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Zapals est une des nouvelles étoiles au firmament des boutiques chinoises en ligne. La page d'accueil dégagée présente le vaste assortiment de façon classique. Mais qu'en est-il des prix ? La boutique se présente-t-elle comme concurrent potentiel de géants tels que Gearbest et Banggood ? Peut-on y acheter sans risques ? Vous le découvrerez en lisant notre avis. 

Zapals Index

Une boutique chinoise avec un design lumineux : Zapals

Expérience avec Zapals

Zapals est un nom tout nouveau pour nous. Nous avons dû donc effectuer au moins deux commandes afin de la tester. Les deux commandes sont arrivées en l'espace d'un mois, ce qui n'est pas des plus rapides. Mais pour un début, cela rentre dans la moyenne pour une boutique chinoise. 

Pour

  • Livraison gratuite souvent dipsonible
  • Paiement PayPal disponible
  • Vaste assortiment de produits

Contre

  • Livraison gratuite non disponible pour de nombreux produits à bon prix

Payement 

La boutique n'oblige aucun de ses clients à ouvrir un compte sur PayPal. Au contraire, les articles s'ajoutent tout simplement dans le panier. L'étape suivante est l'ajout de l'adresse et directement après, le choix de la méthode de livraison, du mode de paiement et si possible, l'ajout du code-coupon. 

Chez Zapals, pas besoin de refléchir longuement, deux modes de paiement sont disponibles : PayPal et le paiement par carte de crédit. 

Zapals Login or Register

Comme toujours, nous recommandons personnellement le paiement avec PayPal, car vous disposez de 180 jours  pour faire réclamation auprès de PayPal en cas de problème et même exiger le remboursement de votre argent.

Délai de livraison 

Les options et délais de livraison varient fortement en fonction du contenu de votre panier chez Zapals. Le plus souvent, on dispose plusieurs méthodes de livraison disponibles telles que la livraison standard (ou encore Registered with tracking), et la livraison Express avec DHL ou FedEx. La durée de la livraison standard s'étend jusqu'à 3 ou 4 semaines, ou encore  15 à 20 jours. La livraison Express par contre raccourcit les délais de moitié, mais revient nettement plus cher. 

Un aspect négatif évident de Zapals : la livraison gratuite n'est pas valable pour tous les produits. Vous devez être attentifs, car même les gagdets à bas prix deviennent très vite coûteux à cause du surplus dû aux frais de livraison. 

Zapals Lieferung

Zapals et la douane 

Zapal s'en sort plutôt bien avec la déclaration douanière si bien que nous n'avons eu aucun souci à avoir. Bien entendu, il peut toujours arriver que votre colis soit vicitime d'un contrôle inopiné de la douane. 

En fonction de la valeur de votre achat, vous devrez payer deux types de frais :

  • En dessous d'un montant de 150€, la TVA de 20% doit être considérée.
  • À partir de 150€, les frais douaniers, qui varient en fonction du type de produit acheté, s'ajoutent sur la TVA. Notre calculatrice vous aidera à avoir une idée précise de ce que vous devez payer.

Bilan

Zapals en est encore à ses débuts, ce qui explique son manque de popularité auprès des accros au shopping en ligne. Mais on ne denie pas que la boutique a du potentiel : des marques à la mode, des bons prix, des nouveautés et surtout, le design charmant de sa page web. Nous sommes vraiment impatients de voir l'évolution de la boutiques ces prochaines années. Pour le moment, nous la recommanderons sans hésitation.  

Alternatives

Il existe quelques boutiques en ligne semblables à Zapals, ce qui est avant tout dû aux fait que la boutique ne s'est pas choisie un domaine en particulier, mais posséde un assortiment de produits varié surtout dans le domaine électrotechnique.

 Alternative 1:  Banggood
Banggood
 
versandkostenfrei ne propose pas seulement les gadgets et l'électronique, mais aussi le nécéssaire pour l'intérieur et la garde-robe.
 Alternative 2:  gearbest
Gearbest
 
versandkostenfrei De nombreux articles électroniques, produits Android, mais aussi de sport, mode et bijoux. 

0 Zapals Coupons

Jusqu'à présent, Zapals ne propose encore aucun coupon. Mais cela changera assez rapidement au cours de l'année 2017. Nous sommes en contact avec la boutique et ferons tout notre possible pour vous arranger quelques coupons exlusifs. Alors restez en ligne !

Désolé, pas de coupons disponible pur le moment

34 avis

classer par
23/07/2019

marie

Ce sont des voleurs..commande numéro 1001658768 jamais reçu!!!!!
09/05/2019

fleury

commande effectuée et payée il y a plus de 4 mois
produits jamais envoyés
ne répondent ni aux mails ni aux tickets
ce site est une arnaque totale !
15/03/2019

Raum

Casque en promo commandé en décembre 2018 et toujours pas reçu. Le support ZAPALS ne répond à aucune de mes sollicitations (j'en suis à 5 messages restés sans réponse, ni accusé réception, rien et donc aucun remboursement)..... Mon casque est toujours à l'état "processing".

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais.
Traduire 05/08/2019

Olav

Half of the orders never arrive. No contact possible with the helpdesk. I never get an answer on my helpdesk tickets. Do not order here! You will loose your money!
Traduire 11/06/2019

Rudi .Ratlos

Dieser Laden ist Hervoragend im NICHT LIEFERN !!!
Keine Ware,kein Kontakt möglich. N I C H T S !!!!!
Traduire 02/06/2019

Gerhard B.

