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Aliexpress est une part du groupe Alibaba qui a une grande influence sur le marché international et compte parmi les plus grandes entreprises chinoises. Cela se remarque aussi directement par le fait que Aliexpress est l'une des 60 pages web les plus visitées au monde et Alibaba.com suit de quelques places dans le classement. Cependant, il est important de savoir qu' Aliexpress n'est pas un vendeur direct, mais plutôt une plateforme pour les vendeurs, semblable à eBay ou encore à amazon. Donc vous pouvez aussi y proposer votre article.

 

Aliexpress Index

Avec certitude, la boutique chinoise la plus célèbre: Aliexpress

Expérience avec Aliexpress

Même si Aliexpress est une plateforme commerciale et bien que les produits proposés sont sensés être controlés, vous devrez toutefois faire attention à certains détails. Par exemple, si les prix des produits de grandes marques qui y sont vendus ne représentent qu'une fraction du prix original, vous devez vous tenir à distance.

En principe, Aliexpress est très sérieux. Les cas d'escroquerie et faux sont des cas isolés de vendeurs à redouter et sont repérables grâce aux appréciations des acheteurs sur les articles. Vous devez juste vous comporter comme sur eBay. Nos commandes chez des vendeurs déja installés (remarquables à de nombreuses appréciations et marchandises) n'ont posé jusque-là aucun problème, mais les délais de livraison varient très fortement (jusqu'à 20 jours ouvrables et plus).

Il existe cependant d'autres combines et astuces lors de l'achat avec Aliexpress, que vous devez à tout prix connaître avant de passer votre première commande, pus précisement la contrefaçon et tout sur Aliexpress Buyer Protection.

Détails : Aliexpress

  • Délai de livraison : 10-60 jours, livraison express 3-7 jours
  • Assortiment : millions de produits, dans tous les domaines
  • Comparaison de prix : pas cher
  • Particularités : Alipay, propre programme de protection, nombreuses méthodes de paiement et de livraison

Pour

  • Méthode de paiement telles que la carte de crédit, Alipay, et pleins d'autres.
  • De nombreux produits sans frais de livraison
  • Protection interne de l'acheteur
  • Bon prix dû à la concurrence interne des vendeurs

Contre

  • Eviter les vendeurs avec peu d'appréciations et des prix trop bas
  • Traduction automatique
  • Frais et délai de livraison variables
  • Pas de paiement avec PayPal (!)

Contrefaçons : Imitations à bon prix sur la boutique en ligne

Après la Thailande, la Chine est le second grand marché international de contrefaçons, plagiat et copies pirates. On y retrouve des copies de vêtements, bijoux, articles ménagers, électroménagers et plus encore.

Puisque un grand nombre de vendeurs propose ses articles sur Aliexpress, il est très probable que les imitations y soient vendues. C'est vraiment énervant de payer pour un produit original et de se voir livrer tout d'un coup un produit de mauvaise qualité. C'est pourquoi il faut toujours prêter attention aux appréciations des acheteurs pour pouvoir évaluer si le produit est effectivement un original.

Normalement, l'achat tout aussi bien que la possession d'un produit falsifié à but privé n'est pas punissable par la loi.Si vous recevez donc une contrefaçon lors de votre achat, il ne vous arrivera rien. Et grâce à a protection d'Alipay ou d'autres boutiques PayPal, vous pouvez même exiger le remboursement de votre argent. Toutes fois, si le contôle douanier établit que le contenu de votre paquet va à l'encontre des règlements du droit de marque et de la concurrence, il sera retenu et détruit.

Lors des commandes de grandes quantités, il est fort probable qu'une poursuite judiciaire soit engagée, puisqu'on peut partir du fait que les produits ont été achetés à de fins commerciales (revente par exemple). Vous trouverez plus d'infos sur le thème contrefaçon dans notre FAQ.

