Pedí por esta tienda dos spiners desde mediados de Junio y viendo la fecha de entrega ya me debieron de haber llegado .Pedí en otra tienda una playera muchísimo después y está ya me llegó ¿Que tardan mucho las entregas o que pasa?

ABSOLUTE FINGER WEG VON DIESER FIRMA: ICH HABE VOR 3 MONATEN EINE HANDY GEKAUFT UND MIT PAYPAL BEZAHLT ABER BIS HEUTE NICHT ERHALTEN GRUND:( DPD SCHLAMPEREI):JETZT TINYDEALS VERTRETER "ANITA" STELLT SICH DUMM UND SCHERIBT MIR "KANN NICHTS FÜR MICH MACHEN:" ( GERICHTSKLAGE UND ANWALT HABE ICH EINGESCHALTET) :PS: TINYDEAL HAT NICHT EINMAL EINE DEUSCHÜBERSETZER

Sendung vom April nicht erhalten. 3 mal angemahnt. Angebot von Tinydeal : 80 % des Preises als Tinydeal Punkte Gutschrift abgelehnt.
Schriftlich auf Ersatzlieferung bestanden. Keine entsprechende Reaktion !!
Korrespondenz ausschließlich in Englisch. Aber jeden Tag neue Werbung unaufgefordert.
Kann von diesem Händler nur abraten !!!

Trotz aller negativen Kommentare bin ich auf den Verein hereingefallen.
Habe ein Fitnessarmband bestellt. Erst hiess es nicht lieferbar, dann kam es doch nach 5Wochen. Zunächst lief es, wenn auch ungenau für 2 Tage, dann
war es nach 2 Ladezyklen absolut tot. Jetzt ging der unglaubliche Stress
mit dem sogen. Service los. Erst nach meinem 3. Aufruf meldete sich jemand und verlangte eine Beschreibung des Fehlers.Danach meldeten
sich 2 Mitarbeiter und verlangten jeweils ein Video von dem defekten Teile! !!!!!! Von einem Gerät was weder sich bewegt, noch etwas anzeigt ??
Die E-Mails gingen hin und her, aber es gab keine Ruecksendenummer
o.ae., bis ich die Geduld verlor und das Teil wahrscheinlich in die Tonne
hauen werde.Dies alles hat offensichtlich nur den Zweck, den Kunden mürbe zu machen, bis er aufgibt. Mit Servive am Kunden hat dies absolut nichts
zu tun.
Fazit : Finger weg, oder zumindest keine Reklamation.Geraet defekt, Geld futsch !!!

zum 3.mal muß ich meine lieferung beim zollamt abholen(lieferant machte rechnung nicht öffentlich!!!!).
fand bei tinydeal keinen ansprechpartner um diese sache abzustellen (mehraufwand 110km fahrtweg zum zollamt,
spritkosten ca.20,00€-entspricht dem warenwert-,daher nicht mehr lukrativ) !!!!!!!!
verschont mich in zukunft mit werbemails!!!!!!!!
normalerweise würde ich nur einen halben stern vergeben !!!!!!!!!!!!!
mfg!
joachim beesk

Finger weg von Tinydeal. Wenn alles gut läuft, kann es ja klappen, aber wehe bei Reklamationen. Rückversand nach China teuer (150 Euro), da Handy mit Akku unter Gefahrgut laufen! Seid euch das vorher bewusst. Lieber paar Euro mehr ausgeben und bei Reklamationen keine Probleme haben!

NO RECOMIENDO COMPRAR EN ESTA WEB SI NO QUIEREN SER ESTAFADOS. Compré un teléfono móvil de 156€ con envío express con coste de 6€ mas. A los dias que se supone lo deberia recibir empiezan a enviar correos electrónicos en ingles diciendo algo así que si no contesto pagaré el importe de aduana. Contesto, les pido que envien los correos en castellano que no se que tengo que contestar y envían un correo mal traducido que sigues sin entender qué quieres que contesten. Total, que a los 15 dias llega el móvil por UPS y Y PARA PODER ACEPTAR EL ENVÍO TENGO QUE PAGAR 52€ MÁS DE TASA DE ADUANA. 33.77€ POR EL IVA IMPORTACIÓN Y 18.15€ DE CARGOS EXTRAS. Si no lo aceptas pagas los gastos de transporte. Así que he acabado pagando más que si lo compraba en una tienda de al lado de casa. Si quieres pedir explicaciones vas a estar perdiendo el tiempo con correos que no se entienden y que sea lo que les digas te dicen que te haces tu cargo del importe que lo pone en la web, luego otro correo te dice que haces tu cargo del coste porque elegiste correo express y en la página lo indica . Total que DE BARATO SALE CARO. SON UNOS ESTAFADORES ES MÁS BARATO EL PRECIO EN PAGINA WEB PORQUE ELLOS NO PAGAN EL IVA EN LA ADUANA, LO PAGAMOS LOS CONSUMIDORES

hice una prueba de compra a través de Tiny Deal y la verdad estoy muy descontento porque segun Western Union ya cobraron el dinero y Tiny Deal Dice no haber recibido nada, espero esta historia tenga un final feliz, aunque con tantos malas experiencias vistas en este blog estoy un poco pesimista.

My order was shackled all over the world, according to package tracking. There were no replies to questions.
When I resigned from the purchase contract, they did not want to refund my costs.
Never got the order, never got a refund.

Never again!

Nach all den Rezensionen die ich hier gelesen habe hatte ich doch etwas bange bei dieser Seite zu kaufen.
Ich schaute mir schon eine weile das LeEco Le Max 2 an da dies meinen Voraussetzungen am meisten entgegen kam und für einen super günstigen Preis gab es ihn nur bei TinyDeal. (Wohl gemerkt war dies ein Not Kauf da mein gutes altes Galaxy S3 den geist aufgeben hatte und meine ausgaben waren limitiert also kam das Angebot von TinyDeal gerade richtig)
Da ich mir den ganzen stress mit den Zollgebühren sparen wollte habe ich direkt vom deutschen Lagerhaus bestellen lassen. Zwei Tage später (wohl gemerkt ich habe gegen Wochenende bestellt also ist das selbstverständlich das es etwas gedauert hat) kam dann die E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und zwei Tage später war die Ware dann auch bei mir. (Wie es bei DHL üblich ist mit der schnellen Lieferzeit)
Keine weiteren Kosten und die Verpackung war auch Top! (Luft gepolsterter Briefumschlag)
Die Ware selbst war auch in tip top Kondition und funktioniert einwandfrei. Ich bin also sehr zufrieden mit meiner Bestellung und empfehle daher jeden der sich den Stress mit dem Zoll sparen möchte direkt vom deutschen Warenhaus anliefern zu lassen!

Estoy muy muy descontento con la política de garantía desde hace ya casi dos meses tengo abierto este caso: Fx, Dear pedro ballesteros castro,please follow our instruction to send back the item 1960069985680602833595.
No tengo mi smartphone, y no me dan ninguna solución.

He comprado 3 veces en TinyDeal y ningún problema. Se tarda el envío (5 semanas aprox a Chile) pero es el envío gratuito. Puedes pagar para que el envío este antes en tu casa, pero yo prefiero esperar que pagar.

Siempre han venido bien envueltos los productos, he comprado al por mayor, casi 30 productos a la vez y llegan los 30 sin faltar ninguno y todos con correcto funcionamiento.

Ahora ultimo he querido comprar una camara deportiva pero no tienen el stock que necesito, y desconfío de otra pagina que no sea TD.

Achtung!Achtung!Achtung!


Meine Geschichte mit Tinysteal!


Am 12. November bestellte ich einen Laptop. (Registration, Bestellung, Warenkorb, Bezahlung)

Es geht blitzschnell, mein Geld wurde sofort (1Sekunde) abgezogen.

Nach 2 Tagen kam die E-mail, ich soll Fotos über meinen Passport, Kreditkarte schicken.

Ich schickte.

Es war nicht gut, ich wiederholte dreimal. Wieder nicht gut.

Dann kam die E-Mail meine Bestellung ist gelöscht.

Kein Problem, ich muss mein Geld zurückbekommen. Aber es kommt NICHT!

Auf der Homepage schreiben sie über 3-30 Tage. Es ist schon etwa (0.

Ich reklamiere, sie antworten immer damit, dass ich meine Bank fragen soll.

Ich war in meiner Bank, es gab KEIN GELD von Tinysteal!

Ich hoffe, dass die Polzei, oder Gericht hilft.


Vorsicht! Vorsicht!Vorsicht!

Vergonzoso. Me mandan un smartphone que venia en una caja ya desprecintado y su sistema operativo no funcionaba en España y da error en aplicación notificación center, Se lo comento y me dicen que mande un vídeo a través de una pagina web, me contestan diciendo que lo remita a china cuando yo lo compro en en un almacén en España y que cuando llegue lo repararan o si no tiene reparación que si tienen me enviaran otro igual. Lo comento a Pay pal ya que lo pago con ellos, y me dicen que lo mande a china que no tienen dirección en España para mandarlo y que como lo pone en su pagina web debo de pagar yo los gastos de envió y Pay pal me cubre 30 euros, como estos eran de 60 euros, acabo reparardolo en un técnico de España y gastándome yo 30 euros mas. Sinvergüenzas, timadores, saben que el sistema operativo da fallos en España y lo se por otros comentarios en Internet, les da igual lo remiten a sabiendas que fallará y luego buscaste la vida o devuelvelo pagando tu los gastos...

Hola:
les escribo desde Argentina, para sugerirles que retiren como pàgina a TINYDEAL y les comento los motivos:
REALIZO UN PEDIDO CON 14 ARTICULOS VARIADOS, ENTRE ELLOS CELULARES, OBVIAMENTE TODOS EN STOCK,
EFECTUO EL PAGO VIA PAYPAL
AL DIA SIGUIENTE, RECIBO UN MAIL DE UN TAL GEORGE QUE ME PIDE QUE DE LA CONFORMIDAD DE ENVIO POR UN TEMA ADUANERO EN MI PAIS, LA EFECTUO.
UN DIA DESPUES RECIBO UN SEGUNDO MAIL DICIENDOME QUE HABIA "ALGUNOS" PRODUCTOS NO ESTABAN EN STOCK Y NO TENIAN FECHA DE REPOSICION.
DE LOS 14 ARTICULOS SOLO PODIAN MANDARME 5 Y QUE YO TENIA 72HS. PARA RESOLVER LA SITUACION.
DESDE YA QUE DI DE BAJA TODO EL PEDIDO COMPLETO.

AHORA, LO MAS CURIOSO ES QUE, NO SOLO LOS PRODUCTOS SIGUEN EN STOCK EN LA PAGINA, SINO QUE ALGUNOS DE ELLOS SIGUEN ESTANDO EN PROMOCION EN LA PAGINA PRINCIPAL.

No comprendo bien el criterio que utilizan, aunque me suena a estafa.
Desde ya muchas gracias por el espacio.
Saludos!

NI SE OS OCURRA COMPRAR EN TINYDEAL.
he comprado un móvil se supone de gama alta y al segundo día se reinicio solo dos veces, se le encendía La Luz led frontal de forma intermitente continuamente y para colmo de males no reconoce ni mi huella ni el,patrón de pantalla para desbloquear.

