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Aliexpress est une part du groupe Alibaba qui a une grande influence sur le marché international et compte parmi les plus grandes entreprises chinoises. Cela se remarque aussi directement par le fait que Aliexpress est l'une des 60 pages web les plus visitées au monde et Alibaba.com suit de quelques places dans le classement. Cependant, il est important de savoir qu' Aliexpress n'est pas un vendeur direct, mais plutôt une plateforme pour les vendeurs, semblable à eBay ou encore à amazon. Donc vous pouvez aussi y proposer votre article.

 

Aliexpress Index

Avec certitude, la boutique chinoise la plus célèbre: Aliexpress

Expérience avec Aliexpress

Même si Aliexpress est une plateforme commerciale et bien que les produits proposés sont sensés être controlés, vous devrez toutefois faire attention à certains détails. Par exemple, si les prix des produits de grandes marques qui y sont vendus ne représentent qu'une fraction du prix original, vous devez vous tenir à distance.

En principe, Aliexpress est très sérieux. Les cas d'escroquerie et faux sont des cas isolés de vendeurs à redouter et sont repérables grâce aux appréciations des acheteurs sur les articles. Vous devez juste vous comporter comme sur eBay. Nos commandes chez des vendeurs déja installés (remarquables à de nombreuses appréciations et marchandises) n'ont posé jusque-là aucun problème, mais les délais de livraison varient très fortement (jusqu'à 20 jours ouvrables et plus).

Il existe cependant d'autres combines et astuces lors de l'achat avec Aliexpress, que vous devez à tout prix connaître avant de passer votre première commande, pus précisement la contrefaçon et tout sur Aliexpress Buyer Protection.

Détails : Aliexpress

  • Délai de livraison : 10-60 jours, livraison express 3-7 jours
  • Assortiment : millions de produits, dans tous les domaines
  • Comparaison de prix : pas cher
  • Particularités : Alipay, propre programme de protection, nombreuses méthodes de paiement et de livraison

Pour

  • Méthode de paiement telles que la carte de crédit, Alipay, et pleins d'autres.
  • De nombreux produits sans frais de livraison
  • Protection interne de l'acheteur
  • Bon prix dû à la concurrence interne des vendeurs

Contre

  • Eviter les vendeurs avec peu d'appréciations et des prix trop bas
  • Traduction automatique
  • Frais et délai de livraison variables
  • Pas de paiement avec PayPal (!)

Contrefaçons : Imitations à bon prix sur la boutique en ligne

Après la Thailande, la Chine est le second grand marché international de contrefaçons, plagiat et copies pirates. On y retrouve des copies de vêtements, bijoux, articles ménagers, électroménagers et plus encore.

Puisque un grand nombre de vendeurs propose ses articles sur Aliexpress, il est très probable que les imitations y soient vendues. C'est vraiment énervant de payer pour un produit original et de se voir livrer tout d'un coup un produit de mauvaise qualité. C'est pourquoi il faut toujours prêter attention aux appréciations des acheteurs pour pouvoir évaluer si le produit est effectivement un original.

Normalement, l'achat tout aussi bien que la possession d'un produit falsifié à but privé n'est pas punissable par la loi.Si vous recevez donc une contrefaçon lors de votre achat, il ne vous arrivera rien. Et grâce à a protection d'Alipay ou d'autres boutiques PayPal, vous pouvez même exiger le remboursement de votre argent. Toutes fois, si le contôle douanier établit que le contenu de votre paquet va à l'encontre des règlements du droit de marque et de la concurrence, il sera retenu et détruit.

Lors des commandes de grandes quantités, il est fort probable qu'une poursuite judiciaire soit engagée, puisqu'on peut partir du fait que les produits ont été achetés à de fins commerciales (revente par exemple). Vous trouverez plus d'infos sur le thème contrefaçon dans notre FAQ.

