Efox-shop.com (appartient à Aukey E-Business Co., Ltd., créé à Hambourg et dont le siège se trouve à Shenzhen depuis 2007) est une boutique en ligne spécilalisée dans la vente des smartphones et des tablettes, mais dont l'assortiment est aussi assez varié (vêtements, accessoires automobile, et tout pour la maison et le jardin). Avec une présence positive sur le net et un entrepôt en Allemagne, il n'est pas surprenant de voir qu'elle soit classée 3.299 dans le classement allemand de Alexa.com.

efox-shop Index

La page d'accueil d'Efox-Shop: Un premier apercu des différentes rubriques et sélection de smartphones.

Expérience avec efox-shop.com

Nous sommes bien conscients de certaines expériences négatives faites avec efox-shop et son service client ces dernières années, surtout sur ebay, mais la qualité du produit et le service se sont nettement améliorés.

La vague des avis négatifs et mécontentement de 2009 et 2011 a été tellement marquante, que nous ne pouvons que vous recommander d'acheter depuis Hambourg. Comme avec les autres boutiques chinoises en ligne, nous vous conseillons le paiement avec PayPal, ainsi, en cas de marchandise défectueuse, ou tout autre problème, votre argent pourra vous être remboursé dans un délai de 45 jours.

Malgré qu'Efox soit une boutique d'électronique, on y retrouve aussi la mode et les accessoires. Mais nous vous conseillons d'effectuer plutôt une recherche des vêtements dans les autres boutiques, car le choix ici est plutôt limité.

Pour

  • Paiement possible avec PayPal ou par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express, Discover)
  • Paiement possible par virement bancaire
  • Entrepôt en Allemagne
  • Livraison gratuite pour une partie des produits, et directement de l'Allemagne
  • Bonne mise en page

Contre

  • Peu de produits dans l'entrepôt allemand, et nombreux d'entre eux sont déjà en ruputure de stock
  • Chargement lent de la page internet

Paiement

Vous disposez de différentes options de paiement chez efox. Comme chez la plupart des vendeurs, il est possible de payer avec PayPal. Encore plus rapide, c'est le module "Express CheckOut". Si vous vous créez un compte, vous avez la possibilité de payer avec la carte de crédit ou de faire un virement bancaire.

Nous vous recommandons toutefois le paiement avec PayPal, puisque vous bénéficiez d'une protection d'une durée de 180 jours après le paiement, pendant laquelle vous pouvez ouvrir une réclamation en cas de problème et exiger le remboursement de votre argent..

Moyens de paiement soutenus

PayPal Paypal Notre recommandation: Vous bénéficiez d'une protection lors de vos achats et payez rapidement et confortablement.
Carte de crédit

Visa

MasterCard

Pas aussi rapide qu'un paiement avec PayPal, mais après avoir donné les informations de la carte, tout se passe vite. N'oubliez cependant pas que vous ne disposez d'aucune protection , et vous ne pouvez récupérer votre argent que chez certains vendeurs seulement.
Virement bancaire SofortÜberweisung Très pratique et surtout si le vendeur possède un compte allemand, mais ne propose aucune protection.

Frais et délai de livraison

Les frais de livraison et les délais dépendent du lieu où les produits commandés se trouvent. Certains produits se trouvent en Allemagne, ainsi la douane et la livraison son exemptées de frais et arrivent dans les 72 heures qui suivent. Mais si le produit n'est passtocké en Allemagne, cela reviendra un peu plus cher. Et les frais de livraison dépendent du poids et la dimension du paquet et avoisinent un montant à deux chiffres.

La livraison peut durer jusqu'à 35 jours ouvrables. Il est possible de suivre l'expédition et estimer la date d'arrivée du colis. Puisque les frais de livraison ne varient pas particulièrement, il est plus avantageux d'opter la livraison avec DHL Express. Par ailleurs, il existe la possibilité d'opter pour l'assurance-douane. qui correspond à 8% de la valeur de la marchandise, mais grâce à cela, les frais douaniers vous sont remboursés dans le cas où ils s'y ajoutent.

efox-shop Shipping Methods

Les options de livraison et de paiement sur efox-shop.

efox et la douane

Efox étiquette ses paquets avec soins, ce qui n'empêche pas que la douane puisse effectuer des contrôles de routine.

