Zaful.com est une jeune boutique de mode en ligne chinoise, qui cible la mode pour femme. Les hommes et les enfants repartiront de là les mains vides. Mais les femmes trouveront tous les domaines, que ce soit les vêtements, les chaussures ou les accessoires, les nouvelles tendances. Sur le plan international, la boutique est encore inconnue. D'après Alexa.com, elle appartient déja en si peu de temps, au 100.000 pages internet les plus visitées.

Zaful Index

Mode stylée de Chine: la boutique en ligne Zaful

Expérience avec Zaful

Sur internet, on ne retrouve presque aucun rapports de la boutique. C'était donc une raison de plus pour nous pour la passer à l'essai. Et puisqu'il y a toujours une fashionista dans la rédaction de Panda, il n'était pas donc difficle de trouver quelquechose à commander. Nous avons attendu notre paquet au total pendant 21 jours. Ce qui n'était pas un problème car pour le  Flatrate Shipping, il est indiqué une durée de 15 à 25 jours ouvrables. Nous avons été satisfait par le déroulement de la commande, aussi bien que par la qualité du vêtement. Il faut savoir que pour ce prix, vous ne recevrez pas des articles de haute qualité, mais la fabrication était en ordre. Tous les pour et contre ont été résumés, et vous trouverez plus de détails dans (rapports avec photos) chez les demoiselles de Panda Outfitters!):

Pour

  • Livraison gratuite
  • PayPal-Expresscheckout
  • Prix modérés
  • Mode tendance

Contre

  • Retour payant
  • Traduction indisponible
  • Compte nécéssaire pour le paiement sans PayPal

Paiement

Il est possible de payer sur Zaful.com avec PayPal, la carte de crédit, le virement bancaire et Western Union. Comme avec toutes les autres boutiques, nous vous recommandons le paiement avec PayPal, autant que possible. Ainsi vous disposez d'une protection de 45 jours qui vous permet de vous faire rembourser votre argent en cas de problème. En plus de cela, grâce au module Express-Checkout vous n'avez pas besoin de créer un compte.

Zaful Checkout

Commande terminé? Vous avez la possibilité de payer aussi rapidement sur Zaful grâce à PayPal.

Moyens de paiement soutenus

PayPal PayPal Avec PayPal, le shopping en ligne se déroule sans complication et rapidement. Avec une protection de vos achats d'une durée de 45 jours!
Carte de crédit

Visa

MasterCard

Le paiement avec la carte de crédit se déroule exactement comme celui de PayPal, rapidement et simplement. Rentrez simplememt les informations de votre carte et terminé!
Western Union   Western Union est un moyen de paiemnt hors ligne qui ne peut être effectué depuis une filiale locale. Vous devez aussi compter avec des frais additionnels.
Wired Transfer (Virement bancaire)   Vous devez simplement effectuer le payement par un virement OnlineBanking ou dans une filiale de votre banque. La durée et les frais dépendent des banques et peut mettre assez long.

Frais et délai de livraison

Un aspect positif de la boutique est qu'elle offre une livraison gratuite internationale aussi longtemps que vous choisissez l'option Flatrate-Shipping qui dure 15 à 25 jours ouvrables(+ 4 jours de traitement de la commande). Le Standard Shipping a une durée allant jusqu'à 8 jours ouvrables d'après les indications (sans le temps de traitement de la commande) et dépend aussi de la quantité et du pays de destination (notre livraison a coûté presque 40$). Expitided Shipping ia une durée de 3 à 5 jours ouvrables et coûte bizarrement moins que le standard Shipping. Vous retrouverez la durée exacte de livraison pour chaque pays ici.

Zaful Versandarten

Trois types de livraison chez Zaful: de la gratuite à la plus rapide.

Zaful et la douane

Notre commande était si bien étiquettée qu'elle n'a pas eu besoin de s'arrêter à la douane.

En général, tout marchandise d'une valeur inférieure à 150€ doit être acquittée de la TVA de 20%. À partir de 150€, les frais douaniers peuvent aussi s'ajouter . Vous voulez avoir une idée précise des frais à payer? Essayez notre calculatrice de douane.

Retour

En principe, tous les articles recus (jusqu'aux sous-vêtements, maillots de bains, collants, boucles d'oreilles et produits de beauté) peuvent être retourné à Zaful.com dans un délai de 7 jours. Si vous avez recu des articles défectueux ou erronés, contactez le service client dans un délai de 5 jours. Celui-ci vous remettra un numéra d'autorisation de retour que vous devrez joindre à votre paquet et expédier en Chine. Les frais de retour ne vous seront malheureusement pas remboursés.

Bilan

On peut dire que dans l'ensemble, Zaful fait bonne impression. Certes, ces prix sont un peu plus haut que certains vendeurs chinois, mais les designs et la qualité sont acceptables.

Alternatives

 Alternative 1:  SheIn
SheIn
Livraison gratuite
À partir de  $50
Choix vaste et varié, mode tendance, livraison gratuite.
 Alternative 2:  romwe
Romwe
Livraison gratuite
À partir de  $50
Boutique de mode appréciée surtout par les blogs de mode, livraison standard gratuite.

1 Zaful Coupon

10% de rabais pour les nouveaux clients

Inscrivez vous sur Zaful et économisez : recevez jusqu'à 10% de réduction sur votre achat. Aucun coupon n'est nécéssaire.

