CNDirect est une boutique en ligne spécialisée sur plusieurs domaines. On y retrouve entre autres les vêtements, les bijoux, les gadgets, les articles déco, l'électronique de loisir. L'entreprise, qui existe depuis près de 6 ans déjà, est encore relativement inconnue. D'apres le site Alexa.com, les site compte parmi les 140.000 pages les plus visités sur internet. Et pour terminer, elle devra surmonter la concurrence de géants comme AliExpress et Dealextreme qui sont de puissants concurrents.

CNDirect Index

La page d'accueil de CNDirect: de bonnes affaires en mode, technologie et décoration

Expérience avec CNDirect

Nousne sommes pas retenu et avons fait quelques bonnes affaires sur CNDirect. Cependant le délai de livraison a été plus long que prévu. Nous avons recu notre paquet 35 jours après la l'exécution de la commande (sans arrêt indésiré à la douane). Le petit pointeur laser et nos écouteurs intra-auriculairesfonctionnaient sans problème. Nous ferons encore d'autres achats plutard juste pour voir si ce n'était pas de coup de chance!

À propos: si vous commandez des vêtements , faites attentions à la taille. Puisque les mesures indiquées sur le site sont asiatiques, on peut don se douter qu'ils seront plus petits qu'usuellement!

Pour

  • Large sélection de produits et prix bas
  • Daily Deals et offres promo
  • Protection-achats grâce au paiement avec PayPal

Contre

  • Mesures en "taille asiatique"
  • Compte nécessaire pour pouvoir effectuer son achat (en dehors du paiement PayPal)
  • Les prix visibles seulement en Dollar
  • Page surchargée
  • Retour payant

Paiement

PayPal est accepté comme moyen de paiement par CNDirect, mais aussi le virement bancaire et Western Union. Nous vous recommandons le paiement avec PayPal qui vous donne accès à une protection achats et vous évite d'avoir à payer des frais additionnels. Dans le cas où vous rencontrer un problème, vous avez jusqu'à 180 jours pour ouvrir une réclamation et vous servirde PayPal comme intermédiaire entre vous et le vendeur.

PayPal PayPal Recommandé: PayPal est la méthode la plus rapide et sûre grâce à sa protection-achats.

Délai et frais de livraison

Nous avons eu le choix entre deux options: la livraison par China Post avec ou sans numéro de suivi (le délai de livraison va de 10 à 25 jours ouvrables) et EMS (10 à 25 jours ouvrables). Les frais de livraison varient pour les clients internationaux selon le type de livraison, l'adresse et le poids. Ils sont calculés avant l'éxecution de la commande.Certains produits particuliers sont expédiés gratuitement. Vous les retrouverez dans la catégorie „Free Shipping“.

 

CNDirect Versandmethoden

Un colis expédié aux USA coûte quelques centimes en plus que pour une expédition en Allemagne. La facturation est fair, d'autres boutiques chinoises exigent des prix nettement plus élevés.

CNDirect et la douane

CNDirect étiquette ses paquets avec soins, donc il ne devrait en principe avoir aucun problème avec la douane, sauf dans le cas où votre paquet est victime d'un contrôle échantillon.

Pensez aux frais dont vous pouvez avoir à vous acquitter. Pour tout achat allant jusqu'à 150€, vous devez payer la TVA de 20%. Certains achats de valeur moindre sont souvent exempts de TVA. Pour vos achats de 150€ et plus, vous avez aussi les frais douaniers à payer. Le règlement est à faire auprès de votre livreur ou alors au service de douane local. Pour plus de détails, lisez la rubrique de notre FAQ

Retour

Vous avez le droit irréfutable de renvoyer à CNDirect, tout article que vous avez commandé dans les 15 jours, peu importe si c'est à cause d'une défectuosité ou alors insatisfaction. L'inconvénient est que vous prenez les frais de retour à votre charge. C'est pourquoi nous vous recommandons fortement de prendre le temps de refléchir sur ce que vous voulez acheter. Et faites attention aux indications de la taille! Ainsi vous pouvez réduire les chance de faire des achats érronés.

Particularités

CNDirect propose À côté de chaque article un bouton "Meilleur offre vue ailleurs". Quand on clique dessus, on doit taper le lieu où on a vu le même article, mais à un prix plus bas. CNDirect s'efforce de faire une offre plus basse que celle-ci. Si c'est vraiment le cas, on ne peut malheureusement pas vous le confirmer. Nous avons fait des recherches sur Google pour voir si on pouvait retrouver des articles moins chers dans d'autres boutiques, mais n'avons rien trouvé.