Envío las quejas a tinydeal y me dicen que lo lleve a reparar a algún sitio en España y si no es muy caro se hacen cargo ellos de parte de los gastos. Vamos de vergüenza. Por supuesto no quieren devolver el dinero. No sé si conseguiré algo a través de paypal pero desde luego no vuelvo a comprar nada en esta página. Es lo peor de lo peor que he visto en tiempo

Hände weg von diesem Shop! Meine Bestellung wurde zwar ausgeliefert, aber vom Frankfurter Transit Facility direkt von DHL (Zoll?) zurück nach China geschickt. Zwei Monate später behauptet TD, dass das Paket immer noch nicht angekommen sei und verweigert die Rückzahlung des Kaufbetrags, von dem sie ohnehin 20% "Aufwandsentschädigung" abziehen wollen. Der Customer "Service" antwortet zwar zeitnah, aber nur mit Stereotypen.
Nie wieder!

Yo he comprado varias veces en Tinydeal y mi experiencia ha sido positiva; los productos han llegado en tiempo y en perfecto estado, tienen mucho cuidado en su empaquetado. También he cancelado pedidos y hecho cambios sin problema alguno, quizá la comunicación no es tan rápida ya que sólo es por correo electrónico pero ha sido efectiva en mi caso.
Productos pedidos:
Xiaomi Redmi 3 pro (teléfono que uso actualmente)
Drone JJRC 6C (Regalo de mi hijo, este sí pago impuestos aduanales)
2 Smart Bands Cubot (las uso actualmente y funcionan a la perfección)
encargue un teléfono LeEco S3 y estoy a la espera de este, en el transcurso de la semana.
En todos los pedidos he pagado el envío por DHL a muy buen precio MXN$130 (USD$6) estando en stock los artículos llegan en 4 días a México; si no están en stock tardan 8 días hábiles aproximadamente.

Por tanta queja e historias de terror que he leído aqui creo he tenido mucha suerte; también he comprado en Banggood y me han dado buen servicio, pero los envíos por DHL son más costosos y tardan más (10 días hábiles estando en stock los productos), desconozco la razón, fuera de eso también es bastante confiable este sitio.

Ojalá les sirva.

Saludos

Verkaufen Ware die Sie nicht auf Lager haben bzw. nicht zu den angebotenen Preisen verschicken wollen.
In meinem Beispiel ein Smartphone welches überall lieferbar ist, dort im Sale angeboten wird. 2 Wochen nach Bezahlung wird mir auf meine Anfrage mitgeteilt das die Ware nicht lieferbar ist und wahrscheinlich nicht wieder reinkommt.
Dabei wurden die Geräte bis einem Tag vor meiner Nachfrage weiterverkauft.
Vorsicht also vor diesen Schnäppchenmarkt.

Mittlerweile bin ich von solchem Geschäftsgebaren nur noch genervt.


Sell ​​goods that they do not have in stock or do not want to ship at the offered prices.
In my example, a smartphone which is available everywhere, is offered in the sale. 2 weeks after payment i wrote a request an they informed me that the goods are not available and probably will not come back.
The devices were sold until one day before my request.
Beware of this bargain market.

Meanwhile, I'm only annoyed by such business.

Schlechtester Chinashop, den es gibt. Ich kann mich den vorherigen Aussagen btw. Meinungen nur anschließen. Auch ich habe ein Handy über DHL Express bestellt. Auch ich musste fast 4 Wochen warten, obwohl die Lieferzeit mit 4 bis 7 Tagen angehen war. Handy war nicht original verpackt. Die Verpackung war schon geöffnet und das Handy sah so aus, als wenn es schon benutzt wurde. Also haben mir diese ein gebrauchtes Handy geschickt. Totale Frechheit. Habe tinydeal per E-Mail kontaktiert. Es ging wochenlang hin und her. Schließlich sollte ich es einschicken und die Versandkosten bezahlen. Nur Ärger. Habe es dann doch nach tinydeal geschickt. Laut tinydeal am das Handy bei denen nicht an. Mein Geld hätte ich direkt verbrennen können (140 Euro). Kauft lieber woanders euer Handy.

Ich bin von Tinydeal total entäuscht. Kauft nicht bei diesem Laden ein. Lieferzeitangaben sind gelogen. Habe über DHL Express ein Handy, welches innerhalb von 7 Tagen geliefert werden sollte, nach einen Monat erhalten und zusätzlich beim Kaufpreis fast 40 Euro Zollgebühren etc zahlen müssen. Das Handy ging dann kaputt. Gewährleistung und Garantie bei Tinydeal ist eine Katastrophe. Viele Mails hin und her geschickt. Hat nichts gebracht. Habe die Reisleine gezogen und das Handy in den Müll geworfen. Knapp 300 Euro in den Müll geworfen. Kauft euch lieber hier im Land ein Handy. Tinydeal ist Abzocke und Kundenfeindlich

Nicht zu empfehlen. Angaben zur Lieferzeiten stimmen nicht. Laut tinydeal sollte über DHL Express die Lieferung max. 7 Tage dauern. Das Paket am nach ca. 4 Wochen an.
Ein Bekannter hatte auch das Problem. Die Rundumverpackung ist mangelhaft. Nach ca. 3 Monaten war das Handy defekt. Gewährleistung und Garantie ist bei Tinydeal eine Katastrophe. Nach ca. 3 Wochen E-Mail Stress, habe ich das Handy in den Müll geworfen. Ich habe mich nur noch geärgert.
Bestellt nichts bei Tinydeal. Ich werdet euch noch noch ärgern.

Item ordered via UPS Express, promised deliver within 3-7 days.
After 8 day still not shipped from shop :-(

Nie mehr wieder. Versand durch DHL Express sollte 4 bis 7 Tage dauern. Das Paket kam nach fast 3 Wochen bei mir an. Mu Msste dann noch über 50 Euro beim Zoll bezahlen. Habe ich bei anderen Chinashops noch nie bezahlen müssen. Bitte kauft woanders eure Handys. Tinydeal ist nicht zu empfehen

100% positive rating, I would order again. I have ordered a Xiaomi Redmi 4 Pro. I have ordered it from Warehouse Germany on 10th of January and received it via DHL on 13th of January 2017. Perfect time for shipping. I got exactly what I ordered. I only can recommend this shop for further orders. No shipping costs.

Ich bin sehr zu Frieden mit Tinydeals.
Gute Kommunikation.
Zahlungsabwicklung ohne Paypal zwar etwas umständlich, aber keine Probleme.
Um die Lieferzeit zu verkürzen wurde mir sogar eine Expresslieferung geschenkt.

Betrüger, Cheaters, PayPal supported cheating company!!! Erfahrung tinydeal
Read the Mails !

Hello TinyDeal,

I am not interested in your TD points.
I ordered an 'Le Eco - le Max 2 [...]' while you weren't able to ship so please refund the complete money! via PayPal

http://www.17track.net/en/track?nums=RX848886419DE
Niederaula, DE, Shipment Returned to Shipper

As you can see the shippment ist on the way back to you.
I am not responsible for an "Missing or Stolen" package.

so if you dont get the package back, it is your fault.

Just get a phone, call the post office and find out where your package is. BECAUSE THE TRACKING IST STUCK LIKE WEEKS!!!!!!!!!!
Maybe you should have insure your packet before shipping???

I wrote like 20 E-Mails to you while you were only telling me to wait.

I WANT MY MONEY BACK !!!!

Gesendet: Freitag, 11. November 2016 um 04:37 Uhr
Von: "TinyDeal Direct (wumeiyu)" <sales@tinydeal.com>
An: "David Bruns" <DavidBruns1988@web.de>
Betreff: Re: Aw: Re: Re: Re: Fw: Re: Re: Re: Re: Non-delivery of order # 7460067815110002833846/ 11273450
Dear David Bruns,
This is the representative of TinyDeal Customer Service. I am happy to assist you further.

If you want full refund ,could you pelase kindly wait until we got the returned order?
Or we would like to full refund you as the TD points or 80% of the package value to your original account.
May I have your idea?

If you have any other questions,please don't hesitate to contact me .
Have a nice day:)
Truly yours
TinyDeal After-sale Support #wumeiyu#
2016-11-11 11:36:02
----- Original Message -----
From: David Bruns DavidBruns1988@web.de
To: "TinyDeal Direct (wumeiyu)" <sales@tinydeal.com>;
Subject: Aw: Re: Re: Re: Fw: Re: Re: Re: Re: Non-delivery of order # 7460067815110002833846/ 11273450
Time: 2016-11-10T18:08:59
Dear TinyDeal,

I am not interested in your TD points.
I ordered an 'Le Eco - le Max 2 [...]' while you weren't able to ship so please refund the complete money! via PayPal

http://www.17track.net/en/track?nums=RX848886419DE
Niederaula, DE, Shipment Returned to Shipper

As you can see the shippment ist on the way back to you.
I am not responsible for your "Missing or Stolen" package.
Just get a phone, call the post office and find out where your package is.
Maybe you should have insure your packet before shipping???

I wrote like 20 E-Mails to you while you were only telling me to wait.

I WANT MY MONEY BACK CHEATERS !!!!!!









Gesendet: Mittwoch, 09. November 2016 um 03:49 Uhr
Von: "TinyDeal Direct (wumeiyu)" <sales@tinydeal.com>
An: "David Bruns" <DavidBruns1988@web.de>
Betreff: Re: Aw: Re: Re: Fw: Re: Re: Re: Re: Non-delivery of order # 7460067815110002833846/ 11273450
Dear David Bruns,
This is the representative of TinyDeal Customer Service. I am happy to assist you further.


We were informed that your item is on its way back to us.

But we still have not received the item, maybe we will not receive the item anymore because of the missing or the stolen.

If you want resend, please kindly wait until we got the item .

If you want refund first, we would like to refund you 80% of the package value as the TD points.

May I have your idea?
Every 10 TD points are equivalent to US$1, and can be used for purchase on our store). Here is the ways about how to use the points to buy on the website: http://help.tinydeal.com/faq/detail/133

If you have any other questions,please don't hesitate to contact me .
Have a nice day:)
Truly yours
TinyDeal After-sale Support #wumeiyu#
2016-11-09 10:48:35 ----- Original Message -----
From: David Bruns DavidBruns1988@web.de
To: "TinyDeal Direct (wumeiyu)" <sales@tinydeal.com>;
Subject: Aw: Re: Re: Fw: Re: Re: Re: Re: Non-delivery of order # 7460067815110002833846/ 11273450
Time: 2016-11-08T19:51:41
Hello TinyDeal,

Have you been able to check if the package is already returned?
Could you be so kind and check of it is returned and refund?

Greetz

Datendave

Gesendet: Freitag, 28. Oktober 2016 um 08:39 Uhr
Von: "TinyDeal Direct (wumeiyu)" <sales@tinydeal.com>
An: "David Bruns" <DavidBruns1988@web.de>
Betreff: Re: Aw: Re: Fw: Re: Re: Re: Re: Non-delivery of order # 7460067815110002833846/ 11273450
Dear David Bruns,
This is the representative of TinyDeal Customer Service. I am happy to assist you further.