Cependant, d'après notre expérience, nous pouvons confirmer que ce problème ne touche pas seulement Aliexpress, mais fortement Ebay et d'autres boutiques moins importantes. Aliexpress, conscient de ces abus, essaie d'y remédier à l'aide de la protection Aliexpress Buyer Protection.

La protection de l'acheteur sur Aliexpress

Il est impossible d'acheter à l'aide de PayPal sur Aliexpress. L'alternative, Alipay et son Aliexpress Buyer Protection, se rapprochent beaucoup de la protection acheteur PayPal, sauf qu'elle agit plus rapidement et mieux encore. Avec la protection d'Aliexpress, l'acheteur est effectivement en position de force. Il vire certes l'argent, mais celui-ci reste d'abord chez Aliexpress et n'est donc pas directement transféré chez le vendeur. Seulement quand l'acheteur confirme la réception du colis ainsi que sa satisfaction, le vendeur peut recevoir l'argent viré à Aliexpress. Si quelque chose cloche, par exemple si le paquet n'est pas arrivé à destination, que le produit soit défectueux ou alors une contrefaçon, l'acheteur devra le signaler.

Si un paquet n'arrive pas à destination, il existe la possibilité d'annuler complètement l'opération, le retour inclus ! Aliexpress et sa protection de l'acheteur se différencie ici de PayPal dans le fait que, contrairement à Aliexpress, Paypal ne prend pas en compte les frais du retour, si bien qu' on ne recupère pas la totalité de son argent.

Aliexpress is asking you: have you received your order?

Aliexpress vous donne droit à la parole: Avez-vous vraiment reçu ce que vous avez commandé ? Vous avez droit à 38 jours de protection.

Lorsqu'un produit dévie fortement de la description, il vous est possible de le renvoyer et de recupérer votre argent, ou de garder le produit et de recupérer une partie de votre argent sous forme de bon. Dans le cas d'un retour, il dépend du vendeur, si les frais de retour sont pris en charge par lui ou par l'acheteur.

La particularité en ce qui concerne la protection de l'acheteur : Aliexpress mène une politique dure contre les plagiats et contrefaçons. Si on reçoit une contrefaçon, on a un remboursement allant jusqu'à 300% de la somme payée (sans les frais de livraison !)

Aliexpress: Are you really happy with your order?

Votre dernière chance pour vérifier la qualité de votre produit, car votre protection acheteur n'est plus valable au prochain clic.

Paiement

Malheureusement vous devrez vous passer de PayPal, car Aliexpress et Alibaba fonctionnent avec un concurrent direct de PayPal, AliPay et son programme de protection interne. D'autres méthodes de paiement sont mis à votre disposition telles le paiement par carte de crédit, Giropay, le virement immédiat et autres prestataires.

AliExpress Payment Methods

De nombreuses possibilités de paiement, entre autres le virement immédiat et Giropay

La création d'un compte Alipay est relativement simple. Malheureusement cela ne vous aidera pas trop pour le moment, car ce sont principalement des banques chinoises qui travaillent avec Alipay. Mais comme il y a continuellement des changements avec Alipay, ce n'est qu'une question de temps pour qu'on puisse utiliser sa carte de crédit personnelle pour s'y inscrire.

Du reste, on peut faire son inscription pour un Alipay-Wallet en anglais. Ali-Wallet est autre chose qu'Alipay. Avec Wallet, on peut conserver un aperçu de ses commandes. Puisqu'il est structuré comme PayPal, la plupart d'entre vous doivent être familiers avec ce système, mais il n'est pas recommandé de créer ce compte si c'est pour une seule commande.

La différence est que vous devez d'abord, au moment voulu, recharger votre Alipay "Wallet" avant que le montant puisse être utilisé pendant la transaction. Cela vaut vraiment la peine, si vous achetez regulièrement sur la plateforme Alibaba ou si vous habitez en Chine et voulez payer vos factures d'électricité et autres par Alipay.

Le paiement par carte de crédit et autres méthodes qui ciblent le marché international se font sans problème et puisque l'argent est géré centralement par Aliexpress, vous pouvez avoir la certitude que vos informations sont en sécurité.

