Romwe.com est une boutique chinoise de mode, probablement la plus populaire, car elle s'est fait découvrir grâce aux blogs fashion qui apprécient ses vêtements. À côté des vêtements et accessoires, vous trouverez des articles intéressants dans le coin Beauté ou encore en fonction des saisons de l'année (ex: maillots de bain).

Ce n'est certes pas une grande boutique en ligne telle que YesStyle, mais elle se fait remarquer par sa mode tout à fait particulière, qui la rend si appréciée au point où elle compte parmi les 18.000 pages les plus visitées au monde.

Romwe Index

Tendance, styles à la mode et vêtement exclusifs de la Chine: ROMWE

Expérience avec Romwe

Les blogs de mode célèbre Romwe, nous, nous la testons! Panda aime aussi la mode, c'est pourquoi nous avons fait quelques expériences. Le passage de la commande s'est bien déroulé, très rapidement, grâce à la page, simple et bien structurée.

En principe, nous devions attendre trois à quatre semaines pour recevoir notre commande de la Chine. Sur la page, une durée de 15 à 25 jours ouvrables est précisée, nous étions donc quasiment dans les délais promis. La qualité et la coupe des pièces favorites nous a clairement convaincu. Naturellemnt, on ne s'attendait pas à la qualité supérieure des boutiques chères du centre commercial, maisnous pouvons devons avouer que la fabricattion était agréalement surprenante. Le rapport qualité-prix est donc entièrement OK.

Pour

  • Romwe prend en charge la TVA pour vous
  • Paiement PayPal possible
  • Paiement avec la carte de crédit (Visa/Mastercard) possible lors de l'enregistrement
  • Virement immédiat et Giropay possibles
  • Livraison gratuite pour tout achat à partir de 50$

Contre

  • Choix limité
  • Pas de tracduction
  • Le plus souvent, le choix est proposée entre trois tailles.

Paiement

Les possibilités  de paiement suivantes sont mise à disposition:

  •  Paypal (possible aussi sans enregistrement)

S'enregistrer est tout de même avantageux, puisque la boutique envoie 15% de rabais aux nouveaux clients par mail.Et de plus, vous avez droit aux autres méthodes de paiement suivantes:

  • Carte de crédit (entre autres Visa et maestro)
  • Virement et giropay

Nous recommandons toujours le paiement avec PayPal, grâce auquel l'acheteur jouit d'une protection de 180 jours qui lui permet, en cas de non réception du collis ou tout autre problème, le remboursement.

Romwe Payment

Frais et délai de livraison

ROMWE a fait une liste nette des possibilités de livraison: deux options avec des coûts fixes et délai vous sont proposées.

  • La livraison standard: gratuite à partir de 50$ d'achat, sinon la livraison vous reviendra à $6.99 
  • Livraison Express: gratuite à partir d $99 d'achat, sinon la livraison vous revient à $8.99. Le collis arrive à destination dans une à deux semaines.   

Romwe Shipping

ROMWE et la douane

 Il peut s'avérer que vous devrez vous acquittez des frais suivants si vous commandez en Chine:

  • Pour un achat jusqu'à 150€: 20% de TVA
  • Pour un achat à partir de 150€: 20% de TVA + frais de douane (pour la mode: 12%)

Petit astuce, notre calculatrice de la douane évaluera pour vous les frais.

D'après notre expérience, RomWe effectue avec soins la déclaration de ses paquets , ainsi nos commandes ont pu arrivés jusque là se faire attendre. Nos commandes se situaient en dessous de 26 euros, ce qui fait que nous n'avons eu aucun contact avec la douane,ni à payer de TVA chez le livreur.

L'emballage et les indications douanières sur le contenu étaient pour la plupart en ordre, quoi que la valeur en douane, comme le plus souvent en Chine, n'était pas suffisamment précise.

An order from Romwe

Bien emballé! Nous avons rarement vu le contenu d'un achat en ligne originaire de Chine si bien emballé.

Retour

Le retour d'un collis, comme avec toutes les autres boutiques chinoises,n'est pas chose facile. Comme règle d'or, on doit retenir que le retour d'une marchandise doit être effectué dans les 60 jours qui suivent la date de la livraison. On peut aussi se servir du Live Chat sur la page d'accueil, en cas de questions immédiates.

Exclus de l'échange: Bas et collants, chaussettes, bijoux, maillots de bain, lunettes de soleil, accessoires et produits soldés. Si vous voulez échanger un article, vous devez d'abord vous mettre en relation avec le service clientèle qui vous attribuera un numéro de retour (RMA).

Si l'erreur se trouve du côté de ROMWE, telles que un mauvais article,la mauvaise taille, ou la mauvaise couleur, alors la boutique prendra en charge les frais de retour, après vérification. Dans le cas d'une simple instisfaction, le client devra prendre les frais de retour à sa charge.

