GeekBuying.com est une boutique électronique en ligne et vend principalement les appareils électroniques de maison et de bureau.Créée en 2009 à Shenzen en Chine, la plupart des produits proposés proviennent de cette région, car la grande marque électronique chinoise Huaqiangbei y a son siège.
Par ailleurs, Geekbuying possède un entrepôt en Californie, en Angleterre et en Espagne. C'est la raison pour laquelle, elle est devenue autant appreciée et fait partie de 13.000 pages web les plus populaires du monde. 14% des visiteurs du site sont originaires des USA, mais nous pouvons vous garantir que dans les prochaines années, elle sera aussi célèbre en Europe.
La page d'acceuil de Geekbuying.
Expérience avec Geekbuying
Même si elle n'est pas aussi organisée que Dealextreme ou Banggood, acheter des articles sur GeekBuying est d'après nous très facileet la livraison s'effectue plus rapidement que chez d'autres boutiques. Nous vous avons cité leurs points forts:
- Délai de livraison: env. 2-4 semaines; DHL: env. 3-5 jours ouvrables.
- Livraison standard gratuite
- Gamme de produits: Ciblage sur l'électronique et les gagdets, mais les fans de RC, LED, décoration et de sport y trouveront aussi leur compte
- Comparaison de prix: prix avantageux, semblables à la concurrence (dx.com, banggood, etc.)
Pour
- Skype Chat en live pour assistance et aide lors de l'achat
- Livraison gratuite
- De nombreux moyens de paiement sont acceptés: le paiement avec PayPal, la carte de crédit et la carte bancaire sont possibles.
- L'option de livraison par DHL en 3-5 jours.
- 1 année de garantie sur vos appareils électroniques (réparation ou remplacement gratuit)
- Magasin de stockage aux USA et en Angleterre.
Contre
- Pas de traduction
- Les frais de retour doivent être pris en charge par soi-même
Paiement
Plusieurs méthodes sont mises à votre disposition pour le paiement de vos achats: Carte de crédit (Visa, mastercard, american Express, Discover, Qiwi...), système de prélèvement, PayPal et même Western Union et Wire transfer.
Dans le cas où vous n'utilisez pas PayPal pour le paiement de votre achat, vous devrez ouvrir un compte, naturellemement c'est gratuit. Mais nous vous recommandons sans hésitation d'effectuer vos paiement avec PayPal, car vous serez ainsi sous protection et pourrez recupérer votre argent aussi rapidement en cas de problème.
Systèmes de paiement soutenus
| PayPal |  | Avec Paypal, vous pouvez payer plus facilement et en sécurité. Vous jouissez d'une large protection. |
|---|---|---|
| Carte de crédit |
| Indiquez les informations de vtre carte de crédit et effectuez votre paiement! Malheureusement vous ne jouissez d'aucune protection avec cette méthode. |
| Western Union | Western Union est une méthode de paiement hors ligne qui ne peut uniquement être confirmée par une filiale sur place. Par ailleurs, les frais d'envoi varient d'un récepteur à l'autre selon le pays. | |
| Maestro (Prélèvement) |  | Entrez les informations de votre carte normale Maestro et le paiement sera effectué par prélevement bancaire. |
Frais et délai de livraison
Lors de la livraison, vous avez plusieurs choix possibles. Si vous commandez par colis aérien, votre livraison toujours gratuite, durera entre deux et quatre semaines.
Si vous êtes impatient, vous pouvez toujours choisir l'envoi par DHL qui dure 3 à 5 jours. Les coûts additionnels dépendent du poids et des dimensions du colis. Même avec l'envoi par EMS, les coûts dépendent du poids du colis et la réception s'effectue dans les 15 jours ouvrables suivants.
GeekBuying et la douane
Si votre commande est moins d'une valeur totale de 10 euros, vous ne risquez pas de payer des frais additionnels. Au delà de cette somme, vous devez vous acquitter de laTVA de 20% et si vous commander pour plus de 150€, les frais douaniers sont aussi à payer. Vous pouvez payer la facture auprès de votre transporteur ou alors au service douanier qui traitera votre affaire.
Retour
Si le produit commandé ne présente pas de défaut, et que vous désirez malgré tout l'échanger ou le renvoyer, vous avez 7 jours pour le faire. Les frais pour le retour seront malheureusement mis à votre charge. En cas de livraison d'un article déja defectueux, vous avez la possibilité de faire réclamation dans les deux jours qui suivent et les frais de retour vous seront remboursés.
Puisque les appareils électroniques de loisir ont une année de garantie, vous pouvez renvoyer vos articles défectueux tout au long de l'annés. Mais vous devrez prendre les coûts à votre charge!