Moyens de paiement soutenus

Alipay Alipay Moyen de paiement propre à Alibaba, mais n'est pas listé lors de la transaction sur la page en anglais
Carte de crédit

Visa

MasterCard

AmEx

Recommandable sur Aliexpress, le paiement est rapide et simple comme d'habitude. La monnaie désirée peut même être choisie à la dernière étape. Ainsi les taux de conversion sont pris en charge soit par Aliexpress, soit par votre banque.
Web Money Web Money est utilisé principalement en Russie

Délai de livraison et envoi

Les délais de livraison sont problématiques avec Aliexpress car chaque vendeur détermine la méthode d'envoi qu'il propose. Pour la plupart, le choix repose entre plusieurs variantes gratuites et de diverses agences d'expédition express (DHL, FedEX, UPS, etc..). C'est pourquoi de long délais de livraison allant de 15-60 jours sont proposés, ce qui n'est pas la règle. En même temps, ce ne sont pas tous les vendeurs qui proposent l'envoi gratuit. Les prix pour l'envoi standard vacillent entre 3$ et 50$. Ceci doit donc naturellement être pris en considération dans le choix du vendeur.

Même la traçabilité du paquet n'est pas réglementé uniformément et pour cette raison, il est recommandé d'effectuer la recherche du vendeur non seulement selon le meilleur prix, mais aussi selon le temps d'envoi et les méthodes d'envoi qui varient selon le pays d'où la commande provient. Par ailleurs, quelques vendeurs seulement proposent le retour du paquet gratuitement. Nous vous déconseillons aussi l'option d'une Packstation, même par DHL. Aliexpress Shipping Options

Aliexpress et la douane

Puisque Aliexpress est une plateforme pour vendeurs, on y rencontre de nombreux vendeurs inexpérimentés qui font des erreurs lors de la déclaration du paquet parcequ'ils ne s'y connaissent pas avec la règlementation du pays de destination. Mais ce n'est pas la règle car Aliexpress propose son aide à ceux-ci. Dans le cas d'une fausse déclaration, l'envoi d'un paquet peut être controlé.

Parallèlement , Aliexpress ne peut exempter personne du paiement de la TVA de 20% . Ceci vaut pour les commandes d'un montant à partir de 10€, qui est prelevé soit par le livreur ou dans les cas rares, par la douane des environs où votre paquet sera retenu. 

Aliexpress Order

Particularités

L'assortiment d'Aliexpress compte une gigantesque gamme de produit et dû au grand nombre de vendeurs sur la plateforme, il y règne une grande concurrence. Donc vous devez toujours opter pour le vendeur avec suffisament d'avis et appréciations, au lieu de vous focaliser sur la marque du produit.

Aliexpress Thank you

Bilan

Aliexpress est la plus grande boutique chinoise et vous y trouverez les meilleurs prix chez des vendeurs de confiance. Grâce à la protection de l'acheteur vous êtes couvert ! Faites attention aux appréciations et aux prix irréalistes lors de vos achats !

Alternatives

Aliexpress est unique dans le domaine et vous ne trouverez aucune alternative comparable. Mais nous avons cependant deux autres plateformes semblables à Aliexpress que vous pouvez visiter. Vous devrez aussi y faire attention aux contrefacons.

Alternative 1: DHGate
DHGate
coût d'expédition possible Large sélection de produits, comme avec Aliexpress, on doit faire attention aux appréciations
Alternative 2: eBay
eBay
coût d'expédition possible Large sélection de produits, on doit faire attention aux appréciations

2 Aliexpress Coupons

Aliexpress propose de divers bons d'achat et offres promotionnelles. Vous devez cependant faire la différence entre les coupons de vendeurs et les bons d'achat officiels. Certains vendeurs offrent des bons pour commandes à leurs fidèles clients. En 2020, vous pouvez vous informer à propos des bons d'achat officiels auprès de nous.