Cependant, d'après notre expérience, nous pouvons confirmer que ce problème ne touche pas seulement Aliexpress, mais fortement Ebay et d'autres boutiques moins importantes. Aliexpress, conscient de ces abus, essaie d'y remédier à l'aide de la protection Aliexpress Buyer Protection.

La protection de l'acheteur sur Aliexpress

Il est impossible d'acheter à l'aide de PayPal sur Aliexpress. L'alternative, Alipay et son Aliexpress Buyer Protection, se rapprochent beaucoup de la protection acheteur PayPal, sauf qu'elle agit plus rapidement et mieux encore. Avec la protection d'Aliexpress, l'acheteur est effectivement en position de force. Il vire certes l'argent, mais celui-ci reste d'abord chez Aliexpress et n'est donc pas directement transféré chez le vendeur. Seulement quand l'acheteur confirme la réception du colis ainsi que sa satisfaction, le vendeur peut recevoir l'argent viré à Aliexpress. Si quelque chose cloche, par exemple si le paquet n'est pas arrivé à destination, que le produit soit défectueux ou alors une contrefaçon, l'acheteur devra le signaler.

Si un paquet n'arrive pas à destination, il existe la possibilité d'annuler complètement l'opération, le retour inclus ! Aliexpress et sa protection de l'acheteur se différencie ici de PayPal dans le fait que, contrairement à Aliexpress, Paypal ne prend pas en compte les frais du retour, si bien qu' on ne recupère pas la totalité de son argent.

Aliexpress is asking you: have you received your order?

Aliexpress vous donne droit à la parole: Avez-vous vraiment reçu ce que vous avez commandé ? Vous avez droit à 38 jours de protection.

Lorsqu'un produit dévie fortement de la description, il vous est possible de le renvoyer et de recupérer votre argent, ou de garder le produit et de recupérer une partie de votre argent sous forme de bon. Dans le cas d'un retour, il dépend du vendeur, si les frais de retour sont pris en charge par lui ou par l'acheteur.

La particularité en ce qui concerne la protection de l'acheteur : Aliexpress mène une politique dure contre les plagiats et contrefaçons. Si on reçoit une contrefaçon, on a un remboursement allant jusqu'à 300% de la somme payée (sans les frais de livraison !)

Aliexpress: Are you really happy with your order?

Votre dernière chance pour vérifier la qualité de votre produit, car votre protection acheteur n'est plus valable au prochain clic.

Paiement

Malheureusement vous devrez vous passer de PayPal, car Aliexpress et Alibaba fonctionnent avec un concurrent direct de PayPal, AliPay et son programme de protection interne. D'autres méthodes de paiement sont mis à votre disposition telles le paiement par carte de crédit, Giropay, le virement immédiat et autres prestataires.

AliExpress Payment Methods

De nombreuses possibilités de paiement, entre autres le virement immédiat et Giropay

La création d'un compte Alipay est relativement simple. Malheureusement cela ne vous aidera pas trop pour le moment, car ce sont principalement des banques chinoises qui travaillent avec Alipay. Mais comme il y a continuellement des changements avec Alipay, ce n'est qu'une question de temps pour qu'on puisse utiliser sa carte de crédit personnelle pour s'y inscrire.

Du reste, on peut faire son inscription pour un Alipay-Wallet en anglais. Ali-Wallet est autre chose qu'Alipay. Avec Wallet, on peut conserver un aperçu de ses commandes. Puisqu'il est structuré comme PayPal, la plupart d'entre vous doivent être familiers avec ce système, mais il n'est pas recommandé de créer ce compte si c'est pour une seule commande.

La différence est que vous devez d'abord, au moment voulu, recharger votre Alipay "Wallet" avant que le montant puisse être utilisé pendant la transaction. Cela vaut vraiment la peine, si vous achetez regulièrement sur la plateforme Alibaba ou si vous habitez en Chine et voulez payer vos factures d'électricité et autres par Alipay.