Par ailleurs, il est possible que vous devez payer encore les frais douaniers ou la TVA de 20% auprès de votre livreur ou à la douane. Dans le cas où votre achat est d'une valeur inférieure à 150€, vous devez payer la TVA, et à partir de 150€, les frais douaniers dans le service de douane local. Lisez plus d'informations dans notre FAQ.

efox-shop German warehouse

Vous pouvez vous épargner les frais douaniers en commandant simplement depuis l'entrepôt allemand.

En ce qui concerne la TVA et les frais douaniers, il vaut vraiment le coup de commander en Allemagne. Car lorsque un paquet est envoyé dans l'UE, il n'y a pas de frais additionnels.

Retour

L'échange et le remboursement se déroule comme chez d'autres boutiques chinoises. En cas d'insatisfaction, il est possible de signaler et retourner la marchandise dans un délai de 7 jours. Seulement 80%  de la valeur d'achat de l'article est remboursée et les frais de retour sont à la charge du client. Dans le cas d'un manque ou d'une livraison erronée, vous pouvez simplement le retourner et après vérification, le bon article vous sera à nouveau renvoyé ou alors vous serez remboursé intégralement. Les frais de livraison sont pris en charge par la boutique. À l'exception des craquelures d'écran, les frais de retour sont à la charge du client. Vous pouvez lire les autres garanties sur efox-shop.com.

Naturellement, vous avez aussi la possibilité d'ouvrir un cas sur PayPal afin de réclamer votre argent en cas de marchandise défectueuse ou manquante.

Particularités

Efox se démarque par son entrepôt allemand. Malheureusement, certains produits sont constamment en rupture de stock, si bien que l'on doit commander depuis la Chine.

Les expériences et les produits sont échangés et présentés sur le compte Facebook, Twitter, et la chaîne Youtube de la boutique. Tout cela contribue à un service client efficace et la transparence.

Par ailleurs, la boutique propose des "Daily Deals" quotidiennement, ce qui fait que des articles de tous genres sont fortement réduits. Qui sait, peut être que vous ferez là quelques bonnes affaires!

Bilan

Efox est vraiment interéssant pour les personnes qui veulent, si possible, éviter la livraison de la Chine, les longues périodes d'attente sans se priver des prix abordables. Toutefois, vous ne devez pas oublier comme nous l'avons déjà dit plus haut, que seulement très peu d'articles sont disponibles dans l'entrepôt allemand. La plus grande partie se trouve encore en Chine. Pour ceux qui se fient aux marques chinoises de certains produits électroniques comme les smartphones et les tablettes, la boutique s'avère être un point sûr.

Lors de la recherche de smartphones abordables, nous avons pu expérimenté que Efox est une vraie alternative pour ebay sur les points prix, support clientèle, et délai de livraison.

Alternatives

Puisque efox se remarque particulièrement par ses articles électroniques et son entrepôt allemand, voici quelques boutiques qui peuvent se poser comme alternatives:

Alternative 1: Chinavasion
Chinavasion
 
Livraison payante Vaste choix en appareils électroniques, mais aussi les marques inconnues de smartphones, service client cordial, efficace et rapide.
Alternative 2: Comebuy
Comebuy
 
coût d'expédition possible
Livraison rapide, vaste choix en smartphones et tablettes, entrepôt allemand.

1 efox-shop Coupon

Efox-shop propose constamment des nouvelles offres promo comme par exemple le daily deal. Afin de faire plein d'épargne cette année encore, nous avons collectionné pour vous les coupons valables et actuels! Que ce soit lors de l'achat d'un smartphone ou d'une tablette, vous ferez plus d'épargnes.

ZUK Z1 seulement à 289.99€ dans l'UE

Le ZUK Z1 est disponible actuellement à un prix imbattable sur  efox-shop: avec le code coupon, payez seulement 289,99€ et la livraison est faite seulement à partir de l'entrepôt européen.

Valable pour une période limitée

zukz1

108 avis

classer par
Traduire 30/11/2018

Matteo

FINGER WEG VON EFOX - Nahe am Betrug? Schließe mich Karls Meinung vom 21.11. an
PAYPAL EINSCHALTEN !!!!