Thank you for enquiring about the status of your shipments # RX848886419DE /7460067815110002833846
Shipping Address: David Bruns,Buxtrup 10,Nottuln,Nottuln,48301,Germany
Your package is on the way back to us, however we haven't got it yet.
If you want refund, we need to deduct some money for all the handling fee (including shipping fee, transaction fee, depreciation cost) and then we could give you a 80% refund as TD points of the package value to end this case (If you paid extra money for tracking number or express delivery fee, we will deduct the shipping fee, because we are unable to get postage back from post office)
OR
You can wait until it's returned to us so we can resend or refund when we get it.








If you have any other questions,please don't hesitate to contact me .
Have a nice day:)
Truly yours
TinyDeal After-sale Support #wumeiyu#
2016-10-28 15:39:04 ----- Original Message -----
From: David Bruns DavidBruns1988@web.de
To: "TinyDeal Direct (wumeiyu)" <sales@tinydeal.com>;
Subject: Aw: Re: Fw: Re: Re: Re: Re: Non-delivery of order # 7460067815110002833846/ 11273450
Time: 2016-10-28T13:26:59


Hello TinyDeal,

have you been able to check the authenticity of my customs documents?
Can you please check your Link:
http://www.17track.net/en/track?nums=RX848886419DE&fc=0
meanwhile the tracking says:
Niederaula, DE, Shipment Returned to Shipper
Could you please so kind to initiate the back-payment?

Greetz

David



Gesendet: Montag, 24. Oktober 2016 um 05:24 Uhr
Von: "TinyDeal Direct (wumeiyu)" <sales@tinydeal.com>
An: "David Bruns" <DavidBruns1988@web.de>
Betreff: Re: Fw: Aw: Re: Re: Re: Re: Non-delivery of order # 7460067815110002833846/ 11273450
Dear David Bruns,
This is the representative of TinyDeal Customer Service. I am happy to assist you further.

Thanks for your reply.
We sent the document to our local post office to check the problem.
Hope you could kindly wait a bit longer.
We will inform you soon and give you the solution after confirming the problem.

If you have any other questions,please don't hesitate to contact me .
Have a nice day:)
Truly yours
TinyDeal After-sale Support #wumeiyu#
2016-10-24 11:23:40
----- Original Message -----
From: David Bruns DavidBruns1988@web.de
To: "sales@tinydeal.com" <sales@tinydeal.com>;
Subject: Fw: Aw: Re: Re: Re: Re: Non-delivery of order # 7460067815110002833846/ 11273450
Time: 2016-10-22T16:50:40
and part 2

Gesendet: Samstag, 22. Oktober 2016 um 10:39 Uhr
Von: "David Bruns" <DavidBruns1988@web.de>
An: "TinyDeal Direct (wumeiyu)" <sales@tinydeal.com>
Betreff: Aw: Re: Re: Re: Re: Non-delivery of order # 7460067815110002833846/ 11273450
Hello TinyDeal,

these where the official dokuments which i got by post yesterday.
You can see the reference to the Type of Smartphone "le MAx 2 ......"and its origin "China".
I will also forward them to PayPal.

Greetz

Gesendet: Samstag, 22. Oktober 2016 um 03:34 Uhr
Von: "TinyDeal Direct (wumeiyu)" <sales@tinydeal.com>
An: "David Bruns" <DavidBruns1988@web.de>
Betreff: Re: Aw: Re: Re: Re: Non-delivery of order # 7460067815110002833846/ 11273450
Dear David Bruns,
This is the representative of TinyDeal Customer Service. I am happy to assist you further.

Thanks for your reply.
But there is not any information of the order,such as the tracking number.
Could you please kindly check it?

If you have any other questions,please don't hesitate to contact me .
Have a nice day:)
Truly yours
TinyDeal After-sale Support #wumeiyu#
2016-10-22 09:33:53
----- Original Message -----
From: David Bruns DavidBruns1988@web.de
To: "TinyDeal Direct (wumeiyu)" <sales@tinydeal.com>;
Subject: Aw: Re: Re: Re: Non-delivery of order # 7460067815110002833846/ 11273450
Time: 2016-10-21T15:34:35
Hello TinyDeal,

I am aware of the fact that your package tracking shows:
2016-10-11 17:31 FRANKFURT/M, DE, ARRIVED AT TRANSIT FACILITY
which makes you think, that the Paket is still on its way to me.

The Package tracking is stuck!

Instead of the given Infos above, the Produkt is at the local customs authority in Münster NRW.
Hauptzollamt Münster
Eulerstraße 7
48155 Münster
Tel: +492 51 - 62 04 040
brief.za-eulerstrasse@zoll.bund.de

I have been to the "Hauptzollamt Münster" on Monday the 17-10-2016 at 3pm.
The Hauptzollamt gave me the writting which i attached to this E-Mail.
As the writing says: The produkt gets checked for "limitations and restrictions", which is due to the fact that there is no CE-Marking on your (chinese) produkt.

i wrote an e-mail to the Hauptzollamt Münster which follows at the buttom:
Herr Löcken from the Hauptzollamt told me that the Produkt(Handy LETV LE MAX 2 Snapdragon820 [...] ) is not conform with EUROPEAN GUIDELINESS and that it will be send back to CHINA.

SUMMARY:
Your Produkt is not conform with EU-Rights and will be send back to you!!!!!!!!!!!!!

So as i proved (E-Mail and document from the HZA)
i kindly ask you again to accept the PayPal refund.






Gesendet: Freitag, 21. Oktober 2016 um 08:04 Uhr
Von: brief.za-eulerstrasse@zoll.bund.de
An: DavidBruns1988@web.de
Betreff: AW: Registrier-Nr.: PüB 198/10
Sehr geehrter Herr Bruns,

die zuständige Marktüberwachungsbehörde hat mitgeteilt, dass es sich bei dem Handy um ein nichtkonformes Produkt handelt. Das Schreiben wurde am 19.10.2016 zur Post gegeben.
Das Handy wird heute antragsgemäß der Deutschen Post AG zwecks Rücksendung übergeben.

Mit freundlichen Grüßen
Im Auftrag

Löcken

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Poststelle, ZA Eulerstraße
Gesendet: Freitag, 21. Oktober 2016 07:43
An: ZA-Eulerstrasse, Brief
Betreff: WG: Registrier-Nr.: PüB 198/10



-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: David Bruns [mailto:DavidBruns1988@web.de]
Gesendet: Freitag, 21. Oktober 2016 07:01
An: Poststelle, ZA Eulerstraße
Betreff: Registrier-Nr.: PüB 198/10



Hallo Zollamt Münster,

nachfolgende E-Mail mit der Bitte um Weiterleitung an die, mit dem Sachverhalt vertraute Sachbearbeiterin:
Frau Nolte(0251/620404-34)

am vergangenen Montag konnte ich das bei Ihnen vorliegende Handy:
"Handy LETV LE MAX 2 Snapdragon820 [...] "
kurz vor Dienstschluss nicht in Empfang nehmen da keine CE-Markierung vorhanden war.
Sie wollten daraufhin das Handy an eine entsprechende Stelle zur Prüfung weiterleiten. (Dies verursachte auf direkte Nachfrage keine zusätzlichen Kosten)

Durch die geltenden Fristen des "PayPal-Käuferschutzes" habe ich nur einen begrenzten Zeitraum (2 Wochen) zur Klärung des "Zollproblems".
Da die Prüfung der "fachlich zuständigen Stelle" mir nicht sehr aussichtsreich erscheint und auch schlichtweg zu lange dauert, bitte ich Sie hiermit die Annahme für das Paket kurzfristig zu verweigern, sodass das Handy seinen Rückweg nach Singapur antretten kann.

Ich währe Ihnen zu tiefst verbunden, wenn Sie mir die "Verweigerung der Annahme" nochmal schriftlich bestätigen könnten, damit ich in meinem enstandenen PayPal-Konflikt nicht ganz mittellos dastehe.
Ich habe nämlich zur Zeit etwas Bedenken, dass ich nacher auf den 230€ sitzen bleibe.

Gerne können Sie mich in dieser Sache auch telefonisch erreichen:0151-65182824

David Bruns
Buxtrup 10
48301 Nottuln




Gesendet: Donnerstag, 20. Oktober 2016 um 03:19 Uhr
Von: "TinyDeal Direct (wumeiyu)" <sales@tinydeal.com>
An: "David Bruns" <DavidBruns1988@web.de>
Betreff: Re: Aw: Re: Re: Non-delivery of order # 7460067815110002833846/ 11273450
Dear David Bruns,
This is the representative of TinyDeal Customer Service. I am happy to assist you further.

http://www.17track.net/en/track?nums=RX848886419DE
As you could check it on this link.
It shows that your order is on its way to you.
But you told us that it would be returned to us.
And we could not confirm the problem.
Hope you could kindly understand the problem.
And we will give you the solution after confirming the problem.
We will not let you loose anything.
hope you could trust us.

If you have any other questions,please don't hesitate to contact me .
Have a nice day:)
Truly yours
TinyDeal After-sale Support #wumeiyu#
2016-10-20 09:17:35

FINGER WEG von diesem Shop!!! Vor ca. 1 1/2 Monaten kaufte ich bei Tiny Deal ein Tablet und eine passende Tastatur dazu für 170,-€ Das Tablet, von Deutschland aus geliefert, war innerhalb von 5 Tagen angekommen, die Tastatur aus China nach ca. 14 Tagen. Bis dahin, alles gut. Leider hat das Tablet keine meiner Micro-SD Karten eingerichtet. Es erkannte die Karten zwar, aber stellte diese nicht zur Benutzung bereit. Nachdem ich sogar noch eine weitere neue Karte gekauft hatte und diese dann auch nicht ging reklamierte ich das per E-Mail bei Tiny Deal. Und dann ging das Spiel auch bei mir los, erst
Fehlerbeschreibung senden. Dann ein Beweisvideo schicken, was ich auch getan hatte (Bildschirm gefilmt mit den Fehlermeldungen) Dann sollte ich das Tablet auf meine Kosten nach China schicken, was ich verweigerte. Nach einigem hin und her bekam ich dann die Adresse von Sun-Logistik in Bruchsal, wo ich es dann hinschickte.
Nachdem ich dann wieder 2 Wochen nichts hörte, neue Mail hingeschickt, worauf ich Tage später wieder aufgefordert wurde, das Tablet einzuschicken. Ich antworte ist bereits geschehen und dort auch angekommen (DHL Sendungsverfolgung).

Dann plötzlich bot man mir 110.-€ Preisnachlass an (ich hatte 130,-€ dafür bezahlt). Dann hatte ich die Nase voll und da ich Gott sei Dank per Paypal gezahlt hatte habe ich jetzt da einen Fall eröffnet und Käuferschutz beantragt.
ICH KAUFE NIE MEHR BEI EINEM CHINESENSHOP!