Le paiement par carte de crédit et autres méthodes qui ciblent le marché international se font sans problème et puisque l'argent est géré centralement par Aliexpress, vous pouvez avoir la certitude que vos informations sont en sécurité.

Moyens de paiement soutenus

Alipay Alipay Moyen de paiement propre à Alibaba, mais n'est pas listé lors de la transaction sur la page en anglais
Carte de crédit

Visa

MasterCard

AmEx

Recommandable sur Aliexpress, le paiement est rapide et simple comme d'habitude. La monnaie désirée peut même être choisie à la dernière étape. Ainsi les taux de conversion sont pris en charge soit par Aliexpress, soit par votre banque.
Web Money Web Money est utilisé principalement en Russie

Délai de livraison et envoi

Les délais de livraison sont problématiques avec Aliexpress car chaque vendeur détermine la méthode d'envoi qu'il propose. Pour la plupart, le choix repose entre plusieurs variantes gratuites et de diverses agences d'expédition express (DHL, FedEX, UPS, etc..). C'est pourquoi de long délais de livraison allant de 15-60 jours sont proposés, ce qui n'est pas la règle. En même temps, ce ne sont pas tous les vendeurs qui proposent l'envoi gratuit. Les prix pour l'envoi standard vacillent entre 3$ et 50$. Ceci doit donc naturellement être pris en considération dans le choix du vendeur.

Même la traçabilité du paquet n'est pas réglementé uniformément et pour cette raison, il est recommandé d'effectuer la recherche du vendeur non seulement selon le meilleur prix, mais aussi selon le temps d'envoi et les méthodes d'envoi qui varient selon le pays d'où la commande provient. Par ailleurs, quelques vendeurs seulement proposent le retour du paquet gratuitement. Nous vous déconseillons aussi l'option d'une Packstation, même par DHL. Aliexpress Shipping Options

Aliexpress et la douane

Puisque Aliexpress est une plateforme pour vendeurs, on y rencontre de nombreux vendeurs inexpérimentés qui font des erreurs lors de la déclaration du paquet parcequ'ils ne s'y connaissent pas avec la règlementation du pays de destination. Mais ce n'est pas la règle car Aliexpress propose son aide à ceux-ci. Dans le cas d'une fausse déclaration, l'envoi d'un paquet peut être controlé.

Parallèlement , Aliexpress ne peut exempter personne du paiement de la TVA de 20% . Ceci vaut pour les commandes d'un montant à partir de 10€, qui est prelevé soit par le livreur ou dans les cas rares, par la douane des environs où votre paquet sera retenu. 

Aliexpress Order

Particularités

L'assortiment d'Aliexpress compte une gigantesque gamme de produit et dû au grand nombre de vendeurs sur la plateforme, il y règne une grande concurrence. Donc vous devez toujours opter pour le vendeur avec suffisament d'avis et appréciations, au lieu de vous focaliser sur la marque du produit.

Aliexpress Thank you

Bilan

Aliexpress est la plus grande boutique chinoise et vous y trouverez les meilleurs prix chez des vendeurs de confiance. Grâce à la protection de l'acheteur vous êtes couvert ! Faites attention aux appréciations et aux prix irréalistes lors de vos achats !

Alternatives

Aliexpress est unique dans le domaine et vous ne trouverez aucune alternative comparable. Mais nous avons cependant deux autres plateformes semblables à Aliexpress que vous pouvez visiter. Vous devrez aussi y faire attention aux contrefacons.

Alternative 1: DHGate
DHGate
coût d'expédition possible Large sélection de produits, comme avec Aliexpress, on doit faire attention aux appréciations
Alternative 2: eBay
eBay
coût d'expédition possible Large sélection de produits, on doit faire attention aux appréciations

2 Aliexpress Coupons

Aliexpress propose de divers bons d'achat et offres promotionnelles. Vous devez cependant faire la différence entre les coupons de vendeurs et les bons d'achat officiels. Certains vendeurs offrent des bons pour commandes à leurs fidèles clients. En 2020, vous pouvez vous informer à propos des bons d'achat officiels auprès de nous.

