il ont fermer mon compte , aucun remboursement
Déjà leurs service d'aide s'appelle escrow sa veut vous dire
Merci
Traduire 13/01/2021

Philippe L.

Besser nichts bestellen dort, was euch finanziell bei Verlust schmerzt!

AliExpress wirbt zwar mit einer Money-Back Garantie, jedoch entscheiden die Mitarbeiter dort nach eigenem Maßstab. Ich persönlich habe schon mehrmals dort bestellt (knapp 20 mal) und erstens haben viele Bestellungen einfach sehr lange gebraucht bis sie ankamen, dann waren sie zweitens oft von minderer Qualität (typisch China) und drittens gehen Lieferungen auch verloren (so ganz aktuell) und trotz "Dispute" entscheidet AliExpress zu Gunsten des Verkäufers und man geht als Kunde LEER aus ... also KOMPLETTVERLUST ... weder Artikel noch Geld.

Daher mein Rat: Keine Produkte kaufen, bei denen euch der Komplettverlust finanziell schädigen würde.
Traduire 04/01/2021

Detlev Jenschke

Ich habe das gleiche Problem. Die Ware wurde mit einer falschen PLZ. verschickt und kam nie an. Streitfall eröffnet aber alle Einwände scheinen vergeblich zu sein u. werden offenbar nicht gelesen. Der Händler sagt ist die Ware ist im Transfer und AliExpres sagt ich soll warten. Die Ware wurde im September 2020 gekauft u. verschickt. Seit 30.09.2020 ist sie in Frankfurt? Seitdem ist nichts mehr passiert. Kann auch nicht bei falscher PLZ. Laßt bloss die Finger davon, mein AliExpress Konto wird gelöscht u. fertig.
Traduire 02/01/2021

Marek Gotzman

Ich möchte hier eine Warnung aussprechen. Leute, ihr sollt nie Ware über 10€ bestellen. Verlust dieses Betrages kann man verkraften. Ich habe ein Mal ein Artikel der über 300€ gekostet bestellt und per PayPal bezahlt. Zuerst, Artikel ist nie angekommen, zweitens ali express rät mir weiter zu warten, weil angeblich Artikel befindet sich beim Zoll. Und es sind schon über 3 Monate vergangen und es seht so aus, dass ich das Geld verloren habe. Beides Paypal und Ali Express kann man ruhig vergessen, die sind nicht zum empfehlen.
Traduire 30/12/2020

Thomas

2x Ware nicht erhalten, Geld weg, Service nicht vorhanden, kein Käuferschutz.
Aktuell ist von Aliexpress sehr abzuraten. Viele Pakete kommen nicht an und der Verkäufer wird beschützt.
Trotz langer Diskussion und aller vorlegbarer Beweise wurde für den Verkäufer entschieden.
100€ weg...
Traduire 30/12/2020

Alois

Ich bin aktuell sehr oft unterwegs dort. Habe seit 6 Monaten über die Plattform ca. 40 Artikel bestellt. Bezahlt immer über Paypal. Fazit alle Produkte egal ob für 20 Cent oder 50 €uro sind unbeschädigt angekommen und waren in Ordnung. Kann nur positives berichten. Natürlich muss man 3 bis 5 Wochen Lieferzeit in kauf nehmen dafür zahle ich aber ca. 10-20% des Preises im vergleich zu zb. Amazon. Eine Top Adresse wenn unschlagbar günstig und gut sein soll.
Traduire 28/12/2020

artimpulse

Ware nicht erhalten, Geld weg, miserable Kommunikation, kein Käuferschutz.
Ich habe zwei Fernbedienungen bestellt. Diese kamen nie bei mir an. Aliexpress behauptet, sie seien angekommen. Ich soll das Gegenteil beweisen. Wie soll das denn gehen. Sie haben mein Geld behalten und reagieren gar nicht mehr.
Ich kann nur davor warnen, dort zu kaufen. Der Käuferschutz funktioniert nicht.
Traduire 26/12/2020

Max Müller

Hier mal eine Gegendarstellung zu den zum Teil haarsträubenden Erfahrungsberichten enttäuschter Käufer mit überwiegend weit überzogenen Erwartungen.
Offensichtlich fühlen sich, wie überall auch, hauptsächlich die enttäuschten Käufer genötigt eine Bewertung abzugeben.
Die hier gelesenen Beschwerden kann ich zum großen Teil nicht bestätigen. Diese Beschwerden könnten ebenfalls von allen anderen Plattformen und Kleinanzeigendiensten stammen und sind entweder Pech oder liegen an überzogenen Erwartungen der Käufer.
Bitte nicht vergessen: Es verkaufen Händler und nicht Aliexpress die Waren. Auf Aliexpress zu schimpfen macht nur bedingt Sinn.
Zum Hintergrund: Ich bin mittlerweile Platinkunde mit vielen hundert Bestellungen bei Aliexpress - und JA, ich bestelle noch immer reichlich. Bis auf 2 Fälle wurden meine Disputes immer für mich entschieden. Klare Argumentation und deutliche Fotos helfen.

