Romwe.com est une boutique chinoise de mode, probablement la plus populaire, car elle s'est fait découvrir grâce aux blogs fashion qui apprécient ses vêtements. À côté des vêtements et accessoires, vous trouverez des articles intéressants dans le coin Beauté ou encore en fonction des saisons de l'année (ex: maillots de bain).

Ce n'est certes pas une grande boutique en ligne telle que YesStyle, mais elle se fait remarquer par sa mode tout à fait particulière, qui la rend si appréciée au point où elle compte parmi les 18.000 pages les plus visitées au monde.

Romwe Index

Tendance, styles à la mode et vêtement exclusifs de la Chine: ROMWE

Expérience avec Romwe

Les blogs de mode célèbre Romwe, nous, nous la testons! Panda aime aussi la mode, c'est pourquoi nous avons fait quelques expériences. Le passage de la commande s'est bien déroulé, très rapidement, grâce à la page, simple et bien structurée.

En principe, nous devions attendre trois à quatre semaines pour recevoir notre commande de la Chine. Sur la page, une durée de 15 à 25 jours ouvrables est précisée, nous étions donc quasiment dans les délais promis. La qualité et la coupe des pièces favorites nous a clairement convaincu. Naturellemnt, on ne s'attendait pas à la qualité supérieure des boutiques chères du centre commercial, maisnous pouvons devons avouer que la fabricattion était agréalement surprenante. Le rapport qualité-prix est donc entièrement OK.

Pour

  • Romwe prend en charge la TVA pour vous
  • Paiement PayPal possible
  • Paiement avec la carte de crédit (Visa/Mastercard) possible lors de l'enregistrement
  • Virement immédiat et Giropay possibles
  • Livraison gratuite pour tout achat à partir de 50$

Contre

  • Choix limité
  • Pas de tracduction
  • Le plus souvent, le choix est proposée entre trois tailles.

Paiement

Les possibilités  de paiement suivantes sont mise à disposition:

  •  Paypal (possible aussi sans enregistrement)

S'enregistrer est tout de même avantageux, puisque la boutique envoie 15% de rabais aux nouveaux clients par mail.Et de plus, vous avez droit aux autres méthodes de paiement suivantes:

  • Carte de crédit (entre autres Visa et maestro)
  • Virement et giropay

Nous recommandons toujours le paiement avec PayPal, grâce auquel l'acheteur jouit d'une protection de 180 jours qui lui permet, en cas de non réception du collis ou tout autre problème, le remboursement.

Romwe Payment

Frais et délai de livraison

ROMWE a fait une liste nette des possibilités de livraison: deux options avec des coûts fixes et délai vous sont proposées.

  • La livraison standard: gratuite à partir de 50$ d'achat, sinon la livraison vous reviendra à $6.99 
  • Livraison Express: gratuite à partir d $99 d'achat, sinon la livraison vous revient à $8.99. Le collis arrive à destination dans une à deux semaines.   

Romwe Shipping

ROMWE et la douane

 Il peut s'avérer que vous devrez vous acquittez des frais suivants si vous commandez en Chine:

  • Pour un achat jusqu'à 150€: 20% de TVA
  • Pour un achat à partir de 150€: 20% de TVA + frais de douane (pour la mode: 12%)

Petit astuce, notre calculatrice de la douane évaluera pour vous les frais.

D'après notre expérience, RomWe effectue avec soins la déclaration de ses paquets , ainsi nos commandes ont pu arrivés jusque là se faire attendre. Nos commandes se situaient en dessous de 26 euros, ce qui fait que nous n'avons eu aucun contact avec la douane,ni à payer de TVA chez le livreur.

L'emballage et les indications douanières sur le contenu étaient pour la plupart en ordre, quoi que la valeur en douane, comme le plus souvent en Chine, n'était pas suffisamment précise.

An order from Romwe

Bien emballé! Nous avons rarement vu le contenu d'un achat en ligne originaire de Chine si bien emballé.

Retour

Le retour d'un collis, comme avec toutes les autres boutiques chinoises,n'est pas chose facile. Comme règle d'or, on doit retenir que le retour d'une marchandise doit être effectué dans les 60 jours qui suivent la date de la livraison. On peut aussi se servir du Live Chat sur la page d'accueil, en cas de questions immédiates.

