Détails de la boutique pour MyRcMart
MyRcMart est une entreprise commerciale électronique qui s'est spécialisée dans la vente internationale des modèles d'hélicoptère RC et autres accessoires dans sa boutique internet. L'entreprise, installée à Hongkong, promet à sa clientèle la meilleure qualité et le meilleur service.
La boutique chinoise MyRcMart pour les fans de RC.
Notre expérience avec MyRcMart
Nous avons résumé notre expérience de la boutique en ces quelques points:
Pour
Contre
Paiement
Comme acheteur, vous avez la possibilité de payer via PayPal (et les cartes de crédit liées au compte) ou alors via Western Union. Malheureusement, vous devez créer un compte-client pour pouvoir effectuer le paiement, et ce peu importe le moyen de paiement que vous choississez. Optez malgré tout pour PayPal, car il vous offre plus de securité dans le cas où un problème se poserait avec votre argent.
Frais et délai de livraison
Comme options de livraison à votre disposition, vous avez le courrier par la poste (10 à 30 jours de temps d'attente) ou alors la livraison via EMS (avec 4 à 14 jours de temps d'attente). Cependant, les options et frais de livraison disponibles varient en fonction du pays de destination et du poids du paquet. Tout cela vous sera indiqué avant la fin de l'achat.
MyRcMart et la douane
Même si MyRcMart étiquette ses paquets avec soins, la douane se reserve le droit d'effectuer des contrôles de routine sur les colis. Il ne faut pas non plus oublier les frais qui peuvent s'ajouter à l'achat de votre commande. Si votre achat correspond à une valeur inférieure à 150 €, vous devrez payer la TVA de 20%, et à partir de 150 €, vous devrez compter aussi les frais douaniers. Dans la plupart des cas, les frais sont payés directement auprès du transporteur, sinon vous pouvez aussi le faire dans le service de douane locale où votre paquet séjourne. Vous pouvez plus d'information sur le sujet dans notre FAQ.
Politque de retour
Vous avez le droit de retourner tous les articles recus. Si vous désirez retourner les articles déja défectueux à la livraison, la boutique prend les frais à sa charge dans le cas d'une éventuelle relivraison. Les frais de retour sont dans tous les cas à la charge du client. MyRcMart ne donne pas de garantie sur les modèles d'hélicpotère. En cas de retour, il faut d'abord contacter le service client dans les 3 jours suivant la réception de la marchandise. Si la marchandise était déja défectueuse à la livraison, il faudra aussi envoyer des photos ou des vidéos comme preuves à l'appui.
Particularités
MyRcMart offre à côté de la bonne qualité de ses produits et de son service, une bonne dose d'humour, ce qui la rend sympathique et authentique : „Unlike other sellers who do not care about your order (they will not test a R/C Toy for you so you will have a very high chance of getting a lemon). Shop @ MyRcMart, all R/C Helicopter, Plane and Car are tested by our experienced technicians before packaging to eliminate the possibility of receiving a DOA (Dead On Arrival) or Defected R/C Toy. You receive this premium service from MyRcMart only!“
Pour vous prouver que la boutique teste réellement tous ses produits, ils ont même installé une caméra dans le hall où les produits sont testés. Ainsi, le client peut observer les tests en direct! La vidéo ne fonctionnait malheureusement pas lors de notre essai, peut être vous aurez plus de chance!
Par ailleurs, la boutique possède sa propre chaîne Youtube, sur laquelle elle présente ses produits, ses appreciations à sa clientèle et bien sûr avec beaucoup d'humour!
Bilan
MyRcMart propose une grande variété de modèles d'hélicoptère RC à des prix vraiment abordables. Le service client et la qualité de ses produits ne sont pas à discuter. En bon fan de modélisme d'hélicoptère, vous êtes vraiment à la bonne adresse. Les clients fidèles et satisfaits en sont la preuve, car la boutique est qualifiée comme étant fiable et compétente.