Bilan

Romwe peut compter sans hésitation parmi les boutiques chinoises de mode les plus appréciées, surtout sur la scène des blogs et de la communauté fashion. Ceci est sans aucun doute lié à sa mode diverse et à son service clientèle fiable.

Par ailleurs, elle coopère avec les bloggeurs et entretient ses fans à travers sa page Facebook, son blog, ses offres promotionnelles et ses nouveautés. Comme prévu, notre commande ne nous a pas décue, tout s'est passé rapidement et sans difficultés. Et le plus important! les articles correspondaient à leur description ( beaux, bien cousus et selon notre attente). Nous ne pouvons donc que vous recommander Romwe.

Alternatives

Le choix intéressant, le contact actif avec les blogs, les clients et amis de la mode sur les différents médias sociaux, sans compter sur le large choix de la méthode de paiement font de Romwe une boutique relativement particulière. Ce n'est ps pour rien qu'elle est souvent mise en valeur dans les blogs fashion. Et nous avons fait aussi une expérience positive. Cette boutique conviendra parfaitement à ceux qui ont vraiment un intérêt pour la mode et qui aiment bien faire du shopping.

Voici quelques boutiques similaires:

 Alternative 1:  Yesstyle
Yesstyle
 
Expédition gratuite
de $35
propose une mode à prix bas, des blogs actifs et d'autres canaux, propose aussi plus de cosmétiques.
 Alternative 2:  choies
Choies
 
Expédition gratuite Une petite boutique appréciée, livraison gratuite et même un essai gratuit.

1 ROMWE Coupon

Il y a constamment des réductions, soldes et coupons chez ROMWE. Les offres les plus actuelles sont naturellement celles qui sont les plus visibles sur notre page. Une offre intéressante que tous les nouveaux clients recoivent est le rabais de 60% sur tous les articles après inscription. Si vous les avez déja épuisé, mettez vous à la recherche de coupons actuels. Nous vous tenons au courant!

60% de rabais sur votre premier achat chez Romwe

Vous visitez Romwe pour le toute première fois ? Abonnez-vous tout simplement et vous pourrez utiliser ce coupon dans un délai de 30 jours, afin de faire des épargnes de plus de 60%. 

Valable pour une période limitée

Rom60

142 avis

classer par
29/10/2017

Aurelie

A FUIR !! Même si les prix sont attractifs, la qualité n'y est pas du tout, la politique de renvoi du site est déplorable (frais de retour plus chers - étant donné qu'il faut renvoyer le colis en Belgique - que les frais d'envoi, et bien entendu non remboursés...). Le service client se contre-fiche au final de notre mécontentement et répond des phrases bateaux toutes prêtes. ATTENTION, les tailles sont plus destinées à des enfants que des adultes "normalement" composés. Je déconseille vivement, vous trouverez vivement mieux chez les concurrents !
22/05/2017

Axelle

Je vous déconseille fortement Romwe, j'ai commandé 3 articles qui m'ont bien été facturés mais je n'en ai reçu que deux dont un maillot de bain blanc auréolé de tâches jaunâtres de saleté ou de moisissure.
Aucun retour du service client.
En somme vraiment un site à fuir
28/04/2017

Sangani

Bonjour,
Comment puis je savoir où en ai ma commande? Sachant que ça vient de Chine, je sais que les délais sont long.... Mais long comment? Le site note ma commande en processing depuis le 14/04/17 pour une commande passée le 12/04/17.
Cordialement
07/03/2017

rachel

bonjour on m'a prélever 1 somme sur se site alors que j'ai jamais commander je vais aller porte plainte quard y a eu 1 prélèvement par carte alors que j'ai pas fait et il me demande de tel a 1 numero je vais avoir des code que je doit mettre et apre le colis je peux l avoir c pas de l arnaque
10/12/2016

Sarah

Je n'ai pas donné suite à ma commande car la réduction des -60% sur le premier achat ne fonctionne pas et je viens signaler cette arnaque. J'ai essayé avec le code de réduction actuellement sur le site et le code de bienvenue qui sont tous les deux de -60%, pour 65 euros d'achat (alors que le minimum pour bénéficier de la réduction est de 59€) j'ai le même résultat. Déjà c'est difficile de pouvoir entrer son code, si vous n'appuyez pas sur le bouton "appliquer" avant d'écrire dans la zone de texte ça ne marche pas (votre curseur ne marque rien et la fonction coller à été désactivé) pas très ergonomique, on sent bien qu'on veut vous empêcher de le rentrer... Et lorsque enfin le code s'applique, la réduction est de ... -8% seulement !!!! Si ça c'est pas nous prendre pour des pigeons avec de la publicité mensongère... et j'ai autre chose à faire que d'envoyer des mails au service client pour ça.
___

