Rosegal est une boutique de mode chinoise, qui offre ses services aux femmes du monde, en proposant une mode rétro et vintage, mais aussi des nouvelles tendances. Elle vend donc des articles de mode des années 1940 à nos jours. Non seulement sa page Facbook compte déjà plus d'un million de fans et Likes, mais la boutique appartient aux 4.000 sites internet les plus visités du monde. 

Quand les tendances actuelles rencontrent la mode vintage: La page d'accueil de Rosegal

Expérience avec Rosegal

Étant clair que personne ne peut résister à une livraison gratuite, nous avons donc fait notre propre expérience en passant deux commandes chez RoseGal.

Paiement

Le paiement sur RoseGal peut être effectué par PayPal ou par carte de crédit. Les deux possibilités passent par PayPal, ce qui n'est pas si mal vu que cela donne droit à une protection achat. Ainsi en cas de problème de communication avec le vendeur, le soutien de PayPal en cas de réclamation est garanti.

Aussi longtemps que vous n'utilisez pas le Express Checkout de Paypal, vous êtes obligé de créer un compte pour effectuer votre commande.

Un raccourci:Au lieu de l'enregistrement, l'Express Checkout de Paypal est une alternative.

Systèmes de paiement soutenus

PayPal		Notre recommandation! PayPal est pratique est sûr grâce à sa protection achat et à la bonne organisation de son procédé de paiement.
Carte de crédit		Ici le paiement avec la carte de crédit s'effectue aussi à traver PayPal. Vous jouissez donc de la transaction rapide par PayPal.

Les frais et délais de livraison

Le choix se pose entre la livraison standard (délai de livraison est de 3 à 7 jours) et la livraison par expédition "Expedited Shipping" (délai de livraison: 3 à 5 jours) et le Flat Rate shipping Shipping (délai de livraison : 7 à 25 jours). On doit tenir compte, bien entendu, que le temps pour traiter la commande, allant de 3 à 7 jours, n'est pas encore pris en considération. L'option du FlatRate Shipping met certes plus long, mais est toujours gratuite. Les frais des autres options de livraison varient selon l'adresse à livrer et le poids du paquet. Le calcul de ceux-ci peut être fait avant l'effectuement de la transaction dans le panier.

Vous avez le choix entre trois méthodes de livraison: Flat Rate, Standard et la livraison express

Rosegal et la douane

Lors de nos achats, les paquets étaient bien étiquettés et ils ont traversé la douane sans problème. Naturellement, un paquet provenant de la Chine peut resté coincé à la douane s'il est fait le cas d'un test de contrôle, mais cela arrive très rarement.

Une visite à la douane peut être dûe à cause de frais dont vous devez vous acquitter, car pour tout achat allant jusqu'à 150€, la TVA de 20% est redevable. Et à partir de 150€, et selon le type d'article, les frais douaniers s'ajoutent aussi. Mais vous pouvez aussi effectuer le paiement auprès du transporteur de votre marchandises. Sinon en cas de doute, il vaut mieux se tourner vers la douane locale.

Droit de retour

Pour retourner un article, le service clientèle doit être absolument contacté au préalable. Si le retour est accepté, vous pouvez renvoyer votre marchandise dans l 'intervalle des 30 jours à RoseGal. Les frais de renvoi tout comme les frais de la livraison d'un nouveau paquet sont malheureusement à votre charge.

Particularités

Rosegal se fait remarquer particulièrement grâce à sa combination de mode vintage et moderne. En plus, le client a la possibilité d'établir le contact avec le service clientèle grâce au chat Live. En cas de question concernant les produits, la commande et aussi de problème avec la marchandise recue, l'aide apportée l'est faite de manière rapide et réelle. 

Malheureusement, toutes les opérations ne se déroulent pas encore de manière fluide, surtout les vêtements réduits, si bien qu'ils sont plus vite épuisés qu'il ne paraît sur la page. Nous nous sommes aussi mis en contact avec le service clientèle afin de le tester:

Stock épuisé: Le service clientèle propose une alternative et un coupon de consolation.

Bilan

Rosegal est certes la boutique de mode chinoise la plus prisée, cependant elle propose une mode diversifiée et intéressante à un bon prix . Surtout la dimension de sa diversité et le mélande des différentes modes et époques, qui attirent l'intérêt des fans de shopping en ligne. Celui qui a suffisamment de temps et de patience peut recevoir son paquet gratuitement avec le FlatRate Shipping et faire encore plus d'épargnes. Dans notre cas, l'attente nous a été profitable. Le service, le prix, le traitement de notre commande et la livraison nous ont convaincu!

Alternatives

Alternative 1:	Choies		catégories de prix similaires
Alternative 2:	FrontRowShop		Mode spéciale, un peu plus chère , livraison gratuite.

0 Rosegal Coupons

Vous n'épargnez pas seulement avec les offres de solde, les coupons et les bons d'achats  aussi chouchouteront votre portemonnaie! Par ailleurs, ne manquez surtout pas les présoldes de Rosegal. Vous avez jusqu'à 50% de réduction sur les nouvelles tendances.

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