Comebuy.com créée en 2012, est une boutique chinoise spécialisée dans la vente de smartphones, tablettes, et autres technologies. Même si son siège social se trouve À Dongguan, elle a conquis l'Europe par sa présence sur Internet  et grâce à son entrepôt situé en Allemagne. Elle fait partie des 35.000 sites internet les plus visités du monde.

Comebuy Index

La page d'accueil de Comebuy.

Expérience avec Comebuy.com

La boutique d'électroniques nous a impressioné par sa vaste sélection. La livraison en elle-même nous a à moitié satisfait (depuis Hongkong). Elle a un peu plus duré que prévu. C'est seulement après plusieurs mails que le service clientèle a réagi à notre demande et nous avons finalement recu le paquet que nous avions commandé. Si vous vous décidez pour des produits qui sont disponibles depuis l'Allemagne, vous ne souffrirez d'aucun problème de livraison. Nous avons été satisfait du produit.

Pour

  • Choix intéressant de smartphones, tablettes et articles électroniques de marques inconnues
  • Paiement avec PayPal
  • Paiement par virement immédiat et giropay possible
  • Entrepôt en Allemagne
  • Livraison gratuite depuis l'Allemagne de nombreux produits

Contre

  • Conditions de livraison imprécise
  • Une partie des livraisons gratuites provient de Chine, principalement les montres
  • Peu de produit originaire de l'entrepôt allemand
  • En cas de retour du à l'insatisfaction, 10 euros de frais de réemballage sont soustraits.
Comebuy Warenkorb

Le paiement le plus rapide: PayPal-Expresscheckout

Paiement

Le paiement sur ComeBuy est simple et clairement structuré. Il suffit juste d'un clic sur "Aller à la caisse" pour avoir un apercu des différentes options de paiement et les frais de livraison. Les plus impatients peuvent aussi effectuer le paiement direct avec "Achat express avec PayPal". Le choix entre les différentes possibilités de livraison. Sur la version anglaise du site, il est possible d'effectuer le paiement soit par PayPal ou alors par carte de crédit.

Nous vous recommandons toutes fois de faire votre paiement à l'aide de PayPal, pour vous couvrir dans le cas où vous voulez être remboursé.

Systèmes de paiement soutenus

PayPal Paypal Notre recommandation! Vous avez 180 jours de protection et en cas de problème, vous pouvez exiger un remboursement.
Carte de crédit

Visa

MasterCard

Rapide grâce aux informations de votre carte. Mais pas plus rapide que le virement immédiat ou PayPal et en plus cette méthode ne vous offre pas de protection.
Virement immédiat SofortÜberweisung Très pratique et simple, cependant aucune sécurité.

Frais et délai de la livraison

Les frais et le délai de la livraison dépendent de l'endroit où les produits commandés se trouvent. Vous aurez parfois le choix entre un entrepôt en Europe ou à Hongkong.Même si le prix du produit à Hongkong est bas, il se peut que vous payiez encore la taxe additionnelle du chiffre d'affaire sur l'importation ou alors les frais de douane.

Si le produit n'est disponible qu'à Hongkong, vous devez compter avec de longue durée de livraison et de coûts élevés. Vous avez le choix entre l'envoi rapide (5-7 jours ouvrables) et l'envoi depuis l'Allemagne (7-9 jours ouvrables).

Les prix de l'envoi varient selon le poids et la dimension du collis. sI vous commandez un produit de grande valeur depuis la Chine, il vaut la peine d'ajouter aussi les frais d'assurance. Ainsi Comebuy paiera les frais douaniers au cas il y en a.

 

Comebuy Versandoptionen

Les frais de livraison tout aussi bien que les options de paiement en apercu sur la page.

Retour

L'échange et le remboursement se déroulent de manière souple. En cas d'insatisfaction et ou de défaillance du produit, il est possible de se mettre en contact avec le service clientèle. En cas de défaillance, la valeur du produit et les frais de retour sont remboursés en forme de coupon, aussitôt que le collis a été renvoyé à l'adresse qui vous a été communiquée. En cas d'insatisfaction, les frais de retour sont pris en charge par le client et les frais de réemballage, d'une valeur de 10 euros sont prélevés.

En cas de défaillance, le produit est soit reparé ou échangé au cours du premier mois. Les frais de retour sont remboursés. Dans le deuxième et le troisième mois suivant la livraison, le produit peut encore être reparé, mais les frais de retour  et les frais éventuels de la douane seront pris en charge par le client. Naturellemnt, il existe toujours la possibilité de déclarer votre cas avec PayPal et de reclamer votre argent. Mais le service est si rapide sur Comebuy qu'il n#est pas souvent nécéssaire d'arriver à cette solution.

Comebuy et la douane

Nos deux paquets ont traversé sans problème la frontière. Pas de stop à la douane.

