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Rosewholesale.come est une boutique de mode chinoise en ligne dont le siège se situe à Shenzen.La majorité de sa clientèle est originaire des USA, de l'Australie et du Canada. Grâce à son service clientèle de plus en plus performant et sa grande diversité de produits, son avenir sur le continent européen est prometteur. De plus Rosewholesale est classée en 5412ème position du Global Ranking (Son site internet compte parmi les 6.000 sites les plus visités sur internet).

Rosewholesale Index

La boutique en ligne Rosewholesale propose une mode à bon prix et interessante.

Expérience avec Rosewholesale

Comme tout bon fan de chine et de mode, nous avons donc fait un essai avec Rosewholesale et effectué deux commandes. Par le passé, on pouvait trouver de mauvais rapports de Rosewholesale sur le net, mais d'après notre expérience, la boutique s'est considérablement améliorée ces derniers mois. Plus de soucis à se faire concernant les paiements PayPal non effectués et les stocks se sont adaptés à la demande.

Nous étions satisfaits lors de notre commande, car le paiement PayPal s'est déroulé sans problème. La durée de livraison était de 4 semaines une première fois et 5 semaines net au deuxième tour. Rosewholesale a indiqué 3 à 5 semaines pour la livraison standard. Les vêtements en eux-mêmes étaient en ordre. Ce n'était certes pas un travail de très haute qualité (quelques coutures malfaites), mais c'est pardonnable à la vue prix très bas

Détails

  • Variété de produit: Mode, bijoux, Accessoires
  • De nombreuses bonnes affaires dans la catégorie Clearance/Sale
  • Comparaison de prix: prix bas, en partie plus bas que la moyenne, mais la livraison s'y ajoute aussi.

Pour

  • Structure dégagée
  • Large choix de produits de mode
  • Chat live pour aide et guidance en cas de problème.
  • PayPal-Express-Checkout
  • Service clientèle téléphonique possible et système de messagerie interne

Contre

  • frais de livraison relativement élevés
  • Frais de retour pris en charge par le client
  • Délai de retour de la marchandise de 7 jours seulement
  • Pas de retour de marchandises en cas d'insatisfaction ou d'inconvénients

Paiement

Rosewholesale propose plusieurs moyens de paiementz: De la méthode classique PayPal et la carte de crédit en passant par le virement bancaire jusqu'à Western Union. Mais nous vous recommandons fortement l'usage de PayPal, puisque par le passé il y'a eu des problème au niveau de la communication avec certains clients au sujet du traitement de la commande.

Si un employé de la boutique en ligne vous adresse au sujet d'un paiement manquant ou un truc du genre, vous avez la possibilité de simplement ouvrir une réclamation chez Paypal dans l'intervalle de 180 jours et faire usage de votre protection achats pour exiger le remboursement de votre argent. Mais d'après notre expérience, le service clientèle et sa fiabilité se sont ameliorés ces derniers jours, si bien que le paiement PayPal a été directement confirmé et notre essai d'achat est arrivé sans problème dans l'intervalle d'un mois.

Rosewholesale Shopping Cart

Moyens de paiement proposés

PayPal PayPal cette méthode met à l'abri: paiement rapide, simple et sécurisé grâce à la protection achat.
Carte de crédit

Visa

MasterCard

AmEx

le paiement par carte de crédit fonctionne comme d'habitude. La protection achat est aussi valable.
WesternUnion   Western Union est une méthode de paiement hors-ligne qui coûte des frais et ne peut être opérée que dans une filiale Western Union. 
Wired Transfer (Virement bancaire) Le virement bancaire peut mettre long selon les circonstances. Par ailleurs, les frais élevés peuvent prélevés en fonction de la banque

Livraison et délai

Il y a 3 méthodes de livraison chez Rosewholesale:Flat Rate Shipping, Standard Shipping et Expedited Shipping.

  • Flat Rate Shipping est recommandé pour les petits achats à bas prix (Parfois gratuit pour les bijoux). Par ailleurs, il est possible d'assurer sa livraison pour 1$ et d'obtenir un numéro de suivi pour 2$. Le délai de livraison ici est d'un mois environ.
  • Expedited Shipping convient aux grosses commandes ou alors quand on veut que se soit rapide.
  • La livraison standard: est similaire à la livraison express du point de vue prix. Si le choix est possible, optez tranquillement pour la livraison Expressnelt. Le délai de livraison pour les deux est d'une à deux semaines.
Rosewholesale Shipping

Options de livraison: Un apercu très net des possibilités de livraison selon la manière, la durée et le prix. Les assurances possibles sont aussi détaillées. Juste en bas se trouvent les différents moyens de paiement.

