Newfrog est une boutique chinoise qui ne s'est pas spécialisée seulement sur un seule branche de produits, mais qui propose aussi une diversité. On y retrouve des vêtements à l'électronique en passant par les gadgets jusqu'à la déco et les accessoires de sport. Elle a vu le jour en 2009 à Chiang Mai.
Une vaste sélection de produits: la boutique chinoise Newfrog
Expérience avec NewFrog
Nous vous avons brièvement résumé notre expérience :
Pour
- Vaste assortiment
- Protection de vos achats grâce à PayPal
- Page internet structurée et nette
- Livraison gratuite
- Pas de compte nécéssaire pour pouvoir effectuer un achat
Contre
- Frais vraiment élevés lors de la livraison standard
Paiement
Les clients ont la possibilité de payer via PayPal (ou avec une carte de crédit liée). Nous vous recommandons toujour le paiement avec PayPal, car c'est la méthode la plus sûre pour vos achats à l'étranger grâce à la protection dont vous jouissez.
Payer plus rapidement sur Newfrog par PayPal-Expresscheckout
Moyens de paiement soutenus
| PayPal |  | Newfrog fait fort et propose uniquement PayPal ou encore PayPal Express commme option de paiement. |
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Frais et délai de livraison
Vous pouvez opter entre pour l'expédition par avion sans numéro de suivi de la commande (gratuit, 15 à 25 jours de délai de livraison), par courrier aérien enregistré (10 à 15 jours de délai de livraison) et l'envoi Express via EMS (temps de livraison de 3 à 6 jours ouvrables).
Comme d'ordinaire, vous disposez de trois options de livraison: Free, Registered Airmail und Express Shipping
NewFrog et la douane
NewFrog étiquette ses articles et les emballe avec soins, mais il peut arriver qu'un paquet soit victime d'un contrôle inopiné.
En général, pour tout achat inférieur à 150€, vous devez payer la TVA de 20% auprès de votre livreur. Au delà de cette somme, les frais douaniers sont à payer à la douane ou directement chez le livreur.
Vous pouvez lire plus d'informations en cliquant ici.
Retour
Le client à le droit de retourner tous les articles. Les frais de retour sont pris en charge par Newfrog tant que la marchandise est renvoyée à la boutique en ligne par courrier ordirnaire. Le délai pour retourner la marchandise n'est malheureusement pas indiquée par la boutique, il faut donc se mettre en contact avec le service client dès la réception de votre marchandise.
Particularités
Par la diversité de son assortiment, il possible d'acquérir plusieurs différents types de produits chez un seul vendeur. Par ailleurs, la boutique dispose d'un support pour les clients en live. Les longues attentes de courriels doivent donc appartenir au passé- Il existe aussi la possibilité de placer des articles sur sa liste à souhait, ce dont dispose très peu de boutiques chinoises
Bilan
NewFrog propose vraiment un bon nombre de produits différents. et cela à prix bas. Celui qui veut donc faire des économies et s'épargner de longue périodes d'attente lors de ses achats, doit jeter un coup d'oeil à la page. La boutique se démarque par son service client cordial, sa mise en page agréable et son service en ordre. Elle nous a dans tous les cas subjugué!
Alternatives
| Alternative 1: |  Aliexpress |  | Vendeur en ligne chinois de grande renommée, vaste sélection, prix similaires et livraison gratuite en partie. |
|---|---|---|---|
| Alternative 2: |  Miniinthebox |  | Prix similaire, assortiment de produits similaires. Livraison gratuite. |
0 NewFrog Coupons
Vous pouvez faire encore plus d'épargnes avec les coupons actuels!
23 avis
Thierry
J'ai acheté un transmetteur video qui n'a jamais fonctionné. Après de multiples tentatives de faire marcher le SAV Sans succès.
A éviter donc.
Georges
Pourparlers interminables
Message 1
We received your order（orders）,this is the first time you order by credit card from us.
We need you to verify your identity, this is to safeguard the security of your account and to prevent frauds.
Please provide following information:
1.A picture or a scan of your credit card showing only its last 4 digits and the cardholder’s name;
2.A picture or a scan of your driving license, passport or national ID card;
You can hide your personal information (birth date and similar ones) and your ID/passport/driving license number.
Message 2
if you are not willing to verify, we recommend that you pay with paypal,
Arnaud
A fuir... il y d'autres marchand beaucoup plus sérieux
bill space
Max
Mein Paket enthielt nicht alle im Angebot aufgeführten Teile. Wurde über viele Tage und email hin gehalten. Habe den Fehler mit screenshots und Fotos bewiesen - Antwort "Möchten Sie die Fehlenden Teile KAUFEN?".
Newfrog scheint mir die Bewertungsmöglichleit auf ihrer homepage gesperrt zu haben, kann dort keine Rezension ect. schreiben.
Auf meine letzte mail erhielt ich nun gar keine Antwort mehr.
Hoffe nun auf eine Problemlösung durch Paypal.
Abduljabar chehada
Horst
Loredana
rick van de pol
Nico
Andy
Esthee
Peter
gompie
blijf hier echt weg en koop hier niks u bent gewaarschuwd !!!!!!!
gaat nu al over internet !!!
mauro
ancora nulla,
denaro mai rimborsato,
DA DIMENTICARE
LASCIATE STARE
C'E' DI MEGLIO
Tim
Die erste wurde defekt geliefert trotz mehren Mails zum Verkäufer gab es keine Lösung da ich auch von PayPal keine Unterstützung bekam blieb ich auf den Kosten sitzen - Rücksendekosten von 20 Euro an eine chinesische Adresse überstiegen den Wert
Die zweite Uhr wurde gar nicht geliefert
Ich kann nur warnen vor so einem Versandhaus
Kris
I had ordered plastic easter eggs that have slime insude for the kids for easter, I received them yesterday in the post with nothing to pritect them, just thrown in the plastic bag and sent to me. The plastic egg shell has cracked on all if them and the slime has oozed out in the bag... good for the bin now. I emailed customer service and politely explained along with photos and their response was “Dear customer,
Is just a little damaged of the package of item.
The item can work or not?”
I never write the type of reviews... for me to waste my time right now must show how disappointed i am.
Never buying anything through this company again