Pour les clients indécis, les étoiles d'appréciation qui sont sur certains articles peuvent être d'un grand secours. Si on clique dessus, on peut lire des commentaires concrets, mais leur authenticité peut être questionnable.

Bilan

 CNDirect se fait remarquer par ses prix bas et la gamme de produits. Cependant on ne doit pas oublier que les frais de livraison viennent aussi s'y ajouter et que cela peut revenir très cher si on fait beaucoup d'achats. C'est pourquoi, il faut souvent jeter un coup d'oeil sur l'icône  "Free Shipping"! 

En plus de cela, il faut être clair sur le fait qu'on ne recoit pas de marchandises de marque supérieure quand on achète à des prix si bas, même si on trouve des super gadgets et jouets, même des vêtements de qualité acceptable pour ce prix.

Alternatives

Alternative 1: Aliexpress
Aliexpress
 
coût d'expédition possible Boutique chinoise reconnue avec une grande sélection, et la livraison gratuite en partie
 Alternative 2:  Dealsmachine
Dealsmachine
 
livraison gratuite Produits divers, prix similiaires, livraison gratuite.

2 CNDirect Coupons

À côté des catégories  2$-Gadgets und Deals, vous pouvez aussi faire des épargnes décentes. Utilisez simplement les coupons actuels et les bons d'achats. S'il en existe, vous les trouverez certainement chez nous!

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32 avis

classer par
Traduire 17/05/2018

Teresa

Muy mal. Compré un movil iphone 6 reacondicionado en Enero ahora ha fallado la placa y no se hacen cargo. 4 meses ha durado un telefono. Difícil contactar y sin garantia
Traduire 26/01/2018

Thomas Kirsch

*** Finger weg ***
Meine Auftragsnummer bei CNDirect #CNNV6465W. Elektroartikel kam defekt. Akku lies sich nicht aufladen.
CNDirect reagiert überhaupt nicht auf meine Emails an orders@cndirect.com
Das erste Mal, dass ich so einen Schrott übersandt bekommen habe. Und Kundenservice ist gleich NULL
Traduire 06/01/2018

Christine

Terrible service. I waited a long time for a delivery to receive two items in my order that were damaged. When contacted I continue to get the excuse "please understand". They offered a refund that didn't even cover the cost of one item, let along two. And said to keep the items. What do I do with two non-working and damaged items?
Traduire 20/12/2017

Chloe brannan

If I could I would not give them stars I order a tracksuit for my mum as my dad has died and I saved up all my money and I ordered it on 25 November still not here so upset said it would come today not us an email I am only 14th lost my dad couple a months ago before my birthday please can u give me any information I can get to them or a phone number
Traduire 20/12/2017

Elsie22

This company is fraudulent. Don't waste your money. I, like many others, ordered Fingerlings. They were promised for Dec 2. They arrived today, December 20, much too late to send off to family for Christmas. Also, they are not fingerlings, they are copies, and just like others above, mine arrived with the boxes (three shoved into an envelope) in such deplorable condition that I'd be embarrassed to give them as gifts.
Someone told me that the tactic these companies use is one they used with me: "Oh, just wait another 7 days", and by the time your things arrive, the one-month return deadline has already passed.
They're cheats, don't order anything from them.
Traduire 17/12/2017

Iris T Sharpe

They sell pure junk. Do not buy from them. They have ripped me off for about 60.00. They will not return my calls. One package was damaged and the Happy monkey did not work
Traduire 17/12/2017

Melissa

I paid extra for expedited shipping (3-5 business days with 2 days for processing)..I waited 3 weeks with no contact from them before filing a claim with PayPal. They never responded to my requests for more information. Within a few hours of filing a dispute they emailed me with tracking information. Item arrived smashed and was not authentic (claimed to be authentic fingerling.. Now suddenly they've taken the item down). I have escalated my dispute with PayPal and waiting for a refund. Do not do business with this company.
Traduire 01/12/2017

Wilver

Nunca me llego el pedido lo sigo esperando y ya paso mas de 4 meses hasta ahora no encuentro la forma de saber si mi pedido se quedo en aduana o algo por el estilo no puedo comunicarme con cndirect o alguien sabe me podrian ayudar
Traduire 25/11/2017

