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Milanoo.com est une entreprise de commerce électronique spécialisée dans la vente des vêtements qui a orienté son activité non seulement en Chine, mais aussi vers le marché international. Elle propose des vêtements pour femmes, hommes, mais aussi la mode pour marriage et des articles de décoration.

Milanoo Index

La mode pour lui et elle: La boutique Milanooo

Expérience avec Milanoo

Le choix chez Milanoo est vaste, pour les femmes tout comme pour les hommes, vous trouverez toujours quelque chose à acheter. Notre commande a été bien exécutée, nous avons attendu notre paquet deux semaines environ. Le délai de livraison peut se prolonger en fonction de ce que vous commandez bien entendu. Nous avons rassemblé plus de détails de laboutique pour vous:

Détails

  • Délai de livraison: livraison standard 5 à 7 jours ouvrables
  • Assortiment: vaste et diversifié, pour les femmes comme pour les hommes
  • Comparaison de prix: relativement bas

Pour

Contre

  • Les frais de livraison à la charge du client lors de la Super Saver Shipping

Paiement

Vous pouvez effectuer votre paiement aussi bien avec la carte de crédit (Visa/Mastercard/american Express/JCB/Maestro/Diners Clubet LaserCard) qu'avec PayPal, Western Union et le virement bancaire normal. Vous pouvez décider vous-même d'effectuer votre achat directement depuis votre compte PayPal ou alors de vous enregistrer. Le mieux est d'utiliser le paiement PayPal en raison de sa protection-achat. Vous pouvez vous faire rembourser votre argent en cas de problème.

Moyens de paiement soutenus

PayPal PayPal Le paiement avec PayPal est vraiment simple et offre en plus une protection-achats.
Carte de crédit

Visa

MasterCard

AmEx

Rentrez les informations de votre carte de crédit et hop! Simple et rapide. N'oubliez cependant pas que vous n'êtes pas sous protection lors de vos achats.
Western Union   Western Union est une méthode de paiement hors-ligne qui peut être effectuée uniquement dans une filiale locale et moyennant des frais.
Virement bancaire   Le virement bancaire dure en fonction de chaque banque. En plus de cela, s'y ajoute des frais dépendant de l'établissement bancaire.

Frais et délai de livraison

Malheureusement, Milanoo ne propose pas de livraison gratuite. Vous pouvez choisir entre la livraison standard et le Super Saver Shipping. La durée de la livraison standard est de 7 à 9 jours ouvrables environ et coûte pour la plupart du temps un montant à deux chiffres (selon la valeur de la commande le plus souvent 20€). Si vous n'avez pas urgemment besoin de votre paquet, et que vous pouvez vous permettre de l'attendre, nous vous conseillons d'opter pour le Super Saver Shipping. La durée de cette livraison est normalement de 7 à 15 jours ouvrables, et revient à un montant à un seul chiffre. Milanoo expédie ses colis par des agences telles que EMS, DHL, UPS, et TNT, qui offrent leurs services d'expédition outre-mer à de très bons prix.

Il faut toujours compter avec une durée de 5 jours ouvrables pour le traitement de la commande. Si vous désirez que votre colis arrive en toute sécurité, à l'abri de dégâts, vous pouvez opter aussipour une assurance du transport d'une valeur 1,47€. Celle-ci vous protège et assure votre article le long de son trajet international. Si quelque chose devait s'abîmer ou alors se perdre, vous recevrez gratuitement un nouveau colis.

Milanoo Shipping Methods

Milanoo et la douane

Milanoo s'y prend relativement bien avec l'étiquetage des colis, mais il peut arriver que la douane fasse des contrôles inopinés. Par ailleurs, n'oubliez pas les frais possibles qui peuvent s'ajouter lors de votre achat:

  • Pour une valeur inférieure à 150€: Vous devez vous acquitter de la TVA de 20% directement auprès de votre transporteur ou au service de douane local où votre paquet est retenu.
  • À partir de 150€ d'achat, vous aurez aussi à payer les frais douaniers. Utilisez simplement notre calculatrice de frais douaniers!

Retour et échange

Milanoo accepte le retour dans l'intervalle de 14 jours après la réception du colis. Ainsi, vous pouvez remplir le formulaire de retour dans l'espace de 14 jours. Toutes fois, pour pouvoir le renvoyer, vous devez d'abord vous connecter avec votre compte et remplir un formulaire autorisant le retour de la marchandise. Si votre formulaire est validé, vous recevrez une numéro RMA et un certificat. Dès réception de votre paquet par la boutique, vous recevrez votre argent dans les 3 jours ouvrables suivants. Le mieux est de renvoyer votre paquet par poste, premièrement c'est moins cher, ensuite vous n'avez pas à payer des frais de douane.