Yo llevo 2 meses en conversacion con una tal Elena.
Mi problema es que pedi un telefono movil que me costo mas de 130€ mi sorpresa cuando voy a usarlo es que no puedo porque viene el idioma en chino y no me da opcion a ponerlo en español, despues de investigar un poco ya puedo cambiar el idioma pero solo me deja en ingles, me pongo en contacto con ellos y me dicen que se lo mande a China lo cual me cuesta casi 50€ y mas de dos meses sin el movil, lo bueno es que yo lo compre a traves de la tienda que tienen en España pero me dicen que no puedo mandarlo ahi, os aconsejo que no compreis nada caro en esta pagina porque os saldra todavia mas caro

ordered 4 times something from tinydeals.
3 times everything was fine. 4th was a desaster.
Did not received the order and tinydeals told be that it could not deliver.
9 month and several Emails still neither mony back nor any goods received.
My recommendation: Just order very cheap stuff....

Kurzes Update: Hatte ein Tablet geordert, völligen Schrott bekommen und musste mein Geld jetzt über Paypal zurückholen (Gott sei Dank habe ich keinen anderen Zahlungsweg genommen). Ich hatte zuvor mit Tinydeal lange darüber gestritten, dass ich dass defekte Tablet zum "European Warehouse" nach Bruchsal und nicht nach China zurückschicken möchte und bekam endlich eine Zusage und eine Rücksendenummer. Die Masche bleibt aber die gleiche, wie bei einem Rückversand nach China und wie hier schon häufiger zu lesen: Trotz versichertem Versand, Sendungsverfolgung und Zustellungsschein soll das defekte Tablet angeblich nicht angekommen sein. Egal. Ich habe jetzt zwar 5 Euro für die Rücksendung in den Wind geschossen, aber wenigstens die knapp 200 Euro für die Ramschware durch Paypal zurück. Ich bin mittlerweile der Ansicht, dass dieser Chinahändler vor allem Restposten und B-Ware aufkauft, die dann weiter verschleudert und sich anschließend einen Dreck um seine Kunden kümmert. Wer Glück hat, bekommt irgendwas Funktionierendes (zumindest bis die DREI Monate Garantie abgelaufen sind), wer Pech hat bekommt teuren Müll und muss sich wirklich quälen, um überhaupt was zu retten. Vielen wird der lange Zoff mit dem Laden wohl zu aufwendig sein - vielleicht ist das das eigentliche Geschäftsmodel, den da bleibt bestimmt ordentlich was hängen. Ich hatte jetzt auch beinahe vier Wochen Alarm mit dieser Servicewüste - das muss es einem schon wert sein. GRAUENHAFT.

Lamentable experiencia. Venden móviles Xiaomi con software pirateado que no se molestan ni en comprobar si funcionan o no. No tienen ni idea de cómo solucionar el problema. No tienen un teléfono de contacto, tan sólo un correo electrónico para incidencias que responden en inglés desde Hong Kong. La única solución es enviarles el móvil a China con los gastos a tu cargo. Nunca me había ocurrido nada igual en mis compras por internet.

Pues el cuerpo me lo e puesto bien leyendo vuestros comentarios, compre un movil zte nubia max7 y aun lo estoy esperando, pague gastos de envio para que me llegara en un maximo de 10 dias y ya pasaron 10 dias y sigue en francia, ojala no llegue roto ni nada T_T

Negativo, dos móviles y se cargan de propaganda, web porno, descargas a tutiplen. No recomendable en apsolute

Bin leider auch auf den Gruselladen reingefallen - auf der Suche nach einem günstigen Tablet, das aber immerhin trotzdem fast 200 Wuro gekostet hat. Das Gerät kam an und bei jeder Bewegung rutschte innerhalb des Gehäuses irgendwas hin und her - da haben sich offenbar Bauteile gelöst. Erst dann habe ich auf der Homepage genauer nachgelesen und festgestellt, dass man defekte Geräte generell nach China schicken soll, obwohl sie aus Deutschland zugesendet wurden und dass kein Gerät mit mehr als sechs Monaten Garantie verkauft wird - manche sogar nur mit drei Monaten. Toll. So einen Schrott habe ich noch nie bekommen. Reklamation läuft noch und "Gott sei Dank" habe ich über Paypal bezahlt. Spätestens nach einer Woche Frist wird Käuferschutz beantragt. Ich habe dem "Serviceteam" eine Mail samt Beweisvideo geschickt, aber nach all den Kommentaren hier bin ich nicht sehr zuversichtlich, dass da irgendwas Positives bei rauskommt. Man bekommt ja nicht mal eine automatische Bestätigungsmail, dass die Beschwerde bearbeitet wird.

Fazit: Wenn ich mir jetzt bereits den ganzen Aufwand anschaue (Beschwerdemails auf Englisch, Beweisvideo erstellen und hochladen, nagelneues Gerät möglicherweise auf eigene Kosten nach China schicken), dann weiß ich nicht wirklich, was an dem Preis-Leistungsverhältnis so gut sein soll. Der ganze Zeitverlust und Ärger - nein danke. Beim nächsten mal leg ich da lieber vorher Geld drauf und bekomme bessere Geräte im deutschen Online-Versand. Und da hab ich dann notfalls auch nen Absender, bei dem ich persönlich vorbeischauen kann.

Ich kann nur abraten von dem Laden. Vom Zoll abgefangen das Paket wegen fehlender CE-Zeichen uvm, Pakt ging zurück und kam bei der Gegenseite "nicht an", nach 1 Jahr wurden mir ein Teil des Betrags in Shopwährung zurückerstattet, jetzt kauf ich in Einzelpaketen Kleinteile, damit es durch den Zoll geht. Probleme mit der App: Paypal geht nicht, Kredikarte bin ich dann aufgefordert worden mich zu identifizieren mit Foto, Ausweis (Gesamtbetrag der Zahlungen liegt um die 2,- dank der Points) - unfassbar umständlich, sobald ich meine Coins da weg habe, ist der Laden für mich gestorben. Angebot bei Aliexpress günstiger, komfortabler und umfangreicher.

*Hands off!* I bought some goods I wanted to take with me as presents to Brazil. I waited 4 weeks and had to go to Brazil without the goods because when they reached my adress I was already in Brazil. In fact they didn't reach my adress, the custom held the items back. When I came back from Brazil the customs already had sended it back to China.
For 4 months TinyDeal kept saying the goods didn't reach them so they can't send them again - and then I wanted the refund of my money. They gave me just 80% of the value as refund. I am very unsadisfied with the way TinyDeal acts.

VORSICHT und FINGER WEG von diesem ominösen Verein.
Handy bestellt.
Falsches geliefert.
Der Service windet sich hin und her, - ohne Ergebnis.
Es wird eine PO-Number verlangt, die aber nirgendwo auf der Ware zu finden ist.
Ein wirklich schlechter Laden.

NIE WIEDER!!!! Hatte am 25.06. 2016 ein Mi Fit Band 2 bestellt. Angegebene Lieferzeit 10-15 Tage. Am 17.08. kam es dann an, das heißt ich habe eine nachricht vom Zollamt erhalten. Dort musste ich noch 19% Steuer bezahlen. hat sich preislich also überhaupt nicht gelohnt.Jetzt hoffe ich nur, dass da in der nächsten zeit nichts dran ist. Eine Reklamation kann ich mir mit dieser Firma nicht vorstellen. NIE WIEDER!!!!!

Mi experiencia totalmente NEGATIVA. No respetan las garantías, ni las devoluciones. Gracias a Paypal he recuperado mi dinero. Mal proveedor. Les aconsejo GearBest, Everbuying, Aliexpress, etc.

NO LES COMPREIS NADA NO RESPONDEN CON LAS GARANTIAS!!!!!!! Me ha llegado un telfono que no reconoce la sim. me dicen que lo lleve al servicio tecnico y que lo pagamos a medias. el servicio tecnico me dice que tiene la placa base mala y acceden a enviarmela llevo meses con esto y no la envian ni me pagan la mano de obra del servicio tecnico. ESTAFADORES!!!!!!!!!!!

Finger weg!
Nach über 6 Monaten noch immer keine Ware. Man bietet mir 80% Erstattuing an oder 100% als TD-Punkte.

Hands off!
After more than 6 month they offer 80% refund or 100% TD points.

FINGER WEG von diesem Shop!!!
Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Hatte ähnliches Problem mit eine Smartphone. Nach 6 Tagen in Betrieb blieb das Display schwarz. Handy schien aber weiterhin an zu sein. Habe sofort reklamiert...natürlich alle Mails nur in Englisch. Da war mir schon klar worauf es hinausläuft: Kein wirklicher Kundenservice, kein Verständnis und nur leere Versprechungen! "...please do not worry!" und "Have a nice day!"..ich konnt's nicht mehr hören bzw. lesen.
Also Smartphone zur Reparatur eingesendet. Anschließende Antwort, ich solle für die Reparatur weiteres Geld! What the F**k?! Nicht wirklich und nicht nochmal!
Resultat: Geld weg, Handy defekt und weg!!! Wird wahrschlich an den nächsten gutgläubigen Kunden verkauft!
Hier scheint es sich um massenhaften Betrug und Täuschung zu handeln!
Fazit: Nie wieder TD!

Warnung vor TinyDeal!
Ich habe jetzt 3 mal reklamiert. Mit Fotos, Rechnungskopie und Beschreibung des Problems: Es lässt sich nicht einschalten, obwohl der Akku voll geladen ist. Ich habe ein Video hochgeladen, da sieht an den Ladezustand und den Fingerdruck auf den Einschaltbutton. Geht nicht. Jetzt kommt wieder ein englische Mail, heute, am 09.07.2016, ich möge ein Video einsenden, das das Problem zeigt. Eine absolute Frechheit! Wie kann man in einem Video zeigen, dass ein Gerät nicht eingeschaltet werden kann?! Fotos und Beschreibung des Problems liegen denen dreifach vor. Auch ein Video, das ich über wetransfer.com gesendet habe. TinyDeal versucht offensichtlich, sich aus der Garantie heraus zu halten. Die schreiben bei Reklamationen nur in Englisch, bei Bestellungen aber in Deutsch. Das hat Methode. Die haben auch kein Impressum, damit man weiß, wohin man schreiben kann oder wo man die verklagen kann. Ich werde jetzt versuchen, heraus zu finden, wie man rechtlich gegen die vorgehen kann.
Ich habe 111,-- EURO bezahlt, für SCHROTT! Vorsicht vor Geschäften mit dieser Firma. Da kann man eine Menge Geld verlieren!!

Habe bei TD zum ersten mal bestellt. Ein Redmi 3 mit Versand aus Deutschland. Nach PayPal Zahlung war das Päckchen nach 2 Tagen da. Verpackung in einem gepolsterten Umschlag, Ecken des Handykartons waren eingedrückt. Der Karton war nicht original verschlossen. Im Karton findet sich das Telefon, ein Ladekabel mit EU Adapter und eine deutsche Anleitung als Faltzettel. Gerät äußerlich in Ordnung. Gerät eingeschaltet. Akku war zu 40 % geladen. Auf dem Gerät war nicht die originale ROM installiert. Zusätzlich jede Menge Bloatware als Systemapp. Teilweise richtig penetrante Werbeapps mit App Badge und welche die das Benachrichtigungsfeld zu Müllen. TD flasht offenbar eine veränderte ROM auf die Geräte mit wer weiß welchen Inhalten. Wer nicht weiß, wie man eine neue ROM drauf spielt, sollte die Finger von TD Handys lassen. Ansonsten keine Anzeichen, dass es sich um ein gefaktes Gerät handeln könnte. Preis liegt im normalen Bereich der China Shops.