 

Aperçu de coupon

Un grand aperçu des coupons pour chaque produit ou pour chaque vendeur est disponible directement sur Aliexpress. Les coupons les plus attractifs sont tout naturellement à votre disposition sur la page de PandaCheck.

Valable pour une période limitée

Pas nécessaire

Portables et smartphones à bon prix chez Aliexpres

Vous pouvez acheter des portables et même des smartphones à bon prix chez aliexpress. Vous pouvez même avoir des smart watchphones pour la somme dérisoire de 40 $ !

Valable pour une période limitée

Pas nécessaire

358 avis

classer par
09/08/2018

Jo

J'ai fait 4 commande à 4 vendeur différent pour +-200 euro
Après 45 jours aucun colis reçu , j'ai mis les 4 vendeur en litige ,
Réponse de Aliexpress vous avez pas droit de mettre + de 2 litige
Il ont fermer mon compte , aucun remboursement
Déjà leurs service d'aide s'appelle escrow sa veut vous dire
Merci
Traduire 25/09/2020

marcello

Sono anni che acquisto su aliexpress ma ultimamente mi hanno sospeso account dicendo che ho aperto troppi reclami x rimborsi. Su 10 ordini 7 o non sono arrivati o non erano conformi alla descrizione, quindi seguendo le loro istruzioni ho chiesto i rimborsi. Ma la goccia che ha fatto traboccare il vaso è stato l' ultimo acquisto. Una cam- corder x auto. Costo 7.35 euro. Spedizione gratuita. Appena fatto ordine e pagato il venditore mi chiede 5 euro x spedire e mi sono rifiutato di pagare. Da lì inizia il calvario. Nei miei ordini risulta ancora da spedire ( ordine fatto il 28 agosto 2020) ma il venditore ha messo un numero di tracking che risulta essere stato consegnato il 08 settembre 2020 a roma. Abito in provincia di monza a 650km da roma. Cerco invano di contattare la loro assistenza clienti che invia solo risposte predefinite ( non parli con persone ma con un programma). Non mi fanno aprire reclamo perché risulto con account sospeso. Una volta avevano paypal ma lo hanno tolto perché così non ti rimborsano. NON ACQUISTATE. Venditori disonesti che vendono merci contraffatte o di pessima qualità.in poche parole aliexpress e un sito fraudolento.
Traduire 24/09/2020

Alberto

Mi servo di questa e altre piattaforme da molti anni. Su AliExpress sono diventato utente Platino. Valutando costi e benefici, il mio giudizio è positivo: nel tempo, il risparmio compensa ampiamente gli incerti. Suggerisco di iniziare con gradualità, acquisti da poco, girare molto, leggere le recensioni, confrontare, prendere confidenza con un numero limitato di venditori. Evitare gli articoli problematici (che compro solo su Amazon). Non cadere nel risparmio all'ultimo centesimo. I problemi postali, verificato, sono tutti dopo l'arrivo in Italia. Suggerisco di usare sempre AliExpress Standard Shipping (15/20 GG.). Cainiao economica ma molto lenta (2/3 mesi) soprattutto per colpa della consegna.
Traduire 22/09/2020

P.s

Ali Express figer weck ,habe über Klarna bezahlportal Aufforderung bekommen, um retournierte Ware zu bezahlen. Das interiesierte Ali Express überhaupt nicht. Nie wieder bei diesem Abzockerverein was bestellen.
Traduire 21/09/2020

Franklin Hornblower

Also bei Alibaba, oder in diesem Fall „Aliexpress“, weiß ich gar nicht, wo ich anfangen soll.
Der Laden ist die blanke Katastrophe. Unprofessionell, chaotisch und unzuverlässig. Wie die jemals mit Amazon oder ebay gleichziehen wollen, ist mir bei dem Geschäftsmodell ein Rätsel.