Von den zuletzt bestellten Artikeln kamen mehrere nicht mehr an. Mehrmalige Anfragen meinerseits wurden kaum oder gar nicht mehr beantwortet - und das Angebot von Zapals auf Rückerstattung war scheinbar auch nicht ernst gemeint.
Das sogenannte Helpdesk von Zapals und die Betonung auf Kundenzufriedenheit sollen etwas vortäuschen, was so nicht stimmt.
Es gibt genug Alternativen mit besserem Kundenservice und zuverlässigerer Lieferung.
Ich kann von Zapals nur abraten.
Traduire 13/04/2019

Andreas

Betrug!!! ware nie erhalten, geld weg, keine Antwort auf Mails
Traduire 04/04/2019

roberto g.

NON COMPRATE NIENTE DA QUESTO SITO TRUFFA !!!!!
https://www.zapals.com
customerservice@zapals.com

Do zero stelle a questi truffatori. Ho ordinato un aspirapolvere anti acaro il 21/02/2019.
Ad oggi 4-4-2019 sono passati 38 giorni. Ho scritto più email. Non ho mai ricevuto nessuna risposta, completamente ignorato.
I soldi addebitati sulla mia carta di credito presi immediatamente €87.81 euro pari a $102.29.
Nessuna consegna e nessuna risposta alla mia email che chiede cosa è successo. L'opzione di chat è sempre offline.
Non rispondono quando lascio un messaggio.
e-mail hanno appena generato una risposta automatica che dice quanto sia importante per loro il servizio clienti. Non c'è nessun numero di telefono. Sono ladri , ladri evoluti.
Allego parte del mio ordine per avvalorare il mio scritto.

Roberto G,
Thank you for your order from Zapals. Once your package ships we will send you a tracking number. You can check the status of your order by logging into your account.
If you have questions about your order, you can email us at customerservice@zapals.com.

Your Order #1001650659
Placed on February 21, 2019 at 8:13:31 PM GMT+08:00
SKU: WP1020390403739 1 €51.50
Subtotal €51.50
Shipping & Handling €36.31
Grand Total €87.81
Grand Total to be Charged $102.29


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Customer Service
Zapals
Traduire 28/03/2019

Christian Grambow

Produkt wurde nie geliefert weil nicht verfügbar. Geld wurde nicht erstattet. Kundenservice beantwortet prinzipiell keine Emails obwohl angegeben wird, dass man in der Regel innerhalb von 24 h antwortet
Traduire 18/03/2019

Dimon

Kommunikation = 0
Werben für Ware, die nicht da sind.
Finger weg!
Traduire 28/02/2019

Mes

Lieferzeiten katastrophal!
Traduire 21/02/2019

bambam

Nie wieder, Ware angeblich auf Lager und Versanddauer nur 5-8 Tage, wurde jedoch nie verschickt. Nach drei Wochen habe ich das erste Ticket eröffnet, dann Nummer zwei und drei, allerdings keinerlei Reaktion von dem Saftladen.
Auch auf die Konfliktlösung von PayPal keinerlei Antwort. Zumindest wurde das Geld dann rasch erstattet.
Traduire 06/02/2019

ANDRÉ

Ich habe einen sofort lieferbaren Artikel am 23.01.19 bestellt und per Paypal bezahlt.
Zwei Supporttickets vom 28.01 und 4.02 bleiben unbeantwortet. Der Artikel wurde nicht versandt, es steht seit der Zahlung lediglich auf "processing". Ich habe nun bei Paypal einen Fall eröffnet und das Geld zurück gefordert, auch bei Paypal keinerlei Reaktion.. werde egal wie günstig dort nie wieder bestellen.
Traduire 31/01/2019

Julian

VORSICHT! MIESE ABZOCKE!
Die bestellte Ware wurde auch nach über 2 Wochen nicht Versendet obwohl für eine 5-8Tage Lieferung extra gezahlt wurde. Auf mehrfache Kontaktversuche folgt seitens Zapals keine Reaktion.
Paypal-Fall ist eröffnet.
Traduire 27/01/2019

Cheesy

Absolute Katastrophe. Hätte ich den Fall bei Paypal nicht eröffnet, würde ich heute noch keine Geld haben. Verkäufer antwortet nicht mal auf Emails, kommuniziert erst, wenn rechtliche Schritte folgen. Ich rate jedem von zapals ab.
Traduire 17/01/2019

Svf

He hecho dos pedidos y no llega nada. Menos mal q PayPal acepta las devoluciones sino..... Nunca jamás!
Traduire 13/01/2019

Natan

- trotz automatischer Ankündigung, dass sich der Servicemitarbeiter innerhalb 24St. zurück meldet, gab es GAR keine Info zu dem Stand der Bestellung (obwohl ich für die eilige Anlieferung bezahlt habe)
- obwohl es bei der Bestellung die Lieferzeit als 3-7 Tage angegeben war, wurde die Ware auch nach einem Monat nicht geliefert
Traduire 12/01/2019

Wolfgang Rohmer

2 Xiaomi Repeater vor gut 2 Wochen bestellt. Angeblich auf Lager.... Sogar mehr für einen schnelleren Versand bezahlt (3-5 Werktage). Seit gut einer Woche 3 Mails geschrieben, da die Abwicklung immer noch in Bearbeitung ist. Keine Antwort...
Paypal-Fall....
Traduire 21/12/2018

Eric

SD Karten bestellt aber nie erhalten.
Auf support Ticket auch keine Antwort erhalten.
Fazit: nie wieder
Traduire 19/12/2018

benedetto

ho eseguito due ordini di cui il primo spedito e mai arrivato il secondo manco spedito.
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