Romwe I am angry because the 60% off don't work, when I want to apply it, I have just 8% off for 65 euros of products. I try with 2 differents codes that you give me and it's the same. Tell me why ? I think it's not normal treating customers like that with misleading advertizing. I have other better things to do that to contact you by email for thing like that.
04/10/2016

Lyla

M´ACHETEZ PAS SUR ROMWE !!!
- mauvaise qualité ou qualité Bof
- attendre de livraison interminable
- faite attention au 60% de réduction à la 1er commande car ILS NE SONT PAS APPLIQUE ! Et évidemment ils ne vous rembourserons pas pour cette publicité mensongère.
15/09/2016

camp

ATTENTION. Vétements de prix abordables mais il faut se douter que la qualité explique les prix proposés. Ayant commandé 3 vêtements que j’ai décidé de retourner voilà la poltique de Rowne: 1:Vous payez les frais de retour, 2:Rowne met un certain temps pour vous rembourser et le montant remboursé correspond à celui de vos achats moins les frais de livraison. Conclusion: je déconseille ce site
A noter: pas de récapulatif de votre commande dans le colis
Bizarre je n'arrive pas à modifier les étoiles pour exprimer mon appréciation.
25/08/2016

Laeticia

N'achetez surtout pas ces vetements, aucune taille n'etait la meme, j'avais tout pris en XL mais la moitie etait trop grand et l'autre moitié trop petit ou mes bras ne passaient pas... çBelle mise en scene sur les photos, car absolument TOUS les articles (j'en ai commandé 6) etaient transparents, on pouvait voir sur chacun d'entre eux le detail de mes sous vetements, meme s'ils etaient doublés.
J'ai un haut qui a un col en perles, je vois chaque couture, fait par un enfant de 5 ans on dirait! et les fils qui pendent partout des l'ouverture de l'emballage...
Bref franchement decue, je renvoei les 6 articles demain, meme pas un correspond a un vrai vetement... qu'on peut mettre tous les jours et laver normalement!
29/05/2016

Manon

J'ai passé commande sur le site Romwe 3fois cette année, et je vous avoue que ce site ne m'a jamais ou presque jamais déçu. Mes commandes sont toujours arrivé dans les 15jours environ, et en bonne état. Je n'ai jamais eu de frais de douane, et j'ai toujours pu garder le contact avec le service d'aide de Romwe. Cependant j'avoue avoir été déçu de deux produits sur les 9 produits commandés. Il s'agissait d'une chemise et d'un pull, qui n'était pas du tout comme sur la photo.. Mais dans l'ensemble aucun problème, je conseille ce site à tout le monde!
Traduire 21/11/2017

Concha

Mi experiencia NO HA SIDO BUENA.

De 9 artículos comprados, he tenido que devolver 6.
Motivos: las tallas disparatadas, machas en la ropa, chalecos deshilachados, telas de muy mala calidad ....
Es cierto que tiene precios muy baratos pero tampoco la calidad merece mayores precios.

La política de DEVOLUCIONES obliga al cliente a soportar los costes en su totalidad. Ésto sí se advierte en la web. También es cierto que la atención al cliente es amable y rápida, aunque utilizan el traductor de Google y cuesta entenderles! Ellos te mandan una etiqueta que hay que pegar en el paquete. El precio de estas etiquetas te las cobran descontándolo del dinero a devolver, una vez les llegue el envío. Para paquetes de menos de 1 kg, la etiqueta cuesta 5 dólares, para paquetes de más de 2 kg, 8 dólares. Sin embargo, cuando el paquete supera los 2 kg. Correos-España, no acepta éstas etiquetas y como el paquete lo tienes que devolver a Bélgica (punto de reparto más cercano de España) el coste de la devolución es altísimo (ejemplo, por 3 kg cuesta unos 36 euros). En la web no se advierte que habrá que realizar un reenvío internacional, ni se estiman los costes de dicha devolución.
En ROMWE se cumple el dicho ese que dice que lo barato sale caro.

Espero que al menos mi experiencia os sirva antes de comprar.
Traduire 13/11/2017

Yo

Basura de web! 24/€ tirados nunca llegó mi pedido ni obtengo contestación después de 3meses.
Aliexpress nunca me.dio.estos problemas.
Romwe FATAL!!!!
Traduire 12/11/2017