1. Kommunikation
Die Kommunikation kann man in zwei Gruppen aufteilen: Kommunikation mit Alibaba und Kommunikation mit den Verkäufern. Erstere kann man ganz einfach beschreiben: Keiner antwortet. Besonders dann nicht, wenn es ein Problem gibt. Sie bombardieren einen allerdings mit Junkmail im Sinne von „Haben Sie schon gesehen, dass wir für Sie…?“ Der Käuferschutz ist durch Nichtreaktion ebenfalls praktisch nicht existent. Die Kommunikation mit den Verkäufern ist charakterisiert von fernöstlicher Unverbindlichkeit: nie unhöflich, aber auch nicht immer wahr. Da bekommt man gern mal die Nachricht, dass die Lieferung schon letzte Woche rausgegangen ist, obwohl man erst vor 10 Minuten bestellt hat. Aus den Angaben der Verkäufer eine klare Ansage zu bekommen ist bis jetzt nicht vorgekommen.

2. Die Webseite
Oberflächlich betrachtet sieht sie aus wie der online-Handelsplatz von ebay und co. Verwunderlich wird es, wenn die Seite beim Blättern durch sein Benutzerkonto dreimal die Sprache wechselt. Eine Bestellung (egal bei welchem Verkäufer) führt eigentlich immer zu einer Doppelbestellung, d.h. die bestellte Menge taucht zweimal in der Orderliste auf. Wird eine bezahlt, bleibt die andere offen und wird angemahnt. Das führt zu ärgerlichen Nachfragen wegen der Löschung überflüssiger Bestellungen und o.g. hakeliger Kommunikation. Der Login über GMail oder Facebook funktioniert nur sporadisch mal oder eben auch nicht.

3. Bezahlung
Aliexpress akzeptiert kein PayPal. Stattdessen haben sie ein eigenes Bezahlsystem namens AliPay. Es akzeptiert Zahlungsmethoden wie Kreditkarten oder Bankeinzug. Aufgrund des bereits erwähnten praktisch nicht vorhandenen Käuferschutzes ist es nahezu unmöglich, sein Geld zurückzubekommen, wenn mal etwas schiefläuft. Außerdem habe ich ein unterschwellig ungutes Gefühl, wenn chinesische Konzerne meine Bank- und Kreditkartendaten haben.

4. Lieferung:
Um es kurz zu machen: Ich habe nie eine bei Aliexpress bestellte Ware erhalten. Fünf Bestellungen, fünf Totalverluste. Keine Ware angekommen. Bei zwei Lieferungen erfolgte angeblich laut Tracking eine korrekte Auslieferung an meine (deutsche) Wohnadresse in der Russischen Föderation (sic!) in Polyani. Wie ein nach Deutschland adressiertes Paket an eine russische Adresse geliefert werden kann und keiner (inklusive dem Zoll) den Fehler bemerkt, dürfte ein Geheimnis der Chinesen bleiben. Der Verkäufer konnte oder wollte wenig erhellendes beisteuern.
Wer dort bei Ali etwas bestellt, sollte sich der Tatsache bewusst sein, dass die Ware aus Fernost kommt und lange unterwegs sein kann. Im schlimmsten Fall für immer.

5. Der Angriffspunkt
Ich habe rausgefunden, dass man die Verkäufer bei ihrer Reputation packen kann. Vernischtende Urteile in der Bewertung sind in Asien mit Gesichtsverlust verbunden und somit schlecht fürs Geschäft. Eine schlechte Bewertung hat mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit aine Kontaktaufnahme des Verkäufers zur Folge, in der er um Rücknahme der schlechten Bewertung bittet. Ich habe mich immer darauf eingelassen, aber erst nach Erstattung des Warenverlustes über eine „zivilisierte“ Plattform wie Paypal (das nach meiner Erfahrung viele Ali-Verkäufer nutzen – nur halt nicht als offiziellen Zahlungsweg bei Aliexpress). In drei der fünf Verlustsendungen habe ich auf dem Weg mein Geld zurückerhalten.