Hier ist mein Rezept zum Erfolg - vielleicht hilft es ja jemandem:
- Qualität und Verkäufer erst mit einer kleinen Bestellung testen und danach ggf. mehr bestellen
- Versand aus dem EU Raum geht flott bis unter einer Woche, Containerversand aus China dauert nun einmal bis zu 3 Monate
- Bei ALLEM über 30€ den Versand mit Tracking wählen. Briefversand kann durchaus auch verloren gehen, ist mir auch schon passiert
- Besonders gute Ersparnisse gibt es zu Nischenprodukten, die in D nur von wenigen Händlern verkauft werden. In den Fällen sind sogar 50% und mehr Ersparnis möglich, weil die D Händler einfach überzogene Preise aufrufen.
- Elektronik, Schreibwaren und Kleinteile sind fast immer günstiger in D
- Nie vergessen: "You get what you pay for!" Wer das Hirn ausschaltet und gegen den Händler wettet, fährt gegen die Wand. Chinashop Händler sind nicht blöd
- Bei unglaubwürdigen Schnäppchen immer vorsichtig sein und den Artikeltext immer GENAU lesen
- Sich nicht (absichtlich) für dumm verkaufen lassen, denn auch ein Händler denkt erst einmal an sich. Im Zweifel Aliexpress Support einschalten, die regeln Sperenzchen schnell
- Hochwertige und teure Markenware sind selten Schnäppchen. Diese sind auch nur etwa 10% günstiger als in D. Ich würde diese Artikel wegen dem Verhältnis Risiko zu Ersparnis meiden
Traduire 25/12/2020

Maurizio Marinelli

Ho ricevuto ieri una comunicazione dagli uffici doganali per un ordine di due lampade fatto nel mese di ottobre perché il venditore ha dichiarato un valore pari a zero della merce contenuta nel pacco, per cui ora mi chiedono di pagare diritti doganali e iva su un valore presunto attribuito dall' ufficio doganale. Di tutti questi rischi non sono stato minimamente informato in sede di ordine per cui
cancellerò definitivamente la piattaforma dalle mie modalità di acquisto on line.
Traduire 19/12/2020

Blondie

Wer für nen appel und ein ei hochwertigsten Verarbeitung erwartet, hat hier (eigentlich überall) schlechte Karten. Wer aber gewillt ist, auch mal vier Wochen zu warten, um zb Bastel-, piercing oder Haushaltsutensilien wirklich sehr günstig zu bekommen, ist hier richtig. Man muss genau lesen, habe versehentlich auch schon falsche Größen bei zb piercingkugeln bestellt,aber das ist bei den geringen Kosten zu verschmerzen. Sollte ein Artikel wirklich mal verschütt gehen, erhielt ich bisher problemlos das Geld zurück.
Traduire 16/12/2020

Riccardo

Io per adesso ho acquistato e ho ricevuto tutto. Sono in attesa di alcuni pacchi ma siamo nei tempi. Non sempre è tutto chiaro.
Traduire 14/12/2020

Carlo

Comprato tre volte da questo sito, ma certo non ricomprerò. Le prime due volte per prodotti da pochi euro, uno è arrivato dopo 3 mesi e l'altro non è mai arrivato ma penando non poco sono riuscito ad avere il rimborso. L'ultima volta ho provato a comprare un notebook da 300 euro ma è arrivato un prodotto difettoso (continui crash e freeze). Ho subito cercato di contattare il venditore (Teclast Direct Store) ma dopo aver inviato una decina di messaggi ancora non ho ricevuto risposta. Allora ho provato ad aprire una contestazione sul sito di AliExpress ma la pagina per aprire la contestazione è guasta, si compila un modulo ma poi è impossibile inviarlo. E non esiste altro modo di entrare in contatto con l'assistenza di AliExpress. Dopo una settimana di tentativi mi devo arrendere al fatto di aver buttato via i soldi. Scrivere questa recensione è una magra consolazione.
Traduire 09/12/2020

Johannes Hofmann

Ich bestellte über aliexpress bei WEKO LIN bycicle Store einen Revoshift 7 Gangschalter für die rechte Seite. Geliefert bekam ich einen Revoshift 3 Gangschalter für die linke Seite.
Ich eröffnete einen Disput und lud ein Foto des rechten Revoshift 3 Gangschalters hoch.
Der Verkäufer forderte noch ein Foto von der Modellnummer. Nachdem ich dies nicht innerhalb von 3 Tagen hochgeladen habe, wurde ich vom Verkäufer als Betrüger (Cheater) bezeichnet und Aliexpress entschied auf no refund. Meine Beschwerde wurde dagegen und die Bitte das Foto der Modellnummer hochladen zu können wurde abgelehnt.
Ich bekam die Information, daß die Bezahlung an den Verkäufer erfolgt ist und ich mich mit diesem in Verbindung setzen soll. Dies habe ich jeden Tag getan, der Verkäufer reagiert auf meine Anfragen nur mit dem Foto von „Dispute closed“!!
Die Customer Protection ist ein Witz, wenn man nicht einmal darauf hingewiesen wird, daß zusätzliche Beweise innerhalb von 3 Tagen zu liefern sind und der Dispute dann geschlossen wird!!
Fazit: Falsches Produkt erhalten, Geld weg, Support durch Aliexpress beschissen!!!
Traduire 06/12/2020