Ane

Una verguenza. He pagado dos veces el mismo producto. Te engañan para quitar tu reclamacion en paypal y no hay manera de q te devuelvan el dinero. Encima el iphone q venden es una imitacion hecha con piezas originales y otras q no y despues de 15 dias te lo comes con patatas
Traduire 21/11/2017

Cam

FRAUDULENT SELLERS

FRAUDULENT SELLERS. Don't know how they don't have a one (1) rating on the internet. Selling Fingerlings and sending Happy Monkey???!!! Crooks. I opened a fraud case with my bank.
1. NOT fingerlings
2. Sent 5 of the them not 6 as ordered anyway.
3. Send in a soft pack, all the boxes are crushed.
Seriously, would be afraid to order socks from this company!
Traduire 09/11/2017

Luisa

Hola! No me llega el pedido que hice hace un mes. Y cuando entro a la pagina a ver el estado de mi pedido por quinta vez me sale que la imagen no está disponible!!
Pensé que esta pagina era confiable :cc y no puedo comunicarme con el vendedor :c ayuda!! Please.
Traduire 07/11/2017

Season raley

M

DO NOT ORDER FROM
THIS COMPANY!!!! I placed an order and paid for expedited shipping. Never received the items and never got any kind of update. They have no customer service number and when I emailed and finally got a response they said they couldn't find my order and then said they didn't have it in stock and the shipping time starts whenever they feel like sending the product!! lol I had to dispute with my credit card. STAY FAR AWAY!!
Traduire 01/09/2017

Débora Guedes

Hello cndirect, my name is Débora Guedes. I am the owner of the blog / Instagram divulgando_lojaas that was created a week ago on 08/25 at 19:00 and we currently have 1,410 followers. We have not yet partnered with anyone because we would like you to be the first to partner with us. We work with the male and female public, my blog / insta will talk about: Fashion, style, makeup among various subjects. We would like to be partnering with the press, I await feedback for further information, Deborah. We do not accept taxes, thank you in advance
Traduire 25/05/2017

Cristina

Pedí un vestido hace un mes y no me ha llegado ni me ha llegado ninguna notificación y lo pedí express y nada de nada ni siquiera puedo hablar con un asesor me urge que alguien me contacte gracias y espero su pronta respuesta
Traduire 30/01/2017

Andrey

ATTENTION: If you want to lose your money - you can making a purchase from CNDirect! My Order: CNN54X7C4_CN Order date of December, 2 2016. Total $ - $ 344. When I got this items, it was terribly. It was box of GARBAGE! Items was absolutely unfinished, untreated edge, sticking thread out around the edge, all of made from cheap synthetic fabrics. CNDirect's items - strongly do not match the description and absolutely different between how these items looks on the photos of their website. They are tricked me! It is FRAUD! They not agree to refund my money. I feel absolutely disgusting! You can see pictures of items ( garbage).
Now, I and more than ten others defrauded customers in US, we are preparing an appeal to the COURT. We will seek to get compensation and to BAN CnDirect of any activity in the United States. PLEASE, STAY AWAY FROM CNDirect! THEY ARE SCAMMERS!
Traduire 15/12/2016

silvia

es un asco honestamente, hice mi pedido hace 3 meses y no llega, el asesor de la pagina me dice que ya habia llegado a mi servicio postal en colombia, voy al servicio postal y me dicen que no hay nada, realmente perdi mucha plata no confien en esa pagina.
Traduire 02/07/2016

Mayolo

Si se demora bastante yo vivo en ecuador y se demora x lo minimo un mes en llegar hoy me llego un pakete k se demoro casi 4 meses eso es lo malo
Traduire 26/06/2016

Fabielly

Eu fiz compra na Cndirect mas não estava conseguindo pagar as compras que eu fiz pela minha conta no PayPal, então entrei na minha conta do PayPal e enviei o dinheiro para email da Cndirect por meio da minha conta no PayPal. Como eu sei que vão mandar as compras que eu fiz, se eu não finalizei a compra pelo site da Cndirect, e sim só enviei o dinheiro para o email da Cndirect pela minha conta do PayPal?
Sou do Brasil.
Traduire 09/06/2016

Rulo Ramirez

¿Cómo sé cual es el numero de track?
Traduire 25/01/2016

cesar

los productos comprados llegan a tu casa?
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Bien
89 appréciations
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