Ich kann nur davon abraten bei Tinydeal zu kaufen. Habe für meinen Sohn und mich zwei Handy Bestellt und bezahlt, ende letzten Jahre ( 01.12.2015 ). Eins von den beiden war komplett defekt,was ja auch mal vorkommen kann, aber dann gings los, zurückschicken nach China ( natürlich auf eigene kosten ), dort wurde geprüft und der totalausfall auch bestätigt. Dann kommt die größte frechheit überhaupt, anstatt anstandslos zu ersetzen wird mir irgentein anderes Handy angeboten wo ich dann auch noch draufzahlen soll und zwar ein nicht unerheblicher Betrag. Daraufhin verlangte ich mein Geld zurück, was war die Antwort, hatte fürs Handy 147,- € bezahlt, erstatten wollen die nur 122 € , frech, dreist, schlecht , unverschämt, das beste, heute ist der 02.06.2016 und ich habe mein Geld immer noch nicht zurückbekommen !!! Dieser Shop geht gar nicht, das hat mit Kundenservice gar nix zu tun

Hoffentlich hat man keinen Defekt !
Ich kann von Tinydeal nur abraten. Ich habe selber ein Tablet gekauft (auch versand aus Deutschland). Zur Reparatur mußte ich erstmal vorweg ein Video machen um zu "beweisen" das es kaputt ist. Dann haben sie mir eine Chinesische Adresse gegeben. Ich habe es per Luftpost hingeschickt (irgendeine Chinesische Provinz, Kostenpunkt Versand 10€) und 40 Tage warten müssen. Dann durfte ich es irgendwann beim Zoll abholen. Gott sei Dank konnte ich per E-Mail-Verkehr und Foto`s beweisen das es sich um ein gebrauchtes Gerät handelte und es nur in der reperatur war. Sonst hätte der Zoll es einbehalten weil das CE-Zeichen nur aufgeklebt war.

Also anfangs war ich echt begeistert, aber wehe es passiert was. Insgesamt habe ich 2 Monate kein Gerät gehabt, zusätzliche Kosten und Fahrten nicht eingerechnet. Unzähliger E-Mail Verkehr mit Google Übersetzer hat mir den letzten Nerv geraubt.

Tinydeal - nie wieder !!

Gruß, privat200

Ich muss sagen ich bin positiv überrascht.

Lieferung hat zwar 13 Tage gedauert ( DPD) Aber sonnst top.
zoll viel keiner an bei einem warenwert von 235,90€
Verpackung Naja Könnte Besser sein
Beide Smartphones funktionieren tip top
Kommunikation war auch super allerdings wenn man kein Englisch kann etwas schwierig

rund um gesagt ich würde jederzeit wieder dort bestellen.
preise sind gegenüber wenn auch selbe Artikel bei ebay günstiger

habe ein smartphone oukitel k6000 gekauft,nach 6 wochen lieferung und 33,50euro zoll das handy 1 woche hat funktioniert.am 8 tag ließ sich das gerät nicht mehr einschalten obwohl akku aufgeladen.wie verlangt habe ich ein video gedreht vom einschalten des handys ohne erfolg.dann 3x mails geschrieben wohin ich es zurücksenden kann,aber nur bedeutungslose antworten.also totale entäuschung 150 euro verloren mein rat kauf nie im ausland ein! die komunikation mit tinydeal ist schwierig wenn man nicht gut englisch kann und das ganze handling per internet eine verbindung zu bekommen auch schwierig.der fall ist noch nicht ganz zu ende mal sehen wie sich tinydeal bemüht-habe aber keine hoffnung

Habe bei Tinydeal ein MiBand bestellt.
Das Paket kam nie bei mir an und ist laut Nachweis seit ca 2 Monaten auf dem Rückweg vom Zoll zu tinydeals. Tinydeals ist nicht bereit das Geld zurück zu erstatten und bietet mir lediglich 60 60 TD Punkte an. Versand über PostNL.
Ich kann unter diesen Umständen leider keine bessere Bewertung abgeben.
Alfred Müller

Con los comentarios que estoy leyendo me está entrando pánico, me parece que voy a tener problemas y mis 115 euros perdidos. Ya comentaré mas adelante en un sentido o en otro.

Warnung vor TinyDeal.

TinyDeal hat mir ein defektes Tablet geliefert und will das Problem nicht beheben.
Wer plant bei TinyDeal zu kaufen und Probleme vermeiden möchte sollte folgendes lesen:

Erst nach wochenlangem und zeitaufwändigem Mailverkehr haben Sie ihre Rücksendeadresse und den RMA Code bekannt gegeben.
Nun wollen Sie nur 69,6 % des Kaufpreises zurückerstatten, obwohl ich das Tablet wegen kaputtem Display keinen Tag nutzen konnte. Also ca. 65 Euro Verlust, Zeitaufwand und Ärger für nichts.

Alternativ würden Sie mir gegen weitere Zahlungen/Kosten (ca 60 Euro) ein Austauschgerät schicken. Also nochmal ca. 6 Wochen warten, da der Versand aus China erfolgt (das kaputte Tablet kam aus Deutschland innerhalb von 3 Tagen).

Die Gängelung ist wirklich nicht akzeptabel. Bis man überhaupt die Rücksendeadresse bekommt muss man viele seltsame Nachweise (die keinen Bezug zum Problem haben oder bei TinyDeal im Verkaufssystem bekannt sind) vorlegen (Bilder des Päckchens, PO Nummer, Tracking Nummer,...), das kostet Zeit. Der Mailkontakt antwortet zögerlich und schickt nicht hilfreiche Lösungsvorschläge: Das sind wohl Stadardtexte die mit dem fehlehaften Produkt nichts zu tun haben. Ein Formatieren des Speichers behebt keinen Hardwarefehler des Displays, und würde zudem das Tablet unbrauchbar machen. Gut das der Punkt im BIOS gar nicht vorhanden war.

Die schlechte Erfahrung und die Probleme mit TinyDeal halten mich davon ab dort wieder zu bestellen.

HÄNDE WEG
Schade, dass ich nicht mich nicht vorher hier umgesehen habe, ich kann mich den anderen schlechten Bewertungen nur anschließen. Ich warte seit 2 Monaten auf die Zustellung, das Paket ist lt. tracking auf dem Weg zurück nach China (via PostNL) Tiny deal hält es für nicht nötig, sich mit dem Logistikunternehmen in Verbindung zu setzen. Angeblich ist das auch noch meine Schuld, da ich nicht richtig adressiert hätte. Sehr unfreundlicher bis unverschämter Tonfall bei dem "post-sale support" Ein professioneller Exporteur sollte da etwas mehr zu bieten haben. Ich werde jetzt versuchen, das Geld via Paypal zurückzuholen.

Ich hoffe, dass Paypal

Ojo con esta gente! compré 1 móvil y 1 tablet, se estropearon las 2, hablé con ellos y después de mil correos y pidiendo mil pruebas, me dicen que lo repare por España y pague yo...... después de negarme, me dicen que se lo envíe, bien... procedo a enviar los 2 paquetes PAGANDO EL ENVÍO A CHINA (más de 20 euros cada paquete...):

Después de casi 3 meses, me contestan diciendo que el móvil se tiene que cambiar la placa base y la pantalla, por lo tanto, como no tiene reparación, me cobran 96 euros.... ESTÁ EN GARANTÍA!!!!!!! hacía menos de 6 meses que lo compré y según en su web, ofrecen 6 meses de garantía en este tipo de productos. Pues ya veis... me dicen que o les pague 96€ para que puedan repararlo o me lo devuelven averiado...

Se ve que la "garantía" que ofrecen, es solo de mano de obra, es decir, UNA PUÑETERA ESTAFA!!!!!!!!!!! y con la tablet me han hecho lo mismo, me piden 70 euros para cambiar más piezas, así que ya veis, les he pagado 2 veces para no tener nada, les pago 1 vez para comprar el producto, pago otra vez para enviarlo y cubrirse en garantía y me quedo sin nada por la cara!!!!

Estafadoressssss!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

A mi me han estafado, me vendieron dos móviles lenovo que estaban pirateados, me dijeron que lo enviara a un apartado de correos en barcelona corriendo yo con los gastos y esa dirección no existe, así que me han timado pero bien

Hola, compre un celular lenovo con funda y vidrio de proteccion, me llegaron anteojos de sol en su lugar, el celular nunca. Piden fotos de esto y aquello, te dan vueltas en los mail y no hablan de devolucion de dinero nunca. No los recomiendo son unos grandes estafadores, tal vez algun que otro envio manden para que la gente no hable tan mal pero en todos los pais hay gente con problemas, no compren son ESTAFADORES!! Saludos

Nunca mais compro nesse site, fiz meu pedido em julho e nunca veio.

Hola!
Yo llevo fácil medio año comprando en TinyDeal y la verdad no tengo mucho de que quejarme, sin duda son buena opción y en cuanto vas comprando más seguido te van reconociendocon puntos tanto que no he pagado por envíos express ni un solo peso, y hasta me llegan 1 dia antes de lo esperado, solo han habido 2 casos que los detenga la aduana de mi país Mexico, pero de ahí en fuera TinyDeal es perfecta para mi negocio, pues las cosas llegan en tiempo y forma y como les decía pago una ganga por envió express, la recomiendo si, lamentablemente las personas que han tenido mala experiencia no me resta más que decir que es mala suerte, porque la verdad si es buena tienda, lo único que me puedo quejar es sobre su chat en linea, son un poco secos y ademas robotizados ahí si tengo mala experiencia pero en cuanto a email se trata no, contestan muy rápido, y me refiero a rápido por que es lógico que el cambio de horario es el que interfiere, he solicitado reembolsos y los hacen a tiempo y no he tenido mayor problema, estafadores NO la verdad NO, lo que la demás gente dice es mentira como les vuelvo a decir es pura mala suerte.

Kann ebenfalls nur sagen, dort bloß nicht bestellen. Habe mir auch ein Mi-Band bestellt.
PostNL Staus seit Februar: Undeliverable item, will be returned to sender
Jetzt ist das Paket wohl zurück auf dem Weg nach China.
Ich schrieb ebenfalls mehrere Emails und immer wird nur auf die Trackingnummer verwiesen und ich soll zur örtlichen Post gehen. Ob DHL, Hermes usw. kennt keiner die Trackingnummer.
Also vorsicht mit PostNL.

Scheiß Laden!!
Defektes Handy wurde an die Sun Logistik Service GmbH in Bruchsal zurückgeschickt.
Habe weder ein Ersatz Handy noch das Geld zurückerhalten.
Eine Rechnung gibt es bei dem Laden sowieso nicht, obwohl die Lieferung von Bruchsal kommt.
Das Wort Umsatzsteuer 19% ist dem Laden unbekannt.
Service bei Reklamationen sowohl per Email als auch auf der Homepage könnt ihr vergessen.
Somit Warnung vor den Verkäufern Allesbest-de, Topsuche, Tageskauf und Tinydeal!!!!
Alle Verkaufen ihre Produkte von der Werner-von-Siemens Str. 9 in Bruchsal.