Exclus de l'échange: Bas et collants, chaussettes, bijoux, maillots de bain, lunettes de soleil, accessoires et produits soldés. Si vous voulez échanger un article, vous devez d'abord vous mettre en relation avec le service clientèle qui vous attribuera un numéro de retour (RMA).

Si l'erreur se trouve du côté de ROMWE, telles que un mauvais article,la mauvaise taille, ou la mauvaise couleur, alors la boutique prendra en charge les frais de retour, après vérification. Dans le cas d'une simple instisfaction, le client devra prendre les frais de retour à sa charge.

Bilan

Romwe peut compter sans hésitation parmi les boutiques chinoises de mode les plus appréciées, surtout sur la scène des blogs et de la communauté fashion. Ceci est sans aucun doute lié à sa mode diverse et à son service clientèle fiable.

Par ailleurs, elle coopère avec les bloggeurs et entretient ses fans à travers sa page Facebook, son blog, ses offres promotionnelles et ses nouveautés. Comme prévu, notre commande ne nous a pas décue, tout s'est passé rapidement et sans difficultés. Et le plus important! les articles correspondaient à leur description ( beaux, bien cousus et selon notre attente). Nous ne pouvons donc que vous recommander Romwe.

Alternatives

Le choix intéressant, le contact actif avec les blogs, les clients et amis de la mode sur les différents médias sociaux, sans compter sur le large choix de la méthode de paiement font de Romwe une boutique relativement particulière. Ce n'est ps pour rien qu'elle est souvent mise en valeur dans les blogs fashion. Et nous avons fait aussi une expérience positive. Cette boutique conviendra parfaitement à ceux qui ont vraiment un intérêt pour la mode et qui aiment bien faire du shopping.

Voici quelques boutiques similaires:

 Alternative 1:  Yesstyle
Yesstyle
 
Expédition gratuite
de $35
propose une mode à prix bas, des blogs actifs et d'autres canaux, propose aussi plus de cosmétiques.
 Alternative 2:  choies
Choies
 
Expédition gratuite Une petite boutique appréciée, livraison gratuite et même un essai gratuit.

1 ROMWE Coupon

Il y a constamment des réductions, soldes et coupons chez ROMWE. Les offres les plus actuelles sont naturellement celles qui sont les plus visibles sur notre page. Une offre intéressante que tous les nouveaux clients recoivent est le rabais de 60% sur tous les articles après inscription. Si vous les avez déja épuisé, mettez vous à la recherche de coupons actuels. Nous vous tenons au courant!

60% de rabais sur votre premier achat chez Romwe

Vous visitez Romwe pour le toute première fois ? Abonnez-vous tout simplement et vous pourrez utiliser ce coupon dans un délai de 30 jours, afin de faire des épargnes de plus de 60%. 

Valable pour une période limitée

Rom60

202 avis

classer par
16/05/2018

martine basquin

vient de recevoir ma commande de maillots de bain sur qu ils sont pas chère 8 EUROS 50 mais alors la taille bonsoir du XL
taille M ils nous prennent pour des mannequin en plus aucune indication sur la réception du colis juste dans la boite aux lettres et aller c est blaclé en plus ni rembourser ni échanger que le droit de se faire AVOIR la prochaine fois je commenterais officiellement sur un site FRANÇAIS du grande marque quitte a payer plus cher
28/02/2018

Chantal

Ma fille a commander sur ce site!!!
Scandaleux aucunes possibilités de renvoyer les articles qui sont certes pas cher mais même à ses prix c est de la M ----E.
Je vais les prendre au vide grenier même à 5 E je ne pense pas pouvoir les revendre.
Honte a ce site qui profite des jeunes à petits budget et qui se font avoir car rien de va!!!!
29/10/2017

Aurelie

A FUIR !! Même si les prix sont attractifs, la qualité n'y est pas du tout, la politique de renvoi du site est déplorable (frais de retour plus chers - étant donné qu'il faut renvoyer le colis en Belgique - que les frais d'envoi, et bien entendu non remboursés...). Le service client se contre-fiche au final de notre mécontentement et répond des phrases bateaux toutes prêtes. ATTENTION, les tailles sont plus destinées à des enfants que des adultes "normalement" composés. Je déconseille vivement, vous trouverez vivement mieux chez les concurrents !
22/05/2017