HANDS OFF EFOX - IS IT FRAUD? - GET PAYPAL ON BOARD AND FILE A COMPLAIN
Traduire 21/11/2018

Karl

Leider erst zu spät gelesen, weil selbst ebenfalls total reingefallen, wobei dieser Shop mittlerweile schon mittels Betrug zumindest versucht, abzukassieren.
Hier die selbstverständlich belegbaren Fakten:
Ich habe da durch ein wirklich sehr verlockendes Angebot verführt ein günstiges Handy für 39,90 bestellt, inklusive Transport wäre der Preis dafür dann insgesamt 50,09 gewesen, welcher mir auch korrekt angezeigt wurde. Nach Bezahlung mittels dem Button "ausloggen mit PayPal" wurde ich mit einem verrechneten Betrag von 101,09 überrascht, worauf ich selbstverständlich sofort reklamiert habe und auch stornieren wollte. Meine Reklamation wurde damit beantwortet, dass es sich dabei um ein zeitlich limitiertes Angebot gehandelt habe, und deshalb der korrekte Preis von 89,90 verrechnet wurde, man also deshalb nichts mehr machen könne, aber selbst zu diesem Zeitpunkt war dieser Werbepreis immer noch gültig, wie ich mich auf deren Seite überzeugen konnte!
Da mir keine andere Option blieb, habe ich mich in weiterer Folge bei PayPal beschwert und einen sog. Claim eröffnet, woraufhin ich von dieser "Firma" (mit gmail-Adresse!) mit Emails geradezu bombardiert wurde, ich möge doch diesen Disput schließen, unter anderem mit dem Angebot, dass sie mir dann diesen Betrag refundieren würden. Mein diesbezüglicher Einwand, dass ich das gerne machen würde, aber erst nachdem ich mein Geld zurückerhalten habe wurde mit der überaus fragwürdigen Begründung abgelehnt, dass sie mir ohne meiner Schließung kein Geld schicken könnten, was ich jedoch als einfach nur unverschämte Lüge verstehe, zumal jeder und jederzeit mittels PayPal Geld zu versenden. Darauf angeschrieben kam (natürlich?) keine weitere Antwort mehr!
So viel zu meinen Erfahrungen mit dieser Firma und ich kann mich naturgemäß nur dem anschließen: Finger weg!!!
Traduire 23/10/2018

Ralf Heidemann

Eine Warnung vor diesem Shop. Ich hatte vor zwei Wochen ein Phone bestellt, mit Versand aus der EU und es mir 10 Minuten später aber anders überlegt und sofort storniert. Leider hatte ich schon per Paypal bezahlt und auch von diesem Verein wird man komplett im Stich gelassen. Ich schreibe nun seither e-Mails an verschiedene Adressen des Shops, bis jetzt absolut keine Antwort und auch kein Geld. Dieser Laden ist hoch kriminell und von dem versprochen Käuferschutz durch Paypal kann man auch nichts erwarten, für diesen Shop wurde der Button, Ware nicht erhalten ausgeblendet, kein Witz, bei anderen Shops ist die Funktion da, Paypal und efox stecken vermutlich unter einer Decke !!!!!!!!!
Traduire 19/10/2018

Ingo Scholz

FINGER WEG!
Solange es kein Problem gibt, ist alles gut. Wenn es eins gibt, dann hast du die A-Karte!
Am 06.10. kam mein im EU Lager bestelltes UMI Z2 Pro an. Versandzeit war ok.
Nun stellte ich fest, dass mit dem NFC irgend was nicht stimmte und meldete dies sogleich an EFox und ab da war es vorbei...
Support ist ein Witz! Fotos sollte ich schicken... Wie soll man Fotos von einer nicht funktionierenden NFC Funktion schicken?? Ok.. Also Fotos und Video gemacht... Kann man aber nicht per Mail schicken, da der Shop ein gmail Konto hat und da nur 2 GB Anhänge möglich sind..
Ok... die Sachen bei einem Uploader hochgeladen und an EFox den Link gesendet..
Jetzt sollte ich zu einem lokalen reparatur Service gehen und die kosten für die Reparatur ermitteln lassen und Efox mitteilen.
Der Kostenvoranschlag sollte auch 30,-€ kosten, will Efox natürlich nicht übernehmen....
Kann das Handy jetzt zurück schicken, aber bitte nicht per DHL, sonst müsste ich die Gebühren und Steuern übernehmen...
Und die Adresse die sie einem geben ist mehr als irritierend.. 2 Empfängernamen, zwei Strassen und alles komplett gemixt ineinander.
Ich denke ich werd das Handy in die Tonne treten und die 300,-€ abschreiben.
EFox nie wieder! Dann zahl ichlieber bei Amazon etwas mehr und hab das Theater nicht, wenn was mit dem Handy ist.
Traduire 14/06/2018

