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Créée en 2006, MiniInTheBox s'est spécialisée depuis son lancement dans l'électronique. Plus célèbre encore, Lightinthebox , boutique de mode tendance appartenant à la même entreprise, a vu le jour en 2007. Dès lors, MiniInTheBox est devenu si populaire en 2006, qu'elle compte déja parmi les 1.100 boutiques les plus visitées du monde. Grâce à sa popularité et son vaste choix de marchandises, elle a pu entrer dans la ligue des boutiques telles que Banggood ou encore Tinydeal . À côté d'une vaste gamme de gadgets et d'articles électroniques,  le choix en articles de décorations, produits de sport et style de vie est aussi grand dans MiniInTheBox.

Miniinthebox Index

À quoi çà ressemble: Votre première impression lorsque vous visitez MiniInTheBox

Expérience avec MiniInTheBox

LightintheBox et MiniInTheBox se sont avérées être des fournisseurs expérimentés lors de notre test et la livraison a pu être effectuée dans les délais prévus. L'assistance réagit dans l'espace de 24 heures et jusque là nous n'avons eu aucun problème.

Mais attention! Sauf instructions contraires, par ex. si l'envoi n'est pas explicite, MiniInTheBox expédie depuis la Chine. C'est pourquoi les délais de livraison vont souvent jusqu'à plus de 14 jours. Lors de nos tests, la durée moyenne de la livraison était de 22 jours.

Details: MiniInTheBox.com

  • Délai de livraison: 10-20 jours ouvrables, envoi express 3-5 jours
  • Gamme de produits: Combine toutes les catégories de gadgets existantes
  • Comparaison de prix: Plus cher que la concurrence directe
  • Particularités: Crédit de fidélité, plusieurs méthodes de paiement

Pour

  • Paiement Express PayPal
  • Autres méhodes de paiement: Carte de crédit ou même virement immédiat
  • Livraison gratuitei
  • Le crédit est déduit automatiquement
  • Traduction en partiellement multilingue
  • Assistance rapide pour les renseignements sur leproduits
  • Offres promotionnelles, par ex. Envoi express gratuit

Contre

  • Les délais de livraison varient fortement
  • Le catalogue des produits se chevauche avec celui de LightInTheBox
  • Impossible de commander sans inscription

Paiement avec MiniInTheBox

Grâce au bouton PayPal-Express, la transaction de la commande est effectuée directement par PayPal et la protection, d'une durée de 180 jours, est naturellement activée. Mais cela est malheureusement impossible sans une inscription au préalable. De plus, MiniInTheBox appartient au petit nombre de boutiques qui utilisent aussi d'autres méthodes de paiement, telles que le virement immédiat  et un bon nombre d'autres prestataires. En cas de question ou de problème, une assistance multilingue vous garantit une aide rapide et discute des détails du produits avec vous.

MiniintheBox Payment Options

Plein de logos, mais d'abord 3 options: les possibilités de paiement avec MiniInTheBox.

Système de paiement solide

PayPal PayPal Notre recommandation! PayPal est imbattable avce son fonctionnement simple, qui assure sécurité et protection.
Carte de crédit

Visa

MasterCard

AmEx

Le paiement par carte de crédit se déroule aussi à travers PayPal. Ainsi, cette méthode est toute, sûre et pratique.
Virement immédiat Sofort Banking Très pratique et rapide pour tous. Mais on doit aussi compter sur le sérieux du vendeur.

Délai de livraison et envoi

Contrairement à d'autres plateformes, MiniInTheBox se fait remarquer par l'envoi standard gratuit. Même l'envoi express est souvent offert dans les offres promotionnelles d'une valeur de $40. Les délais de livraison varient selon le moyen, entre 5-10 jours jusqu'à un maximum de 20 jours ouvrables.

La traçabilité du paquet est possible depuis votre compte et de là, vous pouvez tout aussi bien avoir un aperçu de vos commandes.

Faites attention à ne pas mettre, comme adresse de destination, une  station de paquet car c'est de là que provient la majorité des problèmes, l'entreprise d'expédition ne pouvant pas vous contacter.

De plus il est possible d'assurer l'envoi à prix bas, ce qui est très inhabituel, mais devrait être considéré dans la commande de gros paquet.

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MiniInTheBox Shipping Options

Deux possibilités d'envoi, pas besoin de plus: l'envoi standard gratuit et l'envoi express

MiniInTheBox et la douane

De part sa longue expérience due à son activité intense sur le marché européen, MiniInTheBox est bien connue de la douane. Il n'y a donc aucune raison pour que votre paquet y reste bloqué. Mais il peut arriver qu'il soit l'échantillon d'un contrôle ou d'une fouille, mais cela arrive vraiment rarement.