Particularités
Parmi les pages normales de la boutique en ligne, il y a aussi Geekbuying-Blog . Vous y trouverez regulièrement des nouveautés (comme par ex. les updates) mais aussi les avis et appréciations sur les produits, les tutorials et plus encore.
Par ailleurs, vous avez aussi accès au Chat-Live de la boutique. Là vous trouverez l'aide rapide du service clientèle.
Geekbuying a installé une suite de magasins d'entrepôts à l'étranger. Si vous n'avez aucune envie d'attendre une livraison faite depuis la Chine, jetez un coup d'oeil dans les entrepôts qui proposent aussi des gagdets intéressants à des prix avantageux.Ils se trouvent en Espagne, Angleterre et en Allemagne.
Les 10 meilleurs produits chez GeekBuying
Bilan
Geekbuying ne fait certes pas encore partie des boutiques de gadgets reconnues, mais elle a définitivement du potentiel. Avec son large assortiment de produits et ses prix avantageux, la boutique se fait aussi remarquer grâce à ses diverses possibilités de paiement, de livraison et sa présentation struturée sur le net.
Alternatives
| Alternative 1: |  Fasttech |  | Boutique de gadgets et d'électroniques reconnue, et livraison gratuite |
|---|---|---|---|
| Alternative 2: |  Buyincoins | | couvre une large gamme de produits, bonne sélection de technologie, gadgets et RC. Livraison gratuite. |
1 GeekBuying Coupon
Geekbuying a sur sa page un coin extra pour les bons d'achat (Geekbuying Coupon Code Zone). De divers coupons y sont proposés.
Vous pouvez recevoir en partie de bon rabais pour des produits particuliers, mais en général vous n'y touverez aucunes actions de rabais.. Jetez un coups d'oeil chez nous pour avoir des bons d'achats valables pour toutes les rubriques.
En exclu: 4% sur tout!
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30/09/2019
282 avis
VILLEDIEU Arnaud
Je voudrais faire part de mon avis, plus que négative, sur le site Marchand GeekBuying.
Je suis extrêmement déçu de ce site marchand tout simplement parce qu'il ne respecte pas leurs conditions de vente et de services. Je trouve cela déplorable...
J'ai passé commande d'un article le 28/12/2017 par erreur et j'ai souhaité rétracté ma commande avant l'expédition de cette article. Cette option était tout d'abord impossible sur mon interface des commandes sur le site Geekbuying, et après avoir contacté le "SAV" le 29/12/2018 par mail, nous avons obtenu une réponse 11 Jours après soit le 10/01/2018 nous indiquant que la commande étant expédié, il ne mettait plus possible de me rétracté.
Après multiples relances et actions de ma part, nous avons refusé le colis et nous n'avons reçu comme remboursement (Après multiples relances) même pas le Quart de la somme de la commande, avec comme justificatif des soit disant frais d'expédition et de retour supérieur à 100.00€. Aucun justificatifs concernant ces frais m'ont été transmis.
Après avoir été escroqué par ce site, j'espère que les personnes doutant de passer commande verrons mon commentaire et se dissuaderont de ne pas passer commande.
Mike
C'est juste des entrepots qui envoient des colis sans se soucier de ce qu'ils deviennent.
Patienter 15 jours, non.... 30 jours en fait, puis finalement 3 mois pour pouvoir demander un remboursement. Ils ne font aucune démarche de suivi, de vérification. Mon colis est visiblement perdu mais je dois juste attendre que rien ne se passe. Ils ne se rendent compte de rien, ne préviennent pas les clients.
Ils donnent même des fausses explications "le colis va être ouvert par les douanes" ou "ils y a des grèves" alors que c'est faux ! Soit tu reçois ton colis normalement, soit c'est le début du n'importe quoi. Les promos sont cools, certes, mais le suivi/SAV est très loin d'être à la hauteur.
Vienne
Raphaël
gil
Bref, des mensonges, je n'ai toujours pas été remboursé à la date d'aujourd'hui (375 €) malgré mes diverses relances, l'exemple type d'un site chinois d'arnaque - à fuir.
Lam
On se moque de nous...
camil
Georges Aumaitre
impossible d'avoir l'adresse retour en Allemagne, alors que j'ai payé l'option (et acheté l'article sur l’entrepôt d'Allemagne"
a chaque contact, il faut tout re-expliquer et renvoyer les preuves que l'ordinateur est arrivé complètement inutilisable.
a certain contact on a même l'impression qu'ils répondent a la question d'un autre client, tellement la réponse est hors sujet.
A fuir !