Vous devez garder à l'esprit qu'à partir d'une commande de 10€  (Prix de la marchandise + frais de livraison) la TVA de 20%  est à prendre en considération. À partir de 150 euros, les frais douaniers ont aussi pris en compte. Si vous voulez plus de détails sur le thème douane, jetez un coup d'oeil ici

Bilan

Dans l'ensemble,  Comebuy peut être classée parmi les remarquables grâce à son vaste assortiment et son entrepôt en Allemagne. L'envoi gratuit depuis l'Allemagne est particulièrement rapide. Mais la grande partie des produits est stockée en Chine et les coûts de livraison s'y ajoutant, les bonnes affaires ne sont plus si bonnes qu'elle ne paraissent. Il est donc important de faire attention à la provenance de la livraison.

Alternatives

Bien entendu, Comebuy n'est pas la seule boutique en ligne qui propose des smartphones , tablettes et autres gadgets de fabricants chinois à de prix avantageux. Dealextreme par exemple, ne possède certes pas d'entrepôt en Allemagne, mais tient tête grâce à sa livraison gratuite.

 Alternative 1:  Gearbest
Gearbest
 
livraison gratuite large choix dans la sélection des produits avec ciblage sur la technologie, plein desmartphones interessants, Quadcopters et plus. Livraison gratuite (surtout si vous commandez des produits lourds comme les monowheels ou une imprimante 3D ;) )
 Alternative 2:  coolicool
Coolicool
 
coût d'expédition possible
fait fort avec son large choix dans la sélection de smartphone et tablettes.
 Alternative 3:  geekbuying
Geekbuying
 
livraison gratuite À côté des smartphones et des tablettes, il propose aussi pleins d'autres électroniques de loisir.

0 Comebuy Coupons

Comebuy propose constamment de nouvelles offres promotionnelles. Il existe constamment d'autres rabais, coupons et bons d'achats pour Comebuy. Vous pouvez avoir un apercu du moment sur notre page.

Désolé, pas de coupons disponible pur le moment

45 avis

classer par
Traduire 28/11/2016

Marek

Comebuy.com. Die Webseite ist online, offensichtlich aber seit Monaten nicht mehr aktualisiert. Vermutlich sind die Pleite, zumindest reagiert seit Monaten niemand mehr auf Mails.

Ich sollte ein Ersatzteil bekommen, für das ich im Mai 10Eur Vorkasse geleistet habe. Nie wieder etwas von denen Gehört nach Überweisung. Ich habe viele Anfragen gesendet, versuchsweise auch von anderen Mailladressen mit allgemeinen Anfragen. Keine Reaktion, auch nicht über deren Anfrageformular. Mist. Andere habe offensichtlich ganze Smartphones verloren an den Laden.

Nun ja, ich denke, kauft besser woanders. Den Kundenservice für Deutschland haben die offensichtlich komplett geschlossen.
Traduire 04/09/2016

Dirk Scherer

Da das Handy nicht mehr lieferbar war wurde mir das Guthaben auch nach mehrmaliger Aufforderung nicht zurückerstattet.Auch Anwalts Forderungen brachten nichts.Also Hände weg von Comebuy.
Traduire 10/07/2016

apfel

Finger weg ....
Smartphone (nach 30 Tagen nutzung ) zu Reparatur gesendet und nie wieder gesehen. Rechtsanwalt einschaltet , trotzt Empfangsbestätigung , keine Reaktion.... das war Januar 2016...
Also Finger weg vom Schrott , die Dinge funktionieren nur einpaar Tage , und wenn ihr das Smartphone zu Reparatur sendet dann ist das Handy und das Geld weg.....
Traduire 01/03/2016

Hensel

Das ist das allerletzte was es an Internet Läden gibt . Habe mein Telefon komplett zur Reparatur eingeschickt und nach über vier Monaten ohne Akku wieder bekommen . Als per Mail nachgefragt habe , hieß es sie schicken mir ein Akku zu . Bis heute hat sich nichts getan . Also auf alle Fälle Hände weg von diesem Gaunerladen .
Traduire 11/02/2016

Kay

Im September Smartphone bestellt, 4Wochen nach Lieferung totalausfall und Reklamation. Telefonnummer funktioniert nicht, Lifechat brauchte ca. 12 Std.
Smartphone mit zu gesendeten Unterlagen, Rücksendenummern u d allem gewünschten Schnickschnack inklusive Fotos der Versand Packung u. Nummer.
Die melden sich einfach nicht mehr. PayPal sagt, es sei kein Käuferschutz möglich, da das Smartphone ja fast 4 Wo. funktioniert hat. Zwischenzeit
Iich sollte ich den Kaufpreia abzüglich der Versandkosten erstattet bekommen. Kam leider nie bei mir an. Jetzt ist Februar und nach erneuter Anfrage heißt es jetzt, wir lassen das Gerät in China reparieren. Das ist der letzte Verbrecherladen.
Traduire 04/02/2016

tania

No compreis en comebuy. Compre un móvil a principios de diciembre, pague el envió rápido q era para q me lo trajeran antes de 20 dias calcule yo..... Para largo, para tener regalo seguro..... Resulta q el día 23 aun no tenia el móvil en casa, decido mandarles un correo en castellano, dos dias mas tarde recibo un correo EN INGLES q me dice q el móvil no esta en stock!! Q seriedad es esta?? Si no lo tienen en stock q menos q te lo digan en el momento q lo compras o como mucho 2 dias mas tarde para q puedas buscarte la vida..... Así q NO RECOMIENDO A NADIE QUE COMPRE EN ESTA WEB.
Muchas gracias
Traduire 03/02/2016