Vous pouvez assurer vos cammande pour un léger supplémnet. Ainsi vous recevrez rapidement et sans problème un remplacement dans le cas où votre marchandise se perd ou est abîmée lors de la livraison. Cette "Shipping Insurance" n'est pas nécéssaire pour les petits achats à notre avis, car elle n'est pas déduisible des petits montants. On dépenserait mieux cet argent pour le numéro de suivi payant.

La durée du traitement de la demande varie en fonction de la marchandise et du moment de la commande. Certains articles sont marqués "priority dispatch", ce qui veut dire qu'ils bénéficient d'un traitement rapide avec une indication sur la durée exacte.

Rosewholesale Priority Dispatch

Priority dispatch: Dans ce cas, le produit est expédié en trois jours.

Rosewholesale et la douane

Rosewholesale n'est particulièment pas précis dans ses déclarations douanières. Comme quelques boutiques chinoises, les valeurs exactes des produits ne sont pas considérées. Malgré tout, nous n'avons jusque là, eu aucun problème d'arrêts indésirés à la douane avec nos commandes qui, pour la plupart petites. Puisque la plupart des produits est déclarée de valeur inférieure, le livreur ne vous attend pas avec la TVA à payer.

An order from Rosewholesale

Votre paquet de Rosewholesale peuvent ressembler à ceci. Le mien en tout cas ressemblait à ca ;)

Il est important de savoir que pour tout achat jusqu'à 150€ (valeur de la marchandise + livraison), la TVA de 20% s'y ajoute. Elle est à payer normalement chez le transporteur. Dans très peu de cas, comme par exemple si le service de douane local retient votre paquet pour y effectuer un contrôle, vous devez le recupérer vous même et payer la TVA (ou écrire un courriel sympathique).

Au delà de 150€,vous devrez payer les frais douaniers. Petite astuce: répartissez vos commandes en deux ou trois parts, ainsi vous contournerez le problème.

Si vous avez encore des questions surla douane, la livraison et le paiement, jetez un coup d'oeil ici et laisser vous aider.

Retour

Les marchandises endommagées peuvent être renvoyées chez Rosewholesale. Vous pouvez aussi exiger un remboursement ou un échange de marchandise. Puisque le retour est pris en charge par le client lui-même, vaudrait mieux refléchir pour savoir si ca vaut la peine pour les articles de très bas prix. Dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise, vous devez vous mettre en contact avec le service clientèle et demander le numéro de retour. C'est seulement après cela que vous pourrez renvoyer les articles correspondants.

Rosewholesale accorde de la valeur à la qualité, c'est pourquoi la boutique ne permet pas de retour et de remboursement en cas d'insatisfaction. Mais en cas de défectuosité, l'argent est remboursé après retour de la marchandise.

Particularités

Le bon site mobile de Rosewholesale est l'un de ses points forts (http://m.rosewholesale.com/). Par ailleurs, les prix sont très bas.

Il y a aussi un programme VIP interne qui n'est cependant dans l'intérêt des clients qui effectuent des achats mensuels de 500$ en moyenne.

Bilan

Rosewholesale se remet lentement de sa réputation négative, elle est de plus en plus appréciée parmis les fans de mode. Nos derniers tests se sont avérés satisfaisants. Le délai de livraison a été respecté et la marchandise agréable. Une large gamme de produit, aucun problème de paiement et le service clientèle qui d'après nous devient de plus en plus compétente. Ca vaut le coup de visiter cette boutique.

Alternatives

Alternative 1: Choies
Choies
 
kostenloser Versand Une petite boutique de mode avec pleins d'actions promo, livraison gratuite et communauté active.
 Alternative 2:  Yesstyle
Yesstyle
 
kostenloser Versand
de $35
Mode à prix bas et tendance, produits cosmétiques,livraison gratuite à partir de 35$.

0 Rosewholesale Coupons

À côté des offres de soldes constantes et variées, il y a les coupons mensuels ou  valable pour une à deux semaines. Le mieux c'est d'avoir un apercu en jetant un coup d'oeil de temps à autre sur PandaCheck!

Désolé, pas de coupons disponible pur le moment

89 avis

classer par
27/03/2019

Marie-Ève Paquet

J'ai commandé un maillot de bain boyshort cherry grandeur 3X ou 4X la semaine dernière. Le montant a été débité de carte de crédit et je n'ai toujours rien reçu. Le numéro de commande HR1903222249131233. De plus il n'y a aucun numéro de repérage du colis. Nombreux sont les clients, si j'en crois les témoignages, à ne jamais avoir reçu leur paquet. Celà ne vous fait vraiment pas une bonne publicité. Dommage!
01/03/2019

Daniel Hudon

J'ai acheté deux chemises manche longue je vais vous les détailler.( la première allover lips print button up shirt) ( la deuxième rainbow letters heart print valentine's day shirt). Numéro de transaction est le ( id16D29078AR 7207432) Invoice( idp190218006387043605) le numéro de commande est( HH190218043). Tout est payer mais je n'ai rien reçu!!!!!!! Que ce passe t'il je veux avoir des nouvelles très bientôt, car c'est déjà débité de mon compte. Je ne suis pas très content.
02/08/2018

