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Aliexpress est une part du groupe Alibaba qui a une grande influence sur le marché international et compte parmi les plus grandes entreprises chinoises. Cela se remarque aussi directement par le fait que Aliexpress est l'une des 60 pages web les plus visitées au monde et Alibaba.com suit de quelques places dans le classement. Cependant, il est important de savoir qu' Aliexpress n'est pas un vendeur direct, mais plutôt une plateforme pour les vendeurs, semblable à eBay ou encore à amazon. Donc vous pouvez aussi y proposer votre article.

 

Aliexpress Index

Avec certitude, la boutique chinoise la plus célèbre: Aliexpress

Expérience avec Aliexpress

Même si Aliexpress est une plateforme commerciale et bien que les produits proposés sont sensés être controlés, vous devrez toutefois faire attention à certains détails. Par exemple, si les prix des produits de grandes marques qui y sont vendus ne représentent qu'une fraction du prix original, vous devez vous tenir à distance.

En principe, Aliexpress est très sérieux. Les cas d'escroquerie et faux sont des cas isolés de vendeurs à redouter et sont repérables grâce aux appréciations des acheteurs sur les articles. Vous devez juste vous comporter comme sur eBay. Nos commandes chez des vendeurs déja installés (remarquables à de nombreuses appréciations et marchandises) n'ont posé jusque-là aucun problème, mais les délais de livraison varient très fortement (jusqu'à 20 jours ouvrables et plus).

Il existe cependant d'autres combines et astuces lors de l'achat avec Aliexpress, que vous devez à tout prix connaître avant de passer votre première commande, pus précisement la contrefaçon et tout sur Aliexpress Buyer Protection.

Détails : Aliexpress

  • Délai de livraison : 10-60 jours, livraison express 3-7 jours
  • Assortiment : millions de produits, dans tous les domaines
  • Comparaison de prix : pas cher
  • Particularités : Alipay, propre programme de protection, nombreuses méthodes de paiement et de livraison

Pour

  • Méthode de paiement telles que la carte de crédit, Alipay, et pleins d'autres.
  • De nombreux produits sans frais de livraison
  • Protection interne de l'acheteur
  • Bon prix dû à la concurrence interne des vendeurs

Contre

  • Eviter les vendeurs avec peu d'appréciations et des prix trop bas
  • Traduction automatique
  • Frais et délai de livraison variables
  • Pas de paiement avec PayPal (!)

Contrefaçons : Imitations à bon prix sur la boutique en ligne

Après la Thailande, la Chine est le second grand marché international de contrefaçons, plagiat et copies pirates. On y retrouve des copies de vêtements, bijoux, articles ménagers, électroménagers et plus encore.

Puisque un grand nombre de vendeurs propose ses articles sur Aliexpress, il est très probable que les imitations y soient vendues. C'est vraiment énervant de payer pour un produit original et de se voir livrer tout d'un coup un produit de mauvaise qualité. C'est pourquoi il faut toujours prêter attention aux appréciations des acheteurs pour pouvoir évaluer si le produit est effectivement un original.

Normalement, l'achat tout aussi bien que la possession d'un produit falsifié à but privé n'est pas punissable par la loi.Si vous recevez donc une contrefaçon lors de votre achat, il ne vous arrivera rien. Et grâce à a protection d'Alipay ou d'autres boutiques PayPal, vous pouvez même exiger le remboursement de votre argent. Toutes fois, si le contôle douanier établit que le contenu de votre paquet va à l'encontre des règlements du droit de marque et de la concurrence, il sera retenu et détruit.

Lors des commandes de grandes quantités, il est fort probable qu'une poursuite judiciaire soit engagée, puisqu'on peut partir du fait que les produits ont été achetés à de fins commerciales (revente par exemple). Vous trouverez plus d'infos sur le thème contrefaçon dans notre FAQ.