Particularités

Dans la rubrique  „Flash Sale“, vous pouvez avoir des vêtements aussi bien pour femmes que pour hommes avec 50% de réduction. Si vous vous enregistrez sur Milanoo, vous recevrez 10€ de réduction sur un achat d'une valeur de 50€.

Bilan

Pour ceux qui achètent très souvent des vêtements sur internet, ou alors qui recherchent des robes pour des occasions particulières comme le marriage, il sont au bon endroit. La boutique brille non seulement grâce à sa diversité de produits, mais aussi par sa présence remarquable sur le net.

Alternatives

Alternative 1: ericdress
ericdress
livraison gratuite
de $130
Grande diversité de produits, livraison gratuite à partir de $130
Alternative 2: sammydress
Sammydress
coût d'expédition possible

Large choix de produits, robes de mariée à bons prix

0 Milanoo Coupons

Enregistrez vous comme nouveau client et recevez 10€ de réduction que vous pourrez utiliser pour un achat à partir de 50€ de valeur. Nous vous tenons informé sur tous les autres coupons.

Désolé, pas de coupons disponible pur le moment

226 avis

classer par
30/05/2019

alain OBERTI

A fuir
site chinois deguisé en italien
risque de saisie par les douanes ou au mieux des taxes douanieres supplementaires
les produit sont tres souvent en mal facon et donc non conforme
pour ce qui est des remboursements suite a litige il seront tres faible ( 30%) moyenne sur tout les avis du site
.. les frais de retour vous disuaderons d engager cette action
18/04/2019

Mark Harris

DO NOT USE MILANOO

item ordered 2 months ago - never sent so never delivered
Refusing to refund me and a customer service department that is full of theiving scumbags .
I am contacting trading standards and will try my utmost to have this company banned from selling in France .
17/04/2019

Alain PIERRAT

Site chinois qui se déguise en italien !
35 € de port plus 29 € de dédouanement (non mentionné lors de l'achat), ça double pratiquement la facture !
Fuyez !
02/04/2019

Brédif

Très déçus par ce site.
Fin janvier, je fais une commande pour mon mariage le 02 mars. Lors de la commande il est écrit que délai de livraison est de 15 jours après traitement du produit. ok ca me convient, je commande. Je reçois un mail trois jours après me disant que la commande vient d'être pris en compte et que je devrais recevoir ma commande le 17 février. C'est nickel. Le 20 février, je reçois un mail comme quoi ma commande arrivera le 3 mars (qui est un dimanche en France). J'ai reçu ma commande le 05 mars à la poste. J'ai pas chercher à l'ouvrir étant donné que mon mariage était passé et donc je l'ai renvoyé. Après cela, dans la même journée, j'ai reçu une dizaine de mail en disant que je devais le garder, puis le vendre à l'extérieur, que je perdrais de l'argent dessus en le renvoyant, que c'était pas sur que ça revienne à leurs entrepôt etc.… En sachant que je l'ai renvoyé avant de recevoir les mail donc je pouvais pas revenir en arrière et de toute façon je ne voulais pas. (le mail qui me confirme le 17 février était un mensonge donc voilà) . résultat, je n'ai pas eu la totalité de mon remboursement, tant pis pour moi. (frais de port et -30% du produit)

En sachant aussi que la personne qui me répond aux mail m'a dit dit que ça venait de la Chine et que c'est normal qui peut y avoir du retard. J'ai répondu que je commandais régulièrement dans les pays asiatique avec AMAZON et que y avait aucun problème à chaque commande. Bref, ce site et les arguments des conseillers sont à revoir.
Cordialement
14/03/2019

Sophie

Des escrocs et menteurs ...
Commande pour 160 euros et à aucuns moment ils annoncent qu'ils faut débourser encore 30 euros de frais douaniers pour que le transporteur DHL puisse vous livrer ...
Manque de transparence totale lors de la commande !!!
01/02/2019

Dona

Je me suis inscrite sur ce site, mais vu les commentaires, je vais me desinscrire et éviter d'être arnaquer.
tant pis pour eux.
09/12/2018

Olivier

une honte
produit médiocre made in china, et vraiment le pire !
Frais de port prohibitif
retour à vos frais + 40% de retenu !
29/10/2018

laura

!!! FUYEZ !!!Milanoo est un site à fuir car tous les articles sont de très très très mauvaise qualité. Les chaussures se déchirent juste à l'essayage, colle apparente sur les articles, photo mensongère ce ne sont pas du tout les produits reçu. ZERO !!!
10/08/2018