Fazit:
Bestellungen bei Aliexpress sind etwas für Masochisten oder Glücksspieler. Immerhin ist der Name Programm und schon der literarische Alibaba musste sich mit 40 Räubern rumschlagen. Wer eine Ware also dort kauft, sollte in Erwägung ziehen, dass das Geld weg sein kann indem nie eine Ware geliefert wird. Kommunikations- oder Reklamationsversuche verlaufen meist im nichts. Selbst wenn man es schaffen sollte eine Rückerstattung zu erreichen, hat man ja eigentlich nur viel Zeit verplempert und muss die Ware ja dann trotzdem irgendwo anders bestellen.
Traduire 16/09/2020

Ella

1400€ Refund einbehalten !!!

Ich habe bei Aliexpress ein Kameraobjektiv bestellt. Bei der Bestellung per Smartphone ist ein Fehler unterlaufen und ich habe anstatt eines, 40 Objektive bestellt. Die Bestellung habe ich dann schnell storniert, das Geld wurde dennoch von meinem Paypal Konto abgezogen. Hierbei handelt es sich um einen Betrag von 1400€.
Nach der Stornierung versicherte mir Aliexpress ich solle mir keine Sorgen machen, das Geld würde mir so schnell es ginge erstattet. Dies ist bis heute nicht geschehen. Ich warte seit dem 04. Juli auf mein Geld, schreibe immer wieder Nachrichten, bin jedes Mal mit einem neuen Kundenbetreuer*in verbunden und muss mein Anliegen von Vorne schildern.
Aliexpress sagt mir, sie haben das Geld an Paypal gesandt. Paypal sagt mir es sei nichts angekommen und ich solle mich an den Verkäufer wenden. Der Customer Service versichert mir per E-Mail mein Anliegen zu untersuchen und sich wieder mit mir in Verbindung zu setzen, doch darauf warte ich vergeblich, ohne erneute Informationen zu meinem Fall zu erhalten. Dann geht der Prozess wieder von vorne los: ich wende mich an den Customer Service von Aliexpress, mir wird versichert, ich solle mir keine Sorgen um mein Geld machen und dann bekomme ich keine weiteren Informationen und warte auf eine Antwort.
So werde ich hin und hergeschickt und somit alleingelassen mit meinem Anliegen. Ich bin total verzweifelt und wirklich angewiesen auf die Rückzahlung meines Geldes...
Traduire 14/09/2020

mauro caleffi

Se volete perdere soldi fate pure,piccoli ordini consegnati regolarmente,2 da 50euro mai visti + 1 da 8 pure.Contattato la Polizia Postale,mi hanno risposto che non possono fare nulla.L'unica cosa da fare é EVITARLI.Siamo in Italia,non in Germania o USA,la sicuramente non possono fare i FURBI,perciò EVITIAMOLI e informiamo i nostri amici.Provo ad informarmi presso una associazione di consumatori se esiste il modo di bloccare questi LADRI.
Traduire 13/09/2020

SALVATORE LA VECCHIA

ho acquistato una pompa ordine n. 8013769852175040 dell'11/05/20 per € 144,63-
Ho ritirato da SDA il prodotto in data 10/09/20 con spese doganali per 39.32 (NON PREVISTE NELLA COMPRAVENDITA).
Ho chiesto il rimborso delle spese doganali sia ad ALIEXPRESS sia al produttore
Non riesco ad avere una risposta da Aliexpress mentre il produttore NAIER RONG STORE dice che le spese sono a mio carico anche se non è scritto da nessuna parte.
E' importante dire che, tra le carte doganali pervenute, si evince il valore originario della pompa pari ad € 42,51 per cui dovrebbe essere ALEXPRESS a sostenere il costo doganale non certo il suo fornitore e tanto meno il sottoscritto suo cliente.
NON ACQUISTERO' PIU' NULLA DA ALIEXèRESS PERCHE' NON SI PUO' ACQUISTARE QUANDO ESISTONO PROBLEMI DI SERIETA' E CARENZA DI INTELLIGENZA COMMERCIALE.
Traduire 12/09/2020