 

Aperçu de coupon

Un grand aperçu des coupons pour chaque produit ou pour chaque vendeur est disponible directement sur Aliexpress. Les coupons les plus attractifs sont tout naturellement à votre disposition sur la page de PandaCheck.

Valable pour une période limitée

Pas nécessaire

Portables et smartphones à bon prix chez Aliexpres

Vous pouvez acheter des portables et même des smartphones à bon prix chez aliexpress. Vous pouvez même avoir des smart watchphones pour la somme dérisoire de 40 $ !

Valable pour une période limitée

Pas nécessaire

344 avis

classer par
09/08/2018

Jo

J'ai fait 4 commande à 4 vendeur différent pour +-200 euro
Après 45 jours aucun colis reçu , j'ai mis les 4 vendeur en litige ,
Réponse de Aliexpress vous avez pas droit de mettre + de 2 litige
Il ont fermer mon compte , aucun remboursement
Déjà leurs service d'aide s'appelle escrow sa veut vous dire
Merci
Traduire 29/06/2020

Christian

Finger weg von Aliexpress
Ich habe nach ca. 20 Käufen nur mehr schlechte Erfahrungen Bestellungen kommen nach 8 Wochen oder länger nicht an.dann stellt man den Antrag auf Rückerstattung man schreibt hin und her der Verkäufer verweist auf Alixepress usw.usw. es wurden 2 Rückerstattungen nicht überwiesen das Helpcenter ist nur Attrappe reine Verarsche mir reichts . Meine Empfehlung lasst die Finger davon.
Traduire 28/06/2020

Lorenzo

Sono solo dei truffatori e quando chiedi rimborsi o non rispondono oppure ti prendono in giro. Ho presentato querela per truffa presso la polizia, consiglio tutti di procedere un questo modo, così la polizia oscurerà il sito e non potranno più truffare nessuno.
Traduire 06/06/2020

ELISABETTA

Non acquistate su questa piattaforma. Io non ho mai ricevuto l'articolo richiesto, a distanza di due mesi. Ho chiesto il rimborso, ma non è mai arrivato. Non ho ricevuto risposta alle mie domande. Lo sconsiglio vivamente. Ho perso dei soldi.
Traduire 04/06/2020

andreas

2 bestellungen gemacht, versand von aliexpress option max 15-22 Tage. kostete auch dem entsprechend viel mehr! Leider seit 43 Tagen im Flugzeug laut Tracking Nr. Bei Aliexpress Fall eröffnet.. die wollen aber 90Tage abwarte erst dann bekomm ich das Geld zurück! was nun fehlt und andere Kunden sind so was von verärgert...!!! ich Brauchte die teile für Elektronik Komponenten zum fertig stellen.. Bei Ebay gieng der Versand von China aus NIE so lange.. was läuft da falsch !! Absolut nicht zu empfehlen ausser man hat 3 Monate zeit für eine Lieferung... !!!!!!!!!!!!!
Traduire 01/06/2020

Stimme-der-Vernunft

gefakte Sendungs ID. Fall mit Pay Pal geöffnet. Antwort von Ali Express ist wieder ein Link mit gefakter Sendungsverfolgung. Ich vermute gewerblichen Betrug
Traduire 30/05/2020

Andreas Seitz

Ware ist nicht angekommen. Kein Kundenberater antwortet dir. BETRÜGER!!!
Traduire 27/05/2020

Rainer

Finger weg! Airdots defekt geliefert. Verkäufer reagiert überhaupt nicht. Fall aufgemacht. Muss die Kopfhörer (Wert 16€) auf eigene Kosten für rund 6€ zurückschicken. Auf Beschwerde beim Verkäufer und bei Ali keine Antwort mehr. Hab dann 22€ investiert. Ob ich überhaupt etwas zurück bekomme, ist fraglich. Nie wieder Aliexpress!!!
Traduire 25/05/2020

