Notice! Do you want to check out our English website?

Rosewholesale.come est une boutique de mode chinoise en ligne dont le siège se situe à Shenzen.La majorité de sa clientèle est originaire des USA, de l'Australie et du Canada. Grâce à son service clientèle de plus en plus performant et sa grande diversité de produits, son avenir sur le continent européen est prometteur. De plus Rosewholesale est classée en 5412ème position du Global Ranking (Son site internet compte parmi les 6.000 sites les plus visités sur internet).

Rosewholesale Index

La boutique en ligne Rosewholesale propose une mode à bon prix et interessante.

Expérience avec Rosewholesale

Comme tout bon fan de chine et de mode, nous avons donc fait un essai avec Rosewholesale et effectué deux commandes. Par le passé, on pouvait trouver de mauvais rapports de Rosewholesale sur le net, mais d'après notre expérience, la boutique s'est considérablement améliorée ces derniers mois. Plus de soucis à se faire concernant les paiements PayPal non effectués et les stocks se sont adaptés à la demande.

Nous étions satisfaits lors de notre commande, car le paiement PayPal s'est déroulé sans problème. La durée de livraison était de 4 semaines une première fois et 5 semaines net au deuxième tour. Rosewholesale a indiqué 3 à 5 semaines pour la livraison standard. Les vêtements en eux-mêmes étaient en ordre. Ce n'était certes pas un travail de très haute qualité (quelques coutures malfaites), mais c'est pardonnable à la vue prix très bas

Détails

  • Variété de produit: Mode, bijoux, Accessoires
  • De nombreuses bonnes affaires dans la catégorie Clearance/Sale
  • Comparaison de prix: prix bas, en partie plus bas que la moyenne, mais la livraison s'y ajoute aussi.

Pour

  • Structure dégagée
  • Large choix de produits de mode
  • Chat live pour aide et guidance en cas de problème.
  • PayPal-Express-Checkout
  • Service clientèle téléphonique possible et système de messagerie interne

Contre

  • frais de livraison relativement élevés
  • Frais de retour pris en charge par le client
  • Délai de retour de la marchandise de 7 jours seulement
  • Pas de retour de marchandises en cas d'insatisfaction ou d'inconvénients

Paiement

Rosewholesale propose plusieurs moyens de paiementz: De la méthode classique PayPal et la carte de crédit en passant par le virement bancaire jusqu'à Western Union. Mais nous vous recommandons fortement l'usage de PayPal, puisque par le passé il y'a eu des problème au niveau de la communication avec certains clients au sujet du traitement de la commande.

Si un employé de la boutique en ligne vous adresse au sujet d'un paiement manquant ou un truc du genre, vous avez la possibilité de simplement ouvrir une réclamation chez Paypal dans l'intervalle de 180 jours et faire usage de votre protection achats pour exiger le remboursement de votre argent. Mais d'après notre expérience, le service clientèle et sa fiabilité se sont ameliorés ces derniers jours, si bien que le paiement PayPal a été directement confirmé et notre essai d'achat est arrivé sans problème dans l'intervalle d'un mois.

Rosewholesale Shopping Cart

Moyens de paiement proposés

PayPal PayPal cette méthode met à l'abri: paiement rapide, simple et sécurisé grâce à la protection achat.
Carte de crédit

Visa

MasterCard

AmEx

le paiement par carte de crédit fonctionne comme d'habitude. La protection achat est aussi valable.
WesternUnion   Western Union est une méthode de paiement hors-ligne qui coûte des frais et ne peut être opérée que dans une filiale Western Union. 
Wired Transfer (Virement bancaire) Le virement bancaire peut mettre long selon les circonstances. Par ailleurs, les frais élevés peuvent prélevés en fonction de la banque

Livraison et délai

Il y a 3 méthodes de livraison chez Rosewholesale:Flat Rate Shipping, Standard Shipping et Expedited Shipping.

  • Flat Rate Shipping est recommandé pour les petits achats à bas prix (Parfois gratuit pour les bijoux). Par ailleurs, il est possible d'assurer sa livraison pour 1$ et d'obtenir un numéro de suivi pour 2$. Le délai de livraison ici est d'un mois environ.
  • Expedited Shipping convient aux grosses commandes ou alors quand on veut que se soit rapide.
  • La livraison standard: est similaire à la livraison express du point de vue prix. Si le choix est possible, optez tranquillement pour la livraison Expressnelt. Le délai de livraison pour les deux est d'une à deux semaines.
Rosewholesale Shipping

Options de livraison: Un apercu très net des possibilités de livraison selon la manière, la durée et le prix. Les assurances possibles sont aussi détaillées. Juste en bas se trouvent les différents moyens de paiement.