Nunca mais comprarei nesse site Tinydeal, são desonesto, o produto não chega nunca nas mãos dos Clientes, comprei 4 relógios desde o dia 25/11/2015 e até o presente momento não chegou, e quando envio email não responde e quando responde fala numa porcaria de bônus, eu comprei 4 relógios não comprei bônus para estarem me oferecendo, Então pessoal não compre pelo Tinydeal, perdi o meu dinheiro e o produto não chegou em minhas mãos cansei de mandar email e nada de solução. Vocês confia se quiser pois nesse tal de Tinydeal, pois alguns cometário positivo, são os próprios representante dele fazendo propaganda enganosa. Um caso bom para o Juiz Sérgio Moro.

Hallo bloß nicht dort bestellen. Habe mir ein Mi-Band bestellt. Es war vorher schon klar im Tracking, dass etwas mit dem Paket nicht stimmt. Ich schrieb mehrere Emails aber keine Reaktionen. Jetzt ist das Paket zurück auf dem Weg nach China und das Geld wollen sie auch nicht mehr zurück senden.

Esta gente de Tinydeal son unos informales,, solicite un pedido el 15 de Diciembre de 2015,, no solo no ha llegado si no que no hay respuesta,, nadie se responsabiliza.

NO COMPREIS EN TINYDEAL

Hay muchas empresas mas seria que ellos,, por ejemplo Aliexpres, Bangood,, etc.

Auf den ersten Blick ein ganz guter Shop, leider aber nicht immer günstig.
Ich habe bisher einiges bestellt, oft dauert es aber einen Monat bis die Waren in Deutschland ankommt.
Besonders ärgerlich ist es dass viele Waren nicht immer zur Einfuhr nach Deutschland geeignet sind und der Zoll diese dann rausfischt. Dort muss man es dann abholen und auspacken - dann wird man vor die Entscheidung gestellt es zu vernichten oder die Annahme zu verweigern. Tut man dies kann es gut sein, dass das Gerät - in meinem Fall ein Tablet - im Nirwana verschwindet und es niemand ersetzt. So wird aus dem Sparschnäppchen verschwendetes Geld. Tinydeal ersetzt hier auch nix, sondern lässt den Kunden alleine. Bei Reklamationen ist dies wahrscheinlich genauso

Also Vorsicht vor Elektronik, die ist nicht in der EU zugelassen!

Also besonders günstig ist der Laden nicht, teilweise finde ich Handy bei Amazon nur unwesentlich teurer. Ich habe ein Tablet aus Deutschland bestellt und es war nach drei Tagen da. Die Software macht ein bischen Probleme aber läuft. Soweit so gut. EIne Sendung mit mehr oder weniger gute Sachen kam auch nach 25 Tagen aus China. Im Moment sind aber zwei Bestellungen offen, keine Antwort und keinen Support. Umtausch oder Rückgabe gestaltet sich schwierig.
Ich bestelle bei TD nichts mehr, wenn dann nur noch Ware die aus Deutschland versendet wird. Letzteres, muß man sich im klaren sein, dass es eine Reperatur/ Umtausch/ Retoure nur über China gibt und man auf den Versandkosten sitzen bleibt.
Eigentlich schade, wäre ein gutes Werkzeug gegenüber dem Wucher der hier in Deutschland täglich praktiziert wird und dem wir alle ausgesetzt sind. Würde gerne öfter Apple, Samsung und Co mal ein Schnippchen schlagen.

Hola a todos compre la tablet onda v919 air 64gb dual os en la web TINYDEAL y me vino con un defecto de fabrica ya que no captaba cobertura wifi y eso que la resetee varias veces a modo fabrica y nada.
Intente solucionar esto a traves de la web del vendedor,para esto tuve que enviar varios mensajes con sus respectivas evasivas.Primero desde la web me pedian fotos del defecto de la tablet,luego me contestaron a traves de mi correo de que tenia que ser un video con enlace a traves de youtube o dropbox , escoji youtube ya que tenia cuenta activada ,esta opcion no les valio y me pidieron que lo hiciera por dropbox y asi lo hice.

Ya el siguiente mensaje era de que sin tenia que enviarlo a pedir un presupuesto a un tecnico local y de que si era caro no lo reparara, les hice saber que en españa por un presupuesto ya te cobran 20 euros solo por abrir y mirar y que ademas no estaba dispuesto a arreglar un aparato que se supone deberia de funcionar bien de mano.
Asi que ya no se que mas puedo decirles, lo unico que sé que es la ultima compra que hago con estos señores.

Era un regalo de reyes para mi mujer y menudo chasco me lleve ya que funciona mejor la tablet vieja que tenia que esta nueva.
Al final abri disputa a traves de paypal y ahora la he elevado a reclamacion.

Por lo menos que esto sirva de precedente a otros a la hora de escojer una web de compra de confianza, esta desde luego ya no me la ofrece

información de Pedido.

Nº de Pedido o Modelo 9430057659320002516424

Fecha de Pedido : 31/12/2015 16:02:56

Total del pedido: 169.99€

Pues mi opinion sobre esta estafa de tienda es pesima mi primera compra que menos mal que solo fueron algunas pulseras para xiaomi mi band con valor de 12 euros y menos mal que no llegue a pedir mas cosas que tenia pensado ya que jamas llego nada a mi casa.

Un saludo, este mensaje es para que ojala mas gente no siga cayendo en la gran estafa que es Tynideal, mi experiencia afortunadamente en un objeto de poco valor viene a confirmarlo ya que llevo mucho tiempo comprando en otras tiendas online y jamas ( mas de 200 artículos que no es mucho ) he dejado de recibir alguno de ellos. Compre el 17 de octubre unos auriculares xiaomi eligiendo la opción de envío desde España supuestamente llegaba en 5 días pague unos 10 euros cuando el articulo sin el supuesto envío desde la península costaba 4.5 euros ahora a 8 de enero de 2016 no he recibido absolutamente nada , me he comunicado lógicamente con ellos pero según ellos hay que esperar, con esto ya tenemos la primera mentira ya que si pague para que fuera enviado desde España porque coño no ha llegado, segundo ni siguiera me dieron un numero de localización cuando por artículos de mucho menos valor siempre en las tiendas que he comprado me lo han facilitado y por ultimo el sistema de pagar directamente a ellos sin garantía de devolución de nada debería echarnos para atrás en cualquier comprar que pretendamos hacer con ellos porque te dan largas y largas y cuando quieras reclamar por ejemplo con paypal ya ha pasado el tiempo e igual saldremos perdiendo. para resumir no compréis en esta tienda estáis avisados

Wenn man auf Support verzichten kann, ein super shop. Falls etwas defekt sein sollte, hat man sein Geld verloren. Kein Support. Außer Vertröstungsmails gibt es fast nichts. Ich werde dort nicht mehr bestellen.

Im Gegensatz zu vielen anderen Käufern habe ich mit Tinydeal lediglich das Problem der fast täglichen e-mail Werbung. Nur deshalb würde ich td nicht weiter empfehlen.

Finger weg von TinyDeal. Solange alles in Ordnung ist - prima. Reklamationen oder Zurücksenden - Fehlanzeige. Konkret sollte ich eine aus dem EU-Warehouse erhaltene Ware (versendet aus Deutschland) nach China zur Erstattung senden und natürlich die Kosten hierfür tragen - nachdem ich tagelang Bilder, Beschreibungen und weiss ich nicht was alles senden musste. Tinydeal hat kein Personal zur Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen außerhalb von HongKong. Das machen andere deutlich besser.

Tinydeal hat ein recht großes Angebot, aber natürlich nicht das Potential, so günstige Preise wie z.B. Aliexpress zu haben, was ja logisch ist. Trotzdem bin ich mittlerweile enttäuscht von Tinydeal. Bestellung brauchen mindestens 17 Tage nach Deutschland, wenn man Free Shipping wählt. Das ist natürlich zu erwarten, doch manchmal dauert es deutlich über 1 Monat, bis die Order eintrifft. Das krasseste war ein kleiner 8GB-USB-Stick für 1$, der einfach über 2 Monate unterwegs war. Ganz stark kritisieren muss ich die Kommunikation.. Mir ging eine Powerbank für 10$ (damals im Angebot) einfach so kaputt.. Die Qualität scheint also manchmal (oder öfters? weiß ich natürlich nicht) nicht zu stimmen. Ich wollte einen Ersatz bekommen und musste erstmal per Video den Schaden dokumentieren, wie es üblich ist. Doch anstatt mir die Powerbank einfach zurückzuschicken bekam ich 2 Methoden vorgelegt. Entweder ich mache eine Bestellung über 25 Euro (!) oder ich zahle 6 Euro und bekomme die Powerbank dann. Das fand ich schon das Letzte.. Dreck verkaufen und dann teuer ersetzen.. Na ja, dann hatte ich eine Bestellung über 25 Euro gemacht. Doch dann hieß es leider, die Replacement-Powerbank sei ausverkauft. Dann hatte ich keinen Bock mehr und hab gesagt, die sollen mir einfach das Geld zurückgeben. Dann bekam ich das angebot, Coupons zu bekommen. Meinetwegen dachte ich, doch es war nur ein Coupon mit 3% und einer mit sage und schreibe 5%. Beide deckten jeweils 3,4 Themenfelder von Tinydeal ab (Electronics, Cellphone etc.), nicht mal alle. Das ist absoluter Blödsinn, die Kunden derart zu veräppeln. Wäre weiterhin Tinydealkunde geblieben, doch der Kundenservice überzeugt mich nicht. Da ist der von Banggood.com deutlich besser! Außerdem ist das Autreten der Seite von Tinydeal ein wenig billig, wenn man es mit anderen vergleichbaren Websites vergleicht. Zur Zeit präferiere ich wirklich Banggood, da bei jeder enttäuschten Rezension sofort der Customer Service antwortet und sagt, man solle ihn anschreiben, damit das Problem aus der Welt geschaffen wird. Das gibts bei Tinydeal nicht. Außerdem bekam ich mein erstes Päkchen von Banggood innerhalb von 8 Tagen!

An alle die günstig Einkaufen wollen. bis 26,00 Euro Zoll und Mehrwertfrei, bis 150,00 Zollfrei Einkaufen über China anbieter ist Möglich. Kostet oft viel weniger als in Deutschland oder in der EU.
Ichbekomme weder Gutschein noch Geld kann aber mit gutem Gewissen hier schreiben, daß ich von Chinavasion und Aliexpress sehr sehr zifrieden bin. Habe bis jetzt wirklich sehr oft bestellt ( warte zur Zeit auf über 30 Produkte zur Weihnachten und Sylvester :) )
Geht auf aliexpress, kauft ein bezahlt wie ihr wollt alipay oder Kreditkarte. Eure Gelder sind durch Aliexpress sicher. Weil Ihr zwar durch aliexpress kauft aber nicht von! Es sind zig hunterte- tausende Händler die ihre Produkte/ Waren über aliexpress anbieten. schaut nach im Internet aber lässt euch von Händler nicht teuschen die für ihre eigene Seiten gute Feedback geben! Gruß Oliver / schreibt wenn ihr Fragen habt, werde versuchen sie zu beantworten!