Lina Blanchette

Jai recu un maillot beaucoup trop petit, alord jaimerais avoir plus grand 5xlarge jespere que vous pourais maider sais celui qui a des palmier orange et noir merci.
18/04/2018

Lucie Milette

J'ai reçu mon colis mais la blouse est taché sur le blanc
J'aimerais être rembourser svp.
Je voudrais vous envoyer une photo mais je ne sais pas comment
Espère avoir de vos nouvelles bientôt
Merci
04/03/2018

Denise Vachon

Commande du 29 janvier 2018
No:RR1801292242143793
Toujours rien reçu
Réponse appréciée
Merci
13/09/2017

SEQUE Philippe

J'ai commandé des pièces pour un robot de piscine début juillet 2017
Le compte a été débité mais je n'ai toujours rien reçu
J'ai envoyé 3 mails de demande de renseignements sans réponse
Pas terrible
Je suis trés deçu
01/05/2017

Aurore

J ai un problème mon compte bancaire a été débité ma commande passe en livrer sur le site mais je n ai pas reçu ma commande.
J ai fait plusieurs mail mais aucune réponse
Avez vous déjà eu ce problème ? Que faire ?
14/01/2017

Pascale Pardillo

J aimerait savoir si les taille sont normal
Qu est qui vos le xl
Chez eux
Il taille petit ses chinois
08/11/2016

steph

Very Very Very bad quality ....
Traduire 14/04/2019

Ri

I was mostly satisfied with my purchase from RoseWholesale. My favorite thing about it is that there is a size chart for every item you view, so you will always be able to get the right fit - all items I purchased were true to size.

The only problem I came across was that I did not receive three items from my order. One item was cancelled from my order because it went completely out of stock, but I was refunded immediately after the cancellation. I had to contact Customer Support about the other two items, and they informed me that they no longer had the items in the size I ordered. I was promptly reimbursed for those two items as well. Customer Support was very helpful and addressed my issues within a reasonable amount of time.

Most items were inexpensive, but the material for the clothing did not feel cheap. Would definitely buy from this store again and recommend to friends.
Traduire 06/04/2019

D M Hawkins

I have found the clothing to be of a high standard and the orders get delivered in a fast manner and when I need assistance in am emailed in a quick manner also
Traduire 05/04/2019

tania sanches

Estou muito satisfeita com tudo o que já comprei para mim e para oferecer.
Fiquei particularmente feliz com um baton vermelho que comprei,POPFEEL 20 Color Matte Lipstick for Monochrome Sale - Multi-d,custumo comprar maquiagem de boas marcas,que são muito caras,comprei o baton porque era muito barato e se não fosse bom não perdia nada.È OPTIMO!!!Super confortavel,hidratante,dura bastante tempo e a cor é perfeita,tenho um visual vintage baton vermelho é um bem essencial ;-),vou experimentar,com certeza,mais produtos da mesma marca.
Traduire 05/04/2019

Carlotta

I usually buy from Rosewholesale, I live in Italy and I receive always packs on time. Even if shipping is a little bit expensive, I prefer to choose courier. I find it very cheap for dresses and accessorizes.
Traduire 04/04/2019

JuJu46

Very nice site and products,I have been buying from this site for awhile.I have gotten all orders pretty fast which is nice since I do not live close to their country.Support is always been nice to me if I had questions about anything.I really love the sales.I recommend it to everyone I know.
Traduire 03/04/2019

Masud

I have purchased from rosewholesale a number of products and each of them have been high tier just like Adidas brand products
and their prices are extremely competitive, if you aren't buying from rosewholesale then u r missing out on alot of good deals.
Traduire 29/03/2019

Ahmad

I enjoyed most of my products. The customer service team is quick to act fast and prompt about handling any complaints!
Traduire 26/03/2019

illes frederic

bonjour, je suis totalement satisfait de rosewhosale, je n'ai jaamis eut de soucis reel, et toujoursu ne grande ecoute service apres vente, les articles sont de bonne qualité, un bon rapport qualite/prix, ils sont soucieux de leur clientèles, je commande et je commanderais encore, cordialement
Traduire 19/03/2019

Leilani

It took a while for me to receive the item, but good value for money for the product.
Traduire 15/03/2019

lise thiffault

je suis tres satisfaite j ai acheté un haut il était trop grand il m on remboursé et mon dit de le donner donner a une oeuvre de charité .Avec un bon service on continue a acheter de cette compagnie .Merci
Traduire 12/03/2019

Omar

The jeans I received were absolutely amazing. Good quality, good prices, you can't beat that !! I will continue on shopping with this wholesale guaranteed. Thank you very much.
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