Cependant, d'après notre expérience, nous pouvons confirmer que ce problème ne touche pas seulement Aliexpress, mais fortement Ebay et d'autres boutiques moins importantes. Aliexpress, conscient de ces abus, essaie d'y remédier à l'aide de la protection Aliexpress Buyer Protection.

La protection de l'acheteur sur Aliexpress

Il est impossible d'acheter à l'aide de PayPal sur Aliexpress. L'alternative, Alipay et son Aliexpress Buyer Protection, se rapprochent beaucoup de la protection acheteur PayPal, sauf qu'elle agit plus rapidement et mieux encore. Avec la protection d'Aliexpress, l'acheteur est effectivement en position de force. Il vire certes l'argent, mais celui-ci reste d'abord chez Aliexpress et n'est donc pas directement transféré chez le vendeur. Seulement quand l'acheteur confirme la réception du colis ainsi que sa satisfaction, le vendeur peut recevoir l'argent viré à Aliexpress. Si quelque chose cloche, par exemple si le paquet n'est pas arrivé à destination, que le produit soit défectueux ou alors une contrefaçon, l'acheteur devra le signaler.

Si un paquet n'arrive pas à destination, il existe la possibilité d'annuler complètement l'opération, le retour inclus ! Aliexpress et sa protection de l'acheteur se différencie ici de PayPal dans le fait que, contrairement à Aliexpress, Paypal ne prend pas en compte les frais du retour, si bien qu' on ne recupère pas la totalité de son argent.

Aliexpress is asking you: have you received your order?

Aliexpress vous donne droit à la parole: Avez-vous vraiment reçu ce que vous avez commandé ? Vous avez droit à 38 jours de protection.

Lorsqu'un produit dévie fortement de la description, il vous est possible de le renvoyer et de recupérer votre argent, ou de garder le produit et de recupérer une partie de votre argent sous forme de bon. Dans le cas d'un retour, il dépend du vendeur, si les frais de retour sont pris en charge par lui ou par l'acheteur.

La particularité en ce qui concerne la protection de l'acheteur : Aliexpress mène une politique dure contre les plagiats et contrefaçons. Si on reçoit une contrefaçon, on a un remboursement allant jusqu'à 300% de la somme payée (sans les frais de livraison !)

Aliexpress: Are you really happy with your order?

Votre dernière chance pour vérifier la qualité de votre produit, car votre protection acheteur n'est plus valable au prochain clic.

Paiement

Malheureusement vous devrez vous passer de PayPal, car Aliexpress et Alibaba fonctionnent avec un concurrent direct de PayPal, AliPay et son programme de protection interne. D'autres méthodes de paiement sont mis à votre disposition telles le paiement par carte de crédit, Giropay, le virement immédiat et autres prestataires.

AliExpress Payment Methods

De nombreuses possibilités de paiement, entre autres le virement immédiat et Giropay

La création d'un compte Alipay est relativement simple. Malheureusement cela ne vous aidera pas trop pour le moment, car ce sont principalement des banques chinoises qui travaillent avec Alipay. Mais comme il y a continuellement des changements avec Alipay, ce n'est qu'une question de temps pour qu'on puisse utiliser sa carte de crédit personnelle pour s'y inscrire.

Du reste, on peut faire son inscription pour un Alipay-Wallet en anglais. Ali-Wallet est autre chose qu'Alipay. Avec Wallet, on peut conserver un aperçu de ses commandes. Puisqu'il est structuré comme PayPal, la plupart d'entre vous doivent être familiers avec ce système, mais il n'est pas recommandé de créer ce compte si c'est pour une seule commande.

La différence est que vous devez d'abord, au moment voulu, recharger votre Alipay "Wallet" avant que le montant puisse être utilisé pendant la transaction. Cela vaut vraiment la peine, si vous achetez regulièrement sur la plateforme Alibaba ou si vous habitez en Chine et voulez payer vos factures d'électricité et autres par Alipay.

