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Détails de la boutique pour HobbyKing

HobbyKing.com est la boutique en ligne pour les monteurs et fans de RC. Des pièces de montages aux accessoires tels que la colle, les outils de montage, les pièces détachées et même des modèles de chars de guerre entiers, on y retrouve tout ce qui est cher au coeur des fans de modélisme RC. Ce n'est pas pour rien que le site se retrouve dans la scène internationale du modélisme et estsurtout apprécié des fans de quadricoptère.
Cela est prouvé entre autre par le fait qu'il compte de nombreux clients des USA, Russie, France, Italie et d'Allemagne et qu'il est à la 5.347e position du classement Alexa (Pour être plus précis,Hoobying appartient aux 5400 pages les plus visitées du monde). Elle doit sa popularité certainement au fait qu'à part son entrepôt chinois, elle en possède aussi d'autres aux USA, en Australie, en Angleterre et aux Pays-Bas.

L'entrepôt allemand sis à Hambourg a malheureusement été fermé en 2013.

Hobbyking Index

La page d'accueil de HobbyKing

Expérience avec HobbyKing

En tant que fans de gadgets, et bricoleurs, nous avons pu commandé quelques modèles chez HobbyKing. En raison de sa popularité et malgré quelques mauvais commentaires sur le net et le site internet saturé, nous apprécions toujours HobbyKing. Grâce au paiement PayPal Express Checkout, la transaction de lacommande est très rapide et simple.

La livraison a eu lieu jusque là en moyenne dans les 25 jours. Ce n'est certes pas une grande performance, mais pour une longue distance, c'est acceptable. Nous devons aussi ajouter que notre paquet provenait de l'entrepôt chinois. Le paquet peut très bien être livré, cela dépend du lieu de l'entrepôt et de destination. Vous pouvez toujours voir de quel entrepôt provient votre marchandise grâce aux petits drapeaux placés juste à coté de chaque article. S'il n'y en a aucun, cela veut simplement dire que votre marchandise vient de Chine. Nous étions aussi satisfaits de la qualité de notre objet volant. Nous n'attendions pas moins venant de HobbyKing. ;)

Pour

Paiement par PayPal et carte de crédit possible (Visa, Mastercard, American Express, Discover)
Traitement rapide des commandes
Entrepôts aux USA, en Angleterre, en Australie et en Hollande

Contre

Traduction essentiellement en anglais
Aucune indication sur les délais de livraison
Frais de livraison très élevé en fonction du lieu d'expédition
Valeur minimale de commande de 60$

Paiement

Le site web de HobbyKing propose deux possibilités de paiement: PayDollar (Sans PayPal et juste avec une carte de crédit liée) und PayPal. il est possible d'éxecuter son achat rapidement en utilisant "Check out with PayPal". Mais si on a variament le temps, on peut aussi ouvrir un compte te s'inscrire directement à la newsletter.

De toutes les façons, nous vous recommandons le paiement avec PayPal. Grâce à la protection achat, vous êtes en sécurité 180 jours après le paiement et vous pouvez exigez sans problème un remboursement. Ce qui est absolument important, car il peut arriver que votre appareil volant ne survive pas sans dégâts à une livraison de l'Asie lointaine. Une réclamation peut être alors effectuée avec PayPal.

Systèmes de paiement possibles

PayPal PayPal Avec PayPal, il est possible d'effectuer un paiement sûr et simple. En cas de problème, vous pouvez faire usage de laprotection Achats de payPal.
PayDollar Vous pouvez aussi payer avec votre carte de crédit liée à  PayDollar sur HobbyKing (Carte Visa et Marstercard). Cette méthode de paiement en ligne est peu courante dans l'espace européen.

Hobbyking Shoppingcart

Délai et temps de livraison

HobbyKing propose à ses clients deux options de livraison: La méthode SCS Express et la livraison International Registered  Air mail. L'option ScS Express est plus chère, mais elle est aussi plus rapide que la livraison regulière Air-Mail. Après le traitement de la commande, le paquet devra arriver dans un mois.

Notre commande était arrivée effectivement dans les délais. Comme vous pouvez le voir sur la photo, il n'y avait pas de détails précis sur la livraison. Le coût de la livraison varie en fonction la quantité, l'entrepôt la destination et le type de livraison. Puisqu'il n'y a plus d'entrepôt en Allemagne, la livraison pour les clients allemands est coûteuse, peu importe l'option que l'on choisit.

La livraison express de HobbyKing: SCS Express

SCS Express est une entreprise d'expédition dont le siège se situe à HongKong. Puisqu'elle établie au lieu de départ des paquets elle garantit un transport plus sûr (Ils disent eux-même, qu'ils traitent vos colis ausssi prudemment que leur sacs à main. L'expédition est certes chère,mais l'avantage est clair: La SCS Express prend en charge la douane et la taxe. Ainsi le dédouanement auprès d'eux doit être effectué après par PayPal. Pour cela, vous recevrez un mail particulier, auquel la plupart d'entre vous n'est pas habituée (et qui a déja provoqué des réactions et troubles sur le net). Le dédouanage par SCS Express a pour avantage que vous n'avez pas attendre de longues semaines une marchandises qui est coincée à la douane , ni d'attendre le livreur avec la petite monnaie dans la poche.