bebbi

Ich habe über die letzten Monate einiges via AliExpress bezogen. Ich weiss nicht welchem Umstand ich es verdanke, aber alle Bestellungen sind absolut Problemlos abgelaufen. Eine Lieferung in die Schweiz dauert in der Regel maximal 5 Wochen.
So war das bei all meinen Bestellungen. Ich sehe mir allerdings genau an, bei wem ich bestelle. Wenn immer möglich, bei einem Official Store eines Ali Partners. Auch, wenn es bei kleinen Händlern etwas billiger ist......
Das man vorher die Bewertungen liest, ist ja selbstverständlich. Die Russischen lass ich mir von google übersetzen.
Ich bin also voll des Lobes und hoffe, dass das so bleibt.
p.s. bei einer Lieferung hat es, gem. Absender, eine kleine Verspätung gegeben. Er hat mir deshalb gleich noch ein T-Shirt dazu gepackt. Ich habe von der Verzögerung nichts gemerkt. Das Teil war ein geplantes Geburtstagsgeschenk und war rechtzeitig hier:-)
Traduire 08/09/2020

Manfred Nagasena

AliExpress war einmal gut!
Habe über AliExpress bei der Firma "Miracle Cottage International Trade Co.,Ltd" leere Gelatine-Kapseln bestellt, dafür US $ 49.02 bezahlt. Die Ware kam in unbrauchbaren Zustand an (Karton stark beschädigt, Kapseln so gut wie alle deformiert.)
Dann einen Disput eröffnet. Von wegen "Buyer-Protection! Es wird jetzt interessant:
Dispute Finished
Refund US $ 9.80

Reminder:
You and the seller did not reach an agreement. The refund amount will be based on the previous solution.

AliExpress' Judgment
Damaged packaging Valid
Product arrived damaged Valid


Ich bekam also $ 9.80 Dollar ersetzt. Die Ware landete komplett im Abfall.
Traduire 26/08/2020

Jessica

Ich habe bei Aliexpress bei mehreren Anbietern bestellt. Bei dieser Bestellung wurde ein Warenwert von ca. 180 € erreicht. Die Bestellungen wurde online bezahlt und war jedoch nach 24 Stunden immer noch nicht in meinem Account sichtbar. Ich kontaktierte die Hotline per Mail, erhielt jedoch keine Antwort. Ich bestellte die Waren erneut und sie wurden wieder nicht in meine Bestellungen angezeigt. Dann zwei Tage später hatte ich doppelte Bestellungen in meinem Account und meine Bank wurde doppelt belastet und die Beträge abgebucht. Ich sollte dann laut der Antwort von Aliexpress, die doppelten Bestellungen rückgängig machen. Mir würde dann mein Geld für die doppelten Bestellungen erstattet. Einen weiteren Tag später waren alle doppelten Bestellungen und die gewünschten Bestellungen in meinem Account gelöscht. Jedoch die gesamten Geldbeträge der beiden Bestellungen, der verschiedenen Tage waren von meinem Konto abgebucht. Aber die Bestellungen waren plötzlich als "Finished" angegeben. Ich kontaktierte die Verkäufer und alle weigerten sich, mir weder meine schon getätigten Überweisungen oder die Waren zuzusenden. Ich habe Aliexpress eine Kopie meines Kontoauszuges zugesendet. Jedoch die gesamten 340 € werde ich wohl nicht mehr wiedersehen. Lasst die Finger von der App, denn ihr habt keine Art von Verbraucherschutz. Ich werde dort nie mehr bestellen, denn der Anbieter der Versandseite geht keine Haftung ein. Es war mir ein teures Lehrgeld.
Traduire 25/07/2020

Aliexpress Sales

Canais de Telegrama recomendados para vendas Aliexpress atualizados diariamente:
Moda ???? Beleza: https://t.me/hottiesexy
Vendas do AliExpress: https://t.me/axsales
Drone Club © ️: https://t.me/droneclub
Traduire 20/07/2020

mike

Die besten Aliexpress-Telegrammkanäle werden täglich aktualisiert.
Mode ???? Schönheit: https://t.me/hottiesexy
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Traduire 11/07/2020