Le paiement par carte de crédit et autres méthodes qui ciblent le marché international se font sans problème et puisque l'argent est géré centralement par Aliexpress, vous pouvez avoir la certitude que vos informations sont en sécurité.

Moyens de paiement soutenus

Alipay Alipay Moyen de paiement propre à Alibaba, mais n'est pas listé lors de la transaction sur la page en anglais
Carte de crédit

Visa

MasterCard

AmEx

Recommandable sur Aliexpress, le paiement est rapide et simple comme d'habitude. La monnaie désirée peut même être choisie à la dernière étape. Ainsi les taux de conversion sont pris en charge soit par Aliexpress, soit par votre banque.
Web Money Web Money est utilisé principalement en Russie

Délai de livraison et envoi

Les délais de livraison sont problématiques avec Aliexpress car chaque vendeur détermine la méthode d'envoi qu'il propose. Pour la plupart, le choix repose entre plusieurs variantes gratuites et de diverses agences d'expédition express (DHL, FedEX, UPS, etc..). C'est pourquoi de long délais de livraison allant de 15-60 jours sont proposés, ce qui n'est pas la règle. En même temps, ce ne sont pas tous les vendeurs qui proposent l'envoi gratuit. Les prix pour l'envoi standard vacillent entre 3$ et 50$. Ceci doit donc naturellement être pris en considération dans le choix du vendeur.

Même la traçabilité du paquet n'est pas réglementé uniformément et pour cette raison, il est recommandé d'effectuer la recherche du vendeur non seulement selon le meilleur prix, mais aussi selon le temps d'envoi et les méthodes d'envoi qui varient selon le pays d'où la commande provient. Par ailleurs, quelques vendeurs seulement proposent le retour du paquet gratuitement. Nous vous déconseillons aussi l'option d'une Packstation, même par DHL. Aliexpress Shipping Options

Aliexpress et la douane

Puisque Aliexpress est une plateforme pour vendeurs, on y rencontre de nombreux vendeurs inexpérimentés qui font des erreurs lors de la déclaration du paquet parcequ'ils ne s'y connaissent pas avec la règlementation du pays de destination. Mais ce n'est pas la règle car Aliexpress propose son aide à ceux-ci. Dans le cas d'une fausse déclaration, l'envoi d'un paquet peut être controlé.

Parallèlement , Aliexpress ne peut exempter personne du paiement de la TVA de 20% . Ceci vaut pour les commandes d'un montant à partir de 10€, qui est prelevé soit par le livreur ou dans les cas rares, par la douane des environs où votre paquet sera retenu. 

Aliexpress Order

Particularités

L'assortiment d'Aliexpress compte une gigantesque gamme de produit et dû au grand nombre de vendeurs sur la plateforme, il y règne une grande concurrence. Donc vous devez toujours opter pour le vendeur avec suffisament d'avis et appréciations, au lieu de vous focaliser sur la marque du produit.

Aliexpress Thank you

Bilan

Aliexpress est la plus grande boutique chinoise et vous y trouverez les meilleurs prix chez des vendeurs de confiance. Grâce à la protection de l'acheteur vous êtes couvert ! Faites attention aux appréciations et aux prix irréalistes lors de vos achats !

Alternatives

Aliexpress est unique dans le domaine et vous ne trouverez aucune alternative comparable. Mais nous avons cependant deux autres plateformes semblables à Aliexpress que vous pouvez visiter. Vous devrez aussi y faire attention aux contrefacons.

Alternative 1: DHGate
DHGate
coût d'expédition possible Large sélection de produits, comme avec Aliexpress, on doit faire attention aux appréciations
Alternative 2: eBay
eBay
coût d'expédition possible Large sélection de produits, on doit faire attention aux appréciations

2 Aliexpress Coupons

Aliexpress propose de divers bons d'achat et offres promotionnelles. Vous devez cependant faire la différence entre les coupons de vendeurs et les bons d'achat officiels. Certains vendeurs offrent des bons pour commandes à leurs fidèles clients. En 2017, vous pouvez vous informer à propos des bons d'achat officiels auprès de nous.