Axelle

Je vous déconseille fortement Romwe, j'ai commandé 3 articles qui m'ont bien été facturés mais je n'en ai reçu que deux dont un maillot de bain blanc auréolé de tâches jaunâtres de saleté ou de moisissure.
Aucun retour du service client.
En somme vraiment un site à fuir
28/04/2017

Sangani

Bonjour,
Comment puis je savoir où en ai ma commande? Sachant que ça vient de Chine, je sais que les délais sont long.... Mais long comment? Le site note ma commande en processing depuis le 14/04/17 pour une commande passée le 12/04/17.
Cordialement
07/03/2017

rachel

bonjour on m'a prélever 1 somme sur se site alors que j'ai jamais commander je vais aller porte plainte quard y a eu 1 prélèvement par carte alors que j'ai pas fait et il me demande de tel a 1 numero je vais avoir des code que je doit mettre et apre le colis je peux l avoir c pas de l arnaque
10/12/2016

Sarah

Je n'ai pas donné suite à ma commande car la réduction des -60% sur le premier achat ne fonctionne pas et je viens signaler cette arnaque. J'ai essayé avec le code de réduction actuellement sur le site et le code de bienvenue qui sont tous les deux de -60%, pour 65 euros d'achat (alors que le minimum pour bénéficier de la réduction est de 59€) j'ai le même résultat. Déjà c'est difficile de pouvoir entrer son code, si vous n'appuyez pas sur le bouton "appliquer" avant d'écrire dans la zone de texte ça ne marche pas (votre curseur ne marque rien et la fonction coller à été désactivé) pas très ergonomique, on sent bien qu'on veut vous empêcher de le rentrer... Et lorsque enfin le code s'applique, la réduction est de ... -8% seulement !!!! Si ça c'est pas nous prendre pour des pigeons avec de la publicité mensongère... et j'ai autre chose à faire que d'envoyer des mails au service client pour ça.
___

Romwe I am angry because the 60% off don't work, when I want to apply it, I have just 8% off for 65 euros of products. I try with 2 differents codes that you give me and it's the same. Tell me why ? I think it's not normal treating customers like that with misleading advertizing. I have other better things to do that to contact you by email for thing like that.
04/10/2016

Lyla

M´ACHETEZ PAS SUR ROMWE !!!
- mauvaise qualité ou qualité Bof
- attendre de livraison interminable
- faite attention au 60% de réduction à la 1er commande car ILS NE SONT PAS APPLIQUE ! Et évidemment ils ne vous rembourserons pas pour cette publicité mensongère.
15/09/2016

camp

ATTENTION. Vétements de prix abordables mais il faut se douter que la qualité explique les prix proposés. Ayant commandé 3 vêtements que j’ai décidé de retourner voilà la poltique de Rowne: 1:Vous payez les frais de retour, 2:Rowne met un certain temps pour vous rembourser et le montant remboursé correspond à celui de vos achats moins les frais de livraison. Conclusion: je déconseille ce site
A noter: pas de récapulatif de votre commande dans le colis
Bizarre je n'arrive pas à modifier les étoiles pour exprimer mon appréciation.
25/08/2016

Laeticia

N'achetez surtout pas ces vetements, aucune taille n'etait la meme, j'avais tout pris en XL mais la moitie etait trop grand et l'autre moitié trop petit ou mes bras ne passaient pas... çBelle mise en scene sur les photos, car absolument TOUS les articles (j'en ai commandé 6) etaient transparents, on pouvait voir sur chacun d'entre eux le detail de mes sous vetements, meme s'ils etaient doublés.
J'ai un haut qui a un col en perles, je vois chaque couture, fait par un enfant de 5 ans on dirait! et les fils qui pendent partout des l'ouverture de l'emballage...
Bref franchement decue, je renvoei les 6 articles demain, meme pas un correspond a un vrai vetement... qu'on peut mettre tous les jours et laver normalement!
29/05/2016

