Détails de la boutique pour RoseWholesale

Rosewholesale.come est une boutique de mode chinoise en ligne dont le siège se situe à Shenzen.La majorité de sa clientèle est originaire des USA, de l'Australie et du Canada. Grâce à son service clientèle de plus en plus performant et sa grande diversité de produits, son avenir sur le continent européen est prometteur. De plus Rosewholesale est classée en 5412ème position du Global Ranking (Son site internet compte parmi les 6.000 sites les plus visités sur internet).

La boutique en ligne Rosewholesale propose une mode à bon prix et interessante.

Expérience avec Rosewholesale

Comme tout bon fan de chine et de mode, nous avons donc fait un essai avec Rosewholesale et effectué deux commandes. Par le passé, on pouvait trouver de mauvais rapports de Rosewholesale sur le net, mais d'après notre expérience, la boutique s'est considérablement améliorée ces derniers mois. Plus de soucis à se faire concernant les paiements PayPal non effectués et les stocks se sont adaptés à la demande.

Nous étions satisfaits lors de notre commande, car le paiement PayPal s'est déroulé sans problème. La durée de livraison était de 4 semaines une première fois et 5 semaines net au deuxième tour. Rosewholesale a indiqué 3 à 5 semaines pour la livraison standard. Les vêtements en eux-mêmes étaient en ordre. Ce n'était certes pas un travail de très haute qualité (quelques coutures malfaites), mais c'est pardonnable à la vue prix très bas. 

Paiement

Rosewholesale propose plusieurs moyens de paiementz: De la méthode classique PayPal et la carte de crédit en passant par le virement bancaire jusqu'à Western Union. Mais nous vous recommandons fortement l'usage de PayPal, puisque par le passé il y'a eu des problème au niveau de la communication avec certains clients au sujet du traitement de la commande.

Si un employé de la boutique en ligne vous adresse au sujet d'un paiement manquant ou un truc du genre, vous avez la possibilité de simplement ouvrir une réclamation chez Paypal dans l'intervalle de 180 jours et faire usage de votre protection achats pour exiger le remboursement de votre argent. Mais d'après notre expérience, le service clientèle et sa fiabilité se sont ameliorés ces derniers jours, si bien que le paiement PayPal a été directement confirmé et notre essai d'achat est arrivé sans problème dans l'intervalle d'un mois.

Moyens de paiement proposés

PayPal		cette méthode met à l'abri: paiement rapide, simple et sécurisé grâce à la protection achat.
Carte de crédit		le paiement par carte de crédit fonctionne comme d'habitude. La protection achat est aussi valable.
WesternUnion		Western Union est une méthode de paiement hors-ligne qui coûte des frais et ne peut être opérée que dans une filiale Western Union.
Wired Transfer (Virement bancaire)		Le virement bancaire peut mettre long selon les circonstances. Par ailleurs, les frais élevés peuvent prélevés en fonction de la banque

Livraison et délai

Il y a 3 méthodes de livraison chez Rosewholesale:Flat Rate Shipping, Standard Shipping et Expedited Shipping.

• Flat Rate Shipping est recommandé pour les petits achats à bas prix (Parfois gratuit pour les bijoux). Par ailleurs, il est possible d'assurer sa livraison pour 1$ et d'obtenir un numéro de suivi pour 2$. Le délai de livraison ici est d'un mois environ.
• Expedited Shipping convient aux grosses commandes ou alors quand on veut que se soit rapide.
• La livraison standard: est similaire à la livraison express du point de vue prix. Si le choix est possible, optez tranquillement pour la livraison Expressnelt. Le délai de livraison pour les deux est d'une à deux semaines.

Options de livraison: Un apercu très net des possibilités de livraison selon la manière, la durée et le prix. Les assurances possibles sont aussi détaillées. Juste en bas se trouvent les différents moyens de paiement.