 

Aperçu de coupon

Un grand aperçu des coupons pour chaque produit ou pour chaque vendeur est disponible directement sur Aliexpress. Les coupons les plus attractifs sont tout naturellement à votre disposition sur la page de PandaCheck.

Valable pour une période limitée

Pas nécessaire

Portables et smartphones à bon prix chez Aliexpres

Vous pouvez acheter des portables et même des smartphones à bon prix chez aliexpress. Vous pouvez même avoir des smart watchphones pour la somme dérisoire de 40 $ !

Valable pour une période limitée

Pas nécessaire

300 avis

classer par
09/08/2018

Jo

J'ai fait 4 commande à 4 vendeur différent pour +-200 euro
Après 45 jours aucun colis reçu , j'ai mis les 4 vendeur en litige ,
Réponse de Aliexpress vous avez pas droit de mettre + de 2 litige
Il ont fermer mon compte , aucun remboursement
Déjà leurs service d'aide s'appelle escrow sa veut vous dire
Merci
Traduire 03/04/2019

Petra

Ali Express ist absoluter BETRUG!! Geld weg, Ware nie angekommen!! Dafür werde ich nun mit DHL Rechnungen zugemüllt dass ich Zollgebühren nachzahlen muss...

NIE WIEDER ALI EXPRESS!!
Traduire 21/03/2019

Chiara

Acquisto su Aliexpress già da diversi anni, a volte i tempi di spedizione sono un po' lunghi ma in genere la merce arriva. Quelle poche volte che non l'ho ricevuta ho sempre trovato venditore che mi hanno rimborsato il costo. Lo consiglio
Traduire 20/03/2019

Hank

Nach vielen Alieexpress Lieferungen beende ich meinen Account, Problem ist die fehlende "Buyer Protection"
Die Kommunikation läuft im Englischen, dessen die Verkäufer oft nur über Roboter mächtig sind, Probleme mit nicht erhaltener, falscher od. mengenabweichender Ware werden dann nicht geklärt, stundenlange Versuche irgendwo durchzukommen, od. m. "EVA" dem Sprachroboter die Probleme zu erörtern ...... man kann es ahnen - sinnlos -
Die Zeit, Nerven und Geld sind den kleinen Preisvorteil nicht wert. Das Problem sind wie immer die schwarzen Schafe auf dieser Plattform & vor diesen gibt es keinen Schutz.
Disput eröffnen ist die beruhigende Fatamorgana diser Onlineplattform, Alie schützt hier immer die Verkäufer.
Der aktuelle Fall geht um 7 falsche Positionen v. 12 bestellten, vorab erfragte technische Eigenschaften sind nicht vorhanden, die Erklärung od. der Nachweis m. Robotergenerierter Kommunikation unmöglich.
Fazit : Wenns gut läuft, .... gut.
Das Problem entsteht bei Ungereimtheiten ( Zollprobleme ausgenommen ! )
Traduire 19/03/2019

Gerhard Ebinger

Do not expect any support from Aliexpress, as you can expect it on other platforms. Sellers send you no parts or damaged parts - no support from Aliexpress at all - only supplied bots answers, without any help.
Traduire 13/03/2019

MehrWeg

Schön ware´s! -- Das kann ich alles NICHT bestätigen!
Von wegen: " ... von vertrauensvollen Händlern und durch das interne Käuferschutzprogramm werdet ihr gut abgesichert."
Von Wegen: " Aliexpress Buyer Protection, ähnelt dem PayPal Käuferschutz, greift jedoch schneller und besser. Beim Käuferschutz von Aliexpress sitzt der Käufer tatsächlich am längeren Hebel."
Hier träumt wohl jemand!

" Erst wenn der Käufer ... seine Zufriedenheit mit dem Inhalt bestätigt, wird das bezahlte Geld von Aliexpress freigegeben, ... . Wenn etwas nicht stimmt, ... falsche, defekte ... Ware geliefert wurde, kann man das einfach melden."
Ja, man kann es melden! Es nützt nur nicht viel, es gemeldet zu haben.