Alberto

2 ordini in un mese segnalati come consegnati e mai ricevuti. Per il rpimo Aliexpress non ha riconosciuto il rimborso quindi soldi persi, per il secondo aperta altra disputa e poi vediamo. NON COMPRATE SU ALIEXPRESS CHE VI RUBANO SOLDI.
Appena chiuso gli ordini aperti cancellerò l'account MAI PIU'
Traduire 25/05/2020

Shopblondi

Vor 3 Wochen zum ersten Mal bestellt. Ware mit Alipay gezahlt und bereits vom Konto abgebucht. Nun ist die Bestellung in meinem alikonto verschwunden. Hatte mit einen Screenshot gemacht.nleider ist auch die Bestellnummer nicht mehr existent. So kann nicht reklamiert werden. Fazit: Geld weg, Ware wird wohl nie ankommen, keine Möglichkeit zu reklamieren, da der gesamte Vorgang nirgendwo mehr auftaucht. Na super!!!! Da gibt es bessere Homepages aus Fernost.
Traduire 23/05/2020

FRANCESCO OBINO

Buongiorno, come mai non posso comprare merci su aliexpress dalla Russia....ovvero " non è possibile consegnare in Italy " ...grazie per le vostre risposte! Saluti
Traduire 22/05/2020

Ugo

ALIBABA/ALIEXPRESS?? MAI PIU'!!! Era il primo acquisto per provare AliExpress. L'account e' stato disattivato con un ordine in corso (materiale pagato!) e NON E' PIU' STATO POSSIBILE RIATTIVARLO. Due volte in chat, due ore perse. Nonostante screenshot dei messaggi ricevuti con i riferimenti dell'ordine, dei pagamenti, di tutto cio' che era disponibile come documentazione dell'acquisto non c'e' stato modo di riattivarlo per cui non si puo' tracciare l'ordine e lo stato di consegna e non si puo' neppure chiedere un rimborso. Il link della riattivazione e' fasullo e per riuscire a contattare il supporto e' un delirio.
Amazon o eBay o qualsiasi altro tutta la vita ma mai piu' Alibaba.
Traduire 09/05/2020

Antonio Chiarelli

per ora metto solo una Stella perché la diatriba non è ancora conclusa ma vorrei già raccontarla. Acquisto un notebook sul sito ufficiale CHUWI convinto di trovare maggiore serietà. Faccio ordine, pago con carta di credito, l'indomani mi accorgo che una delle caratteristiche non va bene per il mio uso. Scrivo a Chuwi chiedo di non spedire, propongo di pagare differenza per un altro modello ma mi dicono È TROPPO TARDI. Concordiamo di respingere la spedizione e quando sarebbe rientro avrebbero rimborsato. Per sicurezza apro la disputa. Il 25 aprile il corriere GLS tenta la consegna che respingo. Sul sito risulta nel traking il mio respingimento e invio lo screenshort a Chuwi che mi rispondo OK rimborsiamo, la controversia viene chiusa. Qua comincia l'odissea, il corriere GLS non si capisce perché il 27 aprile ritenta la consegna e trova un ignaro collega di lavoro che accetta il pacco. Comunico il disguido a Chuwi e ad Aliexpress. La Chuwi mi dice di restituire a mie spese e di mandarlo in Spagna magazzino di partenza. Chiedo l'indirizzo 1 2 3 4 5 volte a distanza di giorni, non mi rispondono. Sul sito di Aliexpress trovo quale possibile luogo di restituzione il loro magazzino in Milano decido di spedirlo per non far scadere i termini. Dopo averlo spedito ed inviato la tracciabilità a Chuwi, MIRACOLO! mi rispondono dicendomi di aver sbagliato e il rimborso dovevo ora chiederlo ad Aliexpres perché l'oggetto era nel loro magazzino, ripetono che dovevo inserire i dati del traking sulla piattaforma della disputa e a nulla serve dirgli e ridirgli che la disputa purtroppo era stata chiusa troppo presto e che non riuscivo ad riaprirla e che ho solo potuto inoltrare un inutile reclamo ad Aliexpress. Dopo prove e riprove e continui inutili contatti con la maledetta chat con la robotica EVA, riesco ad avere una chat live con operatrice che stranamente usa il translate per tutte le lingue tranne italiano, comunque, malgrado le mie difficoltà in inglese e con l aiuto di Google translate riesco a farmi capire ed inviargli gli screen della tracciabilità e della ricevuta di spedizione, ribadendo che sono rimasto senza soldi, notebook e ho dovuto pagare la spedizione di ritorno. Sino ad ora a dispetto della famosa PROTEZIONE ACQUIRENTE, Aliexpress in tutto questo NON HA FATTO NULLA ...vi terrò aggiornati spero per me di riuscire a dare un paio di stelle in più SICURAMENTE NON 5, cosi come per il sito Chuwi e al corriere GLS che non ha saputo dirmi il perché del secondo tentativo di consegna malgrado il mio primo rifiuto.
Traduire 22/04/2020