Fiete

15 euro Versand DHL Express...Dann noch knapp 30 euro Zoll und dann noch knapp 15 euro weil DHL das geld ausgelegt hat....nie wieder!
Da kommen kosten auf ein zu...das geht gar nicht....
Traduire 09/05/2018

Michael

VORSICHT ! Kann ich nur sagen.
Kein Handy - Geld weg - und die Kommunikation...... na ja ich würde es als Hinhaltetaktik bewerten.
Hintergrund: Handy ausgesucht, gekauft, bezahlt ( PayPal ) dann schwierig den Weg nachzuverfolgen usw. usw.
Plötzlich Post von der Post Handy beim ZOLL Keine Chance der Aushändigung !! Problem mit - CE Schreiben - Kein D Handbuch - und noch ein paar Kleinigkeiten !!!!
ALSO nochmals VORSICHT !!!
Grüße aus Wuppertal
Michael Fischer
Traduire 19/04/2018

Norbert Schlottmann

Verweigert Garantie!
Funkelnagelneues UMI super nach wenigen Tagen Totalausfall. Nach Reklamation windet man sich und "eiert rum"... Zuletzt EUR 15,-- als Entschädigung angeboten. Total unseriös!
Traduire 04/04/2018

raul

No compreís en efox,. myefox, efoxtienda.. son unos estafadores. Si compras un teléfono y está roto, olvídate de recuperar tu dinero. SON UNOS ESTAFADORES
Traduire 14/02/2018

Tim Schneider

Habe bei EFOX am 25.12. ein Mobiltelefon „VK World S8“ bestellt, zollfrei, Versand innerhalb 3-5 Tagen, Lieferzeit 10-15 Tage. Am 05.01. hab ich dann mal nachgefragt wann es zu dem Tracking-Code endlich mal eine Zuordnung gibt. Versendet wurde das Teil Schlussendlich erst am 12.01. . Am 05.02. hatte ich eine Benachrichtigung im Briefkasten das ich das Handy unter Nachzahlung der Zollgebühr auf der Zolldienststelle abholen kann.
Auf der Zolldienststelle wurde, das Päckchen (da es ein Handy war) geöffnet und siehe da…> keine CE-Kennzeichnung (Obacht VK World S8 keine CE-Kennung). Daraufhin wurde es wieder zurückgeschickt, Konformitätsbescheinigung geht zu 99% nicht durch meinte der Mitarbeiter, könnte ich mir also sparen.
Ich wurde dann von EFOX vertröstet „und wenn es dann da ist“ etc. natürlich war der Kollege auch im „New Year Holiday“ (im Januar bei meinem ersten Frageblock war er auch schon im Urlaub). Ich hatte aber gleich an dem Tag wo ich beim Zoll war einen Käuferschutzantrag bei PayPal gestellt und das Geld glücklicherweise jetzt zurückerhalten.

Auch wenn es `n ticken günstiger ist, spart euch den Aufwand!
Traduire 08/11/2017

Dominic

Betrug mit der Zollversicherung!
Ich habe den Fehler gemacht dort zu bestellen und habe dabei die Zollversicherung abgeschlossen. Das Ergebnis war, dass ich zusätzliche Kosten für die Zollversicherung bezahlt habe, dass ich das Paket bei DHL Express nach Terminvereinbarung persönlich abholen musste, was viel mehr Theater war, als es einfach beim Zoll abholen zu können, dass ich nicht nur Zoll, sondern noch zusätzliche Gebühren an DHL Express zu bezahlen hatte und am Ende erklärt Efox, dass das alles nicht erstattet wird und auch nach 6 Wochen habe ich nicht einen Cent von der Zollversicherung erhalten. Ich habe also neben dem Artikel noch 4 andere Posten gezahlt:
1. Gebühren für eine Zollversicherung, die nicht zahlt.
2. Zoll
3. Versandkosten an Efox
4. Gebühren direkt an DHL Express, um das Paket in Empfang nehmen zu dürfen (entspricht nochmal 85% der Versandkosten)
Traduire 03/11/2017

Dieter

OK, so lange die Handys funktionieren. 4 Stk gekauft, 3 funktionieren problemlos. Das 4te war nach 5 Wochen tot. Nach Kontakt mit dem Kundendienst das Handy zurückgeschickt. 2 Wochen laufzeit bis das Handy dort war. Nach 6 weiteren Wochen keine Aussage zur vermutlichen Reparaturzeit.
Nach dieser Erfahrung werde ich mir 2mal überlegen, ob ich dort noch mal bestelle, bzw Bekannten diesen Händler empfehle (wie bisher geschehen).
Traduire 10/10/2017