MiniInTheBox Parcel

En général, lorsque la commande dépasse la valeur de 10€, les frais correspondant à la TVA de 20% , doivent être payés au délivreur. En outre, il est bon de savoir que pour un achat d'un montant à partir de 150€,  des frais de la douanes peuvent être aussi payés. Vous trouverez une calculatrice de frais de douane et plus d'informations à ce sujet sur notre FAQ

Retour

MiniInTheBox nous a surpris par ses conditions de retour de collis. D'habitude, peu importe chez qui la commande a été passée, les articles défectueux doivent être renvoyés en Chine, et on peut ainsi s'attendre à des paquets égarés et à des problèmes de remboursement. MiniInTheBox est cependant très pratique pour les clients européens et américains. Les clients européens peuvent renvoyer leurs produits dans les filiales européennes et les clients américains peuvent convenir d'une livraison avec UPS.

Si l'on veut échanger un produit dans le cas d'une insatisfaction, le délai d'échange s'éleve à 14 jours. En Europe, les frais de retour sont pris en charge par le client lui-même , mais dans les autres pays, le client doit s'attendre à prendre en charge non seulement les frais de retour, mais aussi les frais de dossier.

Si l'article est défectueux, le client à un délai de 30 jours  pour effectuer un échange. Dans ce cas, MiniInTheBox prend en charge tous les frais inhérents comme par exemple, les  frais de retour de collis et de réparation ou d'échange. 

Particularités

MiniInTheBox et LightInTheBox sont jusqu'ici les seules boutiques chinoises qui déduisent 10% comme crédit direct et cela à chaque nouvelle commande. Il n'est donc pas nécéssaire d'échanger les points pour enfin les utiliser comme c'est le cas avec Dealextreme ou Tinydeal.

La traduction en langue étrangère généralement opérationnelle, mais pour certaines marques, elle s'effectue encore automatiquement. Raison pour laquelle apparaissent des erreurs flagrantes qui auraient pu être évitées. C'est pourquoi nous vous recommandons de toujours utiliser la traduction anglaise lorsque vous effectuez des recherches sur les appareils électroniques comme les téléphones portables et les tablettes.

Par ailleurs, vous retrouverez dans les News-Thread, les nouveautés sur la mode actuelle et les bonnes affaires. La lecture de nouveaux articles de presse et des sites web critiques vous sera sugerée. Mais les critiques et avis sur le site sont majoritairement positif qu'on ne sait plus si les appréciations sont honnêtes et sérieuses ou non. Sur Facebook, MiniInTheBox est, avec 4 millions de Like une page très appréciée. MiniInTheBox a aussi fait son entrée sur Google+.

Miniinthebox Facebook

Bilan

MiniInTheBox s'efforce à pouvoir faire concurrence dans le marché européen et appartient aux meneurs, d'après le classement d'Alexa (MiniInTheBox est l'un des 1000 pages web les plus visitées sur internet). Les prix y sont en partie un peu plus élevés, mais grâce aux offres promotionnelles et aux crédits immédiats, on y trouve aussi de meilleures propositions. Seulement le catalogue de produit peut légèrement vous troubler parce que certaines catégories vous conduisent directement à LightInTheBox, ou alors s'entre-mêlent avec d'autres produits. Une claire dissociation faciliterait la tâche de l'acheteur. Nous pouvons donc vous recommander cette boutique chinoise puisque nous avons eu une bonne expérience avec les articles de décoration, les accessoires de smartphones et électroniques que nous avons achetés et reu au plutard 5 semaines après notre commande.

Alternatives

MiniInTheBox est pratique sur de nombreux d'aspects: Envoi gratuit, page traduite correctement, large choix d'articles électroniques, etc... Mais cela ne veut pas dire pour autant qu'il n'existe pas d'autres boutiques qui pourraient s'offrir comme alternative. Sur Pandacheck, vous pouvez trouver quelques unes. Nous vous proposons les deux boutiques suivantes:

 Alternative 1:  Banggood
Banggood
 
free shipping Boutique établie pour les articles électroniques, bijoux, vêtements, déco et surtout  les fans de RC et bricoleurs. Ses multiples magasins internationaux sont son point fort.
 Alternative 2:  Dealextreme
Dealextreme
 
free shipping Aussi un géant de le marché de l'électronique, propose aussi dans tous les cas un grand nombre de magasins internationaux.