Andy

Habe am 03.01.2016 Zwei GOODEE handys bestellt und sofort bezahlt.Sie sind lieferbar 7-10 Werktagen laut comebuy aus Hong Kong und jetzt der Schock.Diese Handys sind garnicht lieferbar und werden immer noch angeboten wie einige andere Handys von Comebuy.Mein Geld wollen Sie auch nicht Zurück erstatten.
Ich kann nur jeden davon Abraten bei Comebuy zu bestellen es sind die Reinsten Betrüger.
Nach meiner Bestellung würden die Preise um 20 euro angehoben.
Traduire 23/01/2016

Luz

Yo compré un móvil que a los dos días empezó a fallar. Después de un millón de emails. Conseguí la dirección para hacer la devolución y ahora no me devuelven el dinero.
Traduire 21/01/2016

alain

Sehr guter service, schnelle lieferung ,beste preis leistung fur china handys mit lieferung aus deutschland
Traduire 17/01/2016

Diana Siebert

Saftladen. Handy nach einer woche defekt....unter haarsträubenden auflagen zurückgeschickt. Nach fast 3 monaten keine Info, kein Handy....nix!!!
Traduire 28/12/2015

Andreas

2 Handys bei Comebuy bestellt. Eins war nach 2Tagen da (Lager Grenze PL/D) das zweite kam nach 2 Wochen aus China. Bis jetzt keine Probleme/Beanstandungen.
Traduire 05/12/2015

Unseriöser geht es nicht

Habe Handy nach 4 Monaten, kpl. wie vorgegeben, mit allen ungewöhnlichen Methoden, Paket vorher fotografieren und Sendungsnummer auf Paket schreiben und vorher mailen...eingeschickt, da schwarz und nie mehr angegangen trotz Vollladung. Dann die Antwort, Handy ist beschädigt. Natürlich ist es beschädigt, aber ohne mein oder DHL zutun. Betrug ! Keine Rückantwort mehr. Werde Anwalt einschalten! Nie mehr China-Ware. Die sollen ihre unausgereiften Sachen im Reich der Mitte lassen. Für uns nur Elektroschrott. Wahrscheinlich auch noch vergiftet.
Traduire 04/12/2015

Thomas

Ich kann Comebuy nur empfehlen , habe schon 2 Smartphones bestellt und sie waren beide innerhalb von 3 Tagen geliefert . Bezahlt mit PayPal da gibt es keine Probleme Habe ein CUBOT S168 und ein KingSing S2 beide Top in Preis/ Leistung. Jederzeit wieder
Traduire 03/12/2015

Wolfram

sehr zuvorkommender und professioneller Service. Lieferung eines Smartphones ex China ganze 6 Tage nach Deutschland per DHL ohne irgendwelche Probleme. Nach meiner Erfahrung "empfehlenswert"!.
Traduire 15/11/2015

Macke

Bei Gerätedefekt schlechter Service; nicht im Geringsten mit deutschen Maßstäben zu messen; ich rate von Käufen ab!
Traduire 01/11/2015

Manuela

Solange man nichts zurück schickt, ist alles okay....aber dann fängt die Abzocke an...hab ein defektes ZTE zurück geschickt....habe Beweise von der POST UND HERMES; das es zugestellt wurde - comebuy streitet alles ab!! FRECHHEIT + ABZOCKE!!!!!
Traduire 28/10/2015

Jose A perez

Comebuy no es buena para comprar ya que no cumple lo que dice ya que se supone que en 7 dias se puede devolver y eso no es asi ya que empiezan a darte largas hasta que te aburras.
No la recomiendo para nada
Traduire 29/09/2015

Michal Kuss

Absolut nicht zu empfehlen - 4 Wochen Lieferzeit bei Vorkasse - keine Rechnung trotz Anmahnung, somit kein Kauf- und Garantiebeleg !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Rücklieferung auf eigene Kosten.
falsche Gerätebeschreibung, bessere Werte angegeben wie tatsächlich vorhanden
Typ: Doogee X5 Pro
Traduire 23/09/2015

Corina Rainer

Also ich bin bis jetzt immer sehr zufrieden gewesen. Hatte noch nie Probleme mit comebuy und alles lief immer Glatt.
Traduire 17/09/2015

Thomas

Ich habe mir ein Uhappy Up620 bei Comebuy gekauft.
Preis/Leistung sehr gut, nach 5 Monaten hat sich leider der Lautsprecher verabschiedet.
Nach einiger Korrespondenz und 30€ Bearbeitungsgebühr wurde das Handy flott umgetauscht.
Danke!
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