Christian

Hallo, Ich kann nur von diesem Shop abraten. Abzocke ist deren System !
Meine Gründe sind folgende: Im März 2017 habe ich ein Mobiltelefon mit Expresslieferung und Zollversicherung bestellt.
Das Telefon habe ich nach mehrmaligem urgieren nach nicht ganz 2 Monaten erhalten.
Die Zollunterlagen habe ich nach Rücksprache wie gewünscht eingereicht - dann wurde verhandelt. letztendlich wurde mir ca. die Hälfte als Gutschein oder € 5,- weniger als Rückerstattung zugesagt. ich wählte die Rückerstattung - leider bis heute (10.10.2017) trotz vieler Urgenzen NICHT erhalten.
Das Telefon hatte nach bereits ca. 2 Wochen einen Defekt und ließ sich nicht mehr laden - OK kann passieren - leider musste ich dann einige Prozeduren wie ein Video erledigen und das Telefon im Endeffekt auf meine Kosten nach China senden. vor gut 2 Wochen habe ich nun das Reparierte Telefon wieder zurückerhalten. nicht Ohne wieder über die Rücksendekosten (welche mir dann erlassen wurden) zu verhandeln.
Dass in den Garantie und Zollversicherungsbedingungen ganz anderes drinnen steht, brauch ich hier wohl nicht erwähnen.
Auch die Kommunikation passierte nur auf Englisch und meiner Meinung nach Großteils über einen automatischen Computerdienst. Denn viele der Rückmeldungen waren Wiederholungen oder passten nicht zur vorherigen Nachricht.
Traduire 06/09/2017

evelyn

Bin eigentlich ein großer elephone Fan und hatte mir den letzten beiden Geräten (bestellt in anderen als) nie Probleme, habe aber im April eines bei efox bestellt.
Nach nur drei Monaten ohne Sturz und pfleglicher Behandlung funktionierte das lassen zunehmenden schlecht und der Ton viel aus - juhee! Trotz Kauf im deutschen Shop (aus Deutschland verschickt) musste das Gerät zur Reparatur auf eigene Kosten nach China gesandt werden. Gesagt, getan, wie von efox gewünscht ohne Versicherung - aber zu früh gefreut, 2 Wochen später habe das Päckchen zurück, denn wie man mir auf der DHL-Poststelle sagte, ist ein Versand nach China heute nicht mehr möglich, da für Privatpersonen ein internationaler Versand von Geräten mit Akkus wie z.B. Handys nicht mehr erlaubt ist - wegen Brandgefahr werden diese als Gefahrgut eingestuft.

Hervorragend, sehr zähe Verhandlungen via E-Mail mit dem Support (Guo der erste und einzige Mitarbeiter oder AntwortBot) spricht natürlich nur englisch und antwortet generisch immer ein und dasselbe: bitte zur Reparatur nach China oder €15 refund. Nach der gefühlt 100sten Mail gibt man auf.
Aber mit Service hat das nichts zu tun, geholfen wird einem da nicht, da gelesen auch die günstigen Preise und der schnelle Versand nicht, im Falle eines Defekts oder funktionsunfähigen Gerätes hat man einfach Pech gehabt. Garantie oder Support das gibt es bei efox im eigentlichen Sinne nicht. Das sollte man vor dem Kauf bedenken und besser zuerst die AGB's vollständig lesen. Ich werde bei Efox sicherlich nichts mehr bestellen.
Denke es ist eine feine Art schnelles Geld zu machen und Kunden bei Problemen im Regen stehen zu lassen. Rate daher wirklich jedem vom 'shoppingvergnügen' bei diesen Halodris ab!!!!
Traduire 14/06/2017