Vous pouvez assurer vos cammande pour un léger supplémnet. Ainsi vous recevrez rapidement et sans problème un remplacement dans le cas où votre marchandise se perd ou est abîmée lors de la livraison. Cette "Shipping Insurance" n'est pas nécéssaire pour les petits achats à notre avis, car elle n'est pas déduisible des petits montants. On dépenserait mieux cet argent pour le numéro de suivi payant.

La durée du traitement de la demande varie en fonction de la marchandise et du moment de la commande. Certains articles sont marqués "priority dispatch", ce qui veut dire qu'ils bénéficient d'un traitement rapide avec une indication sur la durée exacte.

Priority dispatch: Dans ce cas, le produit est expédié en trois jours.

Rosewholesale et la douane

Rosewholesale n'est particulièment pas précis dans ses déclarations douanières. Comme quelques boutiques chinoises, les valeurs exactes des produits ne sont pas considérées. Malgré tout, nous n'avons jusque là, eu aucun problème d'arrêts indésirés à la douane avec nos commandes qui, pour la plupart petites. Puisque la plupart des produits est déclarée de valeur inférieure, le livreur ne vous attend pas avec la TVA à payer.

Votre paquet de Rosewholesale peuvent ressembler à ceci. Le mien en tout cas ressemblait à ca ;)

Il est important de savoir que pour tout achat jusqu'à 150€ (valeur de la marchandise + livraison), la TVA de 20% s'y ajoute. Elle est à payer normalement chez le transporteur. Dans très peu de cas, comme par exemple si le service de douane local retient votre paquet pour y effectuer un contrôle, vous devez le recupérer vous même et payer la TVA (ou écrire un courriel sympathique).

Au delà de 150€,vous devrez payer les frais douaniers. Petite astuce: répartissez vos commandes en deux ou trois parts, ainsi vous contournerez le problème.

Si vous avez encore des questions surla douane, la livraison et le paiement, jetez un coup d'oeil ici et laisser vous aider.

Retour

Les marchandises endommagées peuvent être renvoyées chez Rosewholesale. Vous pouvez aussi exiger un remboursement ou un échange de marchandise. Puisque le retour est pris en charge par le client lui-même, vaudrait mieux refléchir pour savoir si ca vaut la peine pour les articles de très bas prix. Dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise, vous devez vous mettre en contact avec le service clientèle et demander le numéro de retour. C'est seulement après cela que vous pourrez renvoyer les articles correspondants.

Rosewholesale accorde de la valeur à la qualité, c'est pourquoi la boutique ne permet pas de retour et de remboursement en cas d'insatisfaction. Mais en cas de défectuosité, l'argent est remboursé après retour de la marchandise.

Particularités

Le bon site mobile de Rosewholesale est l'un de ses points forts (http://m.rosewholesale.com/). Par ailleurs, les prix sont très bas.

Il y a aussi un programme VIP interne qui n'est cependant dans l'intérêt des clients qui effectuent des achats mensuels de 500$ en moyenne.

Bilan

Rosewholesale se remet lentement de sa réputation négative, elle est de plus en plus appréciée parmis les fans de mode. Nos derniers tests se sont avérés satisfaisants. Le délai de livraison a été respecté et la marchandise agréable. Une large gamme de produit, aucun problème de paiement et le service clientèle qui d'après nous devient de plus en plus compétente. Ca vaut le coup de visiter cette boutique.

Alternatives

Alternative 1:	Choies		Une petite boutique de mode avec pleins d'actions promo, livraison gratuite et communauté active.
Alternative 2:	Yesstyle	de $35	Mode à prix bas et tendance, produits cosmétiques,livraison gratuite à partir de 35$.

[coupons_count] Rosewholesale Coupons

À côté des offres de soldes constantes et variées, il y a les coupons mensuels ou  valable pour une à deux semaines. Le mieux c'est d'avoir un apercu en jetant un coup d'oeil de temps à autre sur PandaCheck!