Rbk

Votre article ne reflète pas la réalité, j ai commande le mois dernier sur ce site et viens de recevoir ce qui ressemble à des vêtements.
Catastrophe dans les tailles, vêtements de très mauvaise qualité robes transparentes immettables, motifs et couleurs qui n ont rien à voir avec ce qui est vendu sur photos.
Très grosse déception et les retours sont une perte d argent donc on se retrouve bloqué avec des produits qui n en valent pas le coup...
Mauvaise expérience que je ne renouvellerai pas avec ce site !!! Milanoo = 0
16/07/2018

Amandine

Des voleurs !
Les vêtements sont de très mauvaises qualité, non conforme aux photos, le délais de livraison est extrêmement long et cher !
Pour le retour des vêtements ils prennent 15% par article et les frais de retours sont à votre charge!
27/06/2018

Ragot

1 mois pour recevoir ma robe qui est rose et non rouge. Le rose est flashi donc pas évident à porter. Elle ne me va pas, je ne ressemble à rien dedans donc j'ai envoyé un mail pour me faire rembourser. J'ai reçu rapidement une réponse d'excuse et comment faire pour le retour mais la traduction en français est très mal faite et difficilement compréhensible. Je les ai appelé et suis tombé sur un répondeur puis j'ai renvoyé 2 mails et pas de nouvelle du service client qui doit répondre sous 24h...Ça fait 3 jrs! Je pense qu'ils trenne pour passer le délais des 14jrs...si j'avais lu les avis avant je n'aurais pas commandé. Heureusement ma commande ne m'a pas coûté plus de 25 €. Honteux !!!
14/05/2018

GURB

SITE A FUIR !!!
Délai de livraison dépassant un mois
Article de mauvaise qualité
Retour et remboursement impossible!!!!
29/03/2018

Abdou

Une honte
Article non conforme. J ai acheté une rideau pour la robe et une chiffon pour le pull.
il faut payer pour le retour. Une anarque.
Traduire 23/05/2019

Beiersdorf Beiersdorf

Betrug !!!!
Wurde nicht geliefert. Kein Geld zurück!
Staatsanwaltschaft eingeschaltet!
Traduire 19/05/2019

katsu

ESTAFA
Calidad, tallaje, envio, pesimos
Ladrones, no se puede devolver nada,
Traduire 12/05/2019

simona

è passato più di un mese e mezzo ed il vestito di mia figlia non è ancora arrivato...Volevo scrivere dalla mia email per sapere cosa devo fare ma per ora non riesco a trovare il loro indirizzo. tutte le loro email sono arrivate da un indirizzo: Milanoo.com <no_reply@milanoo.com>
Ora, l'unica modalità è collegarsi al sito e fare domande attraverso l'account e poi controllare le loro risposte sempre collegandosi al sito, insomma, una vera scocciatura!
Comunque fin'ora non ho ricevuto nulla e nemmeno i soldi indietro! Vi consiglio con tutto il cuore di non avvicinarvi a questo fornitore!
Traduire 10/05/2019

Michael

1 Stern ist genau 2 Sterne zu viel.
Nichts gegen Unternehmen aus China - aber dieser Laden ist die Letzte Spam Schleuder. Leider kann man seinen Account auch gar nicht mehr löschen, kontaktieren kann man den Laden auch nur, wenn man sich einloggt - ganz übel, Finger weg!
Traduire 01/05/2019

Pessimo acquisto

Acquistato scarpe del costo di 34,85 euro, quando sono arrivate vengo contattato dal corriere DHL che dice che se le voglio devo pagare 22 euro di spese doganali non scritte da nessuna parte visibile,......inoltre le scarpe calzano almeno due numeri in meno di quanto scritto sulla calzatura stessa......risultato 56, 85 euro di scarpe da buttare.....senza parole
Traduire 20/04/2019

Yolanda

Es una estafa. Aún estoy esperando el vestido. Te lo envían y te hacen saber que llego a tu población pero como el remitente no lo ponen nunca llega y lo vuelven a enviar a China y te dicen que si lo quieres que vuelvas a pagar.
Traduire 17/04/2019

Silvia

Finger weg von Milanoo.!!!!!! Das ist der unverschämteste Betrug, den ich je erlebt habe. 2 Kleider bestellt, beide zurückgeschickt nach langem Hin und Her, wohin man überhaupt schicken kann. Nach ca. 30 Mails bis heute keinen cent gesehen und keinerlei Antwort auf meine vielen Fragen, wo mein Geld bleibt.
Für mich ist das die chinesische Mafia. Unverschämt bis zum Anschlag. Bin mega verärgert über diesen krassen Betrug.
Nie wieder!!!!!!
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