Miroslaw Domeracki

Ich kann selbst nicht glauben! Ich bib schon lange Efox-Kunde und mehrere Geräte bereits bestellt. Ich verstehe nicht, was ich letzte Tage erlebe. Ich habe schnell ein neues UMI PLUS E 6GB RAM 64GB geliefert bekommen und nach ein paar Stunden (!!!) ein defekt endekt. Kein Internet über Mobile Daten. Fa. Efox weigert sich das Gerät zu nehmen und ein anderes Model zu versenden, obwohl sie das auf der Internetseite garantieren. Stattdessen schreiben sie das: According to our shop rules,http://www.efox-shop.com/conditions.htm (1) 3 days refund 70% (quality problem or personnel reason, full packages in good status) (2) 15 days for change a new one (quality problem, not broken by artificial) if you want refund, only refund you 70%. shipping fee is charged by customer yourself. Ich habe das kontroliert. Stimmt nicht! Ich glaube, ohne einen Rechtsanwalt, komme ich nicht durch. M. Domeracki, Hamburg Germany
Traduire 16/05/2017

Jörg Schiller

AUKEY INTERNATIONAL LIMITED nur die Finger weg von denen.
Sie lieferten mir ein Telefon dessen (Verschlüsselungs-) Softwar nicht lizensiert war. Nach dem ersten Einschalten führte das Gerät ein Software Update durch mit dem Erfolg dass nicht mehr funktionierte. Mit anderen Worten ich habe ein schwarz vertriebenes Gerät bekommen und der Hersteller hat es beim Einschalten aus der Ferne gesperrt.
Auf Anfrage habe ich eine fragwürdige Internetadresse und ein Video zum flashen des Systems erhalten. Ich habe nicht die entfernteste Absicht bei einem öffentlich angebotenen Handy solche Maßnahmen durchzuführen.
Auf anfrage bei AUKEY INTERNATIONAL LIMITED wurde mir vorgeschlagen das Gerät zurückzuschicken, was ich auch getan habe nur seit dem habe ich nichts mehr von dieser Firma gehört. Weder Geld noch eine Eingangsbestätigung.

Ich kann nur sagen FINGER WEG !!!
Traduire 15/05/2017

David john

EFOX=CRIMINAL PUR!
Traduire 02/05/2017

David

Betrüger hände weg von davon,

ich habe mir das falsche Model Leeco Tv le Max 2 aus dem Europischen Markt bestellt und wollte 4 Stunden später den Auftrag stornieren nach dem ich natürlich das Geld überwiesen habe. ich habe mehr als 20 Mails geschickt und kriege nur Antworten, Ihr Auftrag wird storniert aber Geld ist bei uns nach 10 Tagen nicht angekommen und danach aber doch, und das Paket wird innerhalb von drei Tagen versändet. Obwohl ich das nicht einmal wollte.

nach 5 Wochen kein Geld und Kein smartphone.
das sind Betrüger und gehören angezeigt.
am besten beim Kosumentenschutz nachfragen oder von einem Anwalt sich beraten lassen.
Traduire 31/03/2017

Sascha

VORSICHT!!!
Handy nach 4 Wochen defekt!! Rücktausch nur wenn man das gerät nach China sendet!
Kosten: 45 Euro Porto. - Die Post hat das gerät nach 5 Wochen zurückgeschickt weil es einen Akku enthält der zu Land und Luft nicht transportiert werden darf!!!! HALLO???!!!
Jetzt sind 170 Euro fürs Handy weg und auf den 45 Euro Porto bleibe ich auch sitzen!
eFox Kundendienst meldet sich nicht mehr! PayPal Käuferschutz greift nicht da Gewährleistungsdefekt.
Ende vom Lied: 215 Euro Verlust!!!!
Gebt lieber ein paar Euro mehr aus und kauft in einem vernünftigen Laden!!
eFox ist eine einzige Enttäuschung!!!!
KEIN KUNDENDIENST!!!! KEIN SERVICE!!!!

NIE WIEDER!!!!!!
Traduire 07/03/2017

Paul

VORSICHT - HÄNDE WEG!
Ich habe bei EFOX ein Guthaben von 35,- €. Die Rückzahlung wird mir verweigert. Ich habe eine Zollgebührenversicherung abgeschlossen, aber weder die Zollgebühren ersetzt bekommen, noch meinen Versicherungsbetrag erstattet bekommen. Für mich sind das Betrüger!
Traduire 25/02/2017

jan pukk

We write for solution on efox Shop for solution for no vendor silent circle blackphone2 becouse efox selling no vendor phones and than write to shipp phone back to them becouse phoen hgave a syystem erorr......a solution to downgrade a phone an make no updates its crazy!!!

And answe, to crying!!!-->
****Yes, this device has system problem.
other customer know it,
and we have given them solution.
but no one like you.

Guo
E-fox DE Service

BETTER dont buy on efox-shop ...
problems from beginn shippng till now....never ever efox-shop!
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