Stefano

Ultimamente sono aumentati in Aliexpress i venditori che barano sulle spese di spedizione. Sfruttando il fatto che non é possibile selezionare in base al prezzo + spedizione molti si presentano con costi irrisori e spese di spedizione 'astronomiche' e corrieri notoriamente molto lenti e poco affidabili (Cainiao ad esempio). Inoltre la piattaforma non controlla la corrispondenza tra quanto dichiarato dal venditore (prezzo di spedizione) e spese reali, così moltissimi venditori dichiarano la spedizione gratuita salvo poi scoprire cosit anche di € 4.50 per oggetti da € 0,49! Sta diventando arduo acquistare su Aliexpress per colpa di questa ormai generale abitudine. Non esiste inoltre un canale diretto per comunicare ad Aliexpress eventuali pratiche commerciali scorrette, probabilmente siamo solo noi italiani a considerarle scorrette
Traduire 28/03/2020

Ivan Gnilomedov

Man kann auch profitieren von der Registrierung des neuen Konto mit dem promo Link:
(space entfernen): https://bit. ly/32CuLiY
Der Rabatt ist: $4, $5, $5 und $5
App-Code: INXU0WF6
Traduire 05/02/2020

julio

ho ordinato tante cose e il 99% mi son arrivate, ma vorrei sapere da ora come andrà visto l'epidemia. mi arriverà la merce?
Traduire 19/01/2020

utenteincz

Product Product Action Order Status Order Action
Order ID: 8006685038135975 View Detail

Order time: 11:29 Nov. 19 2019

Store name: LeBlanc Store

View Store | Contact Seller

Order amount:

$ 58.07


Brand New G TX1050Ti Grafica 4G DDR5 Desktop Scheda grafica Del Computer Indipendente Ultra-clear Gioco del Commercio All'ingrosso di Commercio Estero

[Transaction Screenshot]