"Wenn ein Produkt extrem von der Beschreibung abweicht, kann man es zurückschicken und bekommt dann sein Geld zurückgebucht oder man kann das Produkt behalten und eine Teilgutschrift erhalten."
Jetzt kommen wir der Wahrheit schon näher:

Ich kaufte 2,5 Meter von einem blauen Polyester-Stoff (Meterware) für fast 80,00€, welcher in Deutschland ,ca. 25,00€ gekostet hätte (weil er mir so gut gefiel und es dieses Design eben in Deutschland nicht gibt). Ich bekam aber einen falschen Artikel, einen orangen Stoff geschickt, mit dem ich nun wirklich nichts anfangen kann. Obwohl es eindeutig des Verschulden des Verkäufers ist, soll ich lt. " Aliexpress Buyer Protection" entweder die Rücksendekosten von 38,00€ selbst tragen. Oder mich alternativ mit einer Rückerstattung von nur 16,00€ (20%) zufrieden geben!
Ich kann also zwischen einem finanziellen Schaden von 38,00€ verbunden mit einem hohen Rücksendeaufwand u. -risiko, oder einem finanziellen Schaden von 64,00€ wählen !!!
Der chinesische Händler, der den Stoff selbst für höchstens 6,00€ eingekauft hat, macht trotz des leichten Abzuges von 16,00€ (Rückzahlung) noch einen für chinesische Verhältnisse sagenhaften Gewinn von 58,00€!
Was wiederum fast einem drittel seines Monatseinkommens entspricht. Wodurch es sich für Ihn lohnt, lieber vorsätzlich einen falschen Stoff zu schicken, als gar keinen, weil er den richtigen Stoff nicht mehr bekommt.
Es ist nämlich in China im Gegensatz zu Deutschland üblich, dass die Händler die bereits verkaufte Ware (insbesondere bei höherpreisigen Artikeln) selbst erst noch besorgen müssen (wofür ihnen von Aliexpress auch extra eine zusätzliche Frist von 14 Tagen u. länger vor dem Versand eingeräumt wird). Was wiederum der Hauptgrund für die häufigen Fehl-Lieferungen (falsche Farbe, falsche Größe, falscher Artikel ...) auf Aliexpress sein dürfte.

Zitat: "Beim Käuferschutz von Aliexpress sitzt der Käufer tatsächlich am längeren Hebel."
Ich kann da wirklich nur lachen !!!
Traduire 08/03/2019

Josef

Das Protukt (Sport Uhr) was ich Bestellt hatte war Schrott mit samt dem App und entsprach nicht den Beschreibungen.
Nach zweiwöchiger Disputen ist mir der Faden gebrochen. Also Hände weg von Aliexpress !!!!!!
Traduire 23/02/2019

Giuseppe

Aliexpress, ho ordinato merce per fortuna solo per € 3,09 nel mese di novembre 2018 a gennaio ho iniziato a contattare il venditore perchè non avevo ricevuto la merce, risposta “devi avere pazienza” verso la fine di gennaio quasi tutti i giorni un messaggio di reclamo senza avere risposte. a meta febbraio ho richiesto di essere rimborsato, risposta sono scaduti i termini, per fortuna la cifra è minima ma comunque sono dei truffatori. Non sai quando arriva la merce e se arriva il servizio è quasi esclusivamente in inglese o cinese, se volete vendere in Italia adeguatevi, DIFFIDATE PAGATE FORSE QUALCOSA IN PIU’ MA EVITATE ALIEXPRESS.
Traduire 22/02/2019