0 MiniInTheBox Coupons

La boutique offre constamment de différentes offres promotionelles et des rabais, comme par exemple pour une commande d'un certain prix, une livraison express garantie ou bien le retrait d'une certaine somme ou d'un pourcentage sur la valeur de l'article. Ceci peut être compté comme crédit immédiat  et vous donne accès en partie à de très bon rabais. Ne gâchez donc pas votre chance de faire plus d'épargnes et gardez l'oeil sur Panda pour avoir les nouveaux bons d'achat MiniInTheBox en 2017!

Désolé, pas de coupons disponible pur le moment

233 avis

classer par
Traduire 17/06/2019

Mari

FINGER WEG! Billiger Plastikramsch - habe dem Kundenservice sofort nach Erhalt der Ware geschrieben und um Rücksendung gebeten. Ich habe die Sachen nicht mal ausgepackt - alle Artikel sind im original verpackt... Kundenservice geht anders... Eine Rücksendung wurde abgelehnt.
Traduire 27/05/2019

rocio

ES UN TIMO, DESDE EL MES DE FEBRERO QUE HICE LA COMPRA, EL MENSAJERO ME DICE QUE TENGO QUE PAGAR ADUANA Y NO LO RECEPCIONÉ, NO ME HAN HECHO LA DEVOLUCIÓN PORQUE DICEN QUE NO HA LLEGADO EL PAQUETE DEVUELTO. TE DAN LARGAS Y LARGAS Y NO TE DEVUELVEN EL DINERO
ES UN TIMO ES UN TIMO
Traduire 29/03/2019

Anamaria Maruri

hice una compra en enero, y aparece en el seguimient9,que llegaria el25/3, y a la fecha nada! y me indican que el envio,se ha retrasado!!! mal servicio!!!!!!
Traduire 28/03/2019

Cristina

Me siento estafada hace un mes y medio que hice un pedido u aún ponlo he recibido aunque en el seguimiento pone que ya ha sido entregado. No se donde reclamar.
Traduire 21/12/2018

Cinzia

Ho ordinato oggetti natalizi in ottobre e ad oggi ancora il pacco non è arrivato. Mi hanno detto che ci vorranno circa 90 giorni mentre nella conferma d' ordine parlavano di 10-20 giorni. Ho fatto presente che non li voglio più dato che mi arriveranno a gennaio ma loro non mi hanno più risposto...davvero poco seri!!!!
Traduire 13/12/2018

Christine

Tip 1: niet bij bestellen...
Tip 2: heel veel geduld hebben... het duurt best lang voor je pakje aankomt...
Tip 3: reken op extra kosten... komen er altijd bij.
Tip 4: stuur nooit iets terug, moet naar een adres is Polen en terugsturen kost je meer dan het product gewoon houden.
Tip 5: reken er niet op dat hun verzekeringen iets dekken... Ik had na een hele discussie een tegoed gekregen. Daarmee een bestelling geplaatst met alle nodige verzekeringen. Ik moest nog 5Euro opleggen. Bij aankomst van het pakje moest ik meer dan 30Euro douanekosten betalen. Maar de verzekering komt alleen tussen voor 5Euro. Omdat de rest van mijn bestelling met een tegoed is betaald. Ten eerste heb ik dat tegoed met een reden verkregen. Ten tweede, heb ik die 30Euro douanekosten wel effectief moeten betalen. Echte flut service.
Tip 6: als je een tegoed krijgt, bestel dan niet opnieuw en blijf bij je eerdere gedacht om nooit meer bij deze site te bestellen...
Ter info: bij een klacht praat je altijd eerst met Zoë. Krijgt Zoë het niet opgelost en schrijf je een paar slechte reviews dan krijg je reactie van Fabio.
Traduire 14/11/2018

Fra

MALE!
Ho ordinato dei faretti il 22 ottobre e ad oggi nulla...IL PEGGIO È CHE NON C'È MODO SI CONTATTARLI! SPERO CHE NON SIA UNA FREGATURA PERCHÉ I SOLDI LI HANNO GIÀ PRESI!
Traduire 12/11/2018

Silvia

Sono passati 45 giorni dal mio ordine e non ho ancora ricevuto il pacco e nei miei ordini è anche sparito il prodotto ordinato quindi non ho la possibilità di chiedere ne informazioni ne il rimborso..... Cosa devo fare?
Traduire 21/10/2018

Franzi

Schrecklich! Nur automatisierte Antworten. Es wird bei dem Kundenkontakt nicht darauf eingegangen wo das Problem ist, sondern schön standartierte Nachrichten geschickt. Ich hatte Probleme mit dem Zoll und sollte sehr viel Geld nachzahlen. Daraufhin habe ich das Paket abgelehnt und das war vor einem Monat. In dieser Firma schert sich keiner was der Kunde möchte oder wie man Probleme löst sondern nur wie sie Geld machen! Man kann auch nur Kontakt mit denen aufnehmen wenn man ein Ticket verschickt von seiner Bestellung. Und dann kommt nur eine standartierte Antwort. Sehr allgemein und ohne auf das Problem ein zu gehen.
Traduire 19/10/2018