Der Versand dauert ewig und wenn das Gerät defekt ist kann man es nicht zurückschicken.

Sehr schlechter Service wenn es Problem mit dem Product gibt.
TD besteht bei defekten Teilen darauf das sie auf meine Kosten (ca. 60€) zurück nach China geschickt werden.
Auch Paypal ist keine Hilfe.
Ich würde hier nichts kaufen was teurer als 10€ ist

ACHTUNG
Spielzeugdrohne konnte in D nicht eingeführt werden da CE-zeichen fehlt.
Wurde vom Zoll zurückgeschickt und kam angeblich nie bei TinyDeal an.
Somit war Geld UND Ware weg.
E-Mail Kontakt war sehr schwierig - es wurde nur um Geduld gebeten (>8 Wochen). Interessiert hat das von TinyDeal leider keinen.
Über PAYPAL wurde das Geld nach langem hin und her wieder zurückerstattet. Danke PayPal.
TinyDeal ist einfach nur eine Katastrophe.
Finger weg!!! Das ist mein bester Ratschlag zu Tinydeal.

Un timo en toda regla compro un móvil con funda y protector de pantalla pago 10 euros mas para q me envíen el paquete por dhl en max 7 días pues el envio se queda como bloqueado pasan 10 días reclamó y me ingresan el dinero de nuevo por lo q compro otro teléfono en una tienda al cabo de unos días me cargan otra vez en mi tarjeta sin mi consentimiento me envían otra vez el pedido después de un mes y me llega solo el teléfono ni rastro de la funda ni el protector además el teléfono abierto con la batería colocada el cargador fuera de la caja de autentico cachondeo además de tener q pagar aduanas 31 euros

Liebe Leser, das genau ist der Grund, warum ich seit geraumer Zeit keinen Dinge mehr in China kaufe. Ab einem gewissen Warenwert bleibt das Zeugs beim Zoll wegen fehlender Prüfzeichen (CE..) hängen. nach EU Recht muss eine Beschreibung des Produktes in der Landessprache vorliegen (also DE bei uns). Ist das nicht der Fall, dann schlägt der Zoll auch hier zu. Vielen Danke liebe Beamte in Brüssel, den Job macht ihr prächtig.
Zurück zu Tinydeal: ja, ja, die haben ein Warehouse in Deutschland. Die Ware kommt von dort binnen 3 - 5 Tage und damit hat man keinen Probleme mit dem Zoll. Wehe aber, man möchte die Ware binnen 14 Tagen zurücksenden. Die Chinesen kennen derlei Kunderechte nicht und scheren sich einen Dreck und Deutsche/EU Rechte. ALso ganz sicher sein, dass man etwas möchte und dann auf gut Glück bestellen.

Hola a todos y todas, mi experiencia ha sido corta, aunque no sé como acabará.
El 26 de septiembre compro una tablet por valor de 248€ y no hay ningún tipo de problema, hasta que pasados unos días recibo unos correos eléctrónicos en inglés, y que no entiendo ya que no sé inglés.
Les contesto a los mismos solicitándoles que lo hagan en español.
No recibo ninguna contestación hasta hoy en el que me ponen que "el pedido ha sido devuelto.
Se puede comprobar su cuenta original después de 1-2 semanas.
Que tengas un buen día."
Os pregunto a los que ya conocéis el tema.
¿Que quieren decir con esto?
Muchas gracias

FINGER WEG!
Spielzeug wurde wegen fehlendem CE Zeichen vom deutschen Zoll zurückgeschickt.
Geld ist bis heute nicht zurück!
Gebt lieber mehr Geld aus und spart Euch den Ärger.

NIE MEHR! NEVER EVER!

ACHTUNG!!!!!

-Tinydeal Antwortet nicht auf emails!
-Verpackung einfach nur im billigen Luftpolster Umschlag, Keine Blasenfolie oder ähnliches!!!
-Versand länger als bei anderen Chinaschops.
-Bestellung ist immer ein Risiko!! -> Es gibt bessere Läden die Wirklich liefern


WENN IHR DORT BESTELLT BEZAHLT IMMER MIT PAYPAL ODER EUER GELD IST WEG!!!

Hace poco compré un teléfono móvil en tynideal y una tarjeta sd. El trato pésimo, el terminal estaba roto y llevo esperando a que me den una solución un mes. Dicen que si está roto, lo puedo enviar de vuelta PAGANDO YO los gastos de envío y me lo arreglan, que no me lo cambian por otro.
Aun así, les digo que ok, que a ver...si no hay otra solución que de acuerdo, estoy esperando que me digan donde hay que enviarlo, porque no ponen la dirección.
Fatal servicio y atención. No vuelvo a comprar en esa tienda.
Para colmo, como la opinión mía es negativa, no me deja publicar en su página una vez comprado el producto.

Ich habe bei Tiny Deals im März 2015 ein Mobil Phone bestellt. Es kam im Juni bei Deutschen Zoll an. Dieser untersuchte das Handy und stellte fest, dass eine Einfuhr wegen fehlendem Sicherheitszertifikat CE und nach Prüfung verboten ist. Es wurde zurück geschickt an Tiny Deals. Eine Kaufpreiserstattung ist bis heute nicht erfolgt. Also Vorsicht bei Bestellungen bei Tiny Deals. Keine Vorkasse - sonst ist das Geld weg. Die Preise mögen günstig erscheinen, wenn es aber keine Ware gibt, ist es doch sehr teuer bei Tiny Deals - Also VORSICHT!

Minha encomenda chegou depois de quase 3 meses, e olha, eu tive que pedir, pedir e pedir. Depois de vários emails eles responderam e disseram que tava a caminho. Mas valeu a pena, super contente com o produto. Entrega demorada, mas pelo preço, não tem como reclamar.

Meine Bestellung kam nie an. Ich habe über vier Monate ständig nachgefrat und bekam nur die üblichen Standardantworten "noch etwas gedulden usw."

Bis heute (mittlerweile sechs Monate) kam weder das Paket an, noch war tinydeal bereit mir den Betrag der Bestellung zu erstatten. Das Geld ist weg, das Paket verschollen.
Guter Service sieht anders aus.
Nie wieder!

For all potential customer!

Do not use this shop, it looks they are criminal!

I ordered a Tablet, which was send back to Tinydeal, but they can not find it in the company. Now they will not send it again, and i also did not get my money back!
The order was in Septenber 2014, no agreement until today 5th of August 2015

Only problems with this shop!

I will write more details asap.

Warte seit 3 Monaten auf meine Bestellung. Nicht zu empfehlen.

Tinydeal ist möglicherweise ein betrügerisches Unternehmen: Mir ist es noch schlimmer ergangen: habe ein Onda-Tablet für 220 EURO im Februar 2015 bestellt und über TollCollect bezahlt. Nachdem der Brief (!!!) 14 Tage beim Zoll lag - wußte nicht wo...! - erhielt ich nach weiteren 14 Tagen von der Poststelle aus Frankfurt die schriftliche Nachricht, daß das Tablet wegen fehlender Eignung für den Deutschen Markt wieder an den Empfänger zurückgeschickt wurde. Trotzdem hat Tinydeal das Tablet weiterhin in seinem Angebot....! Endloser E-Mail-verkehr mit Tinydeal immer wieder mit anderen Bezugspersonnen, wie z.B. LESLEY, VI, MARTA, etc.etc. Obwohl ich die Briefe von der Post kopierte und nach China mailte, aus denen schließlich auch hervorging, daß ich keinen Nachforschungsauftrag stellen könne, sondern nur der Absender / Versender, wollten die in China, daß ich den Nachforschungsauftrag stellen sollte - einfach unmöglich, ohne Ahnung von den zollrechtlichen und postalischen Bestimmungen offerieren und verkaufen sie munter drauflos und scheren sich einen Dreck, darum ob die Ware überhaupt hierher eingeführt werden darf......!
Heute am 28. Mai 2015 warte ich immer noch auf die Rückerstattung meines Geldes - 220 Euro - offenbar einfach abkassiert und ohne einen Empfangsnachweis von mir, haben sie einfach den E-Mail-Verkehr eingestellt und auf weitere Mails einfach nicht mehr geantwortet - also mein Fazit: möglicherweise ist Tinydeal ein betrkügerisches Unternehmen, ohne jeglichen Kundenservice. Hauptsache das Geld wird kassiert, alles weitere ist denen völlig egal ...... Wulf Perdelwitz, München - 28. Mai 2015

He recibido en Marzo 2015 un Tablet que no funciona. Pague 55€ de Aduanas. Comunico a TinyDeal que el Tablet no funciona y ahora empieza un sin fin de mails .Pido la dirección donde mandarlo para su reparación o cambio. Me piden un video de la avería.

Pregunta: un vídeo de que si no se enciende !!!???. Encuentro en su pagina web las direcciones de Tiny Deal - una en Hong kong, otra en Shenzen (al lado de Hong Kong). Mando el Tablet a Hong Kong, llega 10 días mas tarde y el envio me cuesta 30€.

Mails sin fin y al final con el tracking me comunican que el paquete ha salido de Hong Kong por Shenzen. Se ve que si llegan paquetes en Hong Kong y nadie de TinyDeal los busca se reenvían automáticamente a Shenzen.

Ahora estamos a 21 de Mayo y el problema no esta solucionado.

Publico los Mails

Mail 1 - 15 Abril
Dear H......,
This is Regina, the representative of TinyDeal Customer Service. I am happy to assist you further.
Thank you for your reply.
Could you please give us more details of the problem?
And please give us some videos to show the problem better?
You can update it to dropbox and give us the link of it via email. <https://www.dropbox.com/>
How To Send Videos Using Dropbox? Please check:
<https://www.youtube.com/watch?v=3Qe1lAcW63o>
<https://www.youtube.com/watch?v=5s8uSmQdWSg>
Thanks!
If you have any other questions,please don't hesitate to contact us.
Have a nice day!
Truly yours,
Regina

Mail 2 - 16 Abril
para TinyDeal
The Tablet is not starting - black screen
Please give me the adress to send it back to you for a further check - Thank you

Mail 3 - 17 Abril
Dear H....
This is Regina, the representative of TinyDeal Customer Service. I am happy to assist you further.
Thank you for your reply.
Please, we need video to register and confirm the problem.
We hope your understanding.
Thanks!
If you have any other questions,please don't hesitate to contact us.
Have a nice day!
Truly yours,
Regina

Mail 4 - 17 Abril
para TinyDeal

TinyDeal Direct Online Store(oid:3080047263530001993266)
As a reclamation on GUARANTEE-BASE
The Cube Tablet has left the Spanish Post office today to the following adress:
P.O. Box No.1225, Tsuen Wan Post Office, Hong Kong2/F,Bldg B2,Anfeng Industrial Park,Dalang Lianrun Road,Longhua N, Shenzhen
Your International Tracking Number : RR736733925ES
I suppose the problem will be solved by your company after inspecting the item

Mail 5 - 18 Abril
Dear H....
This is Regina, the representative of TinyDeal Customer Service. I am happy to assist you further.

