Zapals est une des nouvelles étoiles au firmament des boutiques chinoises en ligne. La page d'accueil dégagée présente le vaste assortiment de façon classique. Mais qu'en est-il des prix ? La boutique se présente-t-elle comme concurrent potentiel de géants tels que Gearbest et Banggood ? Peut-on y acheter sans risques ? Vous le découvrerez en lisant notre avis.
Une boutique chinoise avec un design lumineux : Zapals
Les 10 meilleurs produits chez Zapals
Expérience avec Zapals
Zapals est un nom tout nouveau pour nous. Nous avons dû donc effectuer au moins deux commandes afin de la tester. Les deux commandes sont arrivées en l'espace d'un mois, ce qui n'est pas des plus rapides. Mais pour un début, cela rentre dans la moyenne pour une boutique chinoise.
Pour
- Livraison gratuite souvent dipsonible
- Paiement PayPal disponible
- Vaste assortiment de produits
Contre
- Livraison gratuite non disponible pour de nombreux produits à bon prix
Payement
La boutique n'oblige aucun de ses clients à ouvrir un compte sur PayPal. Au contraire, les articles s'ajoutent tout simplement dans le panier. L'étape suivante est l'ajout de l'adresse et directement après, le choix de la méthode de livraison, du mode de paiement et si possible, l'ajout du code-coupon.
Chez Zapals, pas besoin de refléchir longuement, deux modes de paiement sont disponibles : PayPal et le paiement par carte de crédit.
Comme toujours, nous recommandons personnellement le paiement avec PayPal, car vous disposez de 180 jours pour faire réclamation auprès de PayPal en cas de problème et même exiger le remboursement de votre argent.
Délai de livraison
Les options et délais de livraison varient fortement en fonction du contenu de votre panier chez Zapals. Le plus souvent, on dispose plusieurs méthodes de livraison disponibles telles que la livraison standard (ou encore Registered with tracking), et la livraison Express avec DHL ou FedEx. La durée de la livraison standard s'étend jusqu'à 3 ou 4 semaines, ou encore 15 à 20 jours. La livraison Express par contre raccourcit les délais de moitié, mais revient nettement plus cher.
Un aspect négatif évident de Zapals : la livraison gratuite n'est pas valable pour tous les produits. Vous devez être attentifs, car même les gagdets à bas prix deviennent très vite coûteux à cause du surplus dû aux frais de livraison.
Zapals et la douane
Zapal s'en sort plutôt bien avec la déclaration douanière si bien que nous n'avons eu aucun souci à avoir. Bien entendu, il peut toujours arriver que votre colis soit vicitime d'un contrôle inopiné de la douane.
En fonction de la valeur de votre achat, vous devrez payer deux types de frais :
- En dessous d'un montant de 150€, la TVA de 20% doit être considérée.
- À partir de 150€, les frais douaniers, qui varient en fonction du type de produit acheté, s'ajoutent sur la TVA. Notre calculatrice vous aidera à avoir une idée précise de ce que vous devez payer.
Bilan
Zapals en est encore à ses débuts, ce qui explique son manque de popularité auprès des accros au shopping en ligne. Mais on ne denie pas que la boutique a du potentiel : des marques à la mode, des bons prix, des nouveautés et surtout, le design charmant de sa page web. Nous sommes vraiment impatients de voir l'évolution de la boutiques ces prochaines années. Pour le moment, nous la recommanderons sans hésitation.
Alternatives
Il existe quelques boutiques en ligne semblables à Zapals, ce qui est avant tout dû aux fait que la boutique ne s'est pas choisie un domaine en particulier, mais posséde un assortiment de produits varié surtout dans le domaine électrotechnique.
| Alternative 1: |  Banggood |  | ne propose pas seulement les gadgets et l'électronique, mais aussi le nécéssaire pour l'intérieur et la garde-robe. |
|---|---|---|---|
| Alternative 2: |  Gearbest | | De nombreux articles électroniques, produits Android, mais aussi de sport, mode et bijoux. |
0 Zapals Coupons
Jusqu'à présent, Zapals ne propose encore aucun coupon. Mais cela changera assez rapidement au cours de l'année 2017. Nous sommes en contact avec la boutique et ferons tout notre possible pour vous arranger quelques coupons exlusifs. Alors restez en ligne !
13 avis
Stephan Müller
Raul
David Martinez
Luis
marcel
Peter Neuropa
Rubitahtiki
GREGORIO
Kirk
Dan
Also they lie about free shipping, they never had free shipping. I never use that store since they are fake about everything.
Dan
Ettore
PABLO TAPIADOR
Mi experiencia con Zapals ha sido una pesadilla. Sólo puedo calificarlos como unos impresentables, mentirosos y con falta de escrúpulos.
Mi hijo de ahora 11 años cumplía años el 24 de febrero de este 2017. Quería una Tablet y tras revisar en varias páginas y modelos me decidí por una en Zapals. Nunca había comprado aquí, pero "había buenas referencias". La compra la realicé el 29 de Enero (casi un mes antes) y según los plazos de envío llegaría a tiempo. No contento con ello y queriendo asegurarme, pagué un servicio adicional de envío con DHL de 3-7 días.
Los días fueron pasando y cuando pasaron los 10 días desde la compra, me puse con el servicio de atención al cliente de Zapals, para saber el estado real de envío. Allí me dieron un código de seguimiento de DHL y pude "comprobar" que supuestamente estaba enviado.
Pasaban los días y llegaba la fecha del cumpleaños de mi hijo y el paquete no llegaba. Contactaba todos los días con Zapals y me decían que tuviera paciencia que llegaría pronto.
Decidí ponerme en contacto con DHL y allí me dijeron que estos irresponsables y mentirosos, sólo habían abierto orden de envío, pero que nunca habían puesto el paquete en sus manos para realizar el envío. Aun así seguían diciendo que estaba enviado, dando a entender que era cosa de DHL. DHL me lo justifico verbalmente y por escrito, ellos nunca habían tenido el paquete en sus manos para enviarlo.
Un mes mintiéndome y seguían haciéndolo. Me puse en contacto con Paypal (menos mal que realicé el pago a través de ellos), y ellos a modo de presión les retiraron el dinero y exigieron envío.
Volvieron a darme un código de seguimiento con otra empresa (ya estamos a 23 de febrero y lógicamente mi hijo se ha quedado sin regalo) y de nuevo puedo comprobar que el envío esta realizado, es más se ve movimiento entre ciudades, y finalmente su supuesta salida en avión.
Miro todos los días y el seguimiento se para el día 28 de febrero.
En Paypal dicen estar investigando y cuando me pongo en contacto con Paypal al ver que no hay cambios desde el día 28 de febrero y estando a 12 de Marzo, deciden devolverme el dinero porque concluyen que nunca voy a recibir el paquete.
Entre medias mantuve contactos con el departamento de atención al cliente, donde fui derivado a "un nivel superior" y dónde seguían diciéndome que estaba enviado y que tuviera paciencia.
Dos meses después, estos mentirosos han frustrado la ilusión de un niño y no he recibido la Tablet, y si no es por el pago por Paypal posiblemente habría perdido 163,00 €.
Compro mucho por internet y nunca me había pasado algo parecido.
NO COMPREN AQUI.
Espero que mi experiencia y mi relato eviten que vuelva a pasar.
Un saludo
