Milanoo.com est une entreprise de commerce électronique spécialisée dans la vente des vêtements qui a orienté son activité non seulement en Chine, mais aussi vers le marché international. Elle propose des vêtements pour femmes, hommes, mais aussi la mode pour marriage et des articles de décoration.
La mode pour lui et elle: La boutique Milanooo
Expérience avec Milanoo
Le choix chez Milanoo est vaste, pour les femmes tout comme pour les hommes, vous trouverez toujours quelque chose à acheter. Notre commande a été bien exécutée, nous avons attendu notre paquet deux semaines environ. Le délai de livraison peut se prolonger en fonction de ce que vous commandez bien entendu. Nous avons rassemblé plus de détails de laboutique pour vous:
Détails
- Délai de livraison: livraison standard 5 à 7 jours ouvrables
- Assortiment: vaste et diversifié, pour les femmes comme pour les hommes
- Comparaison de prix: relativement bas
Pour
- Grande diversité de produits
- Protection-achat grâce au paiement PayPal
- Bonne structure et mise en page du site
- 10€ de réduction lors d'un nouveau compte
Contre
- Les frais de livraison à la charge du client lors de la Super Saver Shipping
Paiement
Vous pouvez effectuer votre paiement aussi bien avec la carte de crédit (Visa/Mastercard/american Express/JCB/Maestro/Diners Clubet LaserCard) qu'avec PayPal, Western Union et le virement bancaire normal. Vous pouvez décider vous-même d'effectuer votre achat directement depuis votre compte PayPal ou alors de vous enregistrer. Le mieux est d'utiliser le paiement PayPal en raison de sa protection-achat. Vous pouvez vous faire rembourser votre argent en cas de problème.
Moyens de paiement soutenus
| PayPal |  | Le paiement avec PayPal est vraiment simple et offre en plus une protection-achats. |
|---|---|---|
| Carte de crédit |
| Rentrez les informations de votre carte de crédit et hop! Simple et rapide. N'oubliez cependant pas que vous n'êtes pas sous protection lors de vos achats. |
| Western Union | Western Union est une méthode de paiement hors-ligne qui peut être effectuée uniquement dans une filiale locale et moyennant des frais. | |
| Virement bancaire | Le virement bancaire dure en fonction de chaque banque. En plus de cela, s'y ajoute des frais dépendant de l'établissement bancaire. |
Frais et délai de livraison
Malheureusement, Milanoo ne propose pas de livraison gratuite. Vous pouvez choisir entre la livraison standard et le Super Saver Shipping. La durée de la livraison standard est de 7 à 9 jours ouvrables environ et coûte pour la plupart du temps un montant à deux chiffres (selon la valeur de la commande le plus souvent 20€). Si vous n'avez pas urgemment besoin de votre paquet, et que vous pouvez vous permettre de l'attendre, nous vous conseillons d'opter pour le Super Saver Shipping. La durée de cette livraison est normalement de 7 à 15 jours ouvrables, et revient à un montant à un seul chiffre. Milanoo expédie ses colis par des agences telles que EMS, DHL, UPS, et TNT, qui offrent leurs services d'expédition outre-mer à de très bons prix.
Il faut toujours compter avec une durée de 5 jours ouvrables pour le traitement de la commande. Si vous désirez que votre colis arrive en toute sécurité, à l'abri de dégâts, vous pouvez opter aussipour une assurance du transport d'une valeur 1,47€. Celle-ci vous protège et assure votre article le long de son trajet international. Si quelque chose devait s'abîmer ou alors se perdre, vous recevrez gratuitement un nouveau colis.
Milanoo et la douane
Milanoo s'y prend relativement bien avec l'étiquetage des colis, mais il peut arriver que la douane fasse des contrôles inopinés. Par ailleurs, n'oubliez pas les frais possibles qui peuvent s'ajouter lors de votre achat:
- Pour une valeur inférieure à 150€: Vous devez vous acquitter de la TVA de 20% directement auprès de votre transporteur ou au service de douane local où votre paquet est retenu.
- À partir de 150€ d'achat, vous aurez aussi à payer les frais douaniers. Utilisez simplement notre calculatrice de frais douaniers!
Retour et échange
Milanoo accepte le retour dans l'intervalle de 14 jours après la réception du colis. Ainsi, vous pouvez remplir le formulaire de retour dans l'espace de 14 jours. Toutes fois, pour pouvoir le renvoyer, vous devez d'abord vous connecter avec votre compte et remplir un formulaire autorisant le retour de la marchandise. Si votre formulaire est validé, vous recevrez une numéro RMA et un certificat. Dès réception de votre paquet par la boutique, vous recevrez votre argent dans les 3 jours ouvrables suivants. Le mieux est de renvoyer votre paquet par poste, premièrement c'est moins cher, ensuite vous n'avez pas à payer des frais de douane.
Particularités
Dans la rubrique „Flash Sale“, vous pouvez avoir des vêtements aussi bien pour femmes que pour hommes avec 50% de réduction. Si vous vous enregistrez sur Milanoo, vous recevrez 10€ de réduction sur un achat d'une valeur de 50€.