roby

Prima di acquistare da questo sito tenete sempre conto di : valore della merce (superato i 22 euro rischiate di pagare la dogana), costo e tipo di spedizione (scegliete sempre la spedizione tracciata altrimenti la merce non la vedrete mai), scelta del venditore con i migliori feedback e sopratutto prima di fare l'ordine mandategli dei messaggi per vedere se e come vi risponde (già da quello vedrete se é serio o no). Una volta fatto l'ordine verificate i tempi di elaborazione ordine, e una volta spedito verificate il tipo di spedizione che vi ha fatto (può succedere che vi facciano un tipo di spedizione diverso da quello pubblicato nell'annuncio e in quel caso potete aprire una disputa aliexpress vi rimborsa subito) sopratutto non dovete mai confermare ricezione merce se non la avete ricevuta..
Una volta ricevuta la merce avete 10 giorni di tempo per aprire disputa generalmente avviene un rimborso parziale o totale se mandate la merce indietro. Su altri siti c'è di molto peggio..
Traduire 14/02/2019

Mari

Io do anni ordino cosine varie di poco valore e pagandole pochissimi euri su aliexpress e mi e' sempre arrivato tutto. Certo i tempi medi son 3 settimane, ma compro cosine di cui non ho nessuna urgenza, quindi no problem. Ma non ordinerei mai oggetti costosi, perche' potrebbe andar storto qualcosa, ad es. per sbaglio dichiarano un valore bassissimo e se la dogana apre il pacco son beghe: stress e alla fine pagarlo quasi di piu' che averlo comprato nella UE. Ed averlo a casa dopo mesi... non penso sia alla fine conveniente.
Traduire 13/02/2019

Egbert Brand

Den überwiegend negativen Aussagen in diesem Forum muss ich mich leider anschließen. Von einem Freund wurde ich auf aliexpress aufmerksam gemacht. Hätte ich dies Forum vorher gekannt wäre meine Bestellung dort nicht erfolgt.
Am 24.Sept. bestellte ich einen free SAT 4k android Satellitenempfänger zum Preis von US $ 70.07. Den Sat Receiver erhielt ich am 12., Oktober 2018.
Aus verschiedenen Gründen, die ich im später eröffneten Dispute erklärte, sandte ich den Receiver am 17. Oktober 2018 mit der Post DHL zurück.
Die Rücksendeadresse wurde mir von aliexpress vorgegeben und war in China.
Ich sandte mit dem dispute zusätzlich tracking details als Dataianhänge.
Die Post DHL erklärte, dass der zurückgesandte Receiver am 29. Oktober 2018 an den Adressaten übergeben worden ist. Für die Rücksendung zahlte ich ca. 10€.
Da sich wochenlang nichts tat, eröffnete ich dann einen Disput. Allerdings hätte ich mir den und die nachfolgenden Schreiben in diesem Disput sparen können. Der Händler erklärte im Disput, dass die Rücksendung zu spät eintraf und es daher keine Rückzahlung des Kaufpreises gibt.
Meine Erklärungen und Einwände dazu wurden nur immer wieder stereotyp gleich beantwortet: zu späte Rücksendung, keine Rückzahlung.
Käuferschutzprogramm ist ein witz.Man kann sich bei aliexpress nicht per email o.ä. beschweren, weil es keinen email Ansprechpartner gibt. Jedenfalls habe ich nirgendwo auf den aliexpress Seiten etwas entsprechendes gefunden. Auch der Hinweis auf Käuferschutz, Kundenservice und Streitigkeiten pp. landet immer nur auf den Verkaufsseiten. Da dreht man sich im Kreis.
Wenn ich im Internet z.B. auf der Seite: https://chinavergleich.de/shops/aliexpress-erfahrungen lese:“ Sollte es Probleme bei der Rückgabeverhandlung geben, können Kunden eine Beschwerde beim AliExpress Kundenservice einreichen. Das Unternehmen kümmert sich dann um eine Lösung des Problems,“ dann ist diese Aussage ein fake (siehe wie vor)
Allerdings kann man mit Mitarbeitern von aliexpress chatten. Sie sind freundlich, aber sie tun nichts. Ein Nachteil dieser Chatterei ist, dass man immer nur einen oder zwei Sätze los wird. Das Chatfeld ist so kurz bemessen, dass nur 400 Buchstaben möglich sind. Man muss auf englisch chatten, sonst wird auch das nichts. Käufer, die des Englischen nicht mächtig sind, haben von vornherein verloren. Um ein Ende vorweg zu nehmen: Die Chatterei kann man sich sparen, sie dient nur der Kundenberuhigung, sprich Kundenverarsche; denn sie bringt kein für den Käufer positives Ergebnis. aliexpress setzt sich nicht für seine Kunden ein. Ich habe nie wieder etwas nach div. Chatten für mein Anliegen Positives gehört.
Vielfache weitere Anschreiben in dem Disput blieben ohne Erfolg, weil ich keine Antwort erhielt. Irgendwann schließt aliexpress den Disput und das war's.
Tatsache ist, ich habe den Preis für das ungenügende Produkt bezahlt. und es auf meine Kosten zurückgesendet. Ich habe mein Geld nicht zurückbekommen.
Ich bin nicht amüsiert und werde keine weiteren Einkäufe auf Aliexpress machen und kann dies auch niemand anderem empfehlen.
Traduire 11/02/2019