Tino Lang

unübersichtlich, schlechter support, nur mit Vorsicht zu geniessen

sehr unübersichtlich. ich habe schon einige saxhen bestellt und sie sind entweder nicht gekommen oder defekt oder in schlechter qualität. es besteht kaum möglichkeit das geld zurück zu verlange oder die sendung zurück zu schicken.
das bewertungssystem ist absolut anstrengend und zeit aufwendig.
ich habe eine Plattform gefunden bei der das alles sehr einfach geht und problemlos beanstandungen erledignt werden. "WISH"
der support von aliexpress ist absolut sschlecht.
es nützt nichts, wenn du günstige produkte kaufst, dafür ist jedes fünfte defekt oder schlecht ...
Beispiel:
bestellt: 1 Tablet, neu laut beschreibung, kosten 56.- $, geliefert, ein gebrauchtes Tablet, Display und Rückseite zerkratzt und elendiglich langsam.
Disput eröffnet, verkäufer schreibt ich solle das tablet zurück schicken, kosten per schweizer Post ca. 60.- CHF / $
erneute Rücksprache. keine Gutschrift ohne Rücksendung ... Fazit Mathematik !!! NEIN und solche ähnliche Gescchichte habe ich mitlerweile einige auf Lager.
Oneplus 7 gekauft, bezahlt, nie erhalten, irgendwann ist der Disput abgelaufen, während ich noch auf das Gerät warte ... Finger weg Freunde, oder Vorsicht bei teuren Sachen.
Traduire 27/11/2020

Wolfgang Weichwald

Lässt zu, dass dieser LEMFO Official Store die Leute bescheißt, wenn Garantie anfällt.
Also merken: Finger weg von: LEMFO Official Store
nix kaufen von denen.
Traduire 25/11/2020

Hildegard

Ware nicht die Qualität, die angegeben wurde und zurückgeschickt an die angegebene Adresse in Deutschland. Geld nicht zurückbekommen. Kontaktaufname mit Aliexpress nicht möglich. Fazit teure Artikel nicht mehr über Aliexpress kaufen.
Traduire 23/11/2020

Takac Andrej

Betrug. Bei glück kriegt man vielleicht die bestellte Ware. Kommt es zu problem (wie z.B. falsche Ware), seit ihr am 1rsch. Was hier Customer Support (Kunden Unterstützung) heisst, funktioniert nicht. Erste instanz im chat ist roboter, wenn ihr mensch erreicht, wird er euch mitteilen, er wirds weiterleiten und ihr werdet kontaktiert. Danach kommt ne mail von sogenannten "experten team" - verweigert. Antwortet ihr auf die mail (weitere beweise, screenshots etc. einreichen) kriegt ihr ne antwort ihr sollt nicht die mail benutzen, ihr sollt ein bestimtes link benutzen. Link funktioniert natürlich nicht. Also ihr ansprechspartner ist entweder roboter, oder jemand, der nichts entscheidet, nur es weiter sendet. Weiter kommt ihr nicht. Also kommt es zu problem, ihr könnt das geld vergessen. Schickt der verkäufer ein dr3ck in geschenkspapier, habt ihr pech. Laut logistik war es zugestellt, dass heisst geld weg, was war inhalt der lieferung interessiert kein schwein.
Traduire 22/11/2020

Lina Schilling

Ich werde bei Aliexpress nicht mehr bestellen...
Man bekommt Bestellung nicht. und noch muss streit anfangen um Geld zurück zu bekommen...
Traduire 19/11/2020

Wolfgang Weichwald

Eine LEMFO Smart Uhr 2020 Neue PPG EKG SmartWatch beim Händler:
LEMFO Official Store
gekauft. Obwohl die Uhr Wasserdicht sein soll, ist sie schon beim ersten Regen undicht geworden, so dass sie innen angelaufen ist. Also eine Garantiesache.
Um sich von der Garantiesache zu drücken, kommt er ständig mit anderen Forderungen. Erst Bilder (hab ich geschickt).
Dann wollte er ein Video (ich frag mich nur für was?)
Jetzt soll ich die Uhr auf eigene Kosten zurück schicken, was mein Anwalt verneint.
Um mich direkt bei AliExpress zu beschweren finde ich keine Möglichkeit auf der Internetseite von AliExpress.
ALSO FINGER WEG VON DIESEM HÄNDLER oder sogar von AliExpress, wenn sich dieser Fall nicht ändert.
Wolfgang Weichwald
Traduire 17/11/2020

MARCO

Un app che con il tempo peggiora sia da parte dei ammercianti,sia dal centro assistenza.Riguardando le consegne non e' preciso, i rimborsi devi aspettare 3-20 giorni di litigamento con robot e' commercianti che non effettuano il rimborso come deve essere fatto scalano i soldi, nella vecchia gestione (controllata) si andava bene poi inaffidabile come tutti i grandi commerci in Cina (Dazzi di trasporto pagati).Perdita clienti
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