Bilan
Pour ceux qui achètent très souvent des vêtements sur internet, ou alors qui recherchent des robes pour des occasions particulières comme le marriage, il sont au bon endroit. La boutique brille non seulement grâce à sa diversité de produits, mais aussi par sa présence remarquable sur le net.
Alternatives
| Alternative 1: |  ericdress |  de $130 | Grande diversité de produits, livraison gratuite à partir de $130 |
|---|---|---|---|
| Alternative 2: |  Sammydress |  | Large choix de produits, robes de mariée à bons prix |
0 Milanoo Coupons
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259 avis
ADAM
Anne
Prennent une commission quand vous retournez les articles.
Articles mal fabriqués de très mauvaise qualité ==> FUYEZ
Michel
Procédure judiciaire envisagée
ISSA
En plus quand ils voient qu'ils sont coincés ils bloquent les gens, ils m'ont bloqué 3 fois sur leur système de Chat pourri et refusent de me répondre et suppriment les commentaires qui ne leur conviennent pas sur le site.
Je ne recommande absolument pas surtout que leurs robes de soirée sont chères pour la qualité qu'ils fournissent et je vais porter plainte pour me faire rembourser.
DELEGLISE
FRANCOIS DOSNE
C'est une arnaque.
Je commande sur le net tous les mois sur divers sites depuis des années.
Le constat : ce sont des voleurs.
dommage que 0 étoile ne puisse pas être pris en compte.
Poca
ran
Je n'ai pas recu l'article et n'ont jamais voulu me rembourser. Procede: une fois que l'argent est encaisse, aucun moyen de le recuprerer. Ils le savent bien , avec un site en Chine...
Semer cette information autand que vous le pouvez: NE PAS COMMANDER, site malhonnete.
alain OBERTI
site chinois deguisé en italien
risque de saisie par les douanes ou au mieux des taxes douanieres supplementaires
les produit sont tres souvent en mal facon et donc non conforme
pour ce qui est des remboursements suite a litige il seront tres faible ( 30%) moyenne sur tout les avis du site
.. les frais de retour vous disuaderons d engager cette action
Mark Harris
item ordered 2 months ago - never sent so never delivered
Refusing to refund me and a customer service department that is full of theiving scumbags .
I am contacting trading standards and will try my utmost to have this company banned from selling in France .
Alain PIERRAT
35 € de port plus 29 € de dédouanement (non mentionné lors de l'achat), ça double pratiquement la facture !
Fuyez !
Brédif
Fin janvier, je fais une commande pour mon mariage le 02 mars. Lors de la commande il est écrit que délai de livraison est de 15 jours après traitement du produit. ok ca me convient, je commande. Je reçois un mail trois jours après me disant que la commande vient d'être pris en compte et que je devrais recevoir ma commande le 17 février. C'est nickel. Le 20 février, je reçois un mail comme quoi ma commande arrivera le 3 mars (qui est un dimanche en France). J'ai reçu ma commande le 05 mars à la poste. J'ai pas chercher à l'ouvrir étant donné que mon mariage était passé et donc je l'ai renvoyé. Après cela, dans la même journée, j'ai reçu une dizaine de mail en disant que je devais le garder, puis le vendre à l'extérieur, que je perdrais de l'argent dessus en le renvoyant, que c'était pas sur que ça revienne à leurs entrepôt etc.… En sachant que je l'ai renvoyé avant de recevoir les mail donc je pouvais pas revenir en arrière et de toute façon je ne voulais pas. (le mail qui me confirme le 17 février était un mensonge donc voilà) . résultat, je n'ai pas eu la totalité de mon remboursement, tant pis pour moi. (frais de port et -30% du produit)
En sachant aussi que la personne qui me répond aux mail m'a dit dit que ça venait de la Chine et que c'est normal qui peut y avoir du retard. J'ai répondu que je commandais régulièrement dans les pays asiatique avec AMAZON et que y avait aucun problème à chaque commande. Bref, ce site et les arguments des conseillers sont à revoir.
Cordialement
Sophie
Commande pour 160 euros et à aucuns moment ils annoncent qu'ils faut débourser encore 30 euros de frais douaniers pour que le transporteur DHL puisse vous livrer ...
Manque de transparence totale lors de la commande !!!
Dona
tant pis pour eux.
Olivier
produit médiocre made in china, et vraiment le pire !
Frais de port prohibitif
retour à vos frais + 40% de retenu !
laura
Rbk
Catastrophe dans les tailles, vêtements de très mauvaise qualité robes transparentes immettables, motifs et couleurs qui n ont rien à voir avec ce qui est vendu sur photos.
Très grosse déception et les retours sont une perte d argent donc on se retrouve bloqué avec des produits qui n en valent pas le coup...
Mauvaise expérience que je ne renouvellerai pas avec ce site !!! Milanoo = 0
Amandine
Les vêtements sont de très mauvaises qualité, non conforme aux photos, le délais de livraison est extrêmement long et cher !
Pour le retour des vêtements ils prennent 15% par article et les frais de retours sont à votre charge!
Ragot
GURB
Délai de livraison dépassant un mois
Article de mauvaise qualité
Retour et remboursement impossible!!!!