Valable pour une période limitée

Pas nécessaire

385 avis

classer par
17/11/2018

Flora

Bonjour ,
UA1811141331426163. Mon numéro de suivi est invalide je suis très inquiète est-ce normal ? Mon colis va t’il arriver .
21/07/2018

andréa

Bonjour, j'habite en Martinique et cela fait maintenant 1 mois que j'attend de recevoir la commande que j'ai passé sur le site zaful. Je n'ai reçu aucun mail de confirmation d'envoie de colis, je suis dans le néant.... Que faire?
21/07/2018

mich lgp

idem frais de douane de 28 euros pour une commande 100 euros. J'ai jamais vu ça
Zaful à DECONSEILLER
13/07/2018

Tran

E180625001020. frais de douane 35€ pour 55€ d'achat c'est excessivement cher pour les produits de qualité médiocre.
En plus les tailles ne correspondent pas. Mauvaise expérience à déconseillé
19/05/2018

Lubna

53€ de douane pour 102€ de colis, une honte, aucun SAV et des produits pas exceptionnels
06/05/2018

Fannie

Pour 85 euros d’achat, 28 euros de frais de douane! Cela est inadmissible, sachant qu’à aucun moment le site nous prévient. Ils se servent bien de leur client. De l’arnaque pure! Cela devrait être à eux de payer ces frais.
En plus de ça, le service client qui ne répond pas. Génial!
18/02/2018

Nat

Attention vrai de douane !!! Pour une commande de 90€ 45€de frais en plus! Ce qui rends les produits chères vue la qualité plus que médiocre
22/01/2018

bella

Bonjour,

Je ne sais comment retourner un article sur Zaful, enfin il faut mettre quelle adresse svp?
12/12/2017

Alyia

Franchement horrible! Reçu la moitié de la livraison, ce sont des menteurs, ils manquent de respect, et ils m’on vole de l’argent
28/11/2017

laila

hii pleeeeeas help pleaaaaasssseee help why zaful give just paypal for paiement idont have paypal i have master card they give no choice just paypal :( :*(
15/11/2017

Koné Joël-louis

Hi my tracking number is : LVS1376360001669257
I ordered 2 sweaters 8 days ago and the money has been taken from my account. Can you give information about it? I'm still waiting but can't figure it out where is my order. Regards
14/11/2017

Maury

Livraison en Polynésie française ?
29/09/2017

Lara Cheminal

Voilà plus d'un mois que j'attends ma commande sans rien avoir reçu, très peu de communication via messenger. Je vous déconseille vivement ce site, malgré les beaux maillots de bains que l'on voit sur les vidéos de nombreuses Youtubeuses, qui elles, étrangement ne mentionnent jamais de frais de douanes ou de problèmes de livraison aussi important que dans tous les commentaires.
09/08/2017

tainá

terrible.
wrong size, fake advertising, clothes cut very badly done. costumer care is an embarrassment! to return itens is a nightmare, I am still trying to send a message. Not worth the price, which isn't that great once you pay all the shipping fees and taxes!
Very very bad experience. to avoid completely!
03/08/2017

Sellier

Je n'ai toujours pas reçus ma commande apres 20 jours ! Il y a un sérieux problème , je vais voir pour savoir ou en est mon colis et il me manque qu'il n'a toujours pas été pris en charge !!
03/07/2017

Humbert

Arnaque ou pas, j'ai commandé deux maillots et une robe total d'achat 36€, cela fait plus de deux semaines et tjrs rien reçu, impossible de suivre le colis, le # est invalide...
13/06/2017

BERTRAND

Personnellement j'ai commandé pour 75€ de maillot de bain sur ZAFUL, ils m'ont envoyé le colis en 2 fois, avec pour chacun 25€ de douane si on veut le réceptionner.
Le supplément de 50€ m'a un peu rendue dingue, surtout quand on a déjà payée, on se sent obligée de les mettre.
17/05/2017

Maelle

Je déconseille très fortement le site de Zaful.
J'ai fait une commande au montant de 100€. Quelques jours plus tard, je reçoit un texto m'indiquant que je devais m'acquitter des frais de douane, soit 54€ supplémentaire à payer.
Cette somme n'a jamais été mentionnée lors de mon achat.
25/04/2017

cec

Personnellement je déconseille fortement ce site :
- j'ai du les contacter via messenger pour avoir un semblant de mail de confirmation de commande, rien d'officiel, rien pour le suivi etc
- j'ai eu la surprise de devoir m'acquitter des frais de douanes! Et pas uniquement de la TVA. Donc pour une commande de 65€ pour deux robes, j'ai payé 26€ de frais de douanes. Une paille.
- je n'ai pas encore reçu mon colis alors que j'ai payé des frais supplémentaires pour l'avoir sous un délai de 10 jours maximum
- j'attends de le recevoir pour vérifier la qualité mais du coup, au vu de prix, la prochaine fois je m'abstiendrai. Autant dire que quelques fois, il est assez utile de se rencarder sur les forums etc avant d'acheter.
A bon entendeur
19/04/2017

BESNAULT

Bonjour, je veux passer une commande, mais je ne trouve pas le pays FRANCE pour l'expédition.
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