Per Lindell

Title: Hoax. Fraud.
Miniinthebox order #29786942
I ordered and payed on Sep 3 of 2018 for a wristwatch that never showed up.
Delivery time was told to be 9-19 days.
After 24 days, having reported a no-show, I was told it might be taking up to 38 or 40 days.
After 44 days they closed the order and payment history down on and there was absolutely no trace of me ever having placed or payed for an order.
Mailing them further was useless, there was no reply even though I paid for an insurance and I mailed them I was going to hurt their goodwill (if any).
By far the worst customer treatment I have ever faced - this is plain Fraud, plain Hoax!
Traduire 01/10/2018

Christian Göpfert

ich habe bei dieser sog. Firma 5 Uhren gekauft.
1 Automatikuhr für 40,-€ - 6 Wochen ok, dann bildeten sich Tropfen unter dem Uhrglas und die Uhr blieb stehen.
2 Quarzuhren, blieben nach 4 Monaten / 5 Monaten stehen
2 Quarzuhren funktionieren
Meine Reklamationen wurden mit dem Hinweis, die 30 Tage seien vorbei, abgeschmettert. Zoll mußte ich auch zahlen, Lieferzeit zwischen 4 und 6 Monaten...indiskutabel
Traduire 01/10/2018

joaquin

Una estafa tal i como dicen otros mails. hace un mes que espero un pedido y incluso no puedo accedir a la pagina para reclamar el pedido.
Traduire 14/09/2018

Lorena Rubio

Hace poco compre en esta página miniinthebox al rededor de $2,000.00 me cobraron envío, todo estaba bien hasta que llegó el primer paquete, me cobraron $600.00, al comentarlo en la página te dicen que ellos no tienen nada que ver con las tarifas de aduana. Mi segundo paquete aún no llega (y eso que pagué paquetería acelerada) y te dicen que ellos no tienen nada que ver con el envío y que llame a aduana para conocer la situación del paquete. Conclusión, no se hacen responsables del envío ni de los gastos extras... si compras en tu país seguro te saldrá hasta más barato. No vuelvo a comprar ahí
Traduire 05/08/2018

Aleaandro F.

pessimo servizio, la risposta da parte della ditta, ad una mancata consegna, è stata quella che si puo' attendere sino a 60 giorni per le loro consegne.... ASSURDO.... MAI PIU'.
ho richiesto un rimborso che non ho avuto
pacco mai ricevuto
Traduire 03/08/2018

Katherine

Es una estafa.
Traduire 03/08/2018

Jenn Serna

Nunca compren en esta página, llevo meses esperando un paquete y nadie responde, solo piden paciencia y en cada respuesta dicen que esperes 1 o dos meses para cada procedimientos ¡UNA TOTAL ESTAFA!
Traduire 27/07/2018

Cecilia

Me ha llegado el repartidor con un pedido que costó 28,30 y solicitando un pago por aduanas de 24,55!! ¿¡WTF!? Lo hemos rechazado y nos dicen de Atención al Cliente que hemos tenido ¡¡¡mala suerte!!! Que ellos no pueden controlar cuando se hacen controles en aduanas. Entonces comprar ahí es como jugar al juego de la ruleta nunca sabes cuanto vas a pagar al final, si lo que pone o el doble. No doy crédito a esto.
Traduire 12/07/2018

Nko

No llega pedido más de 30 días!estafa!
Traduire 23/06/2018

Anais

Llevo esperando mi pedido desde el 12 de febrero, encima pague unos gastos de envio extra para que lllegase antes y a dia de hoy no se da, ya que el seguimiento ha expirado. Escribo quejas en su pagina web y la unica respuesta que recibo es que tenga paciencia y que me llegue a correos. ES UNA ESTAFA PORQUE LO PRIMERO QUE HACEN ES QUITARTE EL IMPORTE DE LA TARJETA Y YA SE DESENTIENDEN DEL PEDIDO. NO LO RECOMIENDO NADA.
Traduire 21/06/2018

Marino

Ordine di euro 154,65 è arrivato con spese extra da pagare per oneri e pratiche doganali di euro 70,83. Il 45% in più! Da quando ho reclamato presso la loro assistenza online, la pagina su miniinthebox dove potere mettere le recensioni dei prodotti acquistati è totalmente bianca. Una coincidenza tecnologica o una pratica scorretta? In ogni caso, mai più.
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