Thank you for your reply.
Which address did you use to send the item back to us?
If you have any other questions,please don't hesitate to contact us.
Have a nice day!
Truly yours,
Regina

Mail 6 - 18 Abril
para TinyDeal
On the Pacel head I have put thr HK one with PO BOX

Mail 7 - 19 Abril
Dear H...
This is Regina, the representative of TinyDeal Customer Service. I am happy to assist you further.
Thank you for your reply.
Sorry, you didn't give us the video or pictures.
And we didn't give you the returning address.
The address of HK is not our returning address,
so, if there is tariff of Customs or post office, you nee to pay.
If we receive it, we will inform you via email.
If you have any other questions,please don't hesitate to contact us.
Have a nice day!
Truly yours,
Regina

Mail 8 - 19 Abril
para TinyDeal
Dear TinyDeal company,
The Shenzhen address has been added for safety on the AIR-Mail Registered order : I was expecting the answer you gave me...
On the other side you should consider that I am not playing a game with you and your company - Both addresses are on your webpage and you are responsible for them, nobody else.
Your products fall under the International Guarantee laws.
The next question will be if you are a serious company or one of these Rip-off Internet sellers.
Make sure that my personal comments and my lawyers one on will state directly on your actual and future publicity.
By the way the "Video filming" is a joke - I would love to see you filming a Tablet that doesn't work - rather give a correct customer service !
Your International Tracking Number : RR736733925ES from Puerto Pollensa Post Office / Mallorca/ Spain.
For a long-lasting business life your decisions will be essential - but anyway your guarantee policy needs a serious lifting.

Mail 9 - 21 Abril
Dear H....
This is Regina, the representative of TinyDeal Customer Service. I am happy to assist you further.
Thank you for your reply.
When we receive it, we will inform you via email.
If you have any other questions,please don't hesitate to contact us.
Have a nice day!
Truly yours,
Regina

Mail 10 - 12 Mayo
para TinyDeal
Dear TinyDeal Customer Service,
My parcel has arrived at the named Post Office (your Web) in China on 23 April.
Almost 3 weeks have past and I have no news of you and my Guarantee.
Should my mails have no reply - further actions will have to be taken.
Número de envío: RR736733925ES

FechasEstados17/04/2015

Admitido19/04/2015

Salida de la Oficina Internacional de origen23/04/2015

Llegada a la Oficina Internacional de destino

Mail 11 - 14 Mayo
Dear H...
This is Regina, the representative of TinyDeal Customer Service. I am happy to assist you further.
Thank you for your reply.
Your returned parcel now is on the post office.
It need time for the post office to send it to us.
So, when we get the parcel, we will inform you via email.
Thanks！
If you have any other questions,please don't hesitate to contact us.
Have a nice day!
Truly yours,
Regina

Mail 12 - 14 mAYO
para TinyDeal
The Tablet has arrived (confirmed by Tracking number) since 3 weeks Sent to Contact DirecciónP.O. Box No.1225, Tsuen Wan Post Office, Hong Kong
This is the address given on your Web Page "Who are we? Where are we based? Tinydeal.com is a Hong Kong-based online shopping site.... "
things are in your hands since the confirmed arrival in Hong Kong. It seems that Tinydeal has no interest to clear my guarantee problem.
Finally my last hope is that you will repair or send me a new tablet. I am expecting this confirmation in your next mail.
Should it not be possible I will take actions against your new Tinydeal deposit in Spain with the correspondent custom service.

Mail 13 - 14 Mayo
Dear H...
This is Regina, the representative of TinyDeal Customer Service. I am happy to assist you further.
Thank you for your reply.
Please note: the tracking info has shown that you resent the item to Shenzhen, not what you said HongKong.
And please note that you didn't give us the video or pictures. And we didn't give you the returning address.
Your returned parcel now is on the post office.
It need time for the post office to send it to us.
So, when we get the parcel, we will inform you via email.
If you have any other questions,please don't hesitate to contact us.
Have a nice day!
Truly yours,
Regina

Mail 14 - 14 Mayo
para TinyDeal
I asked you for your address in my first mails - no answer.
Your statement "Please note: the tracking info has shown that you resent the item to Shenzhen, not what you said Hong Kong" is not correct.
Have a look at the file attachment below.
All these problems are due to a deficient or non existing after sales policy.
The only statement that I expect from you is the repair or change of this tablet and I still believe in a positive answer and prompt handling.
Our mutual interest is to clear this matter as soon as possible.

Mail 15 - 15 de Mayo
Dear H...
This is Regina, the representative of TinyDeal Customer Service. I am happy to assist you further.
Thank you for your reply.
Your returned tracking number is RR736733925ES
The tracking info : http://www.17track.net/en/result/post-details.shtml?nums=RR736733925ES
It shows the parcel is on the Shenzhen post office, not what you said Hongkong.
It need time for the post office to send the parcel to us.
Once we get it, we will inform you via email.
Thanks!
If you have any other questions,please don't hesitate to contact us.
Have a nice day!
Truly yours,
Regina

Mail 16 - 20 Mayo
para TinyDeal
I hope that meanwhile the parcel is in your hands and that a solution has been found.
I expect a definitive answer and this will be my last mail to you.
Next monday I will start to act against your company.

Mail 17- hoy 21 de Mayo
Dear H...
This is Regina, the representative of TinyDeal Customer Service. I am happy to assist you further.
Thank you for your reply.
Please don't worry, my colleague of warehouse will check it for you.
It need a few days.
Once we have news, we will inform you via email.
Thanks!
If you have any other questions,please don't hesitate to contact us.
Have a nice day!
Truly yours,
Regina

AQUI ESTAMOS.... AGRADECERÍA SI ME PODEIS AYUDAR A DIFUNDIR TODO ESTO EN LA WEB RELACIONADO DIRECTAMENTE CON TINYDEAL
TINYDEAL ACABA DE ABRIR UNA DELEGACION EN ESPAÑA - A VER SI SE PUEDE CERRAR ESTE NEGOCIO SUCIO POR ADUANAS Y CON VUESTRA AYUDA.
GRACIAS
H

Meine Bestellung vom 17.12.2014 Order Nr. 4540044621100001847420 habe ich bis heute nicht erhalten.
Statt dessen werden ich ständig neu vertröstet.
Neuerdings soll sogar ICH einen Nachforschungsauftrag bei der Post aufgeben--was nach deutschen Gesetzen gar nicht möglich ist. Immer der Versender ist der jeweilige Vertragspartner Der Post--also tinydeal
Ich verlange schon ewig, die Rückerstattung der Kosten vion 41,43.
Diese Möglichkeit gibt es scheinbar überhaupt nicht.
Mein Fazit---HÄNDE WEG von dieser Firma.

Zwei Bestellungen sind ohne Probleme und inerhalb eines Monats zu voller Zufriedenheit abgeschlossen. Die dritte Bestellung mit LEDs wurde bei Zoll-Poststelle abgefangen und zurückgeschückt. Begründung: Diese Ware ist in die EU nicht Einfuhr genehmigt. Meine Erfahrungen mit Tinydeal sind gut, leider wenn ich die Ware bestelle, möchte ich, dass diese in die EU Einfuhr genehmigt ist. Anders kann ich bei diesem Laden nichts mehr bestellen, wenn die Ware immer durch Zoll zurückgeschückt wird.

Nachdem mein Packet mit dem Standartversand relativ schnell angekommen ist ca (20 Tage), war die Freude groß
Als ich es auspackete war die Ernüchterung sehr groß.
Ich habe mir ein Smartphone Glas bestellt. Dieses war "nur" in Luftposterfolie eingewickelt... keine Pappe oder sonstiges Beiwerk
Natürlich kam sie defekt an. (Sie war gebrochen)
Ich bin seid 2 Wochen noch immer in zähen Verhandlungen mit tinydeal um Rückerstattung oder neuer Ware.
Fazit jetzt schon...Nur Stress! Ich kaufe bei Tinydeal nix mehr.

ist das eigentlich neu das der dhl express versand was kostet ca 8 euro ? dafür aber post nl nur 1-2 euro ?
oder ist das nur in der schweiz so ? und gibt es noch andere china shop seiten über post nl wo ca 10-15 tage dauern ?

Pünktliche Lieferung innerhalb des erwähnten Zeitraumes, sehr zu Empfehlen!

2 Artikel von 5 Artikeln trotz Anzeige das sie lieferbar sind und auch im Warenkorb waren,
NICHT lieferbar, war das ein dämliches Hin und Her und das als ich gerade mit den "Einkäufen" in China startete.

Weiß gar nicht warum im Internet manche so gegen Tinydeals wettern. Hatte wie die anderen hier bisher auch nur gute Erfahrungen. Bestelle da manchmal billigkrams, das warten macht mir nix aus ;)
Und bisher kam auch jedes Päckchen spötestens nach einem Monat (dreißig Tagen also, wie versprochen an) meistens sogar weitaus schneller, so nach sechszehn-achtzehn Tagen. Den Kundenservice hatte ich noch nie gebraucht kann ich also nix zu sagen.

Super Shop!
Mittlerweile 2 mal bestellt und immer im Lieferzeitraum (Standard: 15-20 / Post NL: 10-15) geblieben!
Sehr gute Preise und bisher alles so deklariert, dass keine Steuern oder Zoll drauf musste!
Habe grade wieder bestellt... :)

Kann den Shop empfehlen. Keine Probleme mit Zoll bei Warenwert unter 22,-Euro, Versandzeit ca.2 Wochen okay für kostenfreien Versand und sehr günstige Preise.

Aufgrund des Bekantheitsgrades von tinydeal kann man hier relativ problemlos einkaufen. Im Vergleich zu den meisten Kundeservices ist tinydeal sehr kundennah, so konnte ich meine LEDs bei meiner allerersten Bestellung problemlos umtauschen. Seitdem habe ich keine Angst mehr vor China-Shops!

mit manch einem gutschein spart man echt ne menge geld (ich sag nur 15% auf alle smartphones vor kurzem - un-fucking-fassbar!!!) und mindestbestellwert von 30$ kriegt man ja wohl hin wenn man sich ein smartphone kauft

Habe nach günstigen Schutzfolien aus gehärtetem Glas für mein Iphone6 & das Galaxy S5 meiner Freundin gesucht.
Riesen Auswahl zum Spottpreis & ohne Versandkosten.
Hab gleich mal ein paar Ersatzdinger mitbestellt!

geht immer. billigsachen kauf ich da und die könnens einfach. warum dann bei amazon fürs gleiche 50euro zahlen???

Schon 2 mal bei TinyDeal bestellt, nun hab gefunden, dass man mit Sofortüberweisung bezahlen kann:)

Bestelle dort öfter - wegen der großen Auswahl. Allerdings gebe ich nicht viel auf die Bewertungen - die erscheinen mir alle gefaked.

Meistens hat alles mindestens 4 Sterne - das kann nicht sein. Deswegen vorher informieren ;-)

Kann nicht klagen. Bestellte Artikel waren so innerhalb 14-30 Tage da.

Hab insgesamt da etwa 20 Bestellungen durchgeführt - ist einer meiner Lieblingsshops.