Jen
Commande passée le 13/12/2017 pour un cadeau de Noël. J'ai pris les frais de port à 10,22€ pour une livraison en 3-5 jours. Après plusieurs mails le colis est parti de Chine le 21/12. Le 24/12 j'ai eu la mauvaise surprise de recevoir un SMS de la part de dhl me demandant des frais de douane 22€. Je les ai payé le 26/12. Donc pas de cadeau à offrir pour Noël !!! N'ayant toujours pas nouvelles même apres 3 mails (sauf de patienter ou de voir avec dhl) j'ai contacté dhl qui m'a informé que mon colis est bloqué en douane car celle ci conteste la valeur du colis déclaré par geekbuying. Ils m'ont alors demandé de leur fournir la facture de mon achat. Quelle fut pas ma surprise en téléchargeant la facture de mon achat. Ils ont déclaré une valeur de 30€ alors que j'ai payé 128€ (sans les frais de port). J'ai fourni la preuve de paiement fournie par PayPal à dhl. Ils m'indique que maintenant pour avoir mon colis je leur dois encore dans les 20€ de frais de douane !!! Je peux autrement refuser le colis et il sera retourné à geebuying. Vu la malhonnêteté du vendeur (fausse declaration) je préférerais retourner le colis mais je ne sais pas si je serais remboursé et s'il y aur des frais de retour. J'ai déposé une réclamation par PayPal pour remboursement mais eux aussi c'est pas des rapides. Enfin bref, on est le 16/01 et toujours pas de colis, ni de remboursement.
Un site malhonnête et à eviter !!!!
AZAMBERTI
Produit Chuwi HIPEN H3 en panne au bout d'un mois
le SAV ne répond pas aux mails !
A vos risques et périls !
_______________________
Poor after-sales service.
Chuwi HIPEN H3 product down after one month
the service does not answer the mails!
At your peril !
jbb
Bande de voleur! je n'ai toujours pas reçu ma commande EVITEZ CE SITE D' ARNAQUE !!!!
Modifier
Voznyuk
J'ai commandé un tél Xiaomi et je l'ai reçu assez vite (15 jours). Cet appareil est arrivé défectueux (problème avec micro).
Je leur ai demandé de le remplacer, mais ma demande a été refusée. Puis j'ai dit que j'allais faire une plainte via PayPal et ils ont changé d'avis.
Bref...
je leurs ai demandé de vérifier le (nouveau) tél de remplacement 3 fois!!! Ils m'ont promis qu'ils avaient fais ça.
Et puis, 1 mois après, je reçois un tél avec absolument le même problème!!!
Ils refusent de rembourser et j'ai réussi à avoir mon argent seulement via PayPal.
Bien évidemment, les 60 euros que j'ai payé pour le retour (avec Colissimo) me seront jamais remboursé...
Cordialement,
Ivan
Corto
pascal
Suite a ma plainte, DHL est en train de faire une enquête sur eux a Singapour car ils se servent de l'image de DHL pour faire patienter et DHL m'a dit ne pas accepter ce type de procédure d'envoyer des liens vides qu’ils remplissent en ligne mais sans donner le colis a DHL.
Fuyez ce site ils ont de gros soucis d'approvisionnement a priori donc cela ne sent pas bon.
Je dépose plainte semaine prochaine avec mon avocat contre eux avec tous leurs emails de promesses , les liens vides etc ...
Voici leur coordonnée en Chine pour renvoyer les articles sans nom de société juste le nom d'une personne (J'aurais du m'en méfier de renvoyer a un nom et pas a une société) :
Contact name: ZheZhang01
Address: 4 F, A3 Tower, hekan Industrial Zone, wuhe Avenue NO.41 , Bantian, Longgang District
City: ShenZhen
Province: GuangDong
County: China
Postal code: 518116
Cursiote
I strongly recommend this website, very pro !
JiPi
Geoffrey
Henri
Ils m'ont envoyé un téléphone défectueux au déballage (DOA comme ils disent), ils ont mis 15 jours à enfin accepter de me donner leur adresse de retour, ils ont refusé de me rembourser les frais de port et de douanes, ainsi que le téléphone qu'ils voulaient soit disant essayer de me réparer alors qu'il était absoluement neuf et n'a jamais fonctionné.
Pour finir, j'ai reussi par me faire rembourser au bout de 2 mois, le téléphone, mais uniquement grâce à Paypal (ouverture d'un litige avec preuves de renvoi conservées) mais le vendeur qui n'a fait que m'embobiner, ne m'a évidemment pas remboursé le port retour (28€) et les frais d'importation (45€).
Alors que je n'ai jamais eu de problème avec Banggood....Première et dernière expérience avec geekbuying, à fuir!!!!
LAURENT
Passez votre chemin
KEnny
So no delivery, go to buy on a true online shop ^^