Dani

Ich finde Aliexpress eine sehr gute und auch seriöse Webseite. Die Lieferungen kommen auch immer an, sollte dies jedoch einmal nicht der Fall sein, kann man die Rückerstattung des Geldes beantragen. Durch den Wegfall von Zwischenhändlern kommen teilweise erstaunlich günstige Einkaufspreise zustande.
Mit folgendem Anbieter kann man sogar bis zu 30% Cash Back, also Geld zurück erhalten, wenn man eine Bestellung bei Aliexpress tätigt.
https://letyshops.com/ch-en/soc/sh-1?r=8030836 *
(* Diese Links sind Affiliate Links. Wenn du dich über einen dieser Links anmeldest, unterstützt du mich damit & ich bekomme einen kleinen Betrag gutgeschrieben)
Natürlich kann ich verstehen, wenn du misstrauisch bist, doch informiere dich gerne selber über das Internet über diese Cash Back Webseite.
Traduire 07/02/2019

marco

assolutamente da evitare in particlare il negozio www.micwl.com. ho comperato merce, l'ho pagata non mi è mai stata consegnata. Il venditore ha accampato scuse a non finire e quando gli ho detto di restituirmi i soldi anche lì mi ha sempre detto te li sto mandando, adesso lo faccio ma non ho ricevuto nessun rimborso.
lasciate perdere
Traduire 04/02/2019

Fritze

Ich kann die schlechten Bewertungen hier überhaupt nicht nachvollziehen. Habe bisher ausschließlich gute Erfahrungen gemacht. Einmal kam die Sendung nicht innerhalb der zugesagten Lieferzeit an; via Disput wurde mir der Kaufpreis anstandslos zurückerstattet. (Hinweis: Englisch sollte man zwecks Kommunikation wenigstens rudimentär beherrschen...)

Natürlich sollte man sich immer an den Verkäufer-Bewertungen und Artikel-Reviews orientieren - dann kann eigentlich wenig schiefgehen. Und immer schön unter 26,30 (incl. Versand) bleiben - dann fällt auch keine Einfuhrumsatzsteuer an.
Als Lieferzeit kann man in der Regel drei Wochen kalkulieren - mal etwas weniger, mal etwas mehr. Wer Geduld hat, kann wirklich viel sparen. (Achtung: Vor der Bestellung Kopf einschalten! Markenfälschungen, Geräte ohne gültige CE-Kennzeichnung und ähnliche Späße wird der Zoll - im Falle einer Kontrolle - selbstverständlich einkassieren/nicht rausrücken.)
Traduire 03/02/2019