Vous pouvez assurer vos cammande pour un léger supplémnet. Ainsi vous recevrez rapidement et sans problème un remplacement dans le cas où votre marchandise se perd ou est abîmée lors de la livraison. Cette "Shipping Insurance" n'est pas nécéssaire pour les petits achats à notre avis, car elle n'est pas déduisible des petits montants. On dépenserait mieux cet argent pour le numéro de suivi payant.

La durée du traitement de la demande varie en fonction de la marchandise et du moment de la commande. Certains articles sont marqués "priority dispatch", ce qui veut dire qu'ils bénéficient d'un traitement rapide avec une indication sur la durée exacte.

Rosewholesale Priority Dispatch

Priority dispatch: Dans ce cas, le produit est expédié en trois jours.

Rosewholesale et la douane

Rosewholesale n'est particulièment pas précis dans ses déclarations douanières. Comme quelques boutiques chinoises, les valeurs exactes des produits ne sont pas considérées. Malgré tout, nous n'avons jusque là, eu aucun problème d'arrêts indésirés à la douane avec nos commandes qui, pour la plupart petites. Puisque la plupart des produits est déclarée de valeur inférieure, le livreur ne vous attend pas avec la TVA à payer.

An order from Rosewholesale

Votre paquet de Rosewholesale peuvent ressembler à ceci. Le mien en tout cas ressemblait à ca ;)

Il est important de savoir que pour tout achat jusqu'à 150€ (valeur de la marchandise + livraison), la TVA de 20% s'y ajoute. Elle est à payer normalement chez le transporteur. Dans très peu de cas, comme par exemple si le service de douane local retient votre paquet pour y effectuer un contrôle, vous devez le recupérer vous même et payer la TVA (ou écrire un courriel sympathique).

Au delà de 150€,vous devrez payer les frais douaniers. Petite astuce: répartissez vos commandes en deux ou trois parts, ainsi vous contournerez le problème.

Si vous avez encore des questions surla douane, la livraison et le paiement, jetez un coup d'oeil ici et laisser vous aider.

Retour

Les marchandises endommagées peuvent être renvoyées chez Rosewholesale. Vous pouvez aussi exiger un remboursement ou un échange de marchandise. Puisque le retour est pris en charge par le client lui-même, vaudrait mieux refléchir pour savoir si ca vaut la peine pour les articles de très bas prix. Dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise, vous devez vous mettre en contact avec le service clientèle et demander le numéro de retour. C'est seulement après cela que vous pourrez renvoyer les articles correspondants.

Rosewholesale accorde de la valeur à la qualité, c'est pourquoi la boutique ne permet pas de retour et de remboursement en cas d'insatisfaction. Mais en cas de défectuosité, l'argent est remboursé après retour de la marchandise.

Particularités

Le bon site mobile de Rosewholesale est l'un de ses points forts (http://m.rosewholesale.com/). Par ailleurs, les prix sont très bas.

Il y a aussi un programme VIP interne qui n'est cependant dans l'intérêt des clients qui effectuent des achats mensuels de 500$ en moyenne.

Bilan

Rosewholesale se remet lentement de sa réputation négative, elle est de plus en plus appréciée parmis les fans de mode. Nos derniers tests se sont avérés satisfaisants. Le délai de livraison a été respecté et la marchandise agréable. Une large gamme de produit, aucun problème de paiement et le service clientèle qui d'après nous devient de plus en plus compétente. Ca vaut le coup de visiter cette boutique.

Alternatives

Alternative 1: Choies
Choies
 
kostenloser Versand Une petite boutique de mode avec pleins d'actions promo, livraison gratuite et communauté active.
 Alternative 2:  Yesstyle
Yesstyle
 
kostenloser Versand
de $35
Mode à prix bas et tendance, produits cosmétiques,livraison gratuite à partir de 35$.

0 Rosewholesale Coupons

À côté des offres de soldes constantes et variées, il y a les coupons mensuels ou  valable pour une à deux semaines. Le mieux c'est d'avoir un apercu en jetant un coup d'oeil de temps à autre sur PandaCheck!

Désolé, pas de coupons disponible pur le moment

107 avis

classer par
27/03/2019

Marie-Ève Paquet

J'ai commandé un maillot de bain boyshort cherry grandeur 3X ou 4X la semaine dernière. Le montant a été débité de carte de crédit et je n'ai toujours rien reçu. Le numéro de commande HR1903222249131233. De plus il n'y a aucun numéro de repérage du colis. Nombreux sont les clients, si j'en crois les témoignages, à ne jamais avoir reçu leur paquet. Celà ne vous fait vraiment pas une bonne publicité. Dommage!
01/03/2019