Manon

J'ai passé commande sur le site Romwe 3fois cette année, et je vous avoue que ce site ne m'a jamais ou presque jamais déçu. Mes commandes sont toujours arrivé dans les 15jours environ, et en bonne état. Je n'ai jamais eu de frais de douane, et j'ai toujours pu garder le contact avec le service d'aide de Romwe. Cependant j'avoue avoir été déçu de deux produits sur les 9 produits commandés. Il s'agissait d'une chemise et d'un pull, qui n'était pas du tout comme sur la photo.. Mais dans l'ensemble aucun problème, je conseille ce site à tout le monde!
Traduire 01/12/2018

виталий

отличный сайт.продаю аккаунты с балансом.кому интересно пишите на почту vitaliy-nikiforov-89@mail.ru
Traduire 23/11/2018

Manuela

hola como estas, soy de Colombia y realice un pedido en romwe el día 29 de septiembre de 2018 y esta es a fecha y no me ha llegado nada, estoy preocupada, no se como seguir mi paquete pues el único número que tengo en el N. del pedido y ya, alguien de Colombia que sepa como seguir el paquete o me cuente su experiencia. gracias
Traduire 08/11/2018

Michele Prado

Péssimo! Não comprem nesta loja.
Comprei uma calça que não serviria nem uma criança de 7 anos, sem contar que a qualidade é horrível. Comprei também duas blusas de frio, ambas com o tecido bom, porém horríveis, não vestem bem, cheiram mal, tem uma que o braço está tão mal posicionado que nem entra. A camiseta quase te enforca e parece mais um vestido. Enfim, tudo horrível e não posso nem devolver, pois eles não arcam com os custos.
Traduire 01/11/2018

RENATA

Realice un pedido desde el 18 Octubre y aun no me llega... Estoy preocupada, alguien me puede ayudar.
GRACIAS
Traduire 22/10/2018

MARIA

Hola!
Mi pedido lo realicé el 8 de Octubre y me llegó el 18 de Octubre sin problemas por Correos a mi domicilio por la mañana.
Para rastrear el pedido hay que conectarse al usuario dentro de la web de Romwe , entrar en mis pedidos y una vez dentro de mis pedidos, un poco mas bajo darle a "Seguimiento"i allí te hace un seguimiento del paquete.
Para contactar con ellos hay un correo electrónico que aparece por algún lado (ahora no me acuerdo)
En cuanto a las tallas hay que fijarse bien en el tablón de tallas pero coinciden perfectamente.
TOT OK!!! La verdad tenia miedo de que no me llegara o me llegara mal.
A mi no me hicieron pagar nada mas al recibir el paquete (aduanas)
Traduire 15/10/2018

Myriam

Quisiera saber porq paquetería envían para ver si puedo rastrear mi envío es que me ya tiene el tiempo comentado... ¿alguien sabe? Soy de los Cabos México
Traduire 11/10/2018

Kim

Cuando entras a su página todas las ropas se ven fantásticas y baratas pero cuando te llegan son totalmente diferente, parece que es como cojer un pedazo de tela y recortarla mal y ponértelo, no he visto ropa de tan mala calidad como esa no venden lo que se ve la ropa ni sello tiene, me puse la blusa para probar y me mancho todo el cuerpo la blusa era negra y mi cuerpo quedó negro
Traduire 08/10/2018

Marriëlle

Bestelling gedaan. Levertijd en verpakking prima. Kleding veel te klein. Is niet gemaakt voor Europeanen maar voor Aziaten. Geen waar voor je geld. Zit geen retouradres bij. Niet te vinden. Veel gedoe, zit je niet op te wachten. Kortom NIET BESTELLEN BIJ ROMWE!!! Mocht iemand van ROMWE dit lezen en er iets om geven (zal niet) dan is mijn klantnummer 816272 en ref: 416712421. Ik ben benieuwd....
Traduire 21/09/2018

Tiziana

PESSIMO!
Da oltre un mese aspetto il pacco, un ordine di oltre 60 euro! Non rispondono alle mail e non riesco ad avere nessuna informazione.
Però i soldi se li sono presi da un pezzo!
Vergognosi!????
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