Fabio

Mai più comprerò da ALIEXPRESS.
Esperienza molto negativa, ho comprato 3 smartphone, sono stati bloccati dalla dogana perché dichiarati 1 euro cadauno e il valore sul listino era 97euro, tutto questo scritto dalla documentazione doganale, adesso devo pagare IVA Spese doganali e la rottura di spedizione di tutta la documentazione.Ordinati al 2/12/18 e sono ancora che aspetto.
State molto attenti perché non sono l’unico che ha avuto questo problema e per questi fatti fanno molto più controlli.
Traduire 19/01/2019

maurizio

Hò acquistato su Aliexpress dal 2012 e all’inizio era affidabile ma negli ultimi due tre anni ho notato a mie spese che quasi tutti i venditori spediscono avanzi di magazzino cioè taglie errate sia nei vestiti che nelle scarpe colori errati, si scusano dell’ìinconveniente ma cosi ti tieni l’oggetto e al massimo ti rimborsano qualche cosa quando va bene. Tanto nessuno rende l’articolo arrivato perchè le spese sono a nostro carico, loro lo sanno e spediscono quello che è rimasto a magazzino e non riescono piu a vendere…consegna e imballaggio ci vogliono circa 3-4 settimane per avere l'oggetto imballaggio abbastanza buono rapporto qualità prezzo abbastanza buono nei primi anni ora peggiorato tantissimo
Traduire 18/01/2019

claudia

Ordino da anni, mi è sempre arrivato quasi tutto e quello che non mi è arrivato mi è stato rimborsato. Ho comprato cose bellissime!!!Leggendo i vostri commenti ho capito che mi sa che non siete capaci a fare gli ordini online. Viva questo sito!!!
Traduire 17/01/2019

Gessica

Aliexpress... Beh un bel sito trovi di tutto a prezzi veramente imbattibili ma i tempi di attesa sono davvero lunghi e pesanti ti passa la voglia di comprare, ed io sono cliente da anni, ma sopratutto negli ultimi tempi sono veramente lenti, bisogna migliorare le spese di spedizione perché certe sono veramente assurde e parlo di spese di 40- 50 euro.
Poi mi ha dato sempre fastidio pagare le spese di spedizione per ogni singolo oggetto dallo stesso fornitore.. Cercate di migliorare perfavore almeno per quanto riguarda le spedizioni in Italia, é un bel sito ma ti passa la voglia di comprare.
Traduire 10/01/2019

Tom

Es sollte statt buyer protection besser seller protection heißen. Mein spezieller Fall betrifft die Versandart germany to germany. Der Verkäufer hat aber von China aus über die Niederlande versendet. Laut dispute von Aliexpress sollte ich aber den falschen Artikel nach China zurücksenden. Es hat die nicht interessant was Genau war. Ich kann nur den Tip geben keinerlei hochpreisigen Artikel bei denen zu bestellen. Über ebay uk oder ebay com au findet man die Artikel oft im gleichen Preisniveau hat aber nur paypal drinnen und keine seller protection.
Traduire 05/01/2019

Heidi

Ein Drecksladen. Finger weg von dieser Seite als privater Besteller. Sie versuchen bei Rückgabe wie auch alle diese Chinesen bei Amazon über die Zollgebühren Kohle zu machen. Sie erklären grundsätzlich , daß ihre Billigprodukte die Gebühren bei Rücksendung überschreiten. Deshalb soll man die Ware behalten und sie erstatten die Hälfte bei Amazon. Hier jedoch wollte man mir für eine grässliche Pseudolederjacke, die aussieht wie eine Plastikjacke 2 Euro erstatten, weil sie mir nicht gefällt!!. Unglaublich solche Geschäftsmethoden.

Der Stempel des Absenders ist einer von ebay aus Niederaula, wo man die Ware aber nicht zurückschicken kann. Ebay pellt sich ein Ei darauf und kümmert sich nicht wie Amazon darum, die Angelegenheiten zugunsten der Kunden zu regeln , so daß der Kaufpreis zurückerstattet wird. Einmal und nie wieder.

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