$ 58.07 X1

INCREDIBILE mi segnano ordine confermato cosa che nn ho mai fatto
i termini di consegna scadevano oggi (2 mesi per la consegna tra l'altro)
e per chiudere in bellezza se clicco su open dispute, refound only lo accetta ma poi nel form
nn mi permette di compilare la casella *I want to apply for: ...
compilo il resto ma è tutto inutile, quando vado a cliccare su Submit non invia nulla
pulsante disattivato
e il primo acquisto che faccio e sara anche l'ultimo
mai piu una cosa del genere, 2 mesi e 50 euro regalati a sti figli di put..BEEEP
Fanculo cinesi di M.
i soldi che mi avete fottuto vi auguro che vi servano per curarvi dal virus polmonare che vi sta facendo schiattare come mosche
Basta sono troppo inczz meglio che mi fermo qui
Un consiglio per tutti
NON COMPRATE ASSOLUTAMENTE NULLA SU ALIEXPRESS
se poi riscontrate problemi a reclamare ciao state freschi, auguri ...nessuna mail, nessun contatto telefonico, un form per i reclami disattivato voglio proprio vedere come risolvete
l'unica cosa che funziona è il pagamento online, quello si, i soldi ve li fottono subito, li il form è bello attivo
che rabbia ....
Traduire 15/01/2020

Sandra Swayze

I was awarded a refund, based on a dispute, but 4 months later I still have not received it. In over 10 different conversations, during this 4 months, I have been told I will get my money in 20 days - more days - 10 days - 7 days - 24 to 72 hours - 48 hours - 3 to 5 days - now nothing. Their customer service is dishonest and you cannot trust anything they tell you.

AliExpress operates in bad faith when it comes to refunds. Since you can only reach them by “chat”, and since it can take hours to contact a live person, it’s very difficult to try to get any information from them. I’ve asked for email and telephone numbers many times only to be told it’s “impossible” which is nonsense. They restrict access to restrict accountability.
Traduire 02/01/2020

Erwin

80% von den Versprechungen sind schlicht falsch, keine Garantie, kein Käuferschutz, China live
wie man es schon vor 30-Jahren wusste...

Darum hier einen ausführlichen Bericht:

Wer in China kauft muss sich unbedingt darauf einlassen, zu 30% nur Schrott, Ärger und Verluste hinzunehmen.
Der wesentliche Unterschied heute ist: Sie lügen und betrügen professioneller, sie kopieren Waren professioneller
und ihr Auftreten wirkt kompetent. Unter dem Strich ist es aber genau so wie vor 25-Jahren...
Habe insgesamt 153 Bestellungen gemacht.

Wer mal eben aus Gwunder etwas bestellt kann Glück haben oder nicht, es ist wie am Geldspielautomaten,
meistens verliert man und gelegentlich gewinnt man.

Ich habe z.B: Für Industrielle Grossraumbeleuchtung für 2'000.- 10 Stück 300 WATT Scheinwerfer gekauft,
alle 10 Stück in tadellosem zustand und elektrisch sauber angeschlossen.
Hierzulande bezahlt man für vergleichbare Scheinwerfer im Fachhandel Fr. 800.- pro Stück.
Die Offerte vom Fachmann bei 10 Stück war dann freundliche 6'000.- (mit Mengenrabatt)
Diesen Kauf, vor 3 Jahren, habe ich bis heute nicht bereut..

-habe diverse Nachbauten von historischen Telefonapparaten gekauft.
Man muss darauf achten dass man solche Geräte mit Wählscheibe kauft, Tipptasten bei einem Telefon
aus den 1890-er Jahren ist mehr als nur ein Fake :-(
In der Regel bezahle ich für diese Apparate um 90.- und verkaufe sie für Deko oder Geschenke um die 300.-

- Bei vielen Produkten, welche auch etwas taugen, ist der Preisunterschied nicht sehr gross, die Fachhändler
kaufen auch dort ein, man kann Produkte mit beliebigem Branding bestellen.
Ich kenne mindestens einen Importeur persönlich, der die Kleber "Made in China" entfernt und seine eigene Kleber
drauf macht. Das ist OK, er hat lange recherchiert bis er ein gutes Produkt gefunden hat, testet jedes Gerät
vor der Auslieferung und gibt auch Garantie drauf.

Man darf sich also nicht vom Preis beeindrucken lassen und soll ruhig mit lokalen Internet-Shops vergleichen.
Wenn man Zoll und Mehrwertsteuer rechnet und die teureren, qualitativ guten Produkte bestellt, lohnt es sich
dann erst für die grossen Importeure welche mit der Menge Profit machen.