Daniel Hudon

J'ai acheté deux chemises manche longue je vais vous les détailler.( la première allover lips print button up shirt) ( la deuxième rainbow letters heart print valentine's day shirt). Numéro de transaction est le ( id16D29078AR 7207432) Invoice( idp190218006387043605) le numéro de commande est( HH190218043). Tout est payer mais je n'ai rien reçu!!!!!!! Que ce passe t'il je veux avoir des nouvelles très bientôt, car c'est déjà débité de mon compte. Je ne suis pas très content.
02/08/2018

Lina Blanchette

Jai recu un maillot beaucoup trop petit, alord jaimerais avoir plus grand 5xlarge jespere que vous pourais maider sais celui qui a des palmier orange et noir merci.
18/04/2018

Lucie Milette

J'ai reçu mon colis mais la blouse est taché sur le blanc
J'aimerais être rembourser svp.
Je voudrais vous envoyer une photo mais je ne sais pas comment
Espère avoir de vos nouvelles bientôt
Merci
04/03/2018

Denise Vachon

Commande du 29 janvier 2018
No:RR1801292242143793
Toujours rien reçu
Réponse appréciée
Merci
13/09/2017

SEQUE Philippe

J'ai commandé des pièces pour un robot de piscine début juillet 2017
Le compte a été débité mais je n'ai toujours rien reçu
J'ai envoyé 3 mails de demande de renseignements sans réponse
Pas terrible
Je suis trés deçu
01/05/2017

Aurore

J ai un problème mon compte bancaire a été débité ma commande passe en livrer sur le site mais je n ai pas reçu ma commande.
J ai fait plusieurs mail mais aucune réponse
Avez vous déjà eu ce problème ? Que faire ?
14/01/2017

Pascale Pardillo

J aimerait savoir si les taille sont normal
Qu est qui vos le xl
Chez eux
Il taille petit ses chinois
08/11/2016

steph

Very Very Very bad quality ....
Traduire 25/06/2019

Christine hamilton

I have been very satisfied with this website.Great prices,reasonable quality,with lots of styles to choose from.Costumer service I found to be excellent as well.I recommend giving them a try !
Traduire 18/06/2019

Pratik

Good customer service
Traduire 12/06/2019

Paula Hanlon

I have purchased from Rose Wholesale several times and they always ship it promptly but, with all international orders, they tend to take time to get to their destination. Their products are well made for the price you pay and, as I found out by receiving a defective item, when you contact customer service they return your email promptly and do their best to ensure it's resolved to your satisfaction.
Traduire 12/06/2019

Shannon Stright

I have ordered 4 dresses and 2 tops , and I am so happy with them . I especially love your plus size vintage collection . I love Rose Wholesale , and look forward to future shopping
Traduire 06/06/2019

Matija Gostrec

my experience in shopping on this website has been marvelous thus far. I have received all of the items i purchased,
and all in the expected time. I am very much satisfied with the items, they are of very good quality and look
and fit very nicely. There were a few problems around Christmas 2018, but their attentive and amiable crew helped me through the problems and ware very nice and kind. I will deffinitely continue to shop on rosewholesale
Traduire 01/06/2019

Lilcupcak3s

Love rosewholesale, beautiful clothing, good customer service, awesome prices!
Traduire 29/05/2019

ANDRE BRATHWAITE

The items ship according to availability and shipping option chosen. Most times I get my items on time. The customer service is excellent, and you can always check up on the order that way. I've had mostly positive experiences with RoseWholesale. I'll continue to shop with them.
Traduire 24/05/2019

H. Tran

Rosewholesale are a fine choice for affordable wear. Their products aren't top quality, but the prices are excellent. If you just want to add a bit of color to your wardrobe, Rosewholesale are a great choice. I wasn't expecting anything amazing, and purchased a pair of shirts for costume purposes. The quality was fair and, and the variety of items on the shop is pretty great. If you are putting on a show or heading to a costume event, this is a good place to check out. The site is easy to navigate, and the product arrived earlier than expected. The packaging is minimal, a simple soft parcel not a box, which may be an issue for some. Customer service is fine, though their English isn't great. It's enough to be understandable, though.

Overall Rosewholesale is a pretty good retailer of affordable clothing, especially if you aren't looking for heavy garb but want to spice up an outfit with fun designs and cuts.
Traduire 19/05/2019

Kimberly Anderson

I have ordered from Rosegal several times and I love their clothes! The clothes fit perfectly and look great!
Traduire 16/05/2019

Heather

I ordered a bathing suit from rosewholesale. The good things, it is of really good material and is made well. The bad, it was a little snug. The waiting time for my package was like waiting on Christmas. It took for ever. But I love my new bathing suit. I recommend ordering from them.
Traduire 16/05/2019

mona wick

I love Rosegal. I've ordered several tops. I order 2 sizes up and they fit great. I get lots of compliments on them. My last couple of orders have arrived within 3 weeks
Appréciation

Votre opinion (Optional)
* Champ obligatoire
3,1 /5,0
Bien
151 appréciations
écrivez une critique »