Noemí

Muy indignada con romwe,mi hija se encapricho con esta ropa que la calidad se queda en las apariencias y a mi en lo personal,pedi una chaqueta 25€,pagué por ella con tarjeta,a los 15 dias me envian un chat diciendome que se habian agotado y que me harían el reembolso,primero me lo iban a ingresar en la cuenta que tengo con romwe lo cual esperé otros 15 dias, aparte de lo que tardaron para comunicarme que se habia agotado despues que ya habia pagado por ella hace quince dias y despues yo tendria que trasladar el reembolso a mi cuenta bancaria,lo cual ya tengo 2 meses esperando a que me ingresen el dinero a la cuenta.Me puse en contacto por chat con una tal jasmina y me dice que el dinero fue ingresado el 19 de octubre,yo pense que quizas yo no me habia enterado,ingreso a mi cuenta para revisar los ingresos de todo ese mes y nada,que no me habian echo ningun ingreso,vuelvo a contactar con la tal jasmine y me dice quizas haya un error y que tengo que hablar con mi banco,pues le expliqué que ya habia revisado mi cuenta bancaria y que no tengo ningun ingreso ni del dia 19 como ella me habia dicho,ni antes de esa fecha ni despues de esa fecha,su reacción cual fue?Nada mas ni nada menos que dejarme colgada al chat,y me desconecto sin más.Asi que yo explico mi caso para que la gente tenga cuidado para que se asegure que haya en tienda lo que quiere porque como no la tengan,para mandarle el aviso que lo tengan agotado tiene que esperar 15 dias,mas 15 dias para que le ingresen en la cuenta con romwe y para que te lo ingresen al banco que lo dé por perdido porque no le devolverán el dinero como a mi.
Traduire 07/11/2017

Marina

Hola, vivo en España, el dia 26 de octubre me pedí 3 piezas de ropa y me han llegado hoy. muy buena la rapidez del envio. La relación calidad precio es buena porque pagas muy poco y las telas no son muy buenas pero no pidas mas calidad.
pongo esta opinión porque antes de hacer pedidos on line miro si tiene buenas recomendaciones, y visto lo visto no tiene muy buenas, pero aun así compré i estoy muy contenta.
Traduire 21/10/2017

Алёна

Здравствуйте, у меня получилась такая проблема
я делала заказ около месяца назад, заказ пришел пару дней назад, оплатила я 7 товаров на сумму 4216 рублей, но к сожалению мне в одну общую посылку не доложили самую дорогую кофту в соотношении с остальными, она стоила 946 рублей
что делать теперь? на пакете с одеждой следов вскрытия пакета я не обнаружила, то есть первая открывала его я
сразу после вскрытия я проверила свой заказ и то, за что я платила
Traduire 19/10/2017

Paula

Ich ärgere mich schon dass ich überhaupt bei romwe mich angemeldet habe: seitdem China-spam ohne Ende. Auch wo ich nichts bestellt habe und nie hier etwas bestellen werde und mich gleich abgemeldet habe nachdem ich die Reszensionen gelesen habe.
Ich kann nur abraten. Hier anmelden ist nur nervig.
Traduire 17/10/2017

Alexa

Fatal !! Es malísima calidad todo, tardó 2 semanas en llegar cuando ponía 7 días. Las tallas bien la verdad no tengo quejas pero vamos que la calidad de las telas es de papel miedo tengo de lavarlo. Definitivamente perdí el dinero. No compréis yo no lo recomiendo para nada vamos. El chino de abajo tiene mejor calidad. Por el mismo dinero vas a tiendas outlets que encuentras cosas chulas y algunas hasta de marca !!! Espero haber ayudado a alguna para que no caiga en estas páginas que son promovidas por youtubers que seguramente cobran bastante por promocionar mierdas. Perdón por la palabra. Buenas tardes
Traduire 13/10/2017

Thu

Hallo! Ich würde gerne wissen ob jemand zufällig Erfahrungen mit dem Romwe Deutschland shop hat? Weil mir ja bewusst ist, dass Deutschland immer Top Qualität hat! Danke im Voraus

Lg: Thu :)
Traduire 12/10/2017

mille

Die Rücksendung ist eine Katastrophe! Wir mussten fast 30% des Kaufwertes der Klamotten für die Rücksendung investieren. REINE ABZOCKE! Wir raten absolut davon ab bei ROMWE etwas zu bestellen.
Traduire 12/10/2017

Dimitra

Ich habe am 03.10 für 125€ bestellt und da stand man kömmte doch eingeben wann die bestellung ankommen sollte wie es jedem passt habe ( Mittwoch 11.10 ) abgeklickt und habe bis jz immernoch nichts bekommen , das hat mich sauer gemacht habe bei dhl angerufen und gwfragt wie ich voran kommen kann die meinten ich soll mit dem händel reden , weiss jemand zufälligerweise wie ich an die telefonummer dran komme ? :( wäre sehr dankbar ????????
Traduire 07/10/2017

Lau

Hola! Soy de Canarias y tengo muchas dudas, quiero comprar unos zapatos en Romwe pero no se si aquí llegan los pedidos, cuanto tardan y como son las tallas de zapatos por ésta página, por favor si alguien puede ayudarme lo agradecería!!!!
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