Luigi pasquale Fasano

Ordinato cyclette pagato con carta poi clonata e dopo due mesi mi spediscono 10 mascherine!! Rimborso 0 ma lunedì denuncia!!! Ordine effettuato 17 aprile 2020 siamo al 11 luglio 2020!! Ladri
Traduire 06/07/2020

Claudio

Ho acquistato un compressore aria condizionata per auto su AliExpress nel negozio“tuyoung store”, per un importo complessivo di € 164,87 ( € 86,38 costo compressore più € 78,49 costo del trasporto) al quale vanno aggiunti € 57,42 di spese di IVA e commissioni al trasportatore. E fino alla consegna tutto bene. Quando però installo il compressore sulla mia auto mi rendo conto che non funziona. E qui cominciano i problemi. Informo il negozio del problema. Passano tre giorni prima che il mio messaggio venga letto. Si scusano per il ritardo nella risposta è mi chiedono di effettuare una prova che io avevo già effettuato e che non aveva dato alcun risultato. Mi dicono di ripararlo. Io acconsento a condizione che mi vengano forniti senza spese aggiuntive i ricambi per effettuare la riparazione. A questo punto non ricevendo alcuna risposta dal venditore, apro la controversia con AliExpress che alla fine la chiude con il rimborso totale a mio favore, sempre da me rifiutato, previa restituzione del compressore. Il mio rifiuto è stato dettato dal fatto che le spese di spedizione di ritorno sarebbero state a mio carico, e le spese di dogana non mi sarebbero state rimborsate. Quindi tutto questo per spendere circa € 140 per non avere comprato nulla. AliExpress non tutela affatto l’acquirente. Tutela esclusivamente il venditore.
Traduire 29/06/2020

Christian

Finger weg von Aliexpress
Ich habe nach ca. 20 Käufen nur mehr schlechte Erfahrungen Bestellungen kommen nach 8 Wochen oder länger nicht an.dann stellt man den Antrag auf Rückerstattung man schreibt hin und her der Verkäufer verweist auf Alixepress usw.usw. es wurden 2 Rückerstattungen nicht überwiesen das Helpcenter ist nur Attrappe reine Verarsche mir reichts . Meine Empfehlung lasst die Finger davon.
Traduire 28/06/2020

Lorenzo

Sono solo dei truffatori e quando chiedi rimborsi o non rispondono oppure ti prendono in giro. Ho presentato querela per truffa presso la polizia, consiglio tutti di procedere un questo modo, così la polizia oscurerà il sito e non potranno più truffare nessuno.
Traduire 06/06/2020

ELISABETTA

Non acquistate su questa piattaforma. Io non ho mai ricevuto l'articolo richiesto, a distanza di due mesi. Ho chiesto il rimborso, ma non è mai arrivato. Non ho ricevuto risposta alle mie domande. Lo sconsiglio vivamente. Ho perso dei soldi.
Traduire 04/06/2020

andreas

2 bestellungen gemacht, versand von aliexpress option max 15-22 Tage. kostete auch dem entsprechend viel mehr! Leider seit 43 Tagen im Flugzeug laut Tracking Nr. Bei Aliexpress Fall eröffnet.. die wollen aber 90Tage abwarte erst dann bekomm ich das Geld zurück! was nun fehlt und andere Kunden sind so was von verärgert...!!! ich Brauchte die teile für Elektronik Komponenten zum fertig stellen.. Bei Ebay gieng der Versand von China aus NIE so lange.. was läuft da falsch !! Absolut nicht zu empfehlen ausser man hat 3 Monate zeit für eine Lieferung... !!!!!!!!!!!!!
Traduire 01/06/2020

Stimme-der-Vernunft

gefakte Sendungs ID. Fall mit Pay Pal geöffnet. Antwort von Ali Express ist wieder ein Link mit gefakter Sendungsverfolgung. Ich vermute gewerblichen Betrug
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