Folgende Verluste und schlechte ERfahrungen habe ich gemacht :

- Habe USB-3 Sticks bestellt, im Angebot stand "gratis mit eigenem Logo"
Habe billige un langsame USB-Sticks bekommen die kaum an USB2 heran kamen und ohne Logo.
Verkäufer reagiert nicht.
Aliexpress hat den Disput ohne Unterstützung beendet.

- Habe defekte Ware erhalten: Kaufpreis 230.-
Vorschlag vom Verkäufer: Gerät ersatzlos zurückschicken und 23.- zurück bekommen
Habe bei Aliexpress reklamiert, keine Reaktion, der Disput wurde geschlossen
und der Verkäufer hat sein Geld bekommen

- Wiederholt deklarieren die Verkäufer die Sendungen falsch oder "vergessen" die Rechnung
auf das Paket zu kleben. Daher öffnet der Zoll das Paket und prüft den Inhalt und die Rechnung.
Oftmals verlangt der Zoll dann die Originalrechnung die ich ordentlich nachliefere und dann erhalte ich
mein Paket. Nicht ohne Zusatzkosten von rund 50.- für die Abklährungen des Zolls, wegen fehlender Rechnung.
Unkosten niemals erstattet erhalten.

- Habe eine 360° Überwachungskamera gekauft.
Kamera liefert maximal 160°. Habe den Verkäufer angeschrieben.
Dieser argumentiert dass sich 360° auf den Kreisrunden Bildausschnitt bezieht.
Ich sage ihm dass dann ja jede Kamera 360° aufnimmt, daraufhin keine weitere antwort
Aliexpress hat den Disput gelöscht ohne mich dabei zu unterstützen.

- Habe eine SOS GSM Gegensprechanlage gekauft. Es wurde keine Software dazu geliefert.
In der Anleitung Beigelegter/Faltprospekt war das Produkt beschrieben das ich bestellt habe, ich habe aber
nicht das bestellte Produkt erhalten.
Der Verkäufer bestand darauf dass ich das Produkt erhalten habe welches ich bestellt habe, obwohl die Angaben
in den Orders das Gegenteil bewiesen haben.
Keine Unterstützung von Aliexpress, kein Geld zurück, der Disput wurde geschlossen

- Habe Gerät gekauft für 570.- In der Beschreibung stand "Temperarturgesteuert"
Das war falsch, Lüfter läuft immer auf 100% und im Setup lässt sich das nicht ändern.
Der Verkäufer hat auf mehrere Reklamationen nicht reagiert.
Aliexpress hat den Disput ohne mir Unterstützung anzubieten geschlossen.

- Habe einen 15-Zoll Touch-Monitor gekauft
Erhalten habe ich einen gewöhnlichen Monitot ohne Touch-Funktion
Der Verkäufer antwortete: Die Bezeichnung Touch-Screen bezieht sich auf die Bedienungs-Tasten
vorne am Bildschirm ?!?
Aliexpress hat den Disput ohne mir Unterstützung anzubieten geschlossen.

- Habe 10 Stück Dimmbare 50W LED Spots bestellt.
Ich habe 10 LED-Spots erhalten, dimmbar waren sie nicht :-(
Traduire 14/12/2019

Ljolik

Mir hat der Verkäufer falsche Ware zugeschickt (Australischer Stecker statt Europäischen), ich habe vom Verkäufer nach dem Adapter gefragt. Verkäufer hat nicht reagiert, dann habe ich disput eröffnet. Aliexpress hat vorgeschlagen die Ware zu meinen Kosten zurück schicken. Wenn es so ist dann wird der Verkäufer immer falsche Ware schicken und von Aliexpress Recht bekommen. Ist echt abartig. Ich empfehle bei Aliexpress nicht kaufen.
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