HobbyKing et la douane

La livraison était, comme nous l'avons déja évoquée, pas des moins coûteuse pour nous, mais HobbyKing a toujours déclaré avec attention nos paquets. C'est pourquoi nous avons reçu nos colis directement du livreur. Cependant, peu importe les soins avec lesquels votre paquet est déclaré, il peut toujours faire le cas d'un contrôle inopiné de la douane et y resté coincé. Mais cela à l'exception de l'expédition avec SCS-Express, votre paquet ne reste pas bloqué à la douane, car le dédouanage est pris en charge par l'agence d'expédition, que vous rembourserez par PayPal. 

En outre, ceci est très important: puisque la commande est d'une valeur minimale de 60$, vous aurez donc à payer la TVA de 20% qui est toujours À considérer pour tout achat d'une valeur de plus de 10€. La douane est donc à payer, soit auprès du service de douane responsable de votre région, ou  alors à virer directement à SCS Express. Pour tout achat d'une valeur supérieure à 150€, vous devez payer les frais de douane auussi. Pour plus de détails et d'informations, vous pouvez lire notre rubrique Questions-Réponses concernant la douane et les impôts.
Si vous désirez éviter les frais douaniers ou les taxes additionnelles, il vaudrait mieux commander à l'entrepôt européen. Ainsi vous n'aurez pas à payer des frais additionnels.

Retour

HobbyKing propose un délai de retour de 30 jours. Dans cette période (débutant dès la réception de la marchandise), la marchandise peut être renvoyée dans le cas d'erreur, insatisfaction ou livraison érronée, et vous pouvez exiger un remplacement ou un remboursement. HobbyKing ne prend cependant pas en charge les frais de retour. Naturellement, il existe toujours la possibilité d'ouvrir une réclamation avec PayPal et exiger le remboursement de l'argent pour la marchandise défectueuse ou manquante. Ce qui ne devrait pas être le cas avec HobbyKing.

Particularités

Pratique pour les fans de modélisme RC: Dès que vous regardez un produit, d'autres produits correspondants sont automatiquement proposés. Ainsi la recherche est considérablement facilitée (surtout pour ceux qui commande en masse).

Et si vous avez encore des questions sans réponses, vous pouvez simplement visiter le forum. Une communauté active vous assitera de près dans toutes vos demandes. HobbyKing est aussi actif sur Facebook (la page a près de 200.000 fans) et on y retrouve les photos des nouveaux hélicoptères ou de collègues superheureux de tester et de présenter les joujoux techniques.

Une tout autre particularité de Hobbyking est le choix assez vaste des entrepôts. Vous pouvez non seulement sélectionner entre la Chine et l'Europe, mais aussi particulièrement entre l'Angleterre, la Hollande, l'Australie, le Nord ou le Sud de l'Amérique et la Russie.

Bilan

On remarque que HobbyKing est dirigé par des bricloeurs et des amoureux de gadgets. Et non seulement par son vaste choix , mais surtout par son forum et sa grande communauté. Un autre point positif est aussi les entrepôts répartisaux USA, en Angleterre, en Hollande et en Australie. Les inconvénients avec HobbyKing sont cependant la commande d'une valeur minimale de 60$ tout comme les coûts de livraison vraiment chers (même s'ils peuvent s'avérer moins chers selon le lieu de destination et celui de l'entrepôt).

Alternatives

 HobbyKing est une institution de RC. Si vous n'avez pas trouvé ce que vous y recherchez, nous avons pour vous quelques boutiques. RCmaster et Myrcmart sont des boutiques vraiment similaires, avec pour cible les produits RC. Chez Banggood et FocalPrice vous trouverez certainement de quadricoptères et autres. De toutes les façon, vos fouilles dans ces boutiques vous rapporteront sans aucun doute:

Alternative 1: Banggood
Banggood
livraison gratuite un choix vraiment large de produits, avec pour cible la technique, mais aussi un grand nombre de produits RC et de gadgets.
Alternative 2: Focalprice
Focalprice
livraison gratuite Le choix de produit se porte vers l'électronique de loisir, mais aussi les produits RC.
Alternative 3: RCMASTER
RCMASTER
Coût de l'expédition Gamme de produits similaires, prix similaires, siège en Allemagne, livraison peu coûteuse.
Alternative 4: MyRcMart
MyRcMart
Coût de l'expédition Diversité de produits et prix similaires, livraison payante.

[coupons_count] HobbyKing Coupons

À côté des Dailydeals, des réductions individuelles, et des soldes (qui sont très prisés à cause des déstockages), il y a aussi les coupons promo. Ca vaut donc la peine de s'abonner à la newsletter de HobbyKing, bien entendu sous une adresse spam. Sinon comme autre alternative, tu peux trouver sur notre site de bons coupons de Banggood.

les coupons se chargent
les coupons se chargent...


Chez HobbyKing, les coupons qui sont appelés "discount code", peuvent être donnés avec PayPal Express Checkout. Cela est rare, car chez de nombreusesboutiques, on doit d'abord s'enregistrer avant de pouvoir faire rentrer ses coupons.

L'expérience prouve qu'une grande partie des coupons est seulement valable pour un produit spécial (fréquemment LiPoso ou Multicopter Frames).

Réduction pour les clients hésitants:  Une caractéristique particulière de HobbyKing est  son offre "One-Time-Offer" pour les clients qui tergiversent. Si on traîne un peu longtemps sur la page d'un produit, HobbyKing propose automatiquement un rabais! Dans notre cas, c'